警惕商业银行经营的“经济周期陷阱”

2008年可能会是一个多事之年。外有“次贷”之患，内有“紧缩”之困。银行经营面临着着双重考验，风险无时无处不在。而建立完善的风险管理体系，既是银行风险管理的题中之意地是应对经济周期变动、实现可持续发展的一种现实选择。     

银行内部营销:人力资源管理的新思维

所谓内部营销，是指组织（银行）成功地雇佣、训练并尽可能激励员工，很好地为“顾客”（员工）服务的工作。对银行而言，员工也是其面对的一个市场。因此，就有如何为这一人才市场中这些特殊顾客提供满意的价值的问题。引入内部营销观念，要求人力资源部门遵循“细分市场，满足客户需求”的市场营销原则，承担起人力资源管理产品与服务的营销职能。“细分市场”指人力资源部门将自己的业务对象进行区分，并有针对性地提供不同的产品与服务。对人力资源部门而言，CEO、直线经理以及普通员工都是其人力资源营销的目标对象。“满足客户需求”就是要求人力资源部门通过分析银行中不同层次成员的需求，使之接受这些产品与服务。     

金融机构如何重获投资者的信任

2013年初以来，理财市场颇不平静，先是被投资者视为存款替代的集合信托产品屡屡出现风险，后又是某股份制银行分支机构被曝代销质量较差的私募产品，导致投资者血本无归，接着某些银行的银行理财产品也被指有问题……“庞氏骗局”、“骗子理财”等字眼频现网络。银行似乎感到很无奈，不管是发行自身的银行理财产品，还是销售其他理财机构的产品，投资者在购买时都做了风险评估，抄写了风险警示条款，本应对投资风险很清楚，但为什么一旦投资失败，投资者立刻翻脸不认人，指责银行违规销售，甚至诈骗呢？     

对银行经营理念定位的思考

银行是金融企业，经营的产品是服务，产品的使用者即服务对象是广大的客户，产品市场的规模即客户群的大小在一定程度上决定了银行服务产品的盈利能力。因而，在当今我国银行的经营理念中，客户被奉为上帝，“客户中心论”十分普及。体现在具体的经营实践活动中就是：哪里有客户，哪里就有银行分支，客户需要什么服务，银行就提供什么服务。为了留住老客户，争取新客户，抢占更多的客户市场份额，各家银行可谓招     

助力商业银行FTP体系建设

FTP体系（商业银行内部资金转移定价体系的简称）作为现代商业银行经营管理的基础工具，自上世纪80年被美洲银行首次用于银行管理以来，在银行风险管理、产品定价、资源配置和绩效考核等方面发挥了积极作用。目前，国际先进银行都已经建立了自己的FTP体系，而国内商业银行FTP体系还不尽完善或者根本没有建立起来。在金融全面对外开放的背景下，加快FTP体系建设，是国内商业银行面临的一项非常迫切的现实任务。     

美联银行的经营状况分析与价值管理体系

在现代商业银行经营管理中,“财务管理的功能已经成为业务伙伴而不是数据计算器。”在激烈竞争和严格监管条件下,银行必须通过有效的财务功能优化其业务流程和管理流程,用更好的业务和办法赚更多的钱,实现股东利益最大化。美联银行的财务管理已经转型,以价值管理为核心,创新了经营状况分析体系,有效地推动了经营管理目标的实现。价值管理约束条件(一)以经营理念统揽经营管理全局经营理念和价值观是一家银行在长期发展过程中形成的精神支柱,是统一思想的纲领和“宪法”,是指导所有员工的行动指南,是设计组织架构、流程和价值管理体系的基础。…     

我国商业银行的重整与再造

银行再造是业务流程再造理论（Business Process Reengineering Theory）在商业银行经营管理中的应用与实践，是商业银行借助现代信息技术，以业务流程改革为核心，突破传统的“积能分工”观念，通过识别、分解、评估业务流程中的各个五一节，以有利于开发客户价值的要求来设计业务流程，组合组织结构，改造经营管理模式，从而使银行资源得优化配置，发展空间得到进一步拓展，经营效益大幅度提高，最终使银行获得可持续的竞争优势。     

再造流程构建优势

业务流程再造是商业银行从顾客需求出发，把业务流程作为对象，对其进行重新思考和根本性的设计，以简化或优化的手段，来达到提高和改善绩效目标的管理学革命。业务再造涉及银行经营管理的多个方面，包括经营管理思想．内部组织结构等具体内容，而业务流程再造是银行再造的核心内容，也是提高银行竞争能力的必然选择。[编者按]     

中小企业融资的制约因素与出路

1．中小企业自身原因(1)资信度不高，信用观念淡漠。有些企业贷款时好话说尽，信誓旦旦，还款时却用种种办法逃债。有的转移银行资产；有的嚷嚷着“要钱没有，要命一条”：有的多头开户或以重组、改制为名，悬空、逃废银行债务；银行讨债，有时只能回收大批的设备或货物．被人戏称为“废品收购站”。正是一些中小企业的赖账、逃债，使得银行给中小企业服务缺少主动性。     

影子银行：“带着枷锁起舞”

