昆明招商银行开展行长当大堂经理活动

“3．15”国际消费者权益日当天,招商银行昆明分行的各级行长就前往营业厅,亲自担任“大堂经理”,通过与客户和员工接触交谈,关注客户体验,了解客户需求,增进与员工的沟通交流。行长当“大堂经理”,是历年来招商银行企业文化节践行的活动之一。     

一位行长与三家“雷锋储蓄所”——述评朱立飞同志的雷锋情缘

在中国金融界成千上万个储蓄所中，目前以“雷锋储蓄所”命名的只有三家，而这三家“雷锋储蓄所”却又都出现于中国工商银行的系统之内。这种“三所归一”现象产生的原因不是偶然的，这和工商银行一位分行行长的名字分不开，他就是曾历任安徽、黑龙江省分行行长，现又履职辽宁省分行行长的朱立飞同志。     

“3．15”，昆明分行“行长们”当“大堂经理”

2011年3月15日恰逢“国际消费者权益日”，为了让客户体验到招商银行优质的服务，昆明分行的各级行长均前往营业厅，亲自担任“大堂经理”，目的是通过这一形式，一方面让“行长们”与客户“零距离接触”，倾听客户心声与需求，有利于进一步提升服务质量；另一方面也让“行长们”加深与大堂员工的沟通交流，了解体察员工的心声，     

让行长“坐堂”的品牌优势不断创新发展

在去年总行开展的“优质服务年”活动中,辽宁省分行在全省工行系统全面推广了辽阳市东京陵支行行长崔克伟把“行长室”搬到营业室“坐堂”办公的做法,并制定了《辽宁省分行支行行长“坐堂”制管理办法》,要求全省城区和县支行的行长们把办公室移到营业大厅,轮流“坐堂”。现场办公。行长“坐堂”是辽宁省分行创新工作方式、转变工作作风、优化服务形象的重大举措。也是转变观念、破除“官气”。增强内部凝聚力,建设和谐银行的有效方法。行长“坐堂”制度的制定和实施,使辽宁省分行的基层支行找到了一条提高服务效率、提升工行社会形象的新途径,走出了一条抓经营、抓服务、抓案防的新路子。行长“坐堂”实施一年多来,在辽宁省分行已经收到了明显的成效。许多基层支行行长对此感受尤深。     

招商银行昆明分行举办3．15行长当“大堂经理”活动

2012年3月15日,恰逢“国际消费者权益日”,为了让客户体验到招商银行优质的服务,把招行服务的“金字招牌”擦得更亮,招商银行昆明分行的各级行长就前往营业厅,亲自担任“大堂经理”,通过与客户和员工接触交谈,关注客户体验,了解客户需求,增进与员工的沟通交流。     

中国人民银行南京分行召开中心支行行长座谈会

10月28日，人民银行南京分行在安徽巢湖半汤培训中心任开中心支行行长座谈会，学习贯彻党的十六届三中全会精神和总行分支行行长座谈会精神，分析辖区经济金融形势，研究落实分支行“三定”工作，部署后两个月工作。分行营业管理部、合肥小心支行、各市中心支行、分行机关各部门负责人参加会议。     

“行长问策”专题座谈会召开

8月27日,中信银行昆明分行党委召开了党的群众路线教育实践活动“行长问策”专题座谈会。昆明分行党委通过“行长问策”活动,深入分析“四风”的表现和危害,深刻理解与把握马克主义群众观点的根本要求,及时发现问题、解决问题,为下一步教育实践活动的开展奠定了良好的基础。在接下来的工作中,昆明分行将通过多种形式,听取全行干部员工的意见建议,为第二环节查摆问题开展批评做好准备工作。     

为金融业健康规范发展建言——访全国政协委员、平安银行武汉分行行长万安培

“万行长是文化金融家,很难得。”本刊记者采访万安培时,恰逢他与平安银行武汉分行的一位客户进行商谈,这位客户对他如此评价。     

做好加减法——访中国工商银行浙江省分行丁仲篪行长

中国工商银行浙江省分行是工商银行一面先进旗帜，曾受到国务院表彰，获得中央金融工委“全国金融系统文明建设先进单位”、中华金融系统文明建设先进单位”、中华全国总工会“全国职业道德先进单位”和工商银行党委“中国工商银行先进分行”等光荣称号，近些年来，浙江省分行改革和发展的步子迈得很大，取得了显著的成效。不久前姜建清行长在浙江省温州=台州调研时，对浙江省分行的工作给予了高度评价；从你们的身上看到了中国工商银行发展的希望，进一步增强了搞好工商银行的信心，日前，本刊记者（以下简称记），采访了浙江省分行丁仲篪行长（以下简称丁），畅谈这几年改革和发展中的做法、经验、体会、感想和下一步发展的思路。     

知荣明耻，牢固树立社会主义荣辱观——本刊召开学习胡锦涛总书记关于“八荣八耻”重要讲话座谈会

为了深入学习理解胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的重要讲话，把社会主义荣辱观教育引向深入，本刊于4月26日在工行辽阳市分行组织部分行内员工召开了学习胡锦涛总书记关于“八荣八耻”重要讲话座谈会。参加座谈会的有营口市分行党委书记、行长孟庆国、辽阳市分行副行长张群、辽宁省分行党务工作部副主任黄松峰、辽宁省分行监察室副主任高中军、辽宁省分行个人金融业务部总经理助理、全国金融“五一”劳动奖章获得者朱国辉、