山东省第八届广告节隆重举办

11月23～25日，山东省第八届广告节在淄博市隆重举办。国家工商总局副局长韩新民，山东省政府副省长王军民，省人大常委会原副主任、省广告协会名誉会长苗枫林，省政协副主席、省广告协会名誉会长朱铭，国家工商总局广告司司长屈建民，中国广告协会秘书长时学志，省工商局局长张仁敬，省政府办公厅副主任刘俭朴，省工商局副局长蔡福安，省广告协会会长孙凤山，省消费协会会长张树准，     

柳州市消费者协会加强消协基层组织建设 切实保护消费者合法权益

实施《消费者权益保护法》以来,广大消费者自我保护意识不断提高,到消协投诉和咨询的人越来越多,加大了消协组织的工作量。事实表明,单靠消协原来的机构和人员处理投诉和咨询的状况已不适应实际发展的需要,必须建立消费者协会的基层组织,把大量的处理投诉工作放在基层解决。     

严格自律 严格践诺——全省500家食品生产经营企业向社会作出承诺

省消协、省食品协会、省商业协会，省绿色食品发展中心、省轻工协会，日前联合举行食品安全承诺大会，省内500家食品生产经营企业向社会作出庄严承诺，保证向消费者提供安全，卫生、优质的食品。这对于维护人民群，的安全健康权益，推动消费者权益保护工作的深入开展。将产生深远的影响。     

明明白白消费 清清楚楚用卡

眼下人们在生活中对电话卡等通信卡类业务的使用越来越多，而通信卡可谓种类繁多，形式多样，如20l卡、200卡、IC卡、IP卡等20余种，这些卡的性质和用途各有不同，据省消协电信投诉站统计，目前消费者反映卡额不足，伪卡、假卡等现象时有发生，为此，山东省消费者协会提醒消费者在选择使用电话卡时要注意以下问题：     

凝心聚力 狠抓落实 全面加强我省消协基层组织规范化建设

近年来，山东省工商局、省消协大力加强消协基层组织规范化建设工作，取得了明显效果。目前，全省139个县(市、区)都成立了消费者协会，依托工商所建立消协分会1964个，在农村、市场、企业、学校等建立消费者投诉站、指导站和服务站2.95万个，发展3，15志愿者1468名，在全省已初步建成遍布城乡的保护消费者合法权益组织网络，有力地推动了消费者权益保护工作的深入开展。     

广西消费者协会1995年第一季度投诉统计分析

广西消费者协会１９９５年第一季度投诉统计分析今年第一季度，广西各地消协共受理消费者投诉２６２１件，比上年同期增加１９４％；为消费者挽回经济损失７２５９２２０元；接待来访、接受咨询２０３１５人次；（不包话咨询服务活动数字）收到消费者表扬信件６５件。按投...     

广西消费者协会1995年第二季度投诉统计分析

广西消费者协会１９９５年第二季度投诉统计分析今年第二季度，广西各地消协（不含迟报的玉林地区及未报的南宁地区统计数字）共受理消费者投诉１９３７件，为消费者挽回经济损失１２０６８８３元，接待来访接受咨询３９７８次，收到消费者表扬信７２件。按投诉问题性质分...     

我省举办金秋3·15通信终端商品宣传咨询服务活动

鼓乐喧天，彩球飞扬。10月2日上午，节日里的济南泉城广场成了全省消费者瞩目的焦点。时值《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布十周年之际，由山东省消费者协会、省工商行政管理局、省通信管理局、省质量技术监督局、省信息产业厅、省物价局6部门联合举办的大型“金秋3&;#183;15通信终端商品宣传咨询服务活动”隆重举行。山东省副省长谢玉堂代表省政府为活动发来了贺信，省人大常委会原副主任董凤基出席了活动开幕仪式。     

内蒙古:2002年,消费者投诉高烧不退

２００２年，内蒙古自治区消费者协会加大了对消费知识的宣传力度，在指导消费者合理消费，维护消费者合法权益方面作出了突出的贡献，并且为消费者挽回经济损失６６１万多元。２００２年，全区各级消协共受理消费者投诉案件９９９４件，解决９８６０件，解决率达到９８．７％，比去年增长了近０．７个百分点。从投诉性质方面分析，２００２年与２００１年相比较，投诉总数有所增长，但是商品质量投诉却有所减少，这反映出我区整顿规范市场经济秩序工作取得了一定的成效。２００２年，我区消费者投诉呈现出以下几大特点：１．手机投诉居高不…     

家居产品投诉检测费用免了——辽宁省出台新举措降低消费者维权成本

如果你家里的地板、橱柜、木门等家居产品出了产品质量问题,你知道到哪儿说理吗?可能你会说到消协,但消协也要依据质量技术监督部门出具的质检报告说话。这份质检报告就涉及到一个检验费用的问题,这笔钱可不是一笔小数目。这也是经常让消费者觉得维权时成本高而却步的因素。目前,这种情况在辽宁省发生了变化。2月23日,辽宁省消费者协会(以下简称消协)传出消息,从即日起,沈阳市产品质量监督检验所与辽宁省消协、辽宁省家具协会联手,开展免费为消费者做家居类产品质量检测活动。消费者可以围绕家具、地板、木门、橱柜及家居装饰材料等产品,随…     

