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万国邮政联盟国际局总局长托马斯·利维先生指出:“邮政既不是日落西山的行业,更不是行将死亡的事业。今天,通信市场确实发展迅猛,新的电子通信方式正在向前突进,其速度比传统的实物方式快得多,然而多项研究预测,实物邮件业务将继续向前发展。”各国邮政部门对邮政的未来充满信心,纷纷制定新世纪的邮政经营发展战略。 一、树立客户第一、质量取胜的经营观念 在当前的市场竞争中,各国邮政提出了变“用户”为“客户”的全新经营理念,视每一个邮政“用户”为邮政的“客户”,主动去为他们服务,进一步提高服务质量。在22届邮联大会… 相似文献
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2.优化作业组织,最大限度地缩短邮件传递时限对用户来说,邮政只有一个生产过程——投递邮件,但对邮政本身来说,邮政的生产过程至少要经过邮件的收寄、邮件运输、邮件的内部处理和邮件的投递。要使邮件在邮政网中的传递时限尽量短,则需要对每个生产环节进行优化安排,同时还要优化每个环节之间的衔接,即优化作业组织。作业组织的好坏是影响邮件传递质量和传递时限的主要因素之一。过去,我国邮政通信作业组织一直采用传统的经验管理和运行方式,随着邮政内外环境的变化,这种状况已经严重阻碍了邮政作业效率和通信能力的提高。为了提高邮件的传递… 相似文献
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浅析欧洲邮政的发展趋势 总被引:1,自引:0,他引:1
放开经营对欧洲邮政市场产生了深远影响。文章通过将邮政与已经进行了巨大变革的航空业和电信业的对照比较 ,对欧洲邮政的发展趋势和发展道路进行了深入细致的分析研究 相似文献
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邮政通信技术创新研究 总被引:2,自引:0,他引:2
以研究邮政通信技术创新为目的,定义了技术创新的概念,论述了技术创新的意义;同时在分析制约邮政通信技术创新诸多因素的基础上,探讨了邮政通信技术创新的指导思想和基本思路,提出了邮政通信技术创新的具体建议。 相似文献
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俄罗斯邮政发展新趋势李首胜在市场经济条件下,俄罗斯邮政发展出现了一些值得注意的新趋势:一、以市场为导向,实行商业化经营俄罗斯邮政自实行市场经济以来,面临着来自外部门特别是交通运输部门、金融部门的竞争,以及由于科技进步引起电信业务向邮政渗透带来的威胁。... 相似文献
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谈谈邮政通信服务水平和效益连方战一、邮政通信服务水平和效益的关系邮政通信服务水平和效益有着密切关系,由于社会效益和企业效益两者不同,服务水平的高低与社会效益和企业效益的关系也有不同之处。1.邮政通信服务水平和社会效益邮政部门作为社会的基础设施,其服务... 相似文献
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一、概述 飞速发展的电子信息技术使邮政传统业务领域面临最严重的挑战,人们对通信服务速度越来越快、越来越廉价、服务方式越来越柔性化的追求,要求邮政不断反思其满足用户需求的业务种类、服务方法以及如何保留现有的通信用户. 相似文献
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