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承德市行政审批服务中心于2003年10月试运行以来,按照行政权力公开透明运行和机关效能建设的要求,结合自身工作实际,狠抓工作落实,取得了一定成效。截止到目前,共受理各类行政审批事项56848件,办结56677件,办结率达99.7%,日均办理69件,受理咨询82000多人次,群众满意率达99%以上。 相似文献
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目前,国内通行的行政服务中心是在我国“条块分割”的行政管理体制背景下产生的,它的主要特点是通过“集约、集成、集合”的方式,将政府各部门的行政许可、行政审批、行政管理与服务事项“集中”起来联合办理,达到行政审批“高效”的目的。 相似文献
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我区行政服务中心紧紧围绕“提速、提质,为人民、促发展”的效能建设主题,坚持“变理念、增动力,严管理、树形象,抓创新、促发展”的工作思路,积极创新审批机制,强化内部管理,完善服务手段,塑造了高效的、人性化的政府形象,打造了一流的路北政务平台。“中心”成立三年来,共接办件56174件,按期办结率100%,其中即办件数量达37636件,占办件总数的67%,收到群众表扬信及肯定性意见350多份。“中心”工作受到了各级领导的肯定和社会各界的好评,先后被授予“唐山市人民满意的公务员集体”、“唐山市机关效能建设先进单位”、“唐山市巾帼文明岗”等荣誉称号。我们的主要做法是: 相似文献
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无锡市崇安区行政服务中心创建于2004年。该行政服务中心打破政府事权分散于各职能部门的行政体制,将多个部门的行政审批事项集中到一个行政服务大厅办理,极大地方便了企业、市民,提高了行政审批效率,体现了服务型法治政府的公共服务理念。目前各级政府都把加强行政服务中心建设作为服务型建设的着力点,作为责任政府、服务政府、法治政府、高效政府建设的重要载体和有效形式。现就如何加强行政服务中心规范化 相似文献
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无锡市崇安区行政服务中心创建于2004年。该行政服务中心打破政府事权分散于各职能部门的行政体制,将多个部门的行政审批事项集中到一个行政服务大厅办理,极大地方便了企业、市民,提高了行政审批效率,体现了服务型法治政府的公共服务理念。 相似文献
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随着“互联网+政务服务”的推进,政务服务从“面对面”走向“键对键”,政务服务从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“线下跑路”到“线上跑路”。为加快推进政务服务事项全流程网上办理,政务服务综合窗口应运而生。如何发挥好综合窗口的作用,加强窗口服务人员管理,是当前政务服务体系建设亟待解决的问题。为进一步提升政务服务综合窗口办事水平,本文立足实际,运用文献法、调查法等对政务综合窗口服务人员管理优化意义和工作现状进行分析,从而提出政务综合窗口服务人员管理优化策略,以供借鉴参考。 相似文献
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一、服务行政观念在现代行政听证制度中的体现 1.“服务行政”对听证制度的要求 “服务行政”将政府定位为服务者的角色上,把为社会、为企业、为公众服务作为政府存在、运行和发展的根本宗旨。服务是一种基本的理念和价值追求,服务行政将抛弃旧的治民观念或为民做主的观念,而确立为人民服务和由民做主的观念。 相似文献
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迈向服务型政府的重要一步——浙江行政审批服务中心建设情况的调查与思考 总被引:2,自引:0,他引:2
行政审批服务中心的建立和发展过程,凸现的是从管理型政府向服务型政府、从“大政府小服务”到“小政府大服务”这样一个公共服务演进的实践。[编者按] 相似文献
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位于香港东路109号的青岛农商银行总行营业部,最近正进行科技服务创新的“革命”。从叫号、等待到业务办理,从柜台服务到自助服务,该行上线了一批智能化的服务设备。客户到该网点办理业务,不仅能享受热情专业的人工服务,还能感受智能化产品带来的金融服务体验。 相似文献
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到银行办理存取款、贷款业务。仍需手持取号机吐出的号码,排着长长的“人龙”。老老实实的等着服务窗口叫号,再到柜台办理业务吗?目前,这种中国传统的银行服务模式已经不再为新一代的有产阶级所接受。因为,他们有了更好的选择——去外资银行办理VIP业务,享受上帝般的个人服务。 相似文献
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为方便群众力、事,安徽省霍山县在全县16个乡镇全部建立起政务服务中心,对农民群众需要办理、咨询和服务的事项实行“一个中心”对外、“一个窗口”受理、“一条龙”服务。目前。共有11个部门69个服务项目进入中心,并在各村确立了代办点和代理员,受到广大群众的广泛赞誉。 相似文献
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过去,投资商到澄迈县办一个批文要盖十几个章,办一个工商营业执照,一个月未能办成,群众意见纷纷。现在,我县经过大刀阔斧地推行行政审批制度改革,这些恶习现象基本烟消云散了,在县行政审批中心,人们看到过去令客商最为挠头的办理营业执照手续,短短几天甚至短短几个小时就办结了。海南第一投资招商股份有限公司为此向澄迈赠了一块“高效廉洁”的匾牌。提高认识,加强领导加快推进行政审批制度的改革,是澄迈县贯彻江总书记“三个代表”重要思想的实践,也是应对我国入世的重大举措。由于这种改革是上层建筑领域的一场革命,涉及权力… 相似文献
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浙江省正在设立省级行政审批管理机构的消息,让其他省份的市、县级行政审批服务中心非常羡慕,“浙江省很多事情都走在前面,这次又把温州的行政审批模式在全省推广,”参加四省一市联席会议的一位外省参会代表说。 相似文献
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人大代表提出建议是宪法和法律赋予的民主权力,办理代表建议是政府广聚治国安邦良策的法定职责。然而,一些单位推诿敷衍,致使建议屡遭冷遇.代表“说了白说”。如何解决这一突出问题?浏阳市创新建议办理“三制”,实现“案案有人办,级级有人抓,件件有落实,事事有回音”,有效解决了代表“说了白说”问题。2005年办理建议480件,办结率、答复率、见面率均达100%,满意率达99.8%.创历史之最。 相似文献