消费者权益受损怎么办

消协不能包打天下 中国消费者协会自1984年成立至今,在保护消费者权益方面作了大量的咨询和调解工作,在为消费者挽回经济损失、精神损失的过程中发挥了重要作用。消协的出现让消费者有了依靠,一旦出了麻烦,第一个闪入脑海的,就是找消协。 当不是所有的投诉部能在消协得到一个满     

去年第四季度消费者投拆情况

去年第四季度消费者投拆情况据中国消费者协会发布的信息，２９个省、自治区、直辖市消费者协会统计，１９ｇ４年第四季度共受理消费者投拆信１２．６万件，接待来访和接受咨询３８．３万人次。解决率为９５．７％、为消费者换回经济损失７６８８万余元。质是问题占投拆总...     

消费者权益受损怎么办

消协不能包打天下 中国消费者协会自1984年成立至今,在保护消费者权益方面作了大量的咨询和调解工作,在为消费者挽回经济损失、精神损失的过程中发挥了重要作用。消协的出现让消费者有了依靠,一旦出了麻烦,第一个闪人脑海的,就是找消协。     

陕西省举行革命老区书画展

本刊讯6月11日,由陕西省老区建设促进会主办的革命老区书画展在西安曲江亮宝楼隆重举行。陕西省慈善协会终身名誉会长、陕西省原常务副省长徐山林,省延安精神研究会会长、省人大常委会原副主任白云腾,省老区建设促进会名誉会长、省人大常委会原副主任刘力贞,省老区建设促进     

消协公益诉讼问题探析

正新《消费者权益保护法》(下称新消法)首次明确规定,对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会(下称消协)可以代表消费者向人民法院提起"公益诉讼"。这一规定赋予了消协对于公益诉讼的主体资格,进一步充实了消协的维权职能,有助于降低消费维权成本,真正扩大消费维权实效。一、消协公益诉讼内涵公益诉讼,是指特定的主体根据法律授权,对违反法律法规,侵犯国家利益、社会公共利益或其他特     

消协:酒店不允许自带酒水侵犯消费者权益

有关酒店饭店是否有权拒绝客人自带洒水的问题,一直是消费者关注的热点话题。西安市消费者协会近日明确表态:酒店、饭店不允许消费者自带酒水侵犯消费者合法权益。西安消协近日召集部分消费者和法律界人士就自带酒水问题展开讨论,几方人士各抒己见。一些消费者代表认为,消费者自带酒水大多出于两种情况,一是酒     

耕耘十五载 情系消费者

山东省消费者协会自1986年9月23日成立至今，走过了15年的历程。15年来，全省各级消费者协会伴随改革开放和现代伦建设的步伐，不断加强对商品和服务的社会监督，充分发挥消费者权益保护体系的作用，呈现出旺盛的生命力和广阔的发展前景。     

中消协“中国315网站”正式开通

由中国消费者协会主办的“中国３１５网”于２０００年３月１６日正式开通。通过该网站,消费者足不出户即可进行投诉和咨询。中国３１５网（ｗｗｗ．３１５．ｃｏｍ．ｃｎ）的设立与开通,旨在充分发挥全国各地消费者协会的整体联动作用,通过互联网在线保护消费的合法权益,为消费者提供咨询服务。中国３１５网站设有消费新闻、消费警示、比较与选择、消费常识、设诉信箱、法律法规等栏目。该网站还将邀请相关领域的专家学者,定期在网上就一些消费和投诉热点问题,与消费者进行直接交流。此外,中国消费者协会投诉部的工作人员,还将在每周一、三…     

“健心丹”不健心 消费者获赔偿

2001年7月20日，山东省枣庄市市中区消费者孙某向省消协投诉中心投诉。孙某称，3月2日，省城一家报纸登的医疗广千称：某中医药研究所成功地研制出一套采用了纯中药具有领先水平的新一代治疗以及病良药“健心丹”，号称10天可见效，3个疗程可达治疗目的。她看了后很高兴，心想十余年的心肌炎，心房纤颤病可有治了，便专程来到济南购药，第一次她花了1041元买一个疗程的13盒“健心丹”，回家服后不见任何效果，     

加强基层组织建设促使投诉案件解决

加强基层组织建设促使投诉案件解决广西区消协供稿柳州市消费者协会今年工作以抓基层建设为重点，使保护消费者权益进一步落到实处，消费者投诉就近有人接待，有人负责解决。自９４年１１月份，柳州市消协在一些大型国营商场（商店）、大的综合集贸市场建立消费者投诉接待...