国内外药店药学服务探讨

药学服务已成为当今零售药店的核心服务和竞争利器。药学服务质量的优劣直接关系着大众用药安全以及药店的竞争能力。通过比较国内外药学服务的内容、相关法律法规等方面的差异,分析现存的问题,为我国零售药店顺利开展药学服务提供思路。     

我国零售药店应对价格竞争的策略探析

当前我国零售药店之间的竞争越来越激烈,特别是价格竞争。本文探讨了我国零售药店价格竞争的现状,分析了药品价格竞争对零售药店的影响,结果表明,我国零售药店只有加强药学服务、不断提高品牌意识,才能在竞争中立于不败之地。     

国内外药店药学服务研究综述

随着社会发展的进步,全民保健意识逐渐增强,药学服务在药店中扮演着越来越重要的角色。摘选一些国内外药店药学服务的相关研究文献做综述,为国内的药店药学服务的研究提供参考。     

在信息时代中国零售药店存在问题及对策研究

中国医药零售药店数量众多,但零售药店经营管理上存在着销售假药劣药、诱导患者购买高价药、药学服务不到位等许多问题.本文结合医药零售药店存在的实际问题,通过对完善药事法律法规、加强群众的医学素养、药学服务专业化、加强执业药师管理等方面对这些问题进行了深入分析,从这几方面也提出了适合治理和整顿医药零售药店的可行的对策,能更好...     

药品零售企业营销新思路

当前我国药品零售企业之间的竞争日趋激烈,特别是大中城市个体药店的生存面临严峻的考验。因此药品零售企业的管理者一定要有一个明确的、符合药店发展客观规律的营销思路,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。由于多方面的限制,药品零售企业之间竞争,比拼的只能是药学服务。而依法提供药学服务的人,就是执业药师。因此,药品零售企业之间竞争归根结底就是以执业药师为代表的人的素质竞争。     

大型连锁药店药学服务的对策研究

目的:加强连锁药店的药学服务,为患者提供有效的药物治疗,进一步提高药物治疗的安全性、合理性和经济性。方法:加强执业药师建设,全面开展药学服务,提供有效的用药咨询服务。结果与结论:药学服务可促进患者合理用药,对保障公众健康和提高生命质量具有重要的意义。     

浅析连锁药店服务营销的现状与问题

自2001年以来,民营资本、个体经营者纷纷进入药品零售行业,国家还将逐步放开医药流通领域外资的进入。众多的药店如雨后春笋般的出现在各个城市的大街小巷,争相开展药品零售服务。药品是特殊的商品,药品使用不当会给人民健康或生命安全造成威胁。因此,连锁药店必须做好服务营销,在销售药品的同时必须进行用药和健康指导,即提供药学服务,以达到顾客满意。在以上分析的基础上,总结出了连锁药店运用服务营销策略的现状与存在的问题。     

服务创新是连锁药店生命力的源泉

连锁药店是提供药品分销服务的一条重要渠道,在我国医药卫生体制改革和市场竞争的双重压力下,连锁药店在服务营销方面的创新能力成为企业生存发展的关键所在。连锁药店要在培育经营特色、提高服务技术、增添新的举措上进行服务创新。     

OTC药品的特点及其营销策略——广州市OTC消费者购买行为调查分析

本文采用问卷调查和终端拦截访谈等方法,对广州市OTC消费者进行了调查分析,定量、定性分析广州市OTC消费者购买行为影响因素和购买决策过程,为药品零售企业提出了提高药学服务水平、提高药学人员专业素质和加强药店促销等OTC营销策略。     

连锁药店顾客满意度模糊综合评价——基于层次分析法

根据连锁药店行业的基本服务特征,构建连锁药店顾客满意度指标体系。运用层次分析方法,确定各影响因素的权重,并运用多层次模糊综合评判,评价连锁药店的顾客满意度,为我国连锁药店的发展提供参考。     

