企业隐性知识管理绩效评价指标体系研究

为了更好地评价企业隐性知识管理的绩效,文章将层次分析方法引入企业隐性知识管理绩效评价研究中,指标体系的构建是根据企业隐性知识所涉及的主要构成方面来进行的,把企业隐性知识管理绩效(第一级综合指标)分成知识生成、隐性知识共享、隐性知识显化和组织政策(第二级四个大类指标)四个层面,从研究内容和评价方法都进行了全新的探索和研究。     

基于隐性知识整合的企业研发管理演进路径与机理分析

隐性知识是企业进行技术创新的重要资源,是企业保持竞争优势的主要来源。首先探讨了企业研发管理的演进路径,对4个发展阶段进行了比较分析;然后研究了隐性知识转化和研发能力激发机理,并进一步研究了基于隐性知识整合的企业研发能力提升机理,即组织成员持续不断地学习和知识积累、隐性知识与显性知识的相互转化以及各种知识在组织内的传递和共享,促使组织知识系统不断更新和升级,从而实现个体能力和企业研发能力的协同增长。在此基础上,得出了提高我国企业研发能力的一些启示。     

期望激励理论在实现隐性知识显性化过程中的作用研究

通过博弈模型,分别在无激励、有激励以及考虑学习成本三种情况下,对隐性知识主体、隐性知识客体、企业三方面的收益进行了分析。得出在有激励的情况下,隐性知识主体可以主动的去传授自己的知识,隐性知识客体会缓解学习障碍,从而可以实现隐形知识的显性化。但对企业来说却没有明显的利益增加。将期望激励理论应用到博弈模型中,运用物质激励和精神激励二元结合法对博弈三方重新进行了收益分析。通过确定期望概率,判断隐性知识主体是否会进行隐性知识的传播;通过确定收益关系,决定企业是否会进行相应的激励。     

企业研发人员创新绩效评价维度及其作用机理

通过总结和分析企业研发人员创新绩效评价文献,发现企业研发人员创新绩效评价的6个维度——投入产出、创新过程、创新能动、市场导向、组织沟通和知识管理。基于上述6个维度,借助结构方程模型,进一步提炼出企业研发人员创新绩效评价的关键维度,并系统分析了其对企业研发人员创新绩效的作用机理。     

基于密切值的企业知识管理绩效实证研究

在实施知识管理过程中,企业希望对知识管理的效果进行评价,并希望同其它企业相比较,找出本企业与同行之间的差距,因此如何评价企业知识管理绩效成为知识管理中的重要课题。根据企业知识管理的内涵,构建了企业知识管理绩效评价的多目标多属性指标体系,提出了基于密切值理论的企业知识管理绩效评价模型,并进行了实证研究。     

供应链企业间知识共享的创新效应分析--关系和信任导向下的实证研究

基于关系交易理论、资源依赖理论和交易成本理论以及对国内外现有供应链知识共享相关文献的梳理和分析,建立了关系和信任导向下供应链企业间知识共享对创新绩效影响的概念模型,其中供应链企业间知识共享包括显性知识共享和隐性知识共享。结合256家供应链上下游企业的问卷数据,利用结构方程模型对上述概念模型进行了实证分析。实证分析结果表明,关系对隐性知识共享的正向影响较为显著,但其对显性知识共享的正向影响不够显著;信任对显性知识共享、隐性知识共享的正向影响均较为显著;此外,显性、隐性知识共享对创新绩效均具有显著正向影响。研究成果客观刻画了关系与信任导向下供应链企业间知识共享对创新绩效的影响路径及作用机理,将为我国企业进行供应链知识管理提供理论依据与指导。     

基于增量绩效的企业管理创新成效评价

管理和科学技术一样也成为生产力的重要组成部分,在推进管理变革和创新的过程中,如何科学测度企业管理创新成效成为理论和实务界的一大难题。文章在文献综述的基础上,采用增量绩效思想研究建立了一套测度企业某项管理创新举措实践成效的定量模型,并结合电网企业特点研究构建了测度电网企业管理创新增量绩效的模型,以国网江苏、重庆公司为例开展了实证应用研究。通过研究文章得出如下结论:开展企业管理创新增量绩效的定量测度十分必要而迫切;增量绩效思想是测度企业管理创新成效的可行思路和方法;管理创新举措的实践成效可以从效益贡献、效率提升和能力增强三个方面予以反应;电网企业有必要采用增量绩效评价模型进行年度评价和内部对标,以提升内部各单位的企业管理水平。     

