质量是企业管理的永恒主题

人类社会商品生产的历史，可以说就是质量竞争的历史。企业要使自己的产品有市场竞争力，除了要做好产品的定位和市场的调查分析、品牌的包装和设计、以及营销的手段和宣传策划等工作外，还必须很抓质量管理，生产出质量卓越的产品。这是因为产品质量的好坏，直接反映着企业管理水平的高低和企业家素质的优劣，是衡量一个企业生命力的重要标志。可以说，质量就是企业的生命，是企业管理的永恒主题。综观世界500强企业，无不把质量视为自己的生命，以质量为本，把质量管理放在企业管理的重要位子。     

加强质量管理基础工作 提高企业质量管理水平

<正> 改革开放以来,我国企业的质量管理工作取得了很大进展,引进并普及推广了全面质量管理,开展了ISO—9000系列标准认证工作。但是,我国产品质量、工程质量和服务质量的总体水平与发达国家的差距的客观现实告诉我们,众多的企业仍处在全面质量管理的初级阶段,或“质量第一”仍停留在口号、标语、报告中。问题长期不能解决的原因是多方面的,但其中重要的     

管理是商业工作的永恒主题

管理是一项系统工程，正确认识深化改革与强化管理的关系，更新观念，扩展管理的内容，是社会主义市场经济对企业提出的客观要求。     

质量审核业务建设的探索

内部质量审核是质量体系的一个重要环节,也是企业通过独立地、客观地、定期地评价质量体系,查明其运行过程中存在的问题或重要征兆,以实现不断完善质量体系的重要手段。如何提高内部质量审核的有效性,在实践中,我们做法如下: 建立相对独立的质量审核机构 质量审核应是独立的质量管理活动,由对被审核领域无直接责任的人员进行。在质量审核组织机构的设置方面,1989年西安飞机工业公司成立质量审核处。1992年在机构调整时,将质量审核处撤消后,在质量管理处下设质量审核室。1993年在质量体系认证时,为保证质量审核结果的客观性和公正性,又恢复质量审核处的建制。     

全面质量管理中的领导艺术

70年代,美国著名的质量管理专家朱兰在质量领域中首次将领导者的责任、义务和作用明确地提了出来。日本质量管理的先驱者石川先生说过:“朱兰开创了将质量控制作为一种管理工具的新局面,并将全面质量控制首次公开提出来”。下面朱兰研究所的一则广告鲜明地表达了管理者的地位,并简洁地说明了质量控制中管理者的作用和职责。     

企业应步出质量认证的六大误区

自ISO9000质量管理和质量保证系列标准导入我国以来,许多企业把推行ISO9000系列标准(以下简称标准),提高和稳定商品质量,作为经济发展的重要战略,以期在国际贸易中占据有利地位。但由于一些地方和企业认识上的差异,出现理解和操作上的差异,致使一些企业盲目搞认证,以至一些企业千方百计花掉大笔费用去国外办认证,有的企业把获取认证当成商品出口免检证,导致企业不切自身实际步入认证的误区,因此,必须正视这些问题,使企业尽快步出认识和行为上的种种误区,以加快质量认证的进程。一、要步出企业思想认识上的偏见,对参加认证无关紧要的误区。我国在推行ISO9000标准方面,起步较晚,大多数企业对如何建立符合国际标准的体系及怎样选择认证比较陌生。企业还认为,本企业产品已获得了国家的各种质量奖,对参与认证无关紧要。殊不知,世界各国的质量标准不同,国际客户还是难以了解企业质量处在一个何种水平,采用ISO9000标准后,使企业的质量体系有统一标准。因此,需要进一步加大宣传和推进的力度。一个企业要很好地采用ISO9000标准,     

管理创新—技术持续成长的永恒主题

随着世界经济一体化进程的加快和我国社会主义市场经济体制的建立,以及即将加入wTo的现实,企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一定份额,必须从市场经济的要求和市场环境的变化出发,调整自己的发展战略,在调整过程中进行一系列大的创新。其内容包括技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新。可以说,在当今企业外部环境激烈变动的形势下,只有不断进行创新,企业才能实现不断调整的目的。创新就是使企业不断向市场推出新产品、不断提高产品价值中的知识含量和高科技含量,提高产品和服务的市场竞争力和市场占有率,开拓出新的市场领域。正因为如此,国际名大企业都纷纷确立以创新开发为主导的经营战略,不断加大对企业创新的投入,由此增强自身的创新能力。纵观国内外成功企业走过的历程,企业发展的历史就是创新的历史。只有持续不断地推进企业创新,企业才能在竞争中获胜,才能实现企业的持续成长。正像江泽民同志所指出的：“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。     

围绕区域经济发展 做足做好质量文章

作为基层质量技术监督部门，如何围绕区域经济发展定位？我认为，结合全国质监系统实行垂直管理的工作特点，必须转变服务观念，做足做好质量文章。