陕西高速秦岭服务区——温馨驿站

被称为“驿站明珠”的陕西高速集团秦岭服务区,把向社会提供优质服务作为最高追求,不断强化管理,创新服务理念;拓展服务内涵,提高文明服务水平,被大家亲切地。     

浅谈供电企业如何做好优质服务

本文探讨了供电企业做好优质服务工作的有效措施.要转变营销模式,创新服务理念;加强电网建设,夯实服务基础;落实安全责任,确保优质服务;加强市场预测,提高决策水平;创新服务流程,简化办事程序;增加科技投入,拓宽信息资源;提高员工素质,强化服务技能;营造服务氛围,做好“一口对外”;实施差异战略,提供个性服务;完善评价机制,接...     

创新旅游业的服务意识

旅游产业是服务型产业,服务的对象是旅游消费者。以提供优质服务,换取服务的经济效益。因此,创新服务意识,树立优质服务观念,提供优质服务,是企业生存发展的根本。     

国尊王朝大饭店总经理刘东以创新 管理理念打造国尊品牌文化

大连国尊王朝大饭店足一所以四星级标准兴建的精品商务饭店，饭店总经理刘东一直秉承“以善为本，和谐发展”的经营理念，注霞服务品质的提升及创新管理。企业以“感恩诚信、优质服务、低碳环保、绿色健康”为品牌建没；倡导“真诚关爱、真心感恩”的食业文化道德观，怀着一颗感恩的心对待客人、回馈社会。     

浅谈如何构建和谐税收征纳关系

一、树立税收服务理念 优化税收服务，让纳税人满意，首先必须转变税收征管理念。一是税务机关应明确自身的“服务者”身份，树立“服务也是管理”的观念，并将服务理念和服务机制引入到税收征管工作中来；二是改变长期以来征纳主体法律地位实际不平等的现状，树立平等意识，给纳税人以真正意义上的平等地位；三是强化“执法让国家放心，服务让纳税人满意”和“服务与管理并重，寓服务于管理之中”的理念，把商业领域中的服务意识引入到纳税服务中来。四是更广泛开展税法知识的宣传。让纳税人更多了解税法，充分使用税法。     

浅谈嫩江县推进计划生育优质服务建设

嫩江县计划生育工作坚持以人为本、安全高效、健康和谐、优质服务的理念，明确服务思路，打造服务品牌。拓宽服务渠道。以满足育龄群众需求为出发点和落脚点，走出一条“强化基础、特色服务、拓宽渠道、质量保障”的服务新路。     

提高95598来电客户满意率措施

随着人们生活水平的不断提高，电力客户对用电需求标准的不断提高，如何做好客户的优质服务，真正践行“人民电力为人民”的服务承诺，让客户足不出户就能感受到95598优质服务品牌的影响力，全心全力做好客户服务工作，让客户得到最大程度的满意，是我们不变的追求。严格认真践行“您用电，我用心”服务理念，统一实施规范化、标准化的管理要求。确保服务通道高效畅通，保证客户的满意度在90%以上。     

大学生思想政治工作的三个创新

理念创新。首先，确定“新的发展起点”的新理念。中央制定“十一五”规划是建立在对国际国内形势清醒认识和科学分析的基础上。《建议》指出：“面向未来，我们站在一个新的历史起点上。”大学生思想政治工作就必须牢固确立“新的发展起点”的新理念，帮助我们处理好思想政治工作中继承与创新、传承与发展、变革与坚守等诸关系。其次，确立“科学发展观”的新理念。坚持“以人为本”、转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量和增强可持续性是“科学发展观”的主要内涵。高等院校思想政治工作唯有坚持用科学发展观的新理念教育人、     

精心打造优秀服务品牌 奏响人口计生和谐乐章——深圳市福田区人口和计划生育局工作侧记

随着经济社会的不断发展，群众的婚育观念、法制意识、政策水平都在发生着深刻的变化，面对新形势、新任务、新要求，深圳市福田区人口计生工作以深入学习实践科学发展观为动力，进一步转变观念，创新思路，强化服务意识，坚持“优质服务树形象，依法行政树权威，改革创新树品牌”的工作思路，抓基层、攻难点、求真务实，大胆探索，各项工作取得突破性进展。     

试论在服务行政的前提下我国行政听证制度的缺陷及其完善

一、服务行政观念在现代行政听证制度中的体现 1．“服务行政”对听证制度的要求 “服务行政”将政府定位为服务者的角色上，把为社会、为企业、为公众服务作为政府存在、运行和发展的根本宗旨。服务是一种基本的理念和价值追求，服务行政将抛弃旧的治民观念或为民做主的观念，而确立为人民服务和由民做主的观念。     

