走“星级”之路 抓服务规范促进邮政通信快速发展

走“星级”之路抓服务规范促进邮政通信快速发展成都市邮政局双桥子邮电局我局地处成都市东面，成渝高速公路的入口处，地理位置偏僻，服务范围３０平方公里，服务人口４０余万人，下属８个邮电所，１３个投递段道，现有职工９８人，其中党团员３１人，约占职工人数的１／...     

推广应用邮政新技术的几点体会和思考

推广应用邮政新技术的几点体会和思考长治市邮电局王建国，冯红旗近年来，在上级部门的正确领导和大力支持下，我局在推广应用邮政新技术方面做了一些积极的探索和努力。截至１９９４年底，我局已在各邮政生产岗位使用微机处理系统３２套（其中，电子化支局系统８套、邮政...     

加速省内邮运能力建设促进邮政业务发展

加速省内邮运能力建设促进邮政业务发展江苏省邮电管理局邮政处江苏省现有市、县邮电局７０个，其中市局１１个，县市局５９个。邮件运输以京沪线、东陇旧线为支撑，纵横南北，省内以省会局南京市局为中心枢纽辐射腹地，铁过干线邮路７条８８４４公里，目办汽车邮路４２２...     

强化邮政监督机制努力提高服务质量

强化邮政监督机制努力提高服务质量苏州市邮电局为了改变邮政服务中存在的“生冷硬顶”现象，增强邮政职工的职业自豪感和责任感，我们通过强化邮政监督机制，使邮电服务工作达到量化、规范化，走服务效益型之路。－、设立用户满意率质量指标，软件硬抓为了改变“量收”是...     

以“树创”活动为载体 全面实施“161服务工程”﹄

以﹃树创﹄活动为载体全面实施﹃１６１服务工程﹄丹东市邮电局邮政运营局丹东市邮电局邮政专业共有职工４００人，下设１０个生产科，两个分局，两个公司，服务人口７５万。两年来，我们按照部、省确定的“树创”活动指导思想、方针和目标，结合丹东邮政的实际，把“树创...     

北京邮局科技纵谈

拥有17000名职工的北京市邮政局,专门从事邮政科研、设计、新设备应用研究和邮政软科学研究的工程技术人员现有261人。这支科技队伍中的大多数人受过高等教育,有些入是经过严格训练或多年刻苦努力并做出突出成绩的自学成才者。北京市邮政局有自己的科研所、设计所、邮政枢纽设计处等专门的科技研究设计机构。此外在各邮政专业生产局(如:干线运输局、报刊发行局、汽车运输局、邮件分拣局、国际邮电局等)和各区邮电局中都设有技     

提升企业亲和力的三点做法

企业靠职工发展，职工靠企业生存。邮政企业可以通过企业文化建设、密切干群关系、关心职工生活来提升企业的亲和力，提高职工的忠诚度，发挥职工的积极性和创造性，使职工把自己的聪明才智无私地奉献给企业。企业亲和力是企业的无形资产，是力量之源。我局从三个方面入手，培育和提升企业的亲和力。一、教育员工树立为企业奉献的价值观，激发员工的责任感运城市邮政局通过定期举办演讲会、座谈会等形式，培养职工以局为家的主人翁精神，树立为邮政事业无私奉献的价值观，提高职工忠于职守的敬业意识，引导职工开创企业的美好未来。垣曲局职…     

邮政发展与优质服务

邮政发展与优质服务江苏省盐城市邮电局王泉道党的十四届五中全会明确地提出：实现“九五”和２０１０年的奋斗目标，关键是实行两个具有全局意义的根本性转变，一是经济体制从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制转变；二是经济增长方式从粗放型向集约型转变。邮政...     

优质服务是邮政发展的根本出路

优质服务是邮政发展的根本出路扬州市邮电局孙佐军随着市场经济体制的建立，邮政业务发展面临着十分激烈的市场竞争，如何在激烈的竞争中抢占市场的制高点，掌握发展的主动权，是摆在广大邮政干部职工面前的重要课题。杨州市邮电局通过近年来的实践体会到，邮政服务是邮政...     

北京市东区邮电局科技创新带动营销体系建设

一个完整的现代营销体系需要建立强大的营销支撑平台。北京市东区邮电局根据邮政营销的特点建成了三大营销支撑平台。第一是营销宣传展示平台。为了进一步发挥邮政资源优势,推动业务的发展,东区局在望京大宗邮邮政营销宣传展示平台件处理中心,建内大街邮电局东厅建立了业务宣传     

一枝一叶总关情

一枝一叶总关情邓春生四川省南充市邮电局邮政部门强化职工职业道德教育，鼓励职工爱局敬业。广大职工立足岗位，积极主动为用户提供优质服务，这里给大家讲述几个小故事。“解决用户的困难是我们的职责”一天下午快要下班的时候，南充市达亨公司的一位用户给邮政营业部打...     

