物业管理行业调解研讨会在蓉召开

<正>多年的实践证明,物业管理行业的矛盾纠纷不能单纯依靠司法手段解决,需要建立多元化的纠纷解决机制,需要发挥行业协会调解功能,才能真正构建和谐的物业管理环境。2007年6月,最高人民法院邀请相关国家部委、仲裁机构、科     

客观分析妥善处理物业管理的纠纷和矛盾

<正>近年来,随着物业管理的迅速发展,物业管理过程中产生的矛盾纠纷呈上升趋势。据建设部住宅与房地产业司的一项不完全调查显示,仅天津、武汉、南京、呼和浩特四个城市两年内发生物业管理纠纷近2000起。     

建立物业纠纷调处机制 构建和谐物业管理

6月14日,北京市物业管理纠纷人民调解指导委员会成立。此前,北京市宣武区已经率先试行了解决物业纠纷的人民调解模式,并取得了显著的成绩,北京市将向全市推广宣武区的这一做法。人民调解是诉讼、仲裁等传统物业纠纷解决办法之外的又一条物业纠纷解决渠道,它有利于将物业纠纷和矛盾解决在基层,具有成本低、程序简单、时效快的优势。建立物业管理纠纷人民调解机制是构建和谐物业管理的一次有益尝试。为使中国物业管理行业对物业管理纠纷人民调解机制有比较详细的了解,本刊编发此文介绍宣武区人民调解物业管理纠纷的成功经验。     

认清建管不分体制对物业管理的制约,加快推进建管分离的步伐

<正>我在3月28日召开的中国物业管理协会常务理事会上“对构建和谐物业管理的思考”中谈到开发建设遗留问题对产生物业管理矛盾纠纷的影响,包括开发商擅自更改规划、不按标准建设配套设施、质量不合格、销售面积缩水等,待业主入住后逐步暴露出来并长期得不到解决,致使业主和使用人迁怒于物业管理,由此引起的纠纷平均占物业管理纠纷总数的50%以上。《中国物业管理》杂志从上期开始组稿就建管分离的问题开     

构建物业管理纠纷调处机制的研究

物业管理纠纷是指物业管理各主体之间在物业管理的民事、经济、行政的活动中，因存在对同一项物业、物业管理服务或行政相关事务有相互矛盾的主张与请求，而发生利益冲突的争执。随着我国物业管理事业的普及与发展，居住物业中的物业管理纠纷事件迅速增长，几年来一直高居城市建设系统纠纷之首。以上海浦     

谈物业管理公司的安全保障义务与违约责任

近期物业管理引发大量纠纷并上升为诉讼，物业管理公司与业主的矛盾日趋紧张，这一问题引起社会各界的关注。物业管理与人们的生活息息相关，对因物业管理引发的纠纷需要妥善解决，才能创造良好的居住环境，维护社会安定团结。     

物业管理企业代收代缴水电费之对策

物业管理发展至今，代收代缴水电费一直是困扰行业发展的严重问题之一，2003年颁布实施的《物业管理条例》(以下简称《条例》)为解决这一难题提供了行政法规方面的保障。但至今此类矛盾纠纷仍未得到有效遏止——仅南宁市在《条例》颁行后就发生了3起因水电收费引发的物业管理纠纷，看来仅靠一部法规还远不能解决达一难题。笔者认为，造成物业管理区域水电收费问题的根本原因在于以下三方面：     

加强物业管理企业法制观念的几点体会

近年来，随着物业管理行业的全面发展及业主维权意识的不断提高，各种矛盾纠纷越来越多且主要集中在住宅物业管理小区。2003年9月国家出台了《物业管理条例》，对广大业主和各物业管理企业的权利和义务做出了明确规定，特别是住宅物业管理公司必须要抓好企业自身建设，尤其是法制建设，才能有效避免矛盾纠纷的发生。     

物业服务合同性质及其纠纷解决机制

随着我国经济的开放和房地产市场的迅猛发展,物业管理作为新兴的行业开始走进人们的日常生活中。物业管理纠纷案件的数量与日俱增,这其中有关物业服务合同的纠纷和矛盾特别突出。     

物业管理矛盾纠纷预防和解决机制研讨会在北京召开

<正>12月2日,住房和城乡建设部房地产市场监管司在北京召开了物业管理矛盾纠纷预防和解决机制研讨会。住房城乡建设部房地产市场监管司司长沈建忠、副巡视员王玉平,中国物业管理协会秘书长柴勇     

论物业管理矛盾、纠纷及解决办法

物业管理纠纷,是指在物业管理合同签订和履行过程中产生的冲突和矛盾,但目前人们对它的理解存在着误区,往往把跟物业有关的纠纷都误认为物业管理纠纷,这无疑扩大了物业管理纠纷的范围。另外,任何纠纷都具有两面性,不可能是一方的过错,物业管理纠纷也不例外。     