非审计服务、审计服务与审计独立性

问题的提出 美国《财富》500强排名第7的安然公司破产一案，不仅在全世界引起轩然大波，作为安然公司的审计师，美国原5大会计师事务所之一的安达信会计师事务所也被指控为丧失诚信，审计失败。在安达信受到指控中，独立性问题成为焦点之一。因为安然公司在提供审计服务的同时还大量地提供了一些非审计服务。     

论川、港两地的服务业合作前景

CEPA第三阶段安排的启动将给四川服务贸易的发展带来新的机遇。服务业是香港的支柱产业,香港服务业的经营范畴远远超出了香港本地。四川省服务业发展处于初级阶段,但潜力很大。川、港两地企业要做好优势互补,才能携手开创四川省服务业的未来。     

公共图书馆志愿者服务动机、人格特质与服务时长的关系研究

[目的/意义]文章通过调研分析公共图书馆志愿者服务动机、人格特质与服务时长的关系,为提高公共图书馆志愿者服务的主动性、持续性,提供有益的借鉴。[方法/过程]通过问卷调研的方式,运用SPSS19.0分析方法,对公共图书馆志愿者服务动机、人格特质与服务时长的关系进行研究。[结果/结论]公共图书馆志愿者服务动机与服务时长呈正相关关系,不同的服务初始动机的服务时长不同。服务动机对公共图书馆志愿者的服务时长有积极影响。6种服务动机对服务时长的影响不同,文章通过比较6种服务动机的影响差异发现,价值观表达、知识理解、社会交往、自我保护、自我增强对服务时间有正向影响,职业生涯对服务时间有负向影响。具有外倾型、随和型、谨慎型的人格特质的公共图书馆志愿者愿意长期参与志愿服务。文章建议公共图书馆营造良好的志愿服务环境,满足志愿者服务需求,帮助志愿者强化服务动机,更好地适应公共图书馆志愿者的服务工作。公共图书馆应将志愿者服务岗位与人格特质相匹配。     

打造服务平台铸就时尚之都——访上海纺织控股（集团）公司总裁朱勇

“时尚之都”不仅是国际化大都市的重要标志，同时也是整个城市和国家综合经济实力的直接体现。世界上业已存在的五大“时尚之都”的实践充分证明，“时尚之都”对于一个城市、周边地区及所在国家的发展具有巨大的促进作用。     

Regional production networks,service offshoring,and productivity in East Asia

Using the Asian International Input–Output Table (1990, 1995, and 2000), this paper explores regional production networks and offshoring of material and service inputs in East Asia. In doing so, offshoring is measured directly from the Table, which has not been used in previous literature regarding this issue. It turns out that East Asian countries source significant shares of inputs within East Asia. In addition to material offshoring, service offshoring in East Asia has become increasingly common in the era of globalization. We also evaluate the effects of this fast growing offshoring on productivity. Our econometric results demonstrate that offshoring exerts a significant and positive impact on total factor productivity in East Asia. Service offshoring, in particular, performs a more significant role than material offshoring.     

提升开发区服务功能——加快发展现代服务业

目前,开发区正面对国际制造业和国际服务业加速转移进入中国的机遇,开发区应加快发展现代服务业以适应新形势。开发区要制定好发展现代服务业的战略规划,进一步优化发展现代服务业的环境,努力提高生产性服务业水平,最终提升开发区整体形象和服务功能。在未来5～10年,成功的开发区将逐步形成与区域经济发展相适应、与现代制造业相配套、与城市化进程相协调的现代服务体系。     

Non-traded goods,firm dynamics and wages in a service economy

By considering the term-of-trade and volume-of-trade effects, Jones (2012) examines the distributive effect in a competitive economy with non-traded goods. This paper reexamines the effect in an imperfectively competitive economy with firm dynamics. A rise in foreign demand can generate revenue and also mitigate market distortion, whereas skilled-unskilled wage inequality can be magnified or mitigated via the effect on firm entry or exit. Thus, how to achieve the trade-off among growth, inequality and the environment becomes an important task for government decision-makers, especially so during the pandemic of Covid-19.     

离岸服务外包:成因、发展前景及承接策略

在新一轮国际产业转移中,全球服务业正在迅速由发达国家向发展中国家转移。把握服务业国际转移的机遇,积极承接离岸服务外包已成为迫切需要解决的问题。充分发挥政府的基础性作用、加快外包人才的开发、构建企业联盟和加强品牌建设是中国承接离岸服务外包的重要策略。