浅谈发展邮政包件的营销策略

浅谈发展邮政包件的营销策略江苏省丹阳市邮电局丁震宇包件业务是邮政部门传统的四大业务之一。自改革开放以来，随着市场经济体制的建立和不断完善，社会物流量急剧扩大，运输业迅速发展，竞争日趋激烈。铁路、公路、水路、航空都在为生存而积极参与邮政包裹的角逐，个体...     

我们是怎样组织邮件运输的

大连市位于我国东北地区,是我国重要的进出口贸易和工业基地之一、是勾通我国东北地区和东南沿海各省的水陆交通枢纽、也是我国一个繁华的海滨城市。大连市邮电局现有邮政职工1,270人,局下设21个通信单位,转运科是邮政通信基层单位     

邮政金融卫士—稽核检查

邮政金融卫士——稽核检查邮电部邮政储汇局韩晓忠邮政储汇的稽核检查（以下简称稽查），是随着邮政储蓄业务的开办而开始酝酿的，现在已基本形成系统。各省（区、市）局都建立了稽查机构，全国已配备稽查人员３４００多名，按照规定的周期、频次对全国５０００个储汇网点...     

把荣誉室建成育人基地

在北京市东四邮电局，有个让人备感光荣和自豪的地方，那就是东四局的荣誉室。走进荣誉室，一种厚重的气息扑面而来。缤纷琳琅的各种奖杯、奖旗、奖牌、奖章和证书，红黄相衬，令人马上联想到国旗、党旗、团旗那撼心夺目的色彩，联想到旗帜下不断追求邮政服务新境界的一代代东四人。从上个世纪50年代     

邮政金融电子化的数据安全与保护

邮政金融电子化的数据安全与保护徐州邮电局戴宪法，祝敬春随着经济和技术的发展，计算机在邮政金融领域的应用越来越普遍。邮政金融业务实现电子化以后，金融数据的安全保护已成为至关重要的问题。本文将从两个方面阐述笔者对这一问题的认识。一、在硬件系统设计上采取安...     

深化改革扩大邮政业务市场占有率

深化改革扩大邮政业务市场占有率邮政总局市场开发处编者按１９９５年是“八五”规划的最后一年，也是关键的一年。为此，我们整理了部分省邮电管理局邮政处、省会邮局、沿海城市邮电局１９９５年邮政工作要点，现分类摘录如下，以便各局之间学习、参考和交流。一、邮政工...     

发展中的浙江邮政

发展中的浙江邮政浙江省邮电管理局副局长潘尚总浙江省地处我国东部沿海，境内山青水秀，气候温润，素有“丝绸之府、鱼米之乡、文化之邦、旅游之地”的美称，是我国经济、文化比较发达的省份之一。省邮电管理局下辖杭州市邮政局、杭州市电信局及１０个地市邮电局、６３个...     

开发邮政金融中间业务的探讨

开发邮政金融中间业务的探讨黑龙江省虎林市邮电局崔晓明市场经济条件下，邮政金融要博采众长，融合创新，要开拓进取，不断开辟市场新领域，向多层次、多元化方向发展，这是当今世界邮政金融的发展趋势。笔者认为，在此形势下，大力发展中间业务是拓宽邮政金融市场，实现...     

围绕企业中心工作实施职工素质教育

邮政企业生存发展的根本在于职工队伍,培养和造就良好的职工队伍是工会的光荣任务。三年来,我省工会开展了一系列职工素质教育工作,概括起来主要有以下几个方面;一、以形势教育为突破口,开展思想教育工作刚分营时,邮政企业面临很大的困难,部分职工对邮政企业的未来感到茫然。针对职工的思想实际,省邮政各级工会从宣传入手,教育广大职工认清改革开放的形势,帮助职工树立战胜困难的信心。商洛区局为继承邮政人艰苦创业、无私奉献的优良传统,创作了局歌,组织职工干部进行演唱。乾县局工会开展了“参加革命为什么,站在岗位干什么,身后应该留什么”的大讨论。通过局情教育,使职工看到邮政企业的前途,激发了广大职工的主人翁意识和艰苦创业精神。职工队伍精神面貌发生了