跨行交易被窃密 谁来买单?——从储蓄合同的性质分析银行卡窃密案的赔偿责任

近年来,不法分子利用银行卡的漏洞通过各种手段盗取用户(持卡人)的银行卡信息和密码并制作伪卡的案件屡见不鲜。令人深思的是,各地方法院对于此类频发案件的判决却也是见仁见智,不尽一致:案例一:某银行(发卡行)客户虞某在另一家银行(服务行)自助银行取钱,被犯罪分子利用安装门禁系统上的盗码器,窃取了银行借记卡的磁条信息及密码,然后伪造银行借记卡取走了卡内存款。法院经审理后判决发卡行承担违约赔偿责任。案例二:罗某在跨行取款过程     

谈ATM安全防范

随着银行自动柜员机(ATM)的不断推广使用,其安全防范工作越来越显得重要.为了加强对持卡人取款行为的有效监督,防范恶意持卡人的诈骗行为,监督人为破坏ATM设备,有效制止因人为因素导致持卡人资金被盗和"克隆卡"盗取客户资金等,笔者认为银行和客户应从以下方面入手,加强银行ATM安全.     

银行卡欺诈案件的民事责任

近年来,我国银行卡纠纷民事案件不断增多,特别是不法分子窃取持卡人银行卡信息和密码,伪造银行卡,并使用伪卡盗取持卡人资金,持卡人发现资金被盗后起诉银行要求赔偿损失的案件,发案势头迅猛。与此同时,伪卡欺诈类案件还出现了对银行尤其是发卡行越来越不利的局面。一是欺诈防控难度     

ATM机上客户信息被盗的银行法律责任解析

伴随着我国银行卡发卡量的高速增长及ATM机等自助银行和自助设备的迅速普及,针对银行卡的金融犯罪活动也日益增多.犯罪分子在ATM机等自助银行和自助设备上加装读卡器,摄像头等高科技设备来窃取客户银行卡信息和密码,然后通过克隆客户银行卡来盗取客户存款.     

银监会提示持卡人八项安全措施

针对近期在部分地区发生的与ATM机具有关的犯罪案件，银监会日前再次提示广大持卡人在进入自助银行使用自助机具（主要是ATM）时应提高警惕，避免以任何方式泄露个人安全信息或向不明账户转款。同时银监会还要求各商业银行加强对自助服务设备的日常检查。     

自助银行安全现状及潜在风险分析

自助银行又称无人银行、电子银行,它属于银行业务处理电子化和自动化的一部分,其运用科技手段向客户提供自动化程度高、方便、安全、全天候的金融服务,也有效地把银行柜员从附加值低的机械劳动中解放出来,提高了工作效率。目前自助银行已成为金融同业竞争的有力手段。自助银行建设的重点是全面提升自助银行的安全性能,给客户提供一个安全放心的交易环境。随着自助银行案件不断增多,自助银行安全问题引起了社会各界的高度关注。本文分析自助银行存在的安全风险,并重点分析自助设备的安全现状和可能存在的风险因素,着重阐述自助设备安全解决方案的未来发展方向。     

浅析银行伪卡相关风险与防范措施

近年来,犯罪分子通过＂克隆＂银行卡,利用银行自助设备或POS等途径窃取客户资金的案件时有发生,不仅扰乱了正常的金融管理秩序,而且侵害了银行消费信贷资金和持卡人财产。本文介绍了伪卡交易和伪卡制作过程,对伪卡交易的风险进行综合分析,并提出防范风险的相关措施。     

ATM安全取款秘笈

ATM取款是现代银行服务业为信用卡客户提供的基本服务,也是银行减少人力成本的重要方法。如今,ATM已日渐成为客户取款的重要途径。但是,越来越多的利用ATM的自助功能进行犯罪的案件,却令广大持卡人感到ATM取款不太安全。     

对加强自助银行安全管理机制建设的思考

自助银行是银行设立的电子化无人值守营业场所,由客户使用银行自助设备,通过计算机、网络通信等信息技术支持,自行完成取款、存款、转账和查询等金融服务。本文分析了自助银行的建设现状及自助银行安全管理机制建设存在的缺陷,提出完善自助银行安全管理机制建设的建议。     

金融稳定再贷款发放使用收回情况的调查

对于银行来说,自助银行设备的产生也大大缓解了柜台的压力,同时从时间和空间延伸了银行的服务。日常生活中,最常见、用得最多的银行自助设备就是自动柜员机（ATM）。然而,随着各家银行不断加大银行自助设备投放,为银行卡持卡人提供便捷服务的同时,如何防范不法分子利用自助设备侵害持卡人利益,有效化解资金支付过程中的风险,是值得我们深思和讨论的重要课题。     

系统化风险防范：自助银行业务安全的保障

随着国内银行卡的日益普及和零售业务、中间业务的蓬勃发展，自助银行以准确、快捷的结算和个性化支持的服务特点深受公众青睐。银行面向客户的窗口不再单纯依赖于营业柜台等传统物理网点，由自动柜员机、自动存款机、电话银行、网上银行、手机银行等多种IT设备和技术手段构成的自助银行系统正在现代金融业务中扮演着越来越重要的角色。与此同时，近年来针对自助银行业务的违法犯罪活动日益猖獗，高科技、智能化的作案特点明显，风险防控形势不容乐观。如何有效遏制案件高发趋势，切实维护自助银行业务的正常运行，确保银行和客户资金安全…     

