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相似文献
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1.
客户关系管理在电力市场营销中的应用研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
电力企业市场化改革给供电企业提出许多新问题,尤其是市场营销面临严峻的挑战。本文讨论了电力企业实施客户关系管理的重要性,指出电力企业的市场营销应以客户需求为中心,并提出一系列营销策略,为我国电力企业的市场营销提供了借鉴。  相似文献   

2.
电力市场营销就是指电力企业在变化的市场环境中,以满足人们的电力消费需求为目的,通过电力企业一系列与市场有关的经营活动,提供满足消费者需要的电力产品和相应的服务,从而实现电力企业开拓市场、占领市场的目标.营销策略是战略的具体化,市场营销组合策略是企业为在目标市场实现所预期的市场营销目标所使用的一整套营销工具,也就是指针对目标市场所实施的各种营销工具的组合.  相似文献   

3.
吴静波 《市场周刊》2020,(20):0077-0077
近年来,我国的经济水平不断提升,人们的生活质量也随之不断提升,这时电力市场也得到了大幅度提升,人们逐渐重视电力企业的营销水平,主要因为电力营销工作的优劣,直接影响了整个电力企业的经济效益,所以电力企业需要加强对电力市场营销工作的重视度,并且针对电力营销工作过程中所出现的问题,制订相应的处理措施,从而促进电力企业实现稳定发展。  相似文献   

4.
随着我国社会经济的发展,社会对电力资源的需求量越来越大。 电力企业的发展是关系国计民生问题,电力营销是供电企业的核心任务。 把市场营销观念引入电力企业,才能不断满足人们日益增长的生活用电和社会生产用电的需求,从而促进社会经济的发展。 供电企业必须加强供电管理,转变营销管理策略。 为此,文章根据自身的工作经验对电力营销管理中存在的问题进行分析,提出相应的解决措施,以供参考。  相似文献   

5.
丁琳 《中国电子商务》2014,(15):169-169
社会主义经济的发展,一方面给电力企业发展带来契机,一方面也带来了巨大的挑战。现代电力企业仅通过提供优质的电力产品不足以适应竞争激励的市场经济。只有不断的提供优质服务才能满足客户需求,促进企业可持续发展。我国电力企业发展迅速,但相关问题依然存在,电力改革迫在眉睫,而提供优质服务是关键。电力企业应不断提高企业员工的综合素质,并始终以服务客户为目的,建立一套完善的营销方案。本文笔者对电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用进行了探讨,希望对相关从业人员具有借鉴意义。  相似文献   

6.
韩正 《中国市场》2014,(26):24-25
市场营销是企业经营最重要的模块之一,企业只有通过市场营销才能够将产品销售给目标客户,目前企业常用的市场营销方法有直复营销和人际营销两种。销售工作是市场营销工作的重要环节,按照对目标客户影响力的不同,沟通在销售过程中被分为见面、言语和文字三种方式,让目标客户感觉企业所售产品满足"绳索"条件就可以实现成功销售。  相似文献   

7.
市场营销工作是电力企业的核心任务之一。电力企业的市场营销应该遵循"电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障"的原则。电力企业营销理念必须要适应市场的需求,结合当地的电力市场营销现状,精确制定市场营销管理理念。在实践工作中,不断吸收先进的营销经验,并结合自身的发展规划,研究电力企业的市场营销管理精细化实施战略及后期保障措施。通过实施电力企业的精细化管理总体策略及其具体实施战略,促使电力企业获得良好的经济和社会效益。  相似文献   

8.
张锦  刘锋 《商业科技》2014,(31):97-98
文章结合笔者实际工作经验,在简要分析电力企业市场营销存在问题的基础上,提出了针对性、综合性的营销策略,可为电力企业相关工作者提供参考。  相似文献   

9.
本文通过对煤炭市场营销现状及不足的研究,确定了煤炭市场营销要按照以市场需求为主导,以满足、适应客户需求为目标,以树立企业品牌为宗旨的营销理念与思路进行市场营销工作。并结合对我国煤炭市场营销的深入分析,提出了增强煤炭质量,提高煤炭质量检测手段、加强对标工作,提高煤炭企业的市场竞争优势、掌握购买方的采购组织制度和工作程序,满足购买者的决策层需求为主要策略的"三步走"战略。从而为我国建立以煤炭市场需求为导向的煤炭市场营销体系提供参考,促进了我国的煤炭供应体系的完善,使得我国煤炭行业能够健康发展。  相似文献   

