网络营销的十大误区

误区一 :网络营销是传统市场细分理论的终结网络营销带来营销理论巨大的变革 ,过去的市场细分理论已经过时 ,取而代之的是网络营销模式下的一对一的营销、互动式营销 ,所以不需要市场细分。的确 ,网络技术与现代营销理念的结合带来了营销手段的创新 ,在企业与消费者之间架起了一座桥梁 ,极大地方便了企业与消费者间的信息交流 ,尤其是解决了企业因为不了解顾客需求 ,产品和服务缺少针对性的难题。网络企业可以运用网络跟踪技术把消费者在网上的活动一一记录下来 ,输入数据库 ,然后运用数据挖掘技术对消费者的历史数据进行分析 ,从而发现需求…     

网络营销对传统营销的冲击

一、网络营销的涵义网络营销就是以因特网为传播手段 ,通过对市场的循环营销传播 ,达到满足消费者需求和商家诉求的过程。网络营销借助联机网络、电脑通讯和数字交换媒体来实现营销的目的。从网络营销的定义可以看出 :①网络营销并不是网上销售。网上销售是网络营销发展到一定阶段的结果 ,网络营销售是为实现网上销售目的而进行一项基本活动。②网络营销以传统营销理论为基础。因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分 ,网络营销活动不可能脱离一般的营销环境而独立存在 ,网络营销理论是在互联网环境中的应用和发展。二、网络营销对传…     

浅析网络营销的误区

误区一：网络营销就是企业上网 有些余业认为只要建立了自己的网页，把产品介绍、电话号码贴在，下面就万事大吉了，顾客会自动找上门来。实际上，网络营销是网络技术与现代营销理念的融合，是营销策略在网上的实施，是充分利用网络工具带来的便利对营销理论的创新。只有那些真正掌握现代营知识，具有高素质营销队伍的企业才能在网上取得成功，毕竟最终决定是否能赢得顾客的还是消费者对产品和服务的满意度。更严重的，假如网络工具被错误的利用。非但不会起到积极的作用，还会触犯消费者。比如：仅仅在网上建立一网页，而对消费者的要求不闻不问就会使消费者认为自己是和机器打交道。     

关系营销理论的博弈诠释

关系营销的4Rs理论认为关系营销是由交易双方在重复博弈的过程中都获得了预期收益,使企业与顾客保持长期、友好依存关系的活动过程。本文运用两阶段博弈模型和重复博弈模型对关系营销的过程进行了分析,提出了企业实施关系营销的有效措施。     

关系营销范式下的顾客细分模型构建

传统顾客细分大多基于人口统计变量等指标,无法反映顾客满意、顾客忠诚等关系营销的本质。以顾客忠诚、顾客价值理论为工具,围绕着顾客与企业建立关系的意愿,构建了顾客忠诚、顾客价值、忠诚一价值关系营销下的顾客细分模型。这一模型明确了关系营销范式下的顾客细分是以价值为基础进行细分,资源配置和保持策略则是根据不同顾客的价值制定。     

顾客满意理论模型与应用

本文首先建立了基于顾客满意理论为基础的价值分析模型。基于顾客满意理论模型的分析,得出企业需要建立价值让渡系统,形成以顾客满意为中心的价值营销模式的结论。顾客满意和价值营销的关键是企业营销思想从交易营销到关系营销转变,而营销思想的转变根本上有赖于营销哲学从市场导向到客户导向的转变。以顾客满意、价值营销、关系营销和客户导向构建基于顾客满意的企业整体营销系统在市场营销理论和实践中都有着非常重要的意义。     

中小企业如何做好网络营销

随着网络全面地渗透到企业运营和个人生活当中,网络营销也逐渐为越来越多的企业所认识与采用。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,对于大型企业而言,有实力和资本自主开展网络营销研究和实践,制定自己的网络营销战略规划,利用自己的网站开展网上营销,得到了回报。但许多中小型企业由于自身资源和精力有限、专业人才的缺乏和对网络营销认识的不清楚,     

企业如何开展电子商务网络营销

企业要在经济全球化的竞争中保持优势,必须利用现代化的网络营销。网络营销主要包括网上市场研究、网络营销产品和服务、网络营销价格、网络营销渠道、网络促销、网络营销战略等;企业同时也要注意正确处理营销成本与利益,提高服务能力,及准确的市场定位。     

对企业实施关系营销的探析

关系营销理论把正确处理企业与所有利益相关者之间的关系作为营销活动的核心，其具有信息沟通的双向性、战略过程的协同性、营销活动的互利性、信息反馈的及时性等特征。同时，关系营销是建立在顾客、关联企业、政府和公众三个层面上，它要求企业在进行经营活动时，必须处理好与这三者的关系。企业应建立、保持并加强同顾客的良好关系，加强与关联企业合作共同开发市场，也要协调好与政府及公众团体的关系。     

浅析市场营销方式的新变化

随着新时代市场营销的发展,顾客价值模式取代了市场占有率模式,个性化的营销逐步代替了大众化的营销,传统营销在走向逆向营销：关系营销、一对一营销、网络营销等给营销理论注入了新的内容：电子邮件营销和电子商务则成了新的营销方式。     

企业如何开展电子商务网络营销

企业要在经济全球化的竞争中保持优势,必须利用现代化的网络营销.网络营销主要包括网上市场研究、网络营销产品和服务、网络营销价格、网络营销渠道、网络促销、网络营销战略等;企业同时也要注意正确处理营销成本与利益,提高服务能力,及准确的市场定位.     

