浅析如何提高培训管理有效性

一、培训管理的重要性 现代商业竞争实际上是员工能力与素质的竞争,谁拥有高素质的员工谁将获得竞争优势,正如沃尔玛创始人山姆所说:企业的技术、专利等可以购买或复制,但唯独员工能力难以购买和复制;盖茨也说"将我们公司最好的20人拿走,微软在世界上将变得无足轻重".可能大家会说可以通过招聘引入高素质人才来给予解决--但空降兵失误的案例比比皆是,即便能招聘到合适的人员也还必须对其融入企业文化价值观进行培训.     

员工满意创造客户满意

快乐的工作气氛不仅使员工的服务态度更加热情,也使他们的工作效率大大提高招聘合适的员工西南航空公司的策略之一在于雇佣合适的员工——热情且具有幽默感并能够真诚地为客户服务的员工。西南航空公司的招聘过程没有什么条条框框,招聘工作看起来更像好莱坞挑选演员,而不是招聘面试。第一轮是集体面试,被要求每一个求职者站起来讲述自己最尴尬的时刻。这些未来员工由乘务员、地面站控制员、管理者,甚至是客户组成的面试小组进行评估西南航空公司让客户参与招聘面试基于两个认识:客户最有能力判别谁将会成为优秀乘务员;客户最有能力将有潜力…     

中美(2005)员工激励与团队活力高端论坛精彩回放

加里·L·贝克斯通:员工是你最重要的资产 我们调查研究了美国3000多家公司,得出一个结论:企业拿出利润的10%投资于设备或者技术,得到的回报率是3.9%;同样的投资用于提高员工的福利,回报率是8.5%.一个企业的员工如果非常投入,会产生三个积极的效果:你会有较高的客户满意度;更高的生产能力;更高的人力能力.我们对美国企业的一些员工作过调查,问他们对公司的哪些方面不满意,在什么情况下会选择离开?10个员工有9个员工说,他们缺少奖励.他们没说钱,也没有说需要一个更好的医疗保障计划;10个员工会有8个员工都会说我离开公司是因为缺少老板对我的赏识.     

管理需要激励

激情对做科技公司也是一种非常需要的素质。激情不是瞬间的一个状态,而是一种文化。我倡导的激情管理模式是:首先,激励高层管理团队。为了做到这一点,我们的策略是建立透明管理制度,在公司业务、决策、人员提拔上都做到透明公开。其次,以人为本。我们不只是给你尊重,而是要把你最大的潜能发挥出来,把你放在最合适的位置,可以做最喜欢的工作,可以学到东西,在这个位置上可以有发展,这才是真正的以人为本。第三,制定具体措施促进团队合作。部门与部门的合作,员工与员工的合作,需要一个观念:我帮你就是希望你变得伟大。我在跟我的员工讲,你能让…     

过去的一年,你的薪酬管理有效吗

回首辛辛苦苦的一年,你可知道你做的薪酬管理工作效果如何,又如何对其进行评价呢?总结一下,你也许会回答:我们做得不仅专业,而且科学——奖金分配与公司、部门和员工个人业绩挂钩;员工调薪分为普调和特调,其中普调参照的是当地物价指数的增长率,特调参照员工的业绩表现与薪酬水平做综合评估,晋级调薪参照公司岗位薪酬等级做调整。所有工作有章可循、井井有条。可事实上,人力资源部还是会接二连三地接到其他部门的特殊申请,一不小心处理不好,还经常会被投诉到老板那里。世     

内部推荐:企业招聘总动员

在企业招聘中,员工内部推荐是常用的招聘方式之一,企业员工可以通过公司内部邮件、公告栏、公司官网等渠道获取内部最新的招聘信息,通过一定的推荐流程向企业举荐符合条件的熟人、朋友。据某测评公司新近的调研数据显示,来自传统网站的应聘简历在招聘中的有效率尚不足1%,而实行员工内部推荐,应聘者的简历有效率可达到近20%。一些内部     

公司如何实施有效招聘

在当今社会,企业的竞争越来越激烈。归根到底,人才的竞争是现代企业竞争的实质,而公司通过招聘是获得人才最基本、最有效的途径。公司开展的招聘工作是否有效对企业的经营战略的发展目标会造成直接影响,与外企相比,现阶段我国大部分企业的招聘策略缺乏系统性和合理性,招聘水平有待提高。本文针对公司招聘过程中需要注意的事项以及容易出现的错误进行总结分析,为提高公司有效招聘水平提出一些建设性意见,通过这些策略,逐步实现企业的有效招聘。     

救赎“员工工作热情”

“你是一个非常有抱负的人,做事严谨仔细,和同事相处融洽。你善于分析,而且有很强的团队作业能力,总的来说,你是一个能胜任本职工作的人。但是显然,你还存在一些问题。首先,你不够积极,做事也不果断,给自己定的标准也不够高。你的创造能力显然不如刚开始接受工作时那么强——你还有许多要改进的地方。” 这是大科公司人力资源部经理对一位员工的评价。员工在工作一段时间后,往往会出现工作上的疲软期,做事例行公事,办事效率低下,工作上缺乏目标与积极进取的动力。企业应如何培养员工持续工作热情?     

