“新物业”时代,中海物业的人文+创新+互联之路

<正>中海物业集团有限公司(以下简称"中海物业")隶属于中国建筑工程总公司旗下中国海外集团。1986年在中国香港成立,1991年走进中国内地。历经30多年的发展,中海物业秉持"追求卓越,成为中国物业界的标杆企业"的企业愿景,践行"物有所依,业有所托"的服务承诺,发扬"精细、专业、诚信、和谐"的企业精神,深耕物业基础管理服务,不断运用科技手段提升服务水平,挖掘社区经济,以独特的经营管理模式进入资本红海,成为首批在香港主     

构建安全防控网助力复工

复工潮期间,公司对逾百个商业项目全面布防,筑造疫情防控坚实堡,以科学的严防严控措施,保障各企业顺利按时开展复工。在2020年疫情防控和保障企业复工的各项工作中,中海物业旗下的海纳万商物业管理有限公司(下简称"中海物业·海纳万商")在为客户资产运营保驾护航的同时,始终秉承着"物有所依,业有所托"的服务理念和"精细、专业、诚信、和谐"的核心价值观.     

托起业主的幸福梦

光阴荏苒，岁月如歌。近三十载春秋信步而来，中海物业始终践行“物有所依，业有所托”的服务承诺，以高品质服务为客户创造完美的人居享受。1986年在香港成立，1991年挺进内地，中海物业成功将多年的港式物业管理经验根植内地，并敏锐地捕捉市场需求变化，强化专业业务能力与一体化服务水平。通过体系认证、产品理念创新、服务产品自主研发等，沉淀自身先进管理经验，进一步规范项目服务与管理。     

杨鸥:与行业共同做好城市服务

<正>从提升物业服务品质到服务社区治理,推动社区、业主、物业服务企业的共建、共治、共管,中海物业严格自我要求,努力走好城市治理"每一公里"。中国物业管理走过近40年,正处于服务集成产业化转变期。"三供一业"纳入社会化、专业化、市场化管理,虹吸效应显著;城镇精细化管理、新型城市治理下的多元化服务给物业服务企业带来广阔天地,物业发展前景大好。但     

用诚信文化 建和谐社区——中海物业管理有限公司之诚信篇

<正>中国人常言:“平安是福,和谐为美”。“和谐”是中国的传统文化和哲学思想的精髓所在。晋代陶渊明在《桃花源记》中所述“黄发垂髫,并怡然自乐”,就充分表达了“礼仪之邦,天下同福”的理想,这是古人对“和谐”的追求与憧憬。实现和谐社会,建设美好家园,是人类孜孜以求的社会理想。“两会”以后,“构建和谐社会”成为了全社会关注的焦点,是各社区最热门的话题,更成为了广大物业管理企业举措的方向。如何适应时代发展,把社区建设纳入“构建和谐社会”的伟大工程中,创建一个“民主法治、公平正义、诚信友爱,充满活力、安定有序,人与自然和谐相处”的社区,是时代对物业管理行业提出的新要求,也是物业管理工作面临的新任务。中海物业管理有限公司(以下简称为“中海物业”)作为肩负市场主导作用的大型物业管理企业,把和谐深深地根植于企业文化和品牌理念之中,用二十年的不懈努力,铸成了中海物业“精细、专业、诚信、和谐”的企业文化和品牌理念,推动了中海物业所管社区的和谐建设。企业诚信文化是建设和谐社区的保障“治业之道在于诚”,这是中海物业始终不渝的企业信念。诚信经营是企业的立业之道、兴业之本,也是追求“社会和谐”的具体体现。中海物业以“企业诚信”带动“社区诚信”,做到企业自身利益与社会利益的有效结合,用诚信的企业文化,积极参与“和谐社会”、“和谐社区”建设。中海物业管理的小区,均呈现出一派“充满活力、诚信有爱、秩序井然、安定有序”的和谐景象。中海物业在充分吸收“敦信修睦”传统文化的基础上,结合时代特征和自身行业特点,创造了企业“平淡忠厚、严谨高效、诚实守信、勤存德治”的诚信文化,来实现对业主的诚信、对员工的诚信、对社会的诚信。管理品质诚信文化的基础中海物业是国内首家通过ISO9001、ISO14001、OHSAS1800三位一体认证的物业管理企业。中海物业的深圳、上海、广州等公司都相继获得当地政府颁发的最高质量奖项,在管项目中有48个社区(大厦)成为国家和省市示范小区(大厦),其优越的管理品质成为国内同行竞相学习的样板。中海物业以优质的服务、优越的性价比、可靠的品质和优异的管理,构建了企业实现“对业主诚信”的基础。全程服务诚信文化的保障中海物业坚持“说到做到”,凡是对业主的承诺都郑重对待,认真落实,并严格履行企业在法律上所负的责任,这是中海物业对社区管理诚信的基本态度。中海物业规定小区内发生紧急     

