即时通讯对组织沟通和管理的作用与启示

从电话到电子邮件再到如今的即时通讯,信息技术从根本上改变了组织成员沟通的方式。IM虽然还未像电话、电子邮件那样普及,但是其巨大潜力是不容忽视的。本文旨在通过研究即时通讯对组织沟通的影响和启示,为组织作出关于即时通讯的决策和管理这一沟通工具的使用提供依据,并探索即时通讯的流行背后所代表的人们沟通和管理理念的变化和新的挑战。     

尼尔森描摹美国网民媒介消费习惯全新图谱

美国网民在社交网站上花费的时间越来越长，且由此而对其他应用产生了更大的兴趣；在电子邮件、门户网站及即时通讯工具上花费的时间则逐步下降。全新的网络媒介消费习惯，也意味着品牌在互联网上营销的新机会、新格局。     

宽带杀毒时代到来

随着互联网应用进一步加强,电子邮件、即时通讯、网络游戏、网上股票交易已经成为人们日常娱乐、办公使用最多的应用操作,电脑病毒针对这些互联网应用开启了新一轮攻击与传播方式     

电子邮件营销借力社交网站开拓品牌空间

传统电子邮件因社交网络的蓬勃兴起而重现生机，如何借助社交网络的力量发挥最大效益呢？本文为您支招。     

IBM中国研究院上海分院成立

安全、存储与系统管理解决方案供应商赛门铁克公司日前宣布，推出信息风险管理（RM）战略与产品，帮助企业保护并管理非结构化信息，如电子邮件、即时通讯及文档。赛门铁克在2008年9月针对IT经理的一份调查中发现，非结构化信息不仅是IT存储成本增加的重要因素，同时还会导致信息风险管理失误，为企业带来信息安全和业务方面的挑战。     

张利：点击管理和沟通效率

前瞻观点：随着经济的发展，企业规模和结构组织的不断扩大，企业内部更有效率的管理和沟通系统将对企业运行起到越来越重要的作用，而有关企业即时通讯平台的需求也将逐渐增多，在这个还较为新兴的市场上，2008年将会充满机会。 2007年影响力：正式公布Lava-Lava平台战略，同时发布了基于该平台的两款即时通讯产品——Lava-Lava个人版和Lava-Lava企业版（即竞开通讯之星，GK-Express），扩大了在即时通讯平台领域的影响力。     

基于“使用——满足”理论的微信研究

微信作为一种植根于手机随媒体的即时通讯工具,日益密切地与人们的日常生活交织在一起,并在不同层面满足着用户的价值需求:在工具使用领域满足了用户信息沟通、资讯获取和娱乐消遣的价值追求;在社会心理层面,满足了用户聚群抱团、安全社交和炫耀窥视的主体心理;在虚拟社交方面,满足了用户社交建立、发起和反馈的人际交往需求。     

“微”往来

正【"大数据武士"广点通】广点通是腾讯社区开放平台式对外开放社交广告系统。作为国内用户数量最大、最活跃的SNS社区,基于QQ空间和朋友社区的广告系统的日流量将达到数十亿,利用这个平台,雷军卖红米,郁亮卖房子,还能做什么?@海绵宝宝的丸子:社会化营销的概念逐渐普及,由官方推出的社交广告平台是其中的重要一环。腾讯开放平台本次在国内率先推出社交广告系统——广点通,把目前还是蓝海的5     

策划始于消费者,而非渠道

正了解了使用社交媒体背后的原因,营销人员就可以让品牌在消费者生活中的角色更加"透明"。对于任何想要吸引中国消费者的企业来说,了解中国的社交媒体很重要,这个全球第二大经济体的社交媒体市场规模已经超过美国,成为全球最大。现有的社交媒体调研中,往往研究的是消费者的社交媒体使用习惯或社交内容,为什么消费者会有这些习惯,背后的动机和触发点是什     

简讯

<正> IDC 3月初公布调查数据指出,2006年全球资讯量大爆炸,全年的照片、影音档、电子邮件、网页、即时通讯与行动电话等数码资料量,高达1610亿 GB,相当于161EB,拿 iPod 来储存,就算是目前容量最大的80GB款,20亿台也不够。     

2006年中国IM市场10大热点

<正> 2006年中国即时通讯市场的大幕正在缓缓落下,回首这一年,市场规模已经达到31.5亿元人民币,纷纷扰扰的各种事件成就了这个精彩而独特的2006即时通讯市场,经过抽丝拨茧,当我们提炼出市场10大热点的同时,我们也发现2006年即时通讯市场实际是沿着互连互通、无线应用和企业应用这三条主线前进着。希望在回味这些热点的同时能给大家带来启示,促进2007年中国即时通讯市场的进一步成熟。     

Google的复调扩张

Google 正在成为互联网领域中最巨大的“深海章鱼”。Google 成立八年之期,市值千亿美元,年营收40亿美元,这家互联网最成功的公司,正在逐渐离开网络搜索的主营业务,像章鱼一般将无数触角伸向各个人们意想不到的地方。现在的 Google 除了拥有比过去更加丰富的搜索功能,还拥有一家门户网站所能提供的大部分服务:新闻、电子邮件、即时通讯(IM)、日程管理、金融频道,甚至提供原先多由专业网站提供的视频存储(Google Video)、电子商务系统(GoogleBase、Froogle)等等。以上列举的还只是 Google 在互联网世界     