企业招聘：现有问题及对策

招聘，不再是填一张表那么简单；招聘质量是招聘工作的主题。怎样及时招到合适人才、提高用人部门的满意度和减少新进员工的离职率，这是所有企业都面临的巨大挑战。人们见过很多公司的招聘会、招聘广告和招聘人员，各公司都有自己的招聘方式，但做得规范和标准的不多，人员招了又走，走了又招，招聘人员疲于奔命。对现有的招聘工作存在的诸多问题，仅择其大概，罗列如下：１．对招聘人员的要求和组织不够。这源于不够重视招聘工作。在招聘过程中，招聘人员的素质直接影响到招聘的质量，而且，应聘者会以招聘人员的素质而推论该公司的形象。…     

企业的终极期望

亲爱的员工:恭喜你成为本公司的一员,公司聘请你来处理一些迫切的需要。如果不是有迫切需要,我们也许就不会聘请你来帮忙了。不过,我们已经决定,必须聘请你这样具有技能和经验的人来帮我们,而且你是帮助公司满足需求的最佳人选。在你进入公司任职后,公司要求你做很多事情,有一项最重要的职责是你在任职期间,必须时时牢记在心的。因为日后,我们绝对不会再次求你。而这项职责就是“企业的终极期望”,其内容如下:“有些事,不必老板交待,该做的事就去做!”没错,公司聘用你来做好工作,但更重要的是,我们聘用你随时去思考,去运用你的判断力,以组织…     

Remedy招聘选拔的创新

Remedy公司成立于1990年,是一家处于领先地位的企业软件公司,同时也提供员工关系和客户服务方案。为了紧跟发展需要同时反映其玩乐文化,Remedy公司采用了独特、创新的招聘战略。Remedy公司的招聘和选拔原则很简单, 就是＂择优录用, 信任员工。＂得益于它招聘到的德才兼备的员工, 这家公司已经成为行业内的领袖。 Remedy公司的理想员工是能够融合到公司的文化中。他们要有热惰、专业性强、道德品质高并且敢于冒险。公司不仅仅招募这样的员工, 而且鼓励老员工也培养这样的品质。 Remedy公司员工服务部副部长说:＂创新不仅仅是干出点新事, 而且是把普通的事用独特的方法来做。我们希望两者兼得。＂Remedy公司招聘和选拔中至始至终都贯穿了创新意识。     

给员工一个“免费啤酒日”

<正>让员工提前结束一周的工作,可能看起来十分无私,但一些有力的证据表明:这可能是利用周直下午的最佳方式。这样做的回报,能够使员工更开心,更投入,也更忠诚,员工在其他时间会更加卖力地工作在国外一家公司,每周五下午三点半,员工就可以享用美味的啤酒(还有软饮料)。据了解,过去12年来,这家公司的员工们一直享受着"周五免费啤酒日"。"我们希望通过一些定期的活动,让这里成为很棒的工作场所,"该公司首席执     

招聘切莫忽视工作意愿考察

招聘面试,对于每一个人力资源经理来说,是再熟悉不过的事情了。然而有时候一些新招聘的员工,能力、素质、工作经验等各方面都比较符合职位要求,但往往在通知入职报到时,就"人间蒸发"了。也有一部分人员入职报到了,但在试用期内就主动离职,有的甚至在培训期内就主动离职。就这一现象分析,我们可以找到很多原因:有竞争环境方面的,企业文化方面的,行业发展方面的,公司制度方面的,等等,不过这些因素如果在面试前或者面试中进行逐一地分析和排查,并不难以判断,笔者认为     

