真心聆听真情回应——记广西桂林供电局呼叫中心成立三周年

"您好,请问有什么可以帮到您?"随着这亲切的声音,您的电话线路已连接到桂林供电局95598服务热线……     

以人为本 亲情寄语 延伸社会——广西梧州供电局探索和创新班组安全文化建设侧记

梧州供电局的班组安全文化建设活动一直以来都开展得丰富多彩并富有自己的特色，如给职工家属的一封信、亲情构筑幸福路等活动都很有实效并得到了上级领导的肯定。近来，该局又推出了锻造“员工-班组-家庭-企业”的安全生产“链头”、形成“员工-企业-家庭-用户-社会”的安全辐射网的新形式。     

"三管齐下"抓培训人才强企促发展--桂林供电局教育培训工作出实招获实效

在中国加入W TO后,西部大开发的推进,一体化进程的加速,演绎出了许许多多市场竞争的搏浪笙歌,当我们面对着这诸多的新时期的发展机遇与挑战,在剧烈震荡的市场竞争力漩涡中,我们企业如何进一步振兴和发展企业经济,提高社会效益呢?这是一个令人普遍关注的热点问题。企业,作为在社     

点亮明珠为山水名城增光添彩—广西桂林供电局电网改造与建设巡礼

国际旅游名城桂林市城市人口约１３６万，其中城区人口６０万，占地面积约５６５平方公里，建成区面积４８平方公里，拥有各种商业、旅游网点２０５８０个，主要用电户以轻工业、旅游、商业、房地产、居民为主。桂林供电局担负桂林市城区及１２个县的供电任务，职工人数７９０多人，直供客户５万多户，年售电量２０多亿千瓦时，电网最大负荷４００MW。桂林电网历史状况改革开放以来，桂林城区电网经历了两次系统改造。１９８５年第一次电网改造前，桂林电网当时是一个陈旧落后的３５千伏网络，如同一匹老牛，拉闸限电频繁。电力成为制约桂…     

集中力量 重点突破——广西桂林供电局以创先为契机助推企业科学发展

在创建国内先进水平供电局工作中,桂林供电局以创先为契机,把工作定位为"一把手"工程,成立了以局长为组长,党政联动的创先领导小组,设立了提高安全生产管理水平、提高供电可靠率水平、提高供电能力、提高客户服务水平、提高基础管理水平等五个具体业务工作组,通过完善创先组织机构与工作机制,重点从电网建设、信息化建设、业务流程优化与再造、客户服务体系建设为重点突破口,有效地推进创先工作.     

“三好”创先 追求卓越——广西桂林供电局创建先进水平供电局侧记

<正>"我们要抓好班组管理与建设和创先工作的融合,人人都要立足岗位为创先工作出力,不断提高检修质量与效率,缩短设备的停电时间,提高电网的供电可靠率。"桂林供电局检修一班班长彭彦军在该局"我在创先中的作为"演讲活动中讲出了对创建先进水平供电局工作开展以来最为深刻的感受。     

真心服务每一天——广西桂林供电局营业大厅优质服务纪实

"服务永无止境,真心服务每一天",这是桂林供电局营业大厅每位营业员的座右铭。自1996年实行对外服务以来,该营业大厅始终把客户当作家人,把客户的事当作自己的事来做,尽     

科学发展桂林电网建设大有作为——桂林供电局开展“提高供电可靠率,科学发展上水平”活动纪实

2009年,12.41亿元投资桂林电网建设,是2008年完成电网投资额的两倍多. 2009~2013年,最近5年内,61.91亿元陆续投资桂林电网建设,把桂林电网建成网架坚强、安全可靠、发展适度超前电网,相当于再建两个新的桂林电网,城区平均供电可靠率将超过99.94%.     

服务创先撬动电量增长点——广西桂林供电局增供扩销侧记

在南方电网系统内率先推出电力抢修车安装LED信息显示屏,抢修复电时间一目了然;高压供电方案从申请到答复比承诺时间缩短4天;报装容量在30千瓦以内的当场确定供电方案;客户平均停电时间同比减少3.75小时……面对今年增供扩销的严峻形势,桂林供电局以客户服务体系创先为龙头,内强管理,外优服务,一切围着客户转,一切为了增供扩销,只要有用电需求第一时间满足,只要有用电问题第一时间解决,在不断提高客户满意度的同时,一点一滴增电量。     

