旅行社管理系统的设计与实现

随着我国经济的迅速发展,旅游业突飞猛进,境内游和出境游逐渐成为人们日常生活的常态,旅游业规模的迅速扩张对旅行社的管理提出了更高的要求。在新形势下,现代信息技术日新月异,充分运用现代信息科技对于加强旅行社管理具有重要意义。本文通过对旅行社的基本业务流程进行介绍,阐述旅行社管理系统各模块的设计方法与实现方式,为加强我国旅行社管理建言献策。     

上海自贸区框架下本土旅行社发展的策略思考

2013年9月29日,上海自贸区正式挂牌成立,国务院印发的《中国(上海)自由贸易试验区总体方案》中规定,允许在试验区内注册符合条件的中外合资旅行社,从事除台湾地区以外的出境旅游业务。此前,我国仅在2011年确定了3家有出境游资质的中外合资旅行社。该方案的出台,将会吸引许多中外合资旅行社入驻上海自贸区,这无疑将会对中国本土旅行社的发展产生巨大影响。本文试图通过分析本土旅行社在出境游方面所具有的优势和遭遇的发展瓶颈,从而得到本土旅行社出境游业务方面的客观发展现状,并针对现状提出关于本土旅行社在上海自贸区框架下的若干发展策略。     

从无所不为到择优而为——国际旅行社应深度挖掘出境游市场潜力

出境游,入境游、国内游三大市场发展的一般规律是国内游是基础,当国内游在质与量两方面均达到比较高的水准之时,出境游也有声有色.本文通过对全国旅游业发展的宏观环境分析,结合广西旅游市场的具体情况,包括现阶段的全区经济发展的总量、旅游总人次、收入,人均消费、出境游,入境游、国内游三大市场的发展比例、旅行社提供的出境游产品的综合研究发现,广西居民外出旅游已经是一种非常普遍的休闲现象,区内主要城市按照出游频率的强度前六位由强至弱依次是:南宁,柳州、桂林、北海,玉林、防城港,这与目前广西出境游人次,收入排名来看完全相符.现阶段广西出境游主要以南宁、柳州、桂椿、北海、玉林这五大城市为主,其余城市仍处在大力发展国内游阶段,作为有资格经营出境游业务的旅行社在严格遵守新的旅行社条例的前提下,应该投入比较大的精力去深度开发以新马泰越四国为主的出境游产品,丰富产品的类型和层次,使得不同消费能力的顾客都能找到适合自己的出游产品,作为企业应该诚实经营,以不同系列的产品和稳定的服务品质满足各层次消费者的需求,不断开拓客源市场.     

争做跨行业人才

近日从人才市场上传来一个消息,我国出境游高端人才极度匮乏,30万年薪还招不到人。所谓的出境游高端人才,主要是能承担出境游的组团和导游工作的人才,要求懂多种外语,且熟悉旅游行业,对旅游目的地国家的旅游资源和人文风俗有一定的了解,能与当地旅行社及所带团队游客进行良好的     

争做跨行业人才

近日从人才市场上传来一个消息，我国出境游高端人才极度匮乏，30万年薪还招不到人。所谓的出境游高端人才，主要是能承担出境游的组团和导游工作的人才，要求懂多种外语，且熟悉旅游行业，对旅游目的地国家的旅游资源和人文风俗有一定的了解，能与当地旅行社及所带团队游客进行良好的沟通。     

浅议承德市旅行社业电子商务发展

虽然在中国,旅行社电子商务还不完善,而且在实施的过程中也出现了许多问题,但旅行社电子商务是不可逆转的趋势,它必将取代传统的旅行社经营方式.本文通过对承德市旅行社业电子商务发展的必要性分析,指出了目前承德市电子商务发展存在的旅行社网站建设内容重复,访问量小、电子商务人才匮乏等问题,提出了政府扶持搭建旅行社电子商务平台、加强网络营销、培养复合型人才等对策.     

上海自贸区框架下中国旅行社的发展路径研究

如今,我国出境游市场呈现繁荣的景象,根据中国统计局的信息显示2011年中国出境游的人数已经达到7025.00万人次,这为中国旅行社提供了大量的发展机会。而随着中国(上海)自由贸易试验区(以下称上海自贸区)的运作,其《总体方案》中关于允许在试验区内注册的符合条件的中外合资旅行社从事除台湾地区以外的出境旅游业务的规定将会为我国旅行社带来新的发展路径。文献综述由于上海自贸区刚刚设立,很     

趋势

<正> 未来出境游市场将成新宠 7月18日本航空公司下属的旅行社——日航旅行社已经获得批准,将开办中国第一家外商独资旅行社。专家认为,更多的独资旅行社获得批准后,不但要经营入境游而且将手伸向前景更为广阔的出境     

旅行社人才流失的原因调查及对策分析

<正>由调研不难发现,旅行社人才流失的原因主要为:(一)行业发展现状的制约。我国旅游业虽然发展迅猛、业绩惊人,但仍处于低端竞争状态,主要是以量取胜。近年来,虽然政府出台了相当多的政策来引导旅行社发展,但对旅行社从业人员的保护却远远没有跟上。     

