供电所数智化建设实践

<正>国网吉林电力长春市城郊供电公司依托智能化技术,建设“安全、可靠、绿色、高效、智能”的数智化供电所,助力实现“双碳”目标的同时将社区、村委管理和供电服务相结合,为乡村振兴提供高质量的电力服务。近年来,随着经济的蓬勃发展,高负荷用电为农村电网带来了挑战,电网科技水平不断发展积极带动农村电网向数字化、智能化转型。     

对新形势下供电企业优质服务的探讨

在电力市场供需关系发生根本性转变的新形势下,倡导优质服务已经成为供电企业一项势在必行的工作。在全系统正在开展的安全生产和优质服务“百问百查”活动以及“和谐电力,服务社会”为主题的“优质服务年”活动,对供电优质服务工作提出了更新、更高的要求。在此,就如何开展好新形势下供电企业优质服务工作进行探讨。     

小插曲

“刚在营业厅自助缴费终端机交的100元电费,怎么被吞了?你们这儿的设施有毛病吧?”家住永清县刘街乡南大王庄村的夏先生说. “您别着急,马上帮您查一下.有时候网速慢,钱到账可能晚一点,请您耐心等一下.”国网永清县供电公司刘街供电所副所长耐心地为客户解释着. 他通过核对自助缴费终端机和SG186账务系统数据后发现,夏先生所缴纳的电费确实未及时到账,经过后台操作,很快解决了问题.     

问查并举 知行合一 标本兼治

在深入开展“百问百查”活动中,上海市区供电公司通过多种渠道广泛宣传深入学习,开展多种形式的问查活动,落实整改措施,做到行动迅速、问查细致、整改到位,将安全生产和优质服务理念根植于每个员工心中,全面提高了企业安全生产水平。     

规避水产业用电纠纷

【案例介绍】2007年9月20日一媒体刊载了一则消息《香鱼死亡是停电造成的吗?》,原告某县淡水养殖场以供电公司未事先通知两次突然停电,造成其养殖的出口香鱼因断电缺     

建设坚强电网 服务海洋经济——专访浙江省电力公司党组成员、宁波供电公司总经理吴国诚

宁波是我国用电负荷突破“千万”大关的地级市之一。近年来,宁波供电公司通过加快电网建设和深化优质服务,基本解决了当地经济发展与电网“卡脖子”的现象。那么,他们是如何破解这一困扰企业发展多年的老问题的?其成功经验何在?带着这些问题,记者采访了宁波供电公司现任总经理吴国诚。记者:宁波供电公司(以下简称公司)是供电负荷超“千万”的大型供电企业,您作为企业的主要管理者,认为企业管理中最重要的是要管好什么?     

党支部书记在现场 “头雁”引领效应强

今年以来,国网山东电力东明县供电公司认真贯彻落实省市公司“党支部书记在现场”专项行动工作部署,结合“六在六心”重点任务与东明县供电公司工作实际,创新开展“三进三讲三查”支部书记现场工作模式,为实现公司稳字当头保供电、稳中求进再向前提供坚强政治保证。     

断电背后的故事

在荣获全国首批“农村电网建设与改造工作先进县”的铜山县，今年发生了这样一件事：供电方3月初对茅村镇大山村的约450户居民实施了突然断电，此后再未送电。该村农民反映到地方政府后，引起了社会的广泛关注。     

靖边气田无人值守集气站发电机远程控制自动启停技术探讨

靖边气田集气站自控设备、仪表的供电方式有市电及站内发电机供电两种方式，市电断电后需应急保障点员工从驻地出发上现场人工启动发电机，通过对集气站目前用电现状研究，计划通过增设燃气发电机自动化控制系统，实现市电断电后发电机自动远程控制自动启机、加载、供电。     

“三查一清”保障电网安全

正国网山东平邑县供电公司对症下药,开展了以查外力破坏隐患、查设备标识隐患、查用户设备隐患、清理线路通道障碍为核心的"三查一清"安全隐患排查治理,电网安全运行水平、供电可靠性和电能质量显著提高。     

煤雪交加：双重考验

天有不测风云、突如其来的持续大面积雨雪冰冻天气阻滞了几百万人的回家之路，造成贵州、湖南等省数千公里输电线路严重毁损，许多地市供电中断。与此同时，电煤紧缺也导致更多省市的发电机组面临停机断电的危险。截至到1月30日，已有17个省市开始拉闸限电。一些媒体称之为：“电荒”卷土重来。     

