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实现承诺制服务,在竞争日益激烈的今天,对于许多行业来说,已经屡见不鲜。我国最早实行社会服务承诺制的是烟台市。1994年6月,为了适应社会主义市场经济发展的新形势,提高政府服务质量和服务水平,烟台市政府决定借鉴国外经验,率先进行社会服务承诺制的尝试。许多政府部门,如供水、供热、公共交通等,均通过新闻媒体向社会公布了各自的服务承诺,如服务态度、服务效率、违诺赔偿等等,这一举措取得了明显成效。一种对社会公众的承诺性服务,自此在烟台萌芽并迅速普及。随后,承诺制在各个行业得到关注。酒店是一个特殊的行业,它所提供的产品主要是服务。酒店的承诺制服务就是酒店向顾客做出关于其能够提供某种质量服务的口头或者是书面的说明。 相似文献
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我们湖北省仙桃市工商局实施“五制”监管法,增强了市场主体的自律意识和消费者的维权意识、建立了长效的监管机制,提高了社会信用水平、增进了政府和群众对工商的理解。在今年7月份,我局被所在地区评为全市行风评议全票合格通过单位。同时,实施“五制”监管法,促进了监管领域的延伸。今年共查处不正当竞争案件52起,罚没金额42万元。比去年同期同类型案件罚没金额增长80%,案件数量增长22%。我们的具体运作方法是:多形式实施申(投)诉告知制。一是利用消费凭证告知。在市政府的协调下,与税务部门配合,在购物发票和电脑… 相似文献
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“八五”期间仙桃市计委按照“团结、廉政、勤奋、高效”八字严格要求,积极倡导“开拓、进取、拼搏、奉献”四种精神,不断强化“为决策服务,为经济建设服务,为基层企业服务”三种观念,正确处理“行政”与“服务”, 相似文献
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举世瞩目的长江三峡水利枢纽工程,经七届全国人大五次会议审议批准后,工程的各项施工准备工作正在抓紧进行。党中央、国务院对三峡工程建设极为重视。去年12月中下旬,李鹏总理率领国务院9个部门的主要负责同志到宜昌视察三峡工程,召开现场办公会,连续工作6天时间;回京后,又立即主持召开了国务院三峡工程建设委员会第三次会议。李鹏总理要求用第一流的技术、第一流的施工队伍、第一流的质量建成三峡工程这座世界第一流的工程。为了实现这一目标,三峡工程建设按照建立社会主义市场经济 相似文献
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精品名牌是一个地区经济实力和现代化水平的重要标志,是工业整体素质的综合体现,是推进工业集约化的重要举措。“九五”期间,仙桃市力争通过实施精品名牌战略,全市有10—15个精品名牌单项或系列产品打进国际市场,年出口创汇500万美元;有50-80个单项或系列产品在国内市场占有较大份额,销售收入过5000万元;创100- 相似文献
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近几年来,我们海门市个私协会通过全力推行“六大服务工程”,不断发挥好个私协会的桥梁、纽带和孵化器作用,有效地促进了个体私营经济健康、持续、快速发展。 相似文献
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<正>1997年7月25日,上海各新闻传媒向社会公众发布了引人注目的信息:华联商厦首创推出服务品牌,“买照相机,找王震 相似文献
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仙桃市是湖北省县市经济发展的首强,其综合经济实力连续九年位于湖北省先进县市经济的前列.2003年合同利用内资26.4亿元,比上年增长16.7%;实际利用外资1,803万美元(全部系直接投资),比上年增长50.3%.目前在仙桃市落户的境内外的外商投资企业达120多家.香港丝宝集团、英荷联合利华公司、台湾旺旺集团、义大利阿尔曼公司、福建亲亲集团等民营资本在仙桃市投资建厂和相继增资扩产. 相似文献
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日前,国家发展改革委会同环境保护部在北京召开了全国清洁生产工作会议。会议认真学习贯彻中共中央十七届五中全会精神,落实党中央、国务院关于资源节约和环境保护的一系列重要决策和部署, 相似文献