我国金融消费者权益保护的主要问题及对策研究

金融服务产品提供商与消费者之间的纠纷日益频繁,保护好金融消费者的合法权益对建设和谐的金融经营环境、促进金融业健康发展具有重要的意义。本文阐述了我国金融消费者权益保护体系发展情况,全面分析了当前金融消费者权益保护体系存在的问题,并借鉴发达国家金融消费者权益保护的先进经验,对构建适应经济金融发展需要的金融消费者权益保护的制度框架和基本路径提出了明确的思路和建议。     

金融服务业消费者的安全保障问题研究

伴随金融服务业快速发展而来的问题之一就是金融服务企业与金融消费者之间的纠纷问题,作为弱势一方,金融消费者的安全保障问题值得各方加以关注。文章从中国金融消费者保护现状谈起,认为在立法、保护机构等方面还存在不足,导致未能全面、有效地保护消费者。因此,为实现金融服务业的健康发展提出一系列改善之道。     

金融消费纠纷第三方非诉调解模式创新研究

<正>随着现代金融业的持续深入发展和金融产品、金融服务的不断创新普及,金融消费者同提供金融服务的金融机构之间的消费纠纷也不断增加。而县域金融消费市场发展较快、金融机构管理存在诸多问题和漏洞,同时县乡金融消费者群体法律和金融素养普遍不高,都使得县域金融消费者权益保护和金融消费纠纷     

美国金融消费者权益保护及对我国的启示

近年来我国金融消费领域发展迅速,购买金融机构的金融产品和接受金融服务的消费者群体日趋庞大。与传统的消费者不同,金融消费者权益如何获得保护在我国是一个亟待完善的问题。美国在2010年通过了《华尔街改革和消费者保护法》,并在美联储内部设立了一个独立的金融消费者保护机构,其对金融消费者权益保护的做法与经验,值得我们思考和借鉴。     

金融消费者权益受到侵害的表现、原因及建议

保护金融消费者权益是维护金融市场稳定、促进和谐金融环境建设的关键。随着金融服务与产品不断走进寻常百姓家，消费者与金融机构的联系日益紧密。与此同时，因金融消费服务而引发纠纷、金融消费者权益被侵害的现象时有发生。本文归纳总结了金融消费者权益受到侵害的表现，分析了金融消费者权益受到侵害的原因，     

金融消费者权益保护问题研究

近年来,随着社会经济的不断发展,金融服务已经走进千家万户,成为了人们日常生活中重要的一部分,种种由金融消费引起的矛盾因此日渐突出,金融消费者权益保护工作变得尤为重要。消费者权益保护不仅是金融监管者的职责,也是金融机构的责任,如果金融消费者权益长期得不到有效保护,势必对金融机构的良性发展造成损害。如何有效保护金融消费者合法权益,便成为当前金融机构亟需解决的问题。     

征信与金融消费者权益保护的国际比较与启示

近年来．金融消费者权益保护工作逐渐受到世界各国金融服务及监管当局的重视，是各国金融改革与发展的趋势之一。我国《征信业管理条例》正式实施乏后，征信领域的金融消费者权益保护的重要性被提到新的高度。本文通过征信与金融消费者权益保护的国际比较分析，得出加强我国征信领域金融消费者权益保护的启示。     

借鉴国际经验,打响金融消费者权益保护攻坚战

金融消费者是消费者概念在金融领域的延伸和专业化,是指与金融机构建立金融服务合同关系,接受金融服务的自然人.金融产品不同于一般商品,它包含承诺要素,如果承诺信息不可信或超出金融服务提供商的能力,必然严重影响金融消费者的合法权益.随着我国金融业开放程度的进一步加深,金融消费群体迅速壮大,研究和探讨金融消费者权益及其保护有着...     

推动普惠金融发展的江苏实践与思考

近年来,人民银行南京分行立足地区实际,采取加强政策引导激励、创新金融产品和服务手段、扩大基础金融服务的覆盖面、完善金融基础设施、加强金融消费者合法权益保护等多项举措,全面高效推进普惠金融工作,金融服务覆盖率、可得性、满意度和金融知识普及率明显提高。本文探讨了发展普惠金融的重大意义,总结了江苏省推动普惠金融发展的实践与成效,剖析了当前普惠金融发展的问题与困难并提出了政策建议。     

浅谈如何保护金融消费者的合法权益

金融消费者是为生活需要购买、使用金融产品或接受金融服务的个体社会成员,在金融消费中享有安全权、真情知悉权、自由选择权等诸项权利。然而由于金融机构与金融消费者权利义务的不平等性,导致金融消费者的权益时常受到侵犯。因此,分析探讨如何保护金融消费者的权益有着重要现实意义和深远的历史意义。     