基于在线旅游服务市场研究的市场机会

2014年国内游达30亿人次,出境游可能突破8000万人次,其中90%以上不通过传统旅行社报价方式进行。一方面领先的在线旅游企业纷纷建立自己的旅行社和目的地接待体系;另一方面传统旅行社也越来越多地建立自己的网络平台,网络平台与旅行社呈现相互融合的趋势。因此,集合了网络信息技术优势与旅行社专业服务能力的"在线旅行社",将不可避免地成为旅游电子商务的主流和未来。     

基于目的-价值的中韩旅行社网站内容比较研究

本文选取全国百强旅行社中前30位旅行社,与韩国经营出境游业务旅行社中前30位旅行社作为研究对象,采用目的 -价值矩阵下的分析指标及Ho的β指数,对中国与韩国代表性旅行社网站内容进行比较研究。中国旅行社和韩国旅行社网站β指数分别为7.0919和8.3089,表明中韩两国代表性旅行社网站内容已处于较高水平,其中韩国旅行社网站β指数较高,说明韩国旅行社网站为旅游者提供内容更详尽、实现价值更高,具有借鉴和参考价值。从目的 -价值矩阵具体指标来看,两国代表性旅行社网站内容存在异同。     

基于在线旅游服务市场研究的市场机会

2014年国内游达30亿人次，出境游可能突破8000万人次，其中90%以上不通过传统旅行社报价方式进行。一方面领先的在线旅游企业纷纷建立自己的旅行社和目的地接待体系；另一方面传统旅行社也越来越多地建立自己的网络平台，网络平台与旅行社呈现相互融合的趋势。因此，集合了网络信息技术优势与旅行社专业服务能力的“在线旅行社”，将不可避免地成为旅游电子商务的主流和未来。     

合理即存在

国人出境游方兴未艾,跳到这个"蓝海"里淘金的玩家也多种多样。然而惭愧的是,在前期筹备报道的大部分时间,我想当然地将旅行社排除在视线之外。作为一个伴随互联网长大的80后,我印象中的旅行社是个夕阳产业,劳动力密集,效率不高,近几年口碑也越来越差;携程及各种模式的OTA线下旅行社带来了"千年未有之变局"。     

浅议旅行社品牌建设

由于政府管理制度、旅行社行业本身和旅游消费者等方面的原因,旅行社品牌建设现阶段处于停滞的状态,旅游者与旅行社行业之间的失衡越来越明显。就我国旅行社目前的状况,需要政府、旅行社行业协会、旅行社企业自身以及消费者几个方面的共同作用,才能促成和谐的旅游环境。     

困境与出路:三亚旅行社行业发展提升对策分析

作为旅游产业发展的主体和改革开放的窗口部门——旅行社,在旅游产业的发展中起着至关重要的作用,成为旅游产业发展的核心主体之一。然而,三亚中小型旅行社在市场中竞争力不足,大型旅行社在竞争中未能凸显发展优势,旅行社总体存在资产总规模较小,企业经营管理制度不健全、战略定位与发展不清,营销网络尚未完全建立和技术手段相对落后等问题。结合三亚当地旅行社发展过程中的实际情况和国内外旅行社发展的成功经验,三亚旅行社应该运用集团化发展战略打造知名品牌旅行社,促进大型旅行社快速发展;利用差异化战略,积极引导中小型旅行社走专业化道路;加快旅游客运改革;适当引进外资旅行社以及加强人才队伍建设及相关政策支持。     

旅行社行业格雷欣现象解释及其应对

在分析旅行社行业格雷欣现象及其原因的基础上,本文应用博弈论对旅行社行业格雷欣现象的形成进行解释,提出重视消费者消费行为和心理的改变,发展信息技术和旅行社经营转型,旅游法律法规的完善,政府加强对旅游市场的监管等是应对格雷欣现象的主要策略。     

外资旅行社:守得云开盼月明

所有已经进入内地的外资旅行社,都在等待出境游经营权的放开。然而,这一过程异常难熬,不少外资因为失去了耐心而选择了放弃。     

试析旅游市场恢复期的旅行社降价销售策略

在我国旅游业恢复期内，旅行社以降价启动市场，虽然市场有了人气，但效益并没有增加。相反，过度的降价严重违背了市场经济的价值规律，将会引起一系列的严重后果。因此，旅行社能否持续、健康、有序的发展，价格策略是关键。同时政府、旅行社管理部门应实施价格规范，并发挥行业协会的作用，通过质量规范引导市场。     

中国出境旅游市场日益分化

随着《旅游法》的实施，旅游产品的结构正发生明显变化，出境游市场也日益分化。近日，由中国旅行社协会和艾威联合旅游顾问有限公司发布的《中国出境旅游季度报告2013Q4》（下称报告）显示，在针对全国旅行社的抽样调查显示，61％的旅行社预计四季度旅行社组织的出境旅游人数会下降，但也有35％的旅行社预计四季度出境旅游会有增长，4％的旅行社认为没有变化。     

仅到德国旅行够吗?

2002年7月1日是中德双方旅游业的一个"大日子".德国经济事务部长威纳·穆勒和中国国家旅游局副主席孙刚于这天签署了一项备忘录,中方批准德国为中国旅客出境游的目标国.因此,德国成了欧盟内第一个获此殊荣的国家.中国一些获准经营出境游的旅行社已着手正式组织中国游客前往德国旅行了.