移动社交对用户支付行为的影响因素研究

移动支付(如支付宝和微信支付)目前已是非常普遍的支付工具,微信以社交起家,又在支付领域异军突起,这说明社交关系对支付行为有很大的影响。本文围绕移动社交对移动支付的影响问题,运用结构方程的方法,对微信支付的用户采纳行为进行了实证研究。研究结论表明,感知有用性、感知娱乐性和移动便携性对用户使用移动社交支付存在正向影响;感知成本、感知风险和复杂性则对用户使用意愿存在负面影响。     

社交媒体中危机事件信息可信度研究

随着网络的发展和移动终端的普及,社交媒体逐渐成为人们获取信息的主要途径,社交媒体信息来源广泛、传播方式多元,对信息快速传播发挥了重要作用。本文以天津大爆炸事件为例,基于MAIN模型,研究信息源更新时间、信息源分类等因素如何影响用户对社交媒体信息的感知可信度。研究结果表明,信息源及微博主的更新时间对感知可信度的影响不明显,信息源对感知可信度的影响显著。     

移动社交下的微信电商营销模式研究

随着移动智能媒体设备的广泛普及,人与人之间的交互性得到极大的提升,越来越多的商家注重基于移动社交媒体的庞大用户群体开展营销工作,本文对移动社交下的微信平台营销模式进行具体分析和完善。     

CIC发布2013中国社会化媒体格局图

中国的社会化媒体发展迅猛,在2012年,企业社交、社会化电子商务、图片社交等新兴社会化媒体平台的崛起,移动社交的出现,改变了传统社交网络的格局。总结过去一年中国社会化媒体的发展,"CIC中国社会化媒体格局图2013"正式推出(见右图)。     

社交媒体对市场营销效果的影响研究

当前,社交媒体在市场营销中扮演着关键角色。本文研究发现：首先,社交媒体作为重要的沟通渠道,通过客户参与和互动及用户生成内容对品牌建设产生深远影响;其次,社交媒体通过提高品牌曝光率、用户反馈和定制化广告等手段,塑造品牌知名度和形象,社交媒体数据分析有助于精准目标市场定位,并支持定制广告策略;在影响因素方面,内容质量与创意、社交媒体平台选择及营销策略等方面均影响市场营销效果;最后,社交媒体对市场营销的影响体现在提高销售转化率、用户参与度和反馈及ROI的评估等方面,深刻影响企业的市场地位和经济收益。本研究仅供参考。     

图片社交网络的特性及发展前景探析

社交网络迅猛发展的今天,图片社交网络借助移动终端技术和移动网络的普及和发展,以其跨平台分享性、功能专业性、用户精确性定位、简洁与易操作性等特征吸引了大量的用户。同时在国外图片社交网络的刺激下,本土图片社交网络也大量涌现。但与国外图片社交网络相比,还存在一定的差距和不足,还有很大的提升空间。     

社交媒体时代STEAM教育营销策略探析——基于“使用与满足”理论

移动互联网技术的飞速发展将人类社会带入了社交媒体时代,在线移动网民得以更加便捷、频繁地交流和互动,海量用户生成内容(UGC)由此源源不断地生成在社交媒体网络之中,受众的消费心理也因此得到满足。本文基于“使用与满足”理论,于受众角度对STEAM教育行业需求状况进行分析,归纳出社交媒体语境下STEAM教育受众的三大需求:自我实现需求、交流和互动需求以及价值延展需求,并对此指出一套营销策略创新路径。     

虚拟社群中的品牌定位——基于用户生成内容点互信息的实证研究

互联网的迅速发展使得虚拟的品牌社群不断涌现,如何测量用户生成内容中有关品牌的定位,从而了解用户对品牌的感知情况,对于营销理论界和实务界都具有重要意义。在研究中,开拓性地使用了点互信息理论和语义分析方法,从用户生成的文本信息中挖掘用户对品牌的感知情况,并将其量化得到品牌知觉图。通过对数据的分析,了解品牌在虚拟社群的用户中感知定位与公司定位初衷的差异,并且得到相互竞争的品牌在相同的定位维度上的差异。     