浅谈如何保护金融消费者的合法权益

金融消费者是为生活需要购买、使用金融产品或接受金融服务的个体社会成员,在金融消费中享有安全权、真情知悉权、自由选择权等诸项权利。然而由于金融机构与金融消费者权利义务的不平等性,导致金融消费者的权益时常受到侵犯。因此,分析探讨如何保护金融消费者的权益有着重要现实意义和深远的历史意义。     

普惠金融下欠发达地区金融消费权益保护浅析——以普洱市为例

<正>普惠金融是一种金融发展的新理念和新思路,旨在把金融服务的覆盖面延伸向广大农村地区、边远地区的人群,有效地、全方位地为社会各阶层与群体提供金融产品和服务,尤其是针对那些被忽视的农村地区、贫困人群和微小企业。随着普惠金融的发展,群众享受的金融服务越来越多,但由于欠发达地区金融消费者维权意识较弱、金融机构与消费者之间信息不对称、金融消费权益保护机制不健全等因素制约,金融消费者在获得金融服务的过程中,很多合法     

金融消费者的概念及内涵

国内外金融消费者概念的阐述金融消费者作为一个法律概念,在20世纪末首先在美国使用20世纪60年代以后,在存款人保险人等保护制度日趋融合的基础上,形成了金融消费者的概念,美国也出台了一系列以保护金融消费者权利为主旨的金融立法。美国的《金融服务现代化法》规定,金融消费者是指为个人、家庭成员或家务目的而从金融机构得到金融产品或服务     

论现代金融服务业发展过程中消费者权益保护工作的重要性

随着现代金融业的高速发展,金融消费者权益问题也日渐突出。消费者的利益与现代金融业务发展的可持续性息息相关,因此消费者权益保护工作要从消费者切身利益出发,以改进现代金融服务机构服务质量,提高金融稳定性,提高公众金融素质,支持行业发展,赢得社会尊重为目标。文章通过对现代金融企业开展金融消费者权益保护工作重要性的论述,呼吁现代金融行业对该项工作的重视,以保护金融消费者的权益,特别是当前金融创新加速,金融衍生品层出不穷,金融消费者权益保护更显重要。希望建立和维护消费者对金融业的信心和信任,实现行业的整体安全、稳定、持续发展。     

金融消费者保护法律制度之构建

金融消费者是消费者概念在金融领域的延伸和专业化,是指与金融机构建立金融服务交易关系、接受金融产品或服务的自然人。在金融消费者保护问题上实行统一监管模式,创设金融消费者保护的官方机构已经成为西方金融发达国家的发展趋势。我国有必要构建和完善金融消费者保护的法律制度,使金融消费者保护有法可依。首先要有明确的法律依据,我国应完善相关法律及行政法规、部门规章中金融消费者保护的规定。其次,从制度构建角度看,借鉴国外经验,健全金融消费者保护的机构设置。建立统一的金融消费者保护机构是我国金融业走向统一监管模式的一个尝试和最佳突破口。     

对金融消费者权益保护问题的思考

近年来,随着我国公众金融服务消费的快速发展,金融消费者已经成为独立、庞大的消费主体。伴随而来的是金融消费者与金融机构的纠纷逐年增多。保护金融消费者权益,不仅是消费者自身的需要,也是稳定金融体系的关键。笔者拟从保护金融消费者权益必要性和保护金融消费者权益工作现状、存在问题及建议等方面对此进行探讨。     

对金融消费者权益保护的调查与思考

随着社会经济的持续发展,现代金融活动与社会居民的日常生活联系越来越紧密,金融服务的专业性越来越强,金融服务的要求越来越高,金融消费者的参与程度更加深入,同时金融消费者权益保护问题日益突出。本文通过调查问卷,透视反映了本辖区金融消费者权益保护工作的瓶颈问题,结合实际提出了具体政策建议。     

对人民银行开展金融消费者权益保护工作的思考

<正>金融消费者在消费活动中的权益及其保护一直被社会各界包括金融经营者乃至消费者本身所忽视。随着我国金融业开放程度进一步加深,金融产品和金融服务类型日益丰富,网络信息技术在金融领域的广泛应用,金融消费者的权益受到损害的情况日趋频繁化、多样化,这使得金融消费者权益及其保护问题日益凸现,因此开     

对人民银行开展金融消费者权益保护工作的思考

<正>金融消费者在消费活动中的权益及其保护一直被社会各界包括金融经营者乃至消费者本身所忽视。随着我国金融业开放程度进一步加深,金融产品和金融服务类型日益丰富,网络信息技术在金融领域的广泛应用,金融消费者的权益受到损害的情况日趋频繁化、多样化,这使得金融消费者权益及其保护问题日益凸现,因此开     

海南省农村地区金融消费权益保护的调查与思考

随着金融产品的复杂化和金融服务行业信息不对称的加剧,金融消费权益保护逐步受到重视。我国＂一行三会＂相继成立了金融消费者保护的内部机构,相关工作也开始推进。但目前的金融消费权益保护主要集中于城市消费者经常使用的金融服务上,对农村金融消费权益保护还比较薄弱,亟需加强。