零售药店合理用药调查研究

随着药品零售市场的快速发展,零售药店为广大的群众购药提供省时、省力、省钱的服务。但是,在零售药店的扩大化、多元化、普遍化的同时,合理用药成为零售药店信誉提高的关键问题之一。本文在查阅合理用药文献的基础上,总结出合理用药的定义与内容,以及影响合理用药的相关因素,设计了调查问卷,总结出药店在药店管理、店员专业素质、消费者基本情况和用药观念等方面的基本情况,并对我国零售药店合理用药提出建议。     

浅析我国医药零售业态的发展趋势

通过对我国传统零售药店经营模式的分析,探讨我国医药零售业态的发展趋势,提示我国零售药店将朝着社区便利药店、专业或专科药店、药店加诊所、药妆店、店中店药店等经营模式发展的趋势。     

我国连锁药店规模小竞争能力差的对策研究

一、我国连锁药店规模现状 规模小、数量多、供过于求、竞争陷于浅滩掠地、盈利能力差,短期内较难形成真正意义上的连锁经营。 这五家连锁药店占到美国连锁药店门店数的50％,占全美药店数的30％。其中最大的一家连锁药店CVS的门店数接近4200家,其中96％的药店都是销售处方药的,为5500万患者提供服务,年处方量达到 2.8亿张。1999年销售额 18098百万美元,毛利4861百万美元,净利润达到1136百万美元。美国10家大的连锁药店     

对连锁药店多元化经营的思考

文章从中外连锁药店发展差异、药品采购的品类管理等方面,提出了连锁药店多元化是未来我国连锁药店发展的重要方向和多元化经营的现状,并对我国连锁药店多元化经营提出了建议。     

我国连锁药店人效、坪效探析

本文选取我国2013—2014年销售额全国前十的药店为研究样本,采用数据收集,统计分析等方法从人效、坪效两方面对影响药店运营因素进行比较分析。结果表明,提高坪效可以促进人效提高,人效、坪效均影响连锁药店销售额,两者对评估连锁药店的投入要素效率非常有效,提高人效、坪效是我国连锁药店门店管理竞争中的重要组成部分[1]。人效、坪效对于我国连锁药店产业发展意义重大,而且连锁药店人效、坪效的提升已经成为我国药品零售行业中最重要的核心部分。     

营口市连锁药店市场营销环境调研分析

近年来我国连锁药店企业得到飞速发展，目前营口市有各类药店近千家，更有营口成大方圆连锁药店、阳光大药店、东北大药店等知名全国连锁药店企业。面对这些连锁药店巨头的竞争，要想求得生存和发展，必须对营口市药店行业所面对的政治法律环境、经济环境、社会文化环境、行业技术环境进行了全面深入的分析，才能帮助连锁药店企业制定适应本地的生存与发展战略。     

日本连锁药店的经营模式带给我国连锁业的启示与思考

连锁药店是连锁行业众多业态中的一种主要形式,登录我国的历史非常短,但是相对于传统的药店已经有了质的飞跃,对于我国医药流通领域来说毕竟还是一个新的事物,中国的连锁药店普遍面临着管理和经验不足的问题,新医改方案提出后,连锁药店的发展更是步履维艰,本文从日本连锁药店的业态特征入手,对我国连锁药店的发展趋势进行浅析。     

美国药学服务型人才培养体系探究

美国药学教育处于世界领先水平,其成熟的药学服务人才培养体系得到各国认可和效仿。它的成功经验启示我国药学教育改革要更新教育理念,明确人才培养目标;构建医药并重、多学科交叉的综合性课程体系;整合实验教学内容,增加校外实践比重。     

单体药店差异化发展策略研究

通过对单体药店的面临挑战及竞争优势的描述,从单体药店的竞争优势角度出发,探讨我国单体药店的差异化发展,建议单体药店在科学缜密的市场调查的基础上,进行市场定位,进而根据定位,构建产品种类并实施特色化的营销策略,为我国单体药店的发展提出了有效的建议。     

我国连锁药店并购整合战略研究

当前我国连锁药店发展迅速,很多通过并购成功实现了低成本扩张。但也有一些连锁药店并购扩张失败了,收益下降。本文对我国连锁药店的并购整合问题进行了探讨,并就此提出具体对策。