社会化媒体中在线互动对感知信任的影响

本文针对社会化媒体中关于在线互动影响顾客感知信任机理缺乏深入研究的现状,以社会交换理论为基础,构建在线互动、顾客价值与感知信任的理论关系模型。采用问卷调查获取377个样本数据,研究结果表明:在线互动正向影响顾客的感知信任。顾客价值部分中介在线互动和感知信任的关系。转发分享调节社交价值的中介效应,即与转发分享不积极相比,当转发分享积极时,在线互动通过社交价值影响感知信任的中介效应越明显。研究结果揭示了在线互动对顾客感知信任的作用机制,深化了顾客价值理论研究,也为企业在社会化媒体中获取用户信任提供借鉴。     

社交关系强度在社交媒体营销中的作用机理研究

把握不同的社交关系强度在社交媒体营销中的作用,成为企业在市场竞争中能否具有优势的一大重要因素。然而目前大部分的研究都忽略了社交媒体中一个重要因素——社交关系强度,因此本文从社交关系的角度出发,构建了一个社交关系强度在社交媒体营销中的作用机理的研究模型,分析社交媒体中用户的社交关系强度能否影响到用户与企业最终的交易情况,最后并对企业如何应用社交媒体这一新工具进行媒体营销提供具体可行的建议。     

移动互联网时代我国社交媒体信息流广告发展模式——以腾讯微信和新浪微博为例

信息流广告是指一种以信息流形式出现在社交网络用户的视野之中,依据社交群体属性对用户喜好和特点进行智能推广的广告形式。在我国,新浪微博和腾讯微信是两家体量最大同时对信息流广告的商业模式探索较多的社交媒体代表。本文从新浪微博和腾讯微信朋友圈分别出发进行考察,认为在Web2.0时代移动互联网技术、智能移动终端和社交网络快速发展的当下,这一新的广告商业模式的生命周期才刚开始不久,在我国这一商业模式应该有着长远的发展和竞争空间。     

基于社交维度探讨微博用户忠诚度及其提升策略

微博是近年来用户增长最快的互联网应用之一.以往对它的研究主要有两种方法,第一种技术接受模型指出感知有用性、感知易用性是影响用户持续使用的重要因素,另一种期望不一致理论认为信息系统用户的满意度受用户期望以及产品表现与期望之间不一致程度的影响.然而微博不仅是一种信息系统,同时也是一种社交媒体,因此在研究微博用户行为时有必要考虑社交维度的影响.因此本文从社会心理学角度提出感知相似度与感知熟悉度两个构念,并通过问卷调研收集数据,利用结构方程模型进行假设验证.研究表明感知熟悉度对于感知有用性、用户满意度及用户忠诚度的影响都是显著的,感知相似度对于感知有用性和用户满意度的影响也是显著的.根据研究结论,本文提出通过优化好友推荐机制、强化互动机制及活动策划来提升用户感知相似度和感知熟悉度,并最终提升用户忠诚度.     

浅谈全媒体传播身份和常见表现形式

在移动媒体时代,媒体本身拥有着双重身份,即媒体和用户.作为新闻客户端,媒体扮演着采、编的传统角色,而在社交平台上,媒体却扮演着用户的角色.此外,媒体本身还要具有丰富的包装技能,以细化和丰富新闻的呈现方式,满足受众的不同需求.     

移动社交媒体使用对大学生社交能力发展的研究

随着5G网络兴起,移动社交媒体的不断发展,大学生作为早期的使用者和传播者,深受移动社交媒体的影响。由于移动社交媒体发展迅速,新理念、新思维的出现,不断更新大学生的社交能力,冲击着大学生的原始社交方式。文章旨在通过分析移动社交媒体使用对大学生社交能力的发展进行研究,据此针对产生的问题进行深入分析,并提出可行性对策。     

移动社交对用户支付行为的影响因素分析

随着信息技术和通信技术的深入发展,移动社交为人们的生活带来了很大的便利。特别是移动支付,如微信支付以及支付宝,已经成为日常生活中最常使用的一种支付工具,这充分的说明了社交关系将会对现代人们的支付行为带来极大的影响。本文将构建移动社交对用户支付行为造成的影响模型,并对移动社交对用户支付行为影响进行理论假设和分析,探究移动社交对用户支付行为的影响路径。     