如何管好难相处的创造型员工

情绪化、古怪、反复无常、傲慢。也许,有些员工就是这样,但你就是不能解雇他们。事实上,如果你不学会最大程度地利用这些具有创造力的员工,你的公司迟早会走向破产。相反,如果你只是招募和提拔那些与人友好相处、容易管理的员工,你的公司最多只能发展平平。压制创造力是组织内部一个危害极大的毒瘤。虽然每家公司都声称自己关注创新,但极少有公司愿意为此付出努力,以便让创造型员工开心工作,或者至少保证他们的工作富有成效。因此,要让创造型员工投入工作,并留在公司,有哪些关键法则呢？1、宠爱他们,给他们失败的空间。     

于荒诞中掌握选聘的技巧

你能想象清代贾府管家王熙凤是怎样帮唐朝西天取经法师唐僧选聘员工的吗?你能预期他们联手将聘用什么样的员工吗?当东土大唐公司总经理秘书悄悄按下“燕舞”收录机按钮后,这场荒诞的、却又非常具有现实指导意义的选聘工程就拉开了帷幕!因工作关系,笔者经常接触一些做人力资源工作的朋友。曾经与一家知名的国际IT公司大中华地区人事经理深入聊过人力资源工作中比较棘手的问题,让我吃惊的是,他们的工作重点竟然不是员工激励,诸如薪酬和考核,而是“永不停息”地招聘,时刻准备着,为“抓住”合适的人才“奋斗终生”!究其原因,是因为当下人才竞争…     

女性创业者的最大优势是执着

在创业过程中一定要注意角色的转换。创业前,你是职业经理人,你的主要职责是去执行公司既定的战略与目标,某种程度上有很大的局限性;而作为创业者,你将会有很大的自由发展空间,公司的发展策略、品牌行销以及员工招聘等都需要你自己去考虑和摸索。公司是一个从无到有的过程,那么你的创业过程也将是一个充满荆棘、鲜花的过程。     

企业如何防止骨干员工跳槽之我见

人是企业最重要的资源 ,员工跳槽 ,特别是骨干员工跳槽 ,对改制后企业的影响是很大的 ,有时甚至是致命的打击。然而 ,人才资源始终是稀缺资源 ,随着社会的发展 ,人才的竞争也会越来越激烈。那么 ,改制企业应如何防止骨干员工跳槽呢 ?一是把好招聘关。在招聘时 ,特别是招聘技术或业务的核心人员时 ,招聘者除了要考察他的岗位技术能力以外 ,还要考察他的稳定性。可以从他以往的经历中 ,看出他个人的稳定性。比如 :他是否经常换工作 ;他换工作的原因是什么 ,是因为个人发展 ,还是因为待遇 ;他是否打算长期在这个城市呆下去等等。如果我们将这些…     

转型 让激情重燃——刘述尧 创业者的责任更大

你是不是对现在的工作已经没有一点热情了？ 你是不是发现，再干现在的工作在职业上几乎没有什么发展了？ 你是不是现在已经是个明星员工了，在想后面的路怎么走？ 你是不是在一个领域已经做了很久，希望到一个新的领域给自己一个挑战？ 如果是这样，你可能需要转型了。或者从经理人转成创业者；或者从业务部门转到非业务部门；或者从非业务部门转到业务部门；或者从一个行业转到另一个行业；或者从专家转做管理者；或者从明星员工转做管理者。总之，一份新的工作或一个新的岗位会重新燃起你对工作的激情，让你的职业前景豁然开朗，给你一个更广阔的发挥才干的舞台。 但是，你知道转型意味着什么吗？意味着，你要放弃自己非常熟悉的东西，到一个你很陌生的领域去冒险。意味着，你要吃更多的苦；你必须去学习更多的知识；你要跟更多的人打交道，包括你不喜欢的人；你要承担更多的责任。更重要的是，意味着，有可能你会一败涂地。     

怎样招聘理想人才

惠普作为一家国际性跨国公司,随着国内业务的发展,对人的需求一直没有停止,选择每个月都会有30-40个新 员工加入公司。惠普在招聘时主要关注有工作经验的人,既重视他的潜力、专业,也重视他的经验、能力、价值观以及他的行为模式。在招聘中首先从求职的工作的履历中了解他过去的工作背景、曾经工作的公司、所担任的职     

比尔·盖茨的管理艺术

位于西雅图的微软公司研发中心,拥有四十多名全球顶级的IT精英。这些精英每年为微软创造了大量的财富,公司也为他们提供十分优厚的福利待遇。为了激发员工的创造力,微软公司给予这些员工充分的自由。在这里工作,兴致来了,你完全可以去打篮球,去健身房,去游泳池,去喝咖啡,甚至会有专门的按摩师给你按摩。只要你愿意,你完全可以像在家里一样,惬意极了。如果是特殊人才,还有更多的优待。