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随着社会经济发展和技术进步,企业与顾客之间互动性变得愈来愈强。想要取得更好的营销业绩,企业需要开展有效的互动营销。在厘清互动营销概念的基础上,提出了互动营销由信息互动、社会互动、情感互动和理念互动构成。信息互动是前提,社会互动是基础,情感互动是关键,理念互动是升华,根据互动的深度构建了四层次互动营销模型。在互动营销实施过程中,信息互动侧重吸引力,社会互动体现信任度,情感互动强调触动感,理念互动突出号召力。 相似文献
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《国际商务-(对外经济贸易大学学报)》2014,(4)
近年来,随着网络技术升级和"新媒体"在企业实践中的广泛应用,有关供应商与顾客互动的研究得到了前所未有的关注。本文首先基于市场营销、电子商务和整合营销沟通等领域的相关理论,对近三十年来供应商与顾客互动的相关文献进行梳理,并重点围绕顾客与供应商互动的内涵、维度和测量等关键问题进行述评;然后,又基于关系营销及服务主导逻辑两条主线,对供应商与顾客互动的理论发展和演进脉络进行归纳与分析,以期对企业的相关实践提供指引,为未来的相关研究奠定基础。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(17):53-54
顾客间互动现象在服务业中普遍存在,但研究十分有限,尤其缺乏对顾客间非语言互动较为独立的探索性研究。本文在对顾客间非语言互动内涵阐释的基础上,分析了非语言互动的特点、互动关系的形成路径,非语言互动对顾客体验的影响机理,并构建了顾客间非语言互动的管理机制,丰富了顾客间互动研究的理论体系,也对服务企业识别、介入顾客间非语言互动提供了有益的启示。 相似文献
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当前经济型酒店竞争越来越激烈,维护好顾客关系,打造优质品牌,给予顾客良好的消费体验是经济型酒店的重要任务。本文以经济型酒店对客互动为切入点,以当前我国经济规模最多的8家经济型酒店为样本,从网络角度研究了经济型酒店对客互动的方式和互动的效果。 相似文献
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广告专业理论与实践互动教学法研究 总被引:3,自引:0,他引:3
我国的广告教育是在广告市场的催生下高速发展起来的。目前,广告学专业理论体系尚不完善,专业教学方法和手段尚在探索中。采取互动的教学手段,把广告学专业理论与实践教学有效地结合起来,是培养专门化广告人才的积极途径。互动教学法作为一种现代教学方法,能够充分调动教师与学生两个方面的积极性,充分利用一切有利于教学活动的社会资源,使学生变被动学习为主动学习。本文分析了互动教学法的内涵、本质,及其积极意义,提出在广告学专业实施互动教学法的五种形式,为培养高素质的广告人才,推动我国广告行业的发展,提供了宝贵的参考意见。 相似文献
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互动教学过程是师生交往、生生交往、心灵对话、共同发展的过程.本文在把握体育课堂互动教学内涵的基础上,指出互动教学中教师应注意的问题,进而提出有效互动教学组织的实施策略,以期为提高高校体育教师教学质量和学生学习效果,进一步深化高校体育教学改革提供一定的理论参考. 相似文献
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《财贸经济》2014,(8)
本文以全国70个大中城市出让土地为研究对象,根据土地的性质将其分为两类,其中,招拍挂类土地对地方政府财政收益的贡献机制是通过"财政效应",而协议类土地的贡献机制则是通过"引资效应"。空间计量实证分析表明,招拍挂类土地财政的互动行为是"朝顶互动",互动策略是追求出让收入和价格的双增涨,并且以前者为主,这种表现在全国东、中、西部城市都趋于一致;而协议类土地财政的互动行为是"朝底互动",互动策略是出于"引资"的压力不断压低出让价格,这种策略只存在于中部城市,东西部城市并没有采用类似的互动策略,可能与其区位禀赋以及区域面临的竞争程度差异有关。本文的研究有利于进一步观察地方政府如何利用土地资源进行财政收益互动的行为,从而为中央政府对地方土地市场的调控提供一定的理论提示。 相似文献
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快速消费品企业在历史发展过程中成功开创了几种渠道模式,这些模式在当前仍具有极大的影响力。但在网络互动环境中,快速消费品分销渠道的角色关系发生了变化,企业、中间商和消费者之间由链式关系变为可以相互无限沟通的环形关系,并且三者的影响范围都由于网络互动的作用而快速放大。快速消费品的互动渠道模式基于上述变化提出了网络渠道与传统渠道的结合,很好的利用了网络互动的优势,而又保留了传统渠道的根本。 相似文献
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双向互动:构建高校饭店管理教学新框架 总被引:1,自引:1,他引:0
将实践环节引入到课堂,构建高校饭店管理教学的新框架,凸现教学过程的五个双向"互动",即实现师生的认知互动、感性互动、情景互动、空中互动和全程互动。 相似文献
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柯林斯认为人们通过互动仪式形成和维持的相互交流形成了生活中的各种现象,人们因为共同的话题建立了共同的情感,同时这种话题无法提供给别人进入的空间。他把互动仪式描绘成具有因果关联和反馈循环的过程,并提出仪式形成的四个要素:拥有聚集的场所、对局外人的设限、共同关注的焦点以及共享的情感体验。本文结合柯林斯的互动仪式模型,探讨健康类微信公众号互动仪式的形成及相应的仪式结果。 相似文献
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在互联网的Web1.0时代,信息都是以单向的方式进行传输;进入互联网Web2.0时代,通过各种技术手段的创新,创造出各种互动的传播环境。人们刚开始讲“互动”概念的时候,只是一种图片分享的简单互动方式,随着宽带的普及、视频技术的开发和应用,互联网的互动方式变得越发丰富多彩,“互动”的概念已不局限于图片点击,而是一种“互动+体验”的深度沟通方式,这种以消费者的体验感受为前提的沟通方式往往具有意想不到行销效果。[第一段] 相似文献
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互动广告作为广告传播中极具受众参与性、沟通性的广告类型,在广告主眼中是获取顾客想法、增加顾客体验的有效工具。随着互联网时代的到来,互动广告的优势更加明显,借助于互联网催生出来一系列新兴媒体平台,互动广告的传播效果、市场细分、反馈效果都得到了很大的提升。但在实际的操作中,互动广告还存在链接、形式、规范等问题。本文在研究互动广告特点、优势的情况下,对当前互动广告存在的问题提出建议,旨在为广告商提供参考。 相似文献
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孟红艳 《环球市场信息导报》2011,(11):93-94
师生互动使教师和学生都成为新课程改革的受益者,走上共同发展的道路。该文作者通过大量的教学实例,畅谈了自己在指导学生实践活动、作业评价、课堂设计、课程开发等过程中,对师生互动的感悟。 相似文献