移动时代 如何实现从粉丝到用户的转化

用户为什么不肯关注你的微信号?为什么品牌会遇上"一推送就掉粉"的怪圈?缺少价值的主动推送所造成的骚扰,是用户黏性降低的原因之一。随着社交媒体的发展与移动互联网应用的逐渐落地,基于社交平台与移动终端的服务已经遍地开花,众多企业也都使出浑身解数抢占移动端入口,试图在这一轮新的营销浪潮中占据一席之地。与此同时,更是有很多品牌瞄准了基于移动/社交服务的客户关系管理领域,并且已经有所作为。但是,单纯的服务是很难为业务带来实质性的提升的,只     

Twitter对品牌移动营销的发现

掀起140字微网志风潮的社交媒体Twitter,其一开始便是以简讯为出发,所以说Twitter是"为移动而生"一点儿也不为过,易读、易写、易分享的特性,也是这个社交平台最大的特征。时至今日,Twitter的2亿名用户当中,有60%的用户每个月都使用移动设备登录,这群人有何不同呢?Twitter和市场调研机构Compete合作,针对美国用户     

基于网络社交媒体的农产品传播模式研究

近年来,网络社交媒体传播已成为一种新型的营销手段而为越来越多的企业所使用。网络社交媒体的发展为我国农产品传播在时间与空间上均提供了极大的便利。网络社交媒体所具备的社交属性推动了信息从传统的单一化传播转换成为现实中的多向化传播,而且还持续提升了用户的体验感,从而实现了和用户之间的进一步融合。本文论述了网络社交媒体对推动农产品传播的作用,分析了网络社交媒体影响下农产品传播中存在的问题,并提出了利用网络社交媒体进一步完善农产品传播模式的几点策略。     

移动社交下的微信电商营销模式研究

随着信息技术的不断发展,互联网技术得到了长足的进步,新媒体也逐渐开始朝移动端发展。随着各类技术在移动智能设备上的普及,人与人之间的交流得到了极大的提升,也能在移动社交媒体中满足客户的不同需求。由于移动社交媒体的特点,也受到了商业的青睐,越来越多的商家开始注意到了移动社交后的庞大客户群体。微信是目前人们较常用的社交软件,也是电商发展的主要领域。本文对移动社交下的微信电商营销模式进行了分析,并分析了目前存在的问题,并提出了相应的完善策略。     

基于信任的移动社交电子商务购买意愿影响因素

近年来,越来越多的个体、商家加入移动社交网络平台开展电子商务活动,对网络零售产生了重要影响。但由于缺乏监管和行业规范的引导,消费者感知风险存在,影响消费者交易行为,且理论研究较少,也不能为此类电子商务模式的发展提供理论指导。信任是电子商务活动的基础,信任对消费者购买意愿产生直接影响,平台可用性、消费者内在特征和行为以及商家会直接或间接影响非移动社交电子商务模式消费者的购买意愿。而在移动社交电子商务中,由于其模式的独特性,以往影响消费者信任的因素已难以有效反映移动社交电子商务消费者的购买意愿。此外,商家通过社群与若干消费者建立不同程度的连接,需要研究连接中强弱关系对消费者购买意愿的影响程度。因此,基于移动社交电子商务的特点假设影响消费者信任和购买意愿的因素,即除系统质量、信息质量、产品质量、服务质量四个影响非移动社交电子商务消费者信任的因素外,还包括社群关系和网购认知这两个影响移动社交电子商务消费者信任的新因素,接下来假设上述因素对消费者感知信任和感知风险两个中介变量存在影响,并进一步影响消费者购买意愿,继而再通过构建结构方程模型进行实证分析。实证结果显示,系统质量、信息质量、产品质量、服务质量均不同程度正向影响消费者感知信任,负向影响感知风险,而社群强弱关系对购买意愿的影响与弱关系理论结论相反,网购认知对增强消费者感知信任作用明显,消除消费者感知风险是增强消费者信任的重要途径。