部分媒体对物业管理收费难的解析

<正>当前,物业管理受到了社会和舆论的广泛关注。其中,由收费问题引发的物业管理纠纷更成为备受关注的焦点,部分大众传煤纷纷报道相关的新闻事件,也对物业管理收费及由此引发的物业管理纠纷的一些问题进行了探讨。     

物业管理行业规范与自律的发展现状与思路

<正>在业主和社会关注的目光中,物业管理行业规范与自律的问题日益凸现:企业间无序竞争时有发生,行业公信力受到影响;相关主体的矛盾纠纷日益增多,业主和物业管理企业的关系仍需改善;行业风险日益加剧,市场机制亟待完善加强。缘此,行业规范与自律的呼声越来越高。     

共议焦点问题 共建和谐社区——与电台共同研讨物业小区业主委员会的建立与发展

<正>业委会、居委会、物业服务企业共同出面做工作,小区的许多难题就会迎刃而解针对当前物业管理小区中由于机动车停放管理、侵占绿地、违章搭建等问题引发的业主与物业服务企业的矛盾纠纷,折射出一些小区在业主委员会的选举成立、依法履行职责等方面成为突出的焦点、难点问题。为此,天津市物业办、天津市物     

物业管理服务纠纷法律适用研讨会在京举行,与会代表提出——在矛盾与纠纷中使行业得到规范和发展

为进一步贯彻实施《物业管理条例》（以下简称《条例》），总结《条例》在适用过程中的实践经验，分析物业管理服务过程中的纠纷与矛盾，探讨维护物业管理企业合法权益的方法及途径，     

浅谈住宅小区的前期物业管理

由于前期物业管理具有一定的特殊性,现实生活中物业管理的纠纷很大程度上集中于前期物业管理阶段,认真研究前期物业管理中的问题,规范前期物业管理活动,增强前期物业管理的透明度,可保障前期物业管理活动当事人的合法权益、减少物业管理中的矛盾和纠纷.在前期介入工作中,需要物业管理公司认真做好签订协议、交接验收等重点工作.     

新形势下社会矛盾化解与多元纠纷解决机制的对策与思考

随着改革开放不断深入．社会经济快速发展，社会深层次矛盾日益增多．各种社会矛盾纠纷大量涌现，给社会的稳定带来了诸多的压力和问题。全面完善人民调解工作机制，深入抓好人民调解工作是当前维护社会稳定、构建和谐社会的重中之重。     

浅议政府职能部门在物业交接中的作用

目前在我国,特别是北京、上海、深圳等大中城市,物业管理小区新旧物业管理公司在管理权交接过程中爆发激烈的群体性矛盾纠纷,甚至武力相争,对簿公堂,这些问题关系到物业管理公司、业主、开发商等各方利益,涉及小区的稳定和社会的安定。造成这种现象主要有以下几个方面因素：1、随着许多楼盘楼龄的越来越长,物业的配套设施设备不断老化,物业的环境和新建楼盘形成明显代差,业主反应较大;2、小区全体业主和物业企业服务人员的专业知识、信息不对等,长期积累的矛盾越来越多;3、在物业服务市场化的招投标活动中双方权利和义务不对等,业主委员会拥有相应的权利,却不能承担相应的经济责任i4、历史遗留问题很难解决,给物业管理服务造成了一系列的矛盾和纠纷,以各种理由拒不退出;5、物业企业人工成本成倍增加,物价指数也不断上涨,企业的生存压力越来越大;6、现阶段物业服务市场竞争不规范、规则不完整的情况下,物业企业盲目进行市场竞争;7、相关法规应细化,政府职能部门的监督机制和处理解决类似纠纷的措施不健全。     

物业管理词薄（2009年8月21日-2009年9月21日）

2009—08—23 成都市房管局和成都市司法局共同出台了《关于共同做好物业管理纠纷调解工作的意见》，根据意见，成都市范围内都将逐级建立物管纠纷调委会，聘请专职人民调解员，免费帮助业主化解物业管理中的纠纷矛盾。     

常州市物业管理行业生存状况调查报告

为全面掌握常州市物业管理行业的基本状况,了解行业发展中的矛盾和问题,加强行业自律,反映行业诉求,寻求解决途径,为政府提供决策依据,常州市物业管理协会于今年4月底配合中国物业管理协会开展的"物业管理行业生存状况专项调查"活动,对常州市物业服务企业的生存状况进行了一次专项调查(各项数据截止日期为2007年6月30日)。调查结果显示,常州市物业管理行业总体上呈现出"发展速度快,社会作用强,矛盾纠纷多,经济效益低"的喜中有忧的状况。要促使这一与常州市广大百姓安居乐业息息相关的行业持续健康发展,营造和谐的物业管理氛围,任重而道远,亟待物业管理各方主体的共同努力和社会各界的关心支持。