南京供电的“品牌”之旅

电，究竟有没有品牌?南京供电人认定：供电企业要将电从一种无差异的同质化产品变成一种高品质的商品，其核心是“服务”。2005年，南京供电公司将把“南京供电，真诚无限”作为企业服务商标申请注册。     

检察院抗诉再审 法院再判供电局免责 钦州供电局在一起人身触电赔偿纠纷案中胜诉

2002年7月22日上午,钦州市钦南区沙埠镇坭桥村委班辉廷的儿子班立梅(11岁)与同伴方某某一起到康熙岭镇傍钦村委的方屋村边钓鱼时,班立梅被昨晚凌晨因台风吹断于水田里的供电线电击,跌倒在水田中,经抢救无效死亡。随后,2002年8月15日死者的父母班辉廷、黄存英将钦州供电局和康熙岭镇傍钦村委告上法院,要求两被告赔偿儿子的死亡赔偿费等费用118595元。法院开庭审理后,判决傍钦村委承担死者赔偿费80%的赔偿责任,原告未尽监护人的义务承担20%的责任,钦州供电局免责。一审判决后,傍钦村委不服提起上诉,但未在法定期限交纳诉讼费,被二审法院裁定作…     

将“增供扩销”进行到底

在全国电力供需形势趋向缓和的新形势下,供电企业如何应对?增供扩销、开拓市场应当成为供电企业营销工作永恒的“主旋律”     

创新安全管理工作的实践

近年来,张家港市供电公司在“以人为本”的思想指导下,积极探索和实践电网安全生产可控、在控的新思路、新办法。以“全面找差”、“百问百查”、“安康杯竞赛”等活动为载体,以“季节性安全大检查”、“反违章检查和调研”、“隐患排查治理活动”为重点,以开展“爱心活动”、实施“平安工程”为切入点,实施了安全管理上的“五个加强、一个创新”,安全管理工作逐步实现了规范有序。     

信息平台

德国拟设大客户短时断电金 退出核电后。德国电力经常供应不足,为解决这一问题,11月14日,德国经济部表示,将设立大客户短时断电金,对大型工业企业进行补贴,鼓励其在供电紧张时暂停工业用电。德国炼铝公司Trimet的总裁表示,铝业企业最多可以断电4个小时．而不会对整个工业生产造成太大的影响,其他的水泥和冷藏行业的断电时间也可达到4小时。     

法律对供电的特别约束及应对

“没有规矩不成方圆”，我国的法律制度正不断健全、完善，规范调整着社会的各种利害关系。站在全社会的高度而言，法律是公平、公正的，但从某个（企业）行业的角度而言，总对其有特别的约束。供电企业在受到法律法规保护的同时，也受到了一些法律条款的撞击或排斥。     

尼玛在廊坊的日子

“拉萨供电局尼玛收．……廊坊供电公司尼坶……”邮政大厅的营业员咕噜着,“咳,这单子有没有填错,寄给您自己吗？您到底是哪里人啊？”“是这样,我是拉萨人,我也是廊坊人,我……”“打开,检查!”正是北京奥运期间,尼玛的大纸箱被查了个底儿掉。营业员每检查一件,尼玛重新把它码平,放回纸箱中。     

让光明永驻人间——记平果县供电公司配电抢修班

“您好!我是平果县供电公司配电抢修班,请问有什么困难?……我们立即派人处理,请稍候!”随着值班人员这一声声温馨动听话语的传送,平果县供电公司职工的热情服务奉献给了每一位用电客户。2004年3月,平果县供电公司配电抢修班(以下简称电力“5821507”)正式成立,在平果县内推出电力“5821507”报修服务后,     

积溪流以成江河——河北省石家庄供电公司“三节约”活动实践

“灯泡换成节能灯，用电减少近八成；复印打字不浪费，两面用纸处处省；施工废料别乱扔，积攒回收好利用；计划用车效率高，降低油耗更环保；不用电器断电源，节能效果看得见；人走灯灭好习惯，节约用电人人赞；跑冒滴漏速制止，人人争当节水兵……”这首由员工编写的“节约经”，在河北省石家庄供电公司（以下简称公司）广为流传，节约的理念已经深深扎根于每一位员工心中。