刚柔并济两手抓 责任到位保安全——广西桂林供电局“安全管理年”侧记

3月2日,自治区安全生产调研督导组在桂林供电局调研时,高度肯定了该局在安全生产中做出的努力和成绩。近年来,桂林供电局安全生产工作突出严格管理,坚持以人为本,管控有力,刚柔并济,为保持全局安全生产平     

以人为本,企业文明之花别样红——广西梧州供电局企业文化建设巡礼

每逢夜幕降临,梧州供电局三云小区的灯光球场上,总有职工们奋勇搏击的矫健英姿;乒乓球室内,许多职工及其家属也在教练的指导下,专心致志地训练着;敬老院里,供电局青年志愿者围坐在老人们的身旁,送上了欢乐和温暖……奋发的精神面貌、健康的生活理念、和谐的人际氛围在一项项活动的开展过程中展现."十五"期间,梧州供电局持之以恒地强化企业文化建设,为构建"和谐梧供"提供了强大的精神动力.     

广西桂林供电局力促一体化改革队伍融合

桂林供电局落实广西电网公司创先和一体化工作部署,6月28日一体化架构调整后,职能部室由16个减少到14个,二级机构由6个增加到11个,人员队伍迅速到位,全局齐心协力,围绕安全生产、营销服务等业务,控制安全风险,提高客户满意度,东城供电     

广西桂林供电局标杆力量掀起班组创先热潮

广西桂林供电局新敷设的每一条电缆的每一个电缆接头都要挂电缆接头"身份证","身份证"卡片上记录施工单位、电缆制作人、制作时间信息,如果这段电缆今后出了问题,将从卡片信息上追究电缆制作人及制作单位的责任,这意味着电缆接头制作将实行终身质量保证制度,这一措施有利于提高电缆接头制作质量和电缆运行可靠性。这是该局输配电管理所电缆班在2010年创先对标中运用的一项措施。     

广西桂林供电局:小班组驾驭大电网

正在桂林供电局,有这样一支朝气蓬勃、充满活力的队伍,他们肩负着桂林12个县500余万市民、全市企业的安全用电责任,多次完成重要活动的保供电任务;他们以"调控一体化"的智能管理模式灵巧地奏出桂林电网安全、稳定、优质、经济运行的美妙乐章,他们就是被自治区总工会授予"工人先锋号"的桂林供电局电力调度控制中心主网调度班。电力调度控制中心主网调度班是     

局务公开是企业发展的强大动力——广西桂林供电局局务公开工作的实践与体会

“实行局务公开,出凝聚力、出战斗力、出积极性、出效益,是企业发展的强大动力。”这是桂林供电局党政工团领导班子的共识,也是多年来推行局务公开的工作经验总结。在推行局务公开工作中,坚持做到认识、管理和公开内容“三到位”,企业安全生产和经营管理稳步发展,社会效益和经济效益明显提     

塑企业灵魂 扬发展风帆——桂林供电局企业文化建设巡礼

一、引子：桂林电力谱新篇。越来越多的桂林人感到桂林供电局变了，昔日被称“电老虎”的霸气不见了，“老虎”变成了“电猫”；脸上写着温和、热情、亲切和诚信。     

凝心聚力促进企业科学和谐发展——广西梧州供电局以"六个侧重"宣贯党的十七大精神

在全国上下掀起学习党的十七大会议精神热潮之际,为了宣传贯彻落实好党的十七大会议精神,梧州供电局党委进行了认真组织、部署和安排,采取"六个侧重"的积极有效措施带动广大党员干部员工深入学习、贯彻和落实,做到活学活用,促进企业科学和谐发展,再上新台阶。     

用意志筑起铁塔钢架——广西崇左供电局突击队赴桂林抗冰抢险第一线纪实

2008年2月4～5日,由崇左供电局派出的16名技术骨干组成的抗冰抢险突击队顺利抵达桂林灾区,并马不停蹄的深入抢险一线,迅速展开抢修工作。     

玉林供电局唱响"真情服务歌"——广西玉林供电局深化优质服务树品牌活动

今年以来,玉林供电局深入开展"优质服务年"活动,不断加强作风效能建设,通过开展"优质服务进社区、进村屯"主题活动,主动承担社会责任,自我加压、自我完善,大力提升供电服务水平,     

榜样传递力量——广西桂林供电局评出首届十大杰出青年

正近日,桂林供电局首届"十大杰出青年"经过基层提名推荐、网上投票、评先委员会投票等环节,结果揭晓,王振等10人脱颖而出当选。他们脚踏实地、爱岗敬业,在耕耘中挥洒汗水,在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩,在推进企业创先的进程中充分发挥了青年生力军作用,先进的事迹和奋斗的历