经验类隐性知识多阶隐性特征分析与演变模型构建

针对知识管理研究中存在的隐性判据单一问题,提出知识多阶隐性特征,从知识是否可见的单一判据逐阶扩展到结果、过程、情景等多个维度,对隐性知识进行更加明确清晰的界定和划分。然后,基于知识多阶隐性特征,从二维视角研究隐性知识从完全隐性到完全显性演变过程,提出经验类隐性知识演变二维体系模型,进而详细论述演变模型中隐性知识显性化过程的多阶内涵和特征。最后,通过企业实例验证模型的适用性和有效性,研究结论对于企业知识管理中的隐性知识表征、获取、共享等应用型研究具有重要意义。     

基于战略视角下企业流程绩效评价研究

高效能的流程是企业竞争优势的根本来源,因为它决定着企业的成本、质量和速度等。由此,高效能的流程绩效是企业战略的重要绩效目标,然而以往的文献缺少战略视角下的流程绩效评价,使流程的绩效评价工作难以站在更高的层面上。文章借鉴平衡计分卡模式,提出战略视角下对业务流程绩效评价的思路,论证了业务流程绩效评价的四个维度:财务、顾客、运营和员工维度,并在此基础上设计出战略视角的企业业务流程绩效评价体系。分析结果表明该评价模型具有可行性和有效性。文章的结论深化和发展了企业业务流程绩效评价理论,也为企业战略实践提供了有益参考。     

领先顾客知识管理对产品不连续创新绩效的影响

基于技术采用生命周期的视角,构建了领先顾客知识管理对企业产品不连续创新绩效影响模型,研究了战略柔性在两者间影响关系中的中介作用。利用问卷调查数据实证检验了领先顾客知识管理、产品不连续创新以及战略柔性三者之间的关系。得出如下结论:领先顾客知识管理对产品不连续创新绩效存在正向影响;战略柔性在领先顾客知识管理对产品不连续创新绩效影响中起中介作用。     

高管团队环境扫描与知识共享对企业动态能力和绩效影响的实证研究

对高管团队的环境扫描和知识共享影响企业动态能力的作用途径和边界条件进行了实证分析。数据分析结果表明:高管团队的管理经验共享会使高管团队环境扫描对资源获取和整合能力的正向影响更为显著;高管团队的市场知识共享会强化高管团队的环境扫描与资源整合能力和流程改进绩效之间的正向作用关系。     

电子商务服务业企业绩效评价研究——基于回归分析

文章通过国内外文献回顾,对电子商务服务业企业绩效评价的相关研究进行了梳理,报告了电子商务服务业企业绩效评价研究的现状,在此基础上,从内部经营能力、客户、企业的学习与成长、财务能力以及协同创新能力五个方面,选取了20个有代表性的评价指标,构建了电子商务服务业企业绩效评价指标体系。采用回归分析,通过对电子商务服务业企业的问卷调查,对文章所构建的电子商务服务业企业绩效评价指标体系进行了验证。验证结果表明了文章所构建的五个方面20个指标体系的合理性;同时,进一步说明了电子商务服务业企业绩效评价指标中的财务能力以及内部经营能力相对其它三方面指标对电子商务服务业企业绩效的影响更为显著。研究结论为完善电子商务服务业企业绩效评价的理论研究提供了参考,对电子商务服务业企业实际开展绩效评价活动具有一定的实践指导意义。     

基于超效率DEA的高新技术企业知识管理绩效评价研究——以山东省为例

将超效率DEA方法引入到知识管理的绩效评价中,随机抽取山东省不同地区的31个高新技术企业进行研究。研究结果表明,山东省大多数高新企业的绩效水平不高且差距较大,总量绩效和结构绩效评价结果基本一致,效率值大小与经济发达程度有关,据此提出改善企业知识管理绩效的对策建议。     