能量巨大的市场”游商什么是影子银行7可能在此次危机之前鲜有人知。但是,一场全球金融危机,影子银行终于从隐身幕后的“影子”走到台前,其“知名度”空前远播。到底什么是影子银行7其实“影子银行“这一说法并不正统,并没有什么规范的定义,只是一种形象的比喻。它指的是没有挂银行之名却具有银行之实的信用中介体系。显然,既然为“影子”,其若有若无的特征很容易为人忽视。打个比方,在一个集中的“市场”里．金融监管者是市场管理员,正规的金融机构就是市场“摊贩“,管理员对“摊贩”的管理相对集中和主动,而影子银行．     

加强银行中高级管理人员权力监督制约

“不受监督的权力容易导致腐败”，这是早在18世纪资产阶级思想家向腐败的封建制度进攻时提出的告示，它揭示了权力与腐败的关系，强调了权力监督的重要性。银行中高级管理人员是银行经营管理的核心层，如果他们不能正确看待自己手中的权力，除了会导致个人专断、滥用权力外，小则影响其所     

穷人银行：穷人致富的帮手

在绝大多数国家,穷人被视为“金融界不可接触者”,银行不是为赤贫者服务的。 然而,诺贝尔和平奖得主尤纳斯创办的格莱珉银行（即“穷人银行”）却打破了传统的观念,专门为穷人提供金融服务,其创办的贫困农户小额贷款的成功模式已被欠发达国家广泛效仿。     

现代银行会计核算体系探讨

社会主义市场经济体系中，银行发挥着“全国性簿记机关”的作用，会计核算在银行业务管理中的作用也越来越重要，为了更好地发挥会计核算在商业银行经营管理中的作用，使之适应社会主义市场经济的客观规律，有必要对现代银行会计核算体系进行再认识。     

浅谈银行财务管理信息化建设

财务管理在银行经营管理中具有战略意义,本文从银行财务管理信息化的必要性、建设规划、实施准备等方面全面阐述银行财务管理如何借助信息化手段,为银行经营决策提供数据支持,使银行财务监督机制得以实施,从而引领银行健康可持续发展。     

基于传统银行迭代升级的商业银行核心竞争力研究

立足数智化发展趋势下传统银行转型进化的迭代升级之变，基于宏微观、全球化、人财物和“三性”原则，以业务发展和价值创造为主线，重点从资本、收益与风险的平衡和全球主流银行发展特征等多维视角，剖析商业银行经营管理变革之“道”和转型之“术”。     

理财产品可能存在三大风险

银行对五花八门的理财产品进行市场营销时,往往强调产品的收益率高低,对产品的宣传多是正面的,风险揭示往往不足。面对花花绿绿的宣传单,客户一定要多长几个心眼,多问问,多算算。比较理财产品看年收益“累计收益”是部分银行在宣传理财产品时的常用字眼,例如某外汇理财产品号称3年累计收益超12%。其实,“累计收益”这个指标没有多大意义,只不过看上去数字大一些,客户在比较各种产品时应使用“年收益率”指标。这个看似简单的问题有时被某些银行用来“打马虎眼”。例如某两年期的外汇理财产品号称保底收益为3%,其实这个3%指的是两年期满后的…     

要用新观念和银行打交道

平时总能听到这样的观点：不是万不得已的话,尽量不往银行跑,不与银行主动打交道。我认为,这样的观念要彻底转变。1．我们去银行的目的不应该是单纯地买卖银行产品,而应该是满足自己的需要。我们有一个惯性思维,去商店就是买商品,这个惯性也反应在与银行打交道上,认为有钱时去银行就是存款、买产品;需要钱时去银行就是取款、贷款。从这样的立场出发,     

银行基层员工眼中的“排队”

近日，有两条关于银行的新闻被媒体炒得沸沸扬扬：一是对ATM跨行查询收费的争议，另一个就是网点办理个人业务排长队问题。ATM跨行查询收费问题以“叫停”而尘埃落定，但“银行的队为何越排越长？”却被媒体炒成了社会问题，媒体对这一问题，给予银行更多的是置疑而没有一句理解：“银行的管理不力”、“银行服务“朝南坐”的意识作祟”、“证券VIP客户占了窗口资源”、“银行的证券和理财业务复杂耗时太长”、“撤并网点”等等。     

村镇银行可持续发展的对策建议——以河北省为例

村镇银行作为新型农村金融组织，在支持三农方面发挥着重要作用。村镇银行的可持续发展需要明确发展方向，打造特色化、差异化和精细化银行，应加强宣传以提高公信力，扩大资金来源，加快金融业务和产品创新，提高经营管理水平。同时，监管部门应加强对村镇银行市场定位及股东资质的监管。     

美国商业银行新的营销策略与电子化支持

美国商业银行在历史上成功的法宝之一是掌握和应用经济学中“规模效益”(Economics of Scale)的经济规律,以“规律效益”理论做指导而开发的银行产品和银行经营管理为美国商业银行打下了一片江山。但是,目前美国金融市场已分割,消费市场已趋于成熟化,各类消费者需求各异。传统的“规模效益”观念在商业银行中色彩已淡薄,特别在九十年代,“规模效益”规律已不再领导美国金融服务业的浪潮。