银行卡犯罪又添新花样

一直以来,不法分子针对银行卡进行诈骗犯罪的方式层出不穷,从最初在ATM等终端设备上或自助银行的门禁系统上安装复制器和摄像头,盗取卡号和拍摄密码后“克隆”伪卡,在ATM上做手脚制造吞卡事故,到不久前的安装山寨版ATM骗取持卡人银行卡信息等。近日,一种新的银行卡诈骗方式又浮出水面：不法分子以明显低于市场价格的商品为诱饵,在持卡人不明真相进行网购时,     

自助银行设备的风险分析及防范对策

自助银行设备是指放置在自助银行内的一类设备的总称，一般包括：自动柜员机、多媒体信息查询系统、外币自动兑换机、存折自动打印机等。对于百姓来说，自助银行设备可以缩短在银行柜台排队时间、操作简单，并可提供7x24小时不问断服务，深受广大储户的欢迎。对于银行来说，自助银行设备的产生也大大缓解了柜台的压力，同时从时间和空间延伸了银行的服务。日常生活中，最常见、用得最多的银行自助设备就是自动柜员机（ATM）。然而，随着各家银行不断加大银行自助设备投放，为银行卡持卡人提供便捷服务的同时，如何防范不法分子利用自助设备侵害持卡人利益，有效化解资金支付过程中的风险，是值得我们深思和讨论的重要课题。     

银行计算机系统时间的非准确性对跨行交易产生的挂失风险探析

2007年初,甲银行客户王某在甲银行所属的自助银行内取款时被犯罪分子将其银行卡“调包”盗取,王某离开自助银行随即发现自己的银行卡被“调包”,王某在向“110”报警后,拨打了甲银行的客户服务电话进行口头挂失。第二天,王某到甲银行柜台办理书面挂失和余额查询时,发现银行卡内的大部分资金已被盗取,通过调取账户明细表看到：     

"网络钓鱼"行为的危害及应对措施

"网络钓鱼"是不法分子利用假银行网站、假冒第三方支付网站、假冒二手交易网站,发布虚假信息、电子邮件或利用病毒程序等方式获取网上银行客户的信用卡账号和密码,进而盗窃客户资金.近年来, "网络钓鱼"盗取网上银行用户资金案件不断增多,且手法多样,对网上金融业务发展和居民财产安全造成危害,影响了银行的声誉和形象,应予以严厉打击.     

如何防范ATM机上客户资金被盗取

最近．犯罪分子利用自助银行ATM机加装银行卡复制器盗取客户信用卡信息．而后用复制的信用卡盗取客户资金的事件屡有发生．给银行的声誉带来了不利影响。为有效遏制犯罪分子利用ATM机作案．农行无锡市滨湖支行采取以下措施加以防范，收到明显成效：一是要求网点保安和大堂经理日间加强对白助服务区的巡查：二是要求网点抽派人员每天晚上对自助服务区进行巡查，重点是检查自助机具上有无可疑装置：三是支行保卫部门组织人员加强对夜间自助区的巡查：四是利用远程监控系统全天候监控自助区的情况；五是加强对客户的宣传工作．指导客户识别犯罪分子加装读卡器和摄像头的技巧，增强自我保护意识；六是采取相应措施，在自助机具上加装“密码键盘防护罩”，防止客户操作时密码泄漏。     

银行卡资金账户被盗取的民事责任承担

银行卡作为经济发展的新生事物,在世界范围内得到充分利用,但引发的法律问题也层出不穷,银行卡资金账户被盗取时有发生,目前尚无统一明确的法律予以规定,同类案件会面临不同的处理结果,建立一个统一的明确的法律规定显得尤为重要,使得银行和持卡人的权利享受和义务承担明朗化。     

银行卡资金账户被盗取的民事责任承担

银行卡作为经济发展的新生事物,在世界范围内得到充分利用,但引发的法律问题也层出不穷,银行卡资金账户被盗取时有发生,目前尚无统一明确的法律予以规定,同类案件会面临不同的处理结果,建立一个统一的明确的法律规定显得尤为重要,使得银行和持卡人的权利享受和义务承担明朗化。     

安全的ATM系统设计方案

目前,我国商业银行布设的ATM大多是以插卡的方式进行业务交易操作,一些不法分子通过ATM窥视客户信息。现有的ATM系统存在着一些安全隐患：一是不法分子在ATM附近安装摄像头,拍摄客户输入密码的过程,从而盗取密码;二是不法分子在卡出入口装读卡器或用异物堵塞出入卡口,从而盗取信用卡的信息甚至盗取信用卡;三是不法分子在ATM安装假键盘,     

三种方法加固银行卡账户安全

自从今年3·15晚会播出“犯罪分子通过各种渠道窃取银行卡相关信息．从而盗取银行卡账户资金”的节目后．银行卡账户安全就成为近期银行卡客户最为关心的问题。所以．许多银行卡客户都在想方设法防范那些“技艺高超”的不轨之徒的不法行为．从而确保银行卡账户资金安全。