商业友谊：关系营销研究的新视角

企业员工与顾客之间通过营销接触而发展起来的商业友谊体现了关系营销中的情感因素,有助于顾客与企业之间保持长期的关系。本文通过文献回顾,说明了商业友谊的内涵和研究的理论意义及商业友谊的营销功能。最后,作者对企业提出了具体的策略建议,并指出未来的研究方向。     

网络营销在营销各基本阶段的职能及应用

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的核心思想就是“营销网上经营环境”,但由于网上经营环境本身比较笼统,因此还需要将网络营销体系进一步具体化,这样才可以更加容易理解网络营销的实质和全貌。网络营销是手段而不是目的,它是综合利用各种网络营销方法、工具、条件并协调其间的相互关系,从而更加有效地实现企业营销目的的手段。     

网络营销的方式与作用

网络营销的出现与快速发展,极大地改变了原有的市场营销理论和实务存在的基础,使得网络营销在观念、信息传播模式、市场性质、消费者概念和行为等方面都发生了深刻的变化。商家要在经济全球化的竞争中保持优势,必须利用现代化的网络营销,所以如何利用网络营销系统整合企业营销资源,提高营销效率,提供灵活、主动的网络营销系统是现在必须研究的课题。通过对电子商务环境下的商业网络营销系统的研究,使商家能够正确处理营销成本与利益的关系,提高服务能力,及时准确地确定营销策略。     

顾客感知价值理念下的网络营销策略探讨

互联网的兴起带动了网络营销的发展,网络营销对传统营销模式带来巨大的冲击。近年来网络商品交易额的迅猛上升充分证明了网络营销的重要性。不管何种营销模式,企业竞争优势归根结底取决于企业所能为顾客创造的价值,在消费者购物日益个性化和差别化的今天,用顾客感知价值理念来指导网络营销具有重要的现实意义,本文对此进行了探讨。     

顾客信任的形成机理及其营销管理研究

关系营销的本质是在企业与顾客之间建立一种互信互利的顾客关系,通过顾客关系达成交易和获取盈利,因此获取与深化顾客信任、培育优质的顾客关系是企业实施关系营销的基础和核心,也是获取顾客资源、赢得竞争优势的关键。本文在全面分析顾客信任的价值内涵基础上,深入探讨顾客信任的演化过程与形成机理,并据此进一步提出了赢得顾客信任的信任营销管理策略。     

企业的网络营销策略

一、网络营销的发展趋势和内涵 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。网络营销不单纯是网络技术，而是市场营销；网络营销不单纯是网上销售，而是企业现有营销体系的有利补充，网络营销是营销理论的必然产物。 网络营销首先是市场营销的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，其实质是利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户；是企业以现代营…     

网络营销与域名

所谓网络营销是指为实现营销目标，借助联机网络、电脑通讯和数字交换或媒体进行的营销活动。网络营销是对传统营销观念、战略手段的挑战和革新，它必将以其本身的优势成为未来市场营销最重要的渠道。 增加互动性，强化顾客关系。网络营销的优势就在于将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务等各种营销行为结合在一起，以最新、最快、最详尽的方式获取顾客信息，然后通过网络上互动的资料修订与统计分析功能，掌握主要顾客与潜在顾客的完整资料，进而开发出更多的顾客需求。同时，经由信息提供与顾客的互动交谈，进行一…     

关系营销视角的顾客信任研究

顾客信任是决定关系营销成败的关键要素。本文从以下几个方面分析了关系营销视角的顾客信任问题:从社会交换理论的角度分析消费者与企业建立关系的动因;顾客信任与关系营销的关系;从不同视角分析顾客信任的分类;探讨顾客信任的建立机制。本研究可以为关系营销的实践提供理论指导。     

关系营销的文化解读

从文化的视角考察关系营销可将关系营销本质视为以人为本的企业文化和以顾客为导向的服务文化的整合,将关系演进过程理解为企业和顾客双方文化的识别、认同和内化过程,将关系互动模式看作企业文化与消费者文化的聚合与兼容。本文针对关系营销在中国传统文化下的适用性问题展开研究,并获得了几点新的启示。