基于“双因素理论”的员工满意度研究

企业往往注重顾客满意度的提高,却忽视了企业的第一顾客——员工的满意度。员工满意度的高低与企业的效益好坏有着直接或间接的密切关系,提高员工满意度是企业管理工作重要的一环。弗雷德里克·赫兹伯格提出的"双因素理论"给予我们很多启示,文章基于"双因素理论"的启示,从员工满意度对企业的绩效影响入手分析,从而构建员工满意度模型。     

企业提高员工满意度的方法探讨

知识经济的发展,使得人力资本在企业发展中的地住得以提高,员工满意度是影响企业目标实现的一项关键因素,加强员工满意度管理是企业发展战略的需要。文章在分析企业实行员工满意度管理必要性的基础上,分析了员工满意度的影响因素,并针对性地提出提高员工满意度的方法。     

员工福利需求与员工福利满意度的研究

获取经济效益是企业生存和发展的核心,企业员工的工作效率和态度直接影响到企业的经济效益,员工的福利满意度是影响员工工作效率和态度的重要变量.为了提高企业的经济效益,企业领导者必须根据员工的福利需求制定完善的福利体系,提高企业员工的福利满意度.本文将从此角度出发研究员工福利需求和员工福利满意度之间的关系,然后就如何提高员工福利满意度提出具体措施.     

公平理论视觉下的员工薪酬满意度提升

员工薪酬满意度是影响员工个人绩效和企业目标实现的关键因素,而公平感对中国企业员工的薪酬满意度具有重要的影响。文章在简单回顾公平理论的基础上,从分配公平、程序公平以及交互公平三个维度出发,提出了提高员工薪酬满意度的方法。     

论员工满意废和客户满意度的关系

员工满意度和客户满意度是衡量企业管理成功与否的两个重要指标,也是决定企业生死存亡的两个重要因素.文章结合市场营销、经济学、管理学的相关知识,阐述了企业提高员工满意度、客户满意度的重要性及其途径,并剖析了二者的关系.总结出:企业须正确地认识和处理好员工满意度与客户满意度的关系,这对于指导企业制定科学的发展战略、实现快速发展具有重要的实际意义.     

绩效评估中提高员工满意度

绩效评估通常采用科学的方法来检查和评定企业员工对职位所规定的职责履行程度,以确定其工作成绩的管理方法.文章就如何在绩效评估中提高员工满意度提出了解决的方法.     

国内外传统服务业员工工作满意度研究述评

国内外许多研究表明,员工工作满意度是企业发展的"晴雨表",是诊断组织现状最为重要的"温度计"和"地震预测仪",它与顾客满意度、员工流动率、工作绩效、甚至企业利润等都密切相关。然而,随着我国服务业的快速发展,企业利润不断增长,服务业的主体、服务的提供者——服务业员工并没有因此而感到满意,他们的工作满意度普遍较低。首先,文章回顾了有关员工工作满意度定义的研究。然后,说明了服务业员工工作满意度的效应,分析了服务业员工工作满意度的影响因素,并指出了相应的解决措施。最后,指出了服务业员工工作满意度的未来研究趋势。     

员工满意度与石油企业员工安全管理体系的完善——以延长油田靖边采油厂为例

员工安全健康管理体系的构建和完善有利于提升劳动保护水平，完善石油企业的管理制度，提高效率。安全健康管理体系的构建既依赖于各种技术措施，也和石油企业员工的满意度有着密切的联系，本论文从提升员工满意度的视角进行分析，得出石油企业员工安全健康管理体系的构建和完善必须提高员工的满意度，从根本上杜绝不安全隐患。     

中小型企业员工满意度CIM模型评价研究

随着社会的快速发展,企业越来越认识到员工对企业发展的重要性。尤其对于中小型企业来说,其员工流失率相对较大,给企业的正常运营发展造成了很大的不便和损失。对企业的员工满意度进行相对精确的把握,已经成为很多企业管理者正在重视的问题。文章以中小型企业员工满意度影响因素为指标体系,建立CIM综合评价模型,来进行中小型企业员工满意度综合评价分析。     

员工满意度和员工敬业度与企业绩效关系分析

对企业绩效的衡量，曾经一度将员工的满意度作为有效指标，然而，事实证明，满意员工并不一定是最佳员工，相反，企业为了让员工满意，反而会对企业绩效起反面作用。那么影响企业绩效更重要的指标应该是什么？实践证明，员工敬业度才是提升企业绩效的重要工具。本文围绕企业如何提高员工敬业度这一线索展开论述。主要从敬业度概念的理论源泉、满意度和敬业度对企业绩效的影响以及如何提高员工的敬业度三个方面进行论述。     