基于知识供应链提升企业知识管理结构化能力研究

在知识经济时代,知识成为企业可持续发展的基础,知识管理成为企业占领市场制高点的核心能力。引入知识供应链的相应理论,将企业的知识供需置于整个知识供应链之中,通过确定企业知识管理的知识缺口,从整体到局部、宏观到微观、战略到战术不同层面来培养和发展企业知识管理的结构化能力。     

代工企业知识管理与研发能力关系研究

对于发展中国家代工企业而言,如何取得技术知识并有效地运用在新产品开发与创新上,是其维持竞争优势的重要手段.代工企业产品开发能力的提升在很大程度上取决于其有效的知识管理能力.尽管当前对代工企业知识管理日益关注,但很少有实证研究探讨知识管理和产品开发能力之间的关系.因此,本文实证检验了代工企业知识管理对其新产品开发能力的影响,其中知识管理以知识获取、知识处理、知识运用三个主要活动为主.研究结果表明:知识获取、知识吸收、知识运用对代工企业产品开发能力有显著的正向影响.     

知识结构、环境波动对突破式创新的影响

基于资源基础理论和动态能力理论，研究企业知识结构、环境波动和知识动态能力对突破式创新的交互作用机制。通过实证调研，采用结构方程模型与层级回归分析方法进行分析，结果表明：元素知识和架构知识均对企业突破式创新产生正向影响；知识动态能力在知识结构与突破式创新的关系中起中介作用；环境波动与突破式创新呈倒U形关系，并负向调节知识结构与突破式创新的关系。研究结果拓展了知识与突破式创新的关系，可为企业优化知识管理以促进创新活动提供理论参考。     

科技成果转化知识管理绩效本源评价

在将科技成果转化知识管理绩效本源分为人才维、组织维和知识维的基础上,构建了科技成果转化知识管理绩效本源评价指标体系,进而以黑龙江省12家大中型企业为样本,运用改进的模糊综合评判方法进行实证分析,得到了较为科学的评价结果,验证了该改进方法的优越性,指出指标权重的敏感性分析是验证评价结果的科学性和可靠性的一个新思路。     

企业组织知性资本、知识管理能力与开放式创新绩效

开放式创新是企业在共享经济与全球经济背景下落实创新驱动发展战略的有效途径,但是开放式创新对于很多企业而言是一种挑战,因此探索开放式创新绩效提升路径具有重要意义。基于306份企业调查问卷数据,采用结构方程模型方法,检验组织知性资本、知识管理能力与开放式创新绩效关系。研究结果表明,企业组织知性资本显著正向影响开放式创新绩效,知识管理能力在其中发挥显著中介效应,且在网络嵌入性调节组织性格与知识管理能力关系的过程中知识管理能力的中介效应仍然显著。     

企业动态能力形成的知识活动及其组织学习机制研究

在分析能力的知识属性及知识构成的基础上,综合应用知识管理的"内容观"和"过程观"思想,对企业动态能力形成和演化的知识活动及其组织学习机制进行了分析,认为各种类型的知识活动是企业动态能力形成的基础和来源,组织学习机制是动态能力持续发展的根本保障。     

In search of parents’ knowledge for joint venture’s innovation

The purpose of this paper is to clarify the concept of dynamic capabilities from the knowledge-based perspective, including knowledge relatedness and knowledge learning, and to investigate the dynamic capabilities on innovation performance in joint venture. Negative binomial regression is used to test the hypotheses in a panel data of 183 joint venture cases. Significant relationships are found between dynamic capabilities and innovation performance. Moreover, the moderating roles of parent patents granted before, parent knowledge diversity and joint venture knowledge diversity are recognised and are hypothesised as positively moderating the effect of knowledge relatedness on innovation performance, but parent patents granted before and joint venture knowledge diversity are hypothesised as negatively tending to moderate the effect of knowledge learning on innovation performance. The findings support our prediction and policy implications are discussed.