可口可乐 不做品牌控制者

我们不能把社会化媒体看成一种孤立的平台,而是应该把"以社交为核心"作为媒体与公关计划的原则。在构思理念和策划营销活动时,我们把"值得分享的社交"作为核心,在这个核心基础上加强理念的传播,提升活动效果。     

“秘密”的原罪

正匿名社交软件的遭遇,是互联网社交网络的缩影。匿名社交产品"秘密"是移动互联网上的又一个蹿红神话:4月4日在苹果应用商店上线,迅速蹿升到免费类社交应用头名,不过仅过了一个月,就被下架。5月20日,"秘密"更名"无秘",在苹果商店中重新上架,新版本中的后台审核机制有所改进,增加举报功能。这个变化已经把秘密之前下架的原因表达得很清楚了:名称和美国匿     

移动互联网条件下微信传播特性分析

<正>微信是一种多媒体的即时通讯工具,随着移动互联网的快速发展和智能手机在全国范围各层次人群的普遍使用,依托智能终端进行传播的微信成为现下流行的社交信息平台,借助腾讯QQ和手机通讯录在人际社交中建立了强关系网络,增加了用户粘性。智能手机的广泛普及与移动互联网即时聊天工具的产生以及各种传播方式的变化,促使人们之间的沟通方式不断多元化。近年来,微信的发展势头强劲,成为了网络社交的新宠。本文试图从传播学的角度来探讨移动互联网时代的这一热潮,     

C2C微商社交营销场景中买者购买行为模式多样性的识别

在基于即时通讯的C2C微商社交营销场景中,C2C微商卖者力图借由微信朋友圈的社交关系生成交易关系。理论上,买者从其与卖者的社交互动中期望所获的关系效用越多,买者向该卖者购买的频率就越多。但是,在实际中买者的购买频率与购买人数却是呈递减现象。为解释此现象,本文从购买频率和商品价格两个维度对微商上买者的购买行为模式进行识别,之后运用统计检验的方法验证了,在社交化媒体下,买者态度和买卖双方关系在不同购买行为模式之间存在显著差异。     

旅游也能SoLoMo

谁抓住了潮流,谁就抓住了未来. 当苹果和Google都认为互联网正在从"台式机"转移到口袋,当腾讯和新浪正在为用户的微博归属剑拔弩张,当类似"某女生利用社交网络免费穿越美国"的新闻层出不穷,当美国花旗银行与Google合作,让消费者能通过手机直接刷卡时,你还认为世界没有改变吗? 上述例子的共同点是互联网技术的SoLoMo运用.这个概念最先在2012年初由美国KPCB风投公司提出,它整合了三个最热的关键词:Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动).     

即时通讯VS电子邮件：消Or融?

对早期的绝大多数网民来说,他们与互联网发生的最早的联系,或者说对互联网最直接、最真实的感受,就是拥有一个自己的电子邮件并通过它接发邮件,实现互联。那个时候,可能大多数人都还没有自己的电脑,更没有专线,在拨号的年代,经常联网的目的,就是由此可以寄发和收取自己的电子邮件。想想吧,从或远或近的某个地方,一个朋友的问候或者心情记述,或者一份工作情况的总结,几乎是瞬间就可以传递到自己握着鼠标的手边,这个情景在那时听着就令人兴奋。于是,很多人的名片上,多了一行:E-mail;留言也变成:给我发邮件。而企业招聘,简历也开始通过电子邮件来去,而这也大大成就了一些招聘类网站;那几年,关于电子邮件的话题,成了互联网的热点,比如开始收费,比如邮箱扩容,再比如公众信箱的人数比较……。随后,越来越多的企业开始建立自己的电子邮件系统…时至今日,这一切似乎已经成了遥不可及的往事,仅供怀想。细想其间的原因,除了对新生事物蓬勃热情的自然冷却外,还有一个非常重要的客观因素,那就是即时通讯的出现。     

中美烧烤面面观

中国人对于吃的热情和美国人对于社交的热情相当。也就是说,中国人在社交的时候多数是冲着吃去的,而美国人吃东西的时候还想着社交。当夏日开始崭露头角的时候,纽约人就迫不及待地开始各种户外活动,仿佛一不享受,这个美好的初夏季节就会立即溜走。于是我收到了两个烧烤聚会     

通信礼仪

岁末是商务往来最繁忙的时间,前面的商务礼仪内容都是讲的面对面的礼仪,本期就来讲讲通信礼仪。通信礼仪通常分为:手机、电话礼仪、短信礼仪、电子邮件礼仪、社交软件(微信、QQ)礼仪。手机电话礼仪对于刚刚认识的朋友,打电话可以参考类似"称呼——你好——自我介绍——抱歉占用对方时间——请教提问"这样的说话顺序。例如,"李总,你好。我是昨天在经济论坛上和你面