员工满意度影响因素综述

一、研究背景 随着市场竞争日趋激烈，企业都认识到顾客满意度是企业生存的前提和保障，而顾客满意倚重企业提供的服务。无论服务理念如何更新，方式如何变化，服务的主体始终不变，那就是企业的员工，只有满意的员工才能创造出满意的顾客。企业想获得更多利润，提高客户满意度，必须从源头抓起，更多关注员工利益，提高员工满意度。     

制造型企业员工满意度影响因素研究——以X企业为例

“用工荒”是当前制约制造业发展的一大瓶颈,如何提高员工的满意度,留住人员是制造业企业面对的一大问题。本文在对员工满意度相关理论进行探讨的基础上,在深入了解企业员工满意度现状的基础上,针对该企业的实际情况设计了员工满意度调查问卷,并对企业现有员工组织了调研。利用spss16．0软件对问卷所得数据进行了汇总整理以及统计分析,重点剖析了影响员工满意度的因素,在此基础上,提出了一些对策建议,以期在提高员工满意度和企业效益方面有所帮助。     

提高企业员工满意度的基本思路

企业员工满意度，直接关系到顾客满意度和企业的效益。必须千方百计地提高员工满意度。笔者通过学习和研究以及结合侨丰公司实际，认为提高员工满意度，必须注重影响员工满意度的种种因素。其中，主要因素和运作思路有：     

员工满意度和员工敬业度与企业绩效关系分析

对企业绩效的衡量,曾经一度将员工的满意度作为有效指标,然而,事实证明,满意员工并不一定是最佳员工,相反,企业为了让员工满意,反而会对企业绩效起反面作用.那么影响企业绩效更重要的指标应该是什么?实践证明,员工敬业度才是提升企业绩效的重要工具.本文围绕企业如何提高员工敬业度这一线索展开论述.主要从敬业度概念的理论源泉、满意度和敬业度对企业绩效的影响以及如何提高员工的敬业度三个方面进行论述.     

中国企业员工工作满意度与组织公民行为关系实证研究

文章用实证研究方法探讨了中国企业员工工作满意度与组织公民行为之间的关系。通过对中国多家企业共495名员工进行的调查分析发现:员工工作满意度与组织公民行为显著正相关;工作满意度不同维度对组织公民行为的影响存在差异。     

职业成长、工作满意度和离职倾向关系的实证研究

当今社会,人才资源是企业核心竞争力的重要组成部分,如何留住员工、减少离职是现代企业关注的一个重要课题.本文通过对企业员工的调查,实证研究了职业成长、工作满意度和离职意愿间的关系.研究结论表明:职业成长负向影响员工的离职意愿,工作满意度在职业成长和员工离职意愿之间起到部分中介作用.并根据研究成果,对企业如何减少离职提出了建议.     

低成本提高员工满意度的途径探究

员工作为内部的客户是企业一种极为重要的财富,员工满意度与企业的长远发展密切相关。而传统的提高员工满意度的方法多以高成本支出为代价,强化员工的归属感、建立内部流动机制、营造公平的竞争环境和进行职业生涯管理等既不提高成本支出,又能提高员工满意度的人力资源管理的方法成为提高员工满意度首选途径。     

浅析提高零售企业员工满意度的对策

文章分析了员工满意度及影响员工满意度的一般因素,分析了零售业员工的特点,进而提出提高零售业员工满意度的对策。     

如何提高饭店员工的满意度

在竞争日益激烈的饭店业,要想保证服务质量,留住顾客,就必须提高饭店员工的满意度,包括对工作本身的满意度,对工作回报的满意度,对工作背景的满意度,对工作群体的满意度,以及对企业管理的满意度等.综合以上各方面,提出提高饭店员工满意度的途径:让企业文化深入人心,创造一个自由开放的工作氛围,制定符合员工特点的培训,促进各部门员工之间的交流,给员工以温暖和关爱,重视员工的意见.     

某民营企业员工工作满意度调查分析与建议

本文使用中科院心理研究所卢嘉、时堪研制的工作满意度量表对某民营企业具有大中专学历员工工作满意度进行测量,在运用SPSS11．5统计分析方法进行分析研究的基础上,提出了如何提高这个群体员工工作满意度的管理对策。