10.
文章结合笔者实际工作经验,在简要分析电力企业市场营销存在问题的基础上,提出了针对性、综合性的营销策略,可为电力企业相关工作者提供参考。  相似文献   

11.
刘鑫 《商》2014,(31):84-84
随着市场经济的飞速发展,我国电力体制改革不断深化。但是,电力市场的竞争也越来越激烈,为保证电力市场营销目标的实现,电力企业必须根据自身形势制定出适应市场发展需要的营销策略。本文主要对电力市场营销中存在的问题进行分析,并提出相应的电力营销策略,提高电力市场营销水平。  相似文献   

12.
关于新形势下做好电力市场营销工作的思考   总被引:3,自引:0,他引:3  
电力营销是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到电力企业自身的生存和发展,决定着电力企业的市场竞争力。随着电力体制改革的深化,在垄断经营转向引入竞争机制的新形势下,电力企业必须确立新的营销观,建立适合当前市场需要的营销体系。本文分析了当前电力市场营销中存在的问题,并提出了可行性的改革策略。  相似文献   

13.
电力营销是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到电力企业自身的生存和发展,决定着电力企业的市场竞争力。随着电力体制改革的深化,在垄断经营转向引入竞争机制的新形势下,电力企业必须确立新的营销观,建立适合当前市场需要的营销体系。分析当前电力市场营销中存在的问题,并提出可行性的解决策略。  相似文献   

14.
向景霞 《商》2014,(25):79-79
随着我国社会经济的不断发展,市场竞争力也日益激烈。当前,电力企业正在进行市场化的改革,如何在激烈的市场竞争力加强电力营销的客户关系管理是电力企业发展的重大挑战。本文从电力营销客户管理的重要性作为出发点,着重对我国电力企业的客户管理现状及存在的问题作了简要分析,并就如何加强电力营销中的客户管理提出了相关的解决措施。  相似文献   

15.
客户投诉管理   总被引:1,自引:0,他引:1  
<正> 现代市场营销观念认为,企业营销活动应以市场为中心,通过不断满足顾客的需要来达到获取利润的目的。所以,出现客户投诉并不可怕,而且可以说它是不可避免的,问题的关键在于,如何正  相似文献   

16.
邓崇 《中国市场》2014,(52):34-35
随着我国电力行业的飞速发展,电力营销管理作为企业综合业务的核心,与企业生存和发展有着必然的联系,也决定着电力企业的市场竞争力。但是,现有的电力营销模式不能满足日益增长的市场需求,这就需要电力企业不断创新电力营销理念,以市场导向为依据,提供优质的服务为社会提供最优的电力能源,通过建立一个商业化、高层化的营销团队来进行销售服务,为电力市场营销建立健全的机制。本文主要对电力企业电力营销的管理策略进行分析,以供参考。  相似文献   

17.
在21世纪中,以产品为导向的营销哲学将逐步转向以客户为中心,全方位满足客户需求,不断创造更新、更好的产品;市场营销管理的中心将从以往注重业务的量的增长转向注重质的管理;营销目标将从降低成本提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。一、消费者群体的变化1.消费需求的多样  相似文献   

18.
电力是人们生活中必不可少的能源,电力企业是进行电力能源生产、输送、销售的企业。 电力企业作为国有企业的重要组成部分,服务对象是广大的用电客户,做好电力企业的电力营销工作,提升电力营销服务的质量和水平,对电力企业的长远发展具有至关重要的意义。  相似文献   

19.
蒿亚琍 《商业研究》2002,(21):113-114
随着金融自由化、电子化和全球化,特别是中国加入WTO以后,中国商业银行面临着前所未有的挑战,在日趋激烈的市场竞争中,商业银行必须从根本上转变以自我为中心的营销观念,树立起以客户为中心的营销观念,满足不同客户的不同需求,很好地运用市场营销策略,才能占领市场,实现利润最大化的目标.  相似文献   

20.
郭大勇  徐东 《现代商业》2008,(3):231-231
随着电力企业改革的进一步深化和区域电力市场的逐步推进,电力企业所面临的问题是如何开发和占领市场以使电力企业在激烈的市场竞争环境下获得生存和发展,传统的电力市场营销观念已经不能解决当前电力市场的矛盾性问题,因而明确当前电力市场的营销状况并实施积极的营销策略是电力企业工作中的重中之重。针对当前电力市场的供求变化,结合未来的发展,确立新的营销观、实施积极有效的营销策略对电力企业改革有重要的促进意义。  相似文献   

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