“房闹”,你会闹吗?

龙湖上海大促销,售楼处被砸;名城·湖左岸7.5折优惠,老业主上门索赔;紫藤苑频繁降价,业主迁怒中海旗下其他项目……近几个月来,几乎每个大中城市多多少少都会发生规模不一的"房闹"事件。在成交惨淡,市场一片死寂之时,"房闹"成为业内的唯一热点,尽管这一热点是如此令人"闹心"。     

“物”看两会:与物业管理有关的提案、议案有这些……

<正>进一步完善物业管理制度韩德云全国人大代表、重庆索通律师事务所律师废止前期物业管理制度,将分期开发模式转变为当期开发模式,让业主可以在签约后立即行使业权而无需等到业主大会成立;废止"双过半"业权份额规定,防止入住后往往无法达成共识;建立、健全业主自治的监督机制,可聘请物业管理企业提供物业管理服务,各方权责明晰的同时又相互监督。     

物业服务合同是提供物业管理服务的依据

物业管理服务工作与业主、居民关系密切，物业管理企业在为业主服好务的同时，也要树立风险意识，做到依法依合同提供服务。物业管理企业在管理服务期间，负有哪些责任、义务?物业管理区域内发生业主财产被偷盗、损坏，人身受到侵害等事件，物业管理企业是否应当承担责任?     

让俊发服务进入更多社区

<正>勾文劲云南俊发集团副总裁、俊发物业总经理服务无止境,俊发物业将围绕客户需求,不断创新和优化服务,为业主营造幸福城市生活,充分提升客户满意度和品牌忠诚度云南俊发物业服务有限公司(以下简称俊发物业)成立于1999年12月23日,一级资质物业服务企业。自成立以来,俊发物业秉持"服务美化生活"的宗旨,围绕"客户需求"不断创新和优化服务,致力于为业主打造集健康、人文、生态、科技为一体的高品质社区生活,得到市场的认可,     

推动“红色物业”向纵深发展——中海物业管理有限公司党建工作纪实

<正>中海物业集团将党的十九大精神落实在物业服务之中,以"精细、专业、诚信、和谐"的核心价值观担当服务业户、创造业户幸福生活的使命,努力践行"精诚服务,精彩生活"的服务宗旨,为助力解决我国新时代社会主要矛盾贡献力量。中海物业集团成立于1986年,在全国主要城市设有分支机构74个。公司党委下设有4个党总支、38个党支部,共有党员1548人。长期以来,中海物业党委坚持"围绕经营抓党建,抓好党建     

双管齐下 推动服务水平再上新台阶——谢家瑾会长调研扬州市物业管理

希望扬州房管部门一手抓服务的规范、市场的监管和业主满意度的提升;一手抓市场机制的建立和品牌企业的培育,增强业主"花钱买服务"的意识,双管齐下推动服务水平再上新台阶。2013年5月3日,中国物业管理协会谢家瑾会长一行来到扬州,调研扬州市住宅小区物业管理情况。谢会长听取了扬州市住房保障和房产管理局关于市区住宅小区物业管理情况的汇报,与街道办、社区、业     

反价

事件回放:2007年12月,中海康城业主张小姐"反价"案败诉,反赔偿买家4.1万元。张小姐没领房产证就签订了卖房合同,后又因卖价太低反悔,被买方告上法庭时还辩称无证卖房合同无效。     

康景物业:以和谐社区建设促进企业发展

<正>形式多样、主题各异的文化活动充实了社区文化活动的内涵,在为业主送去欢乐的同时,也使康景物业成为业主的贴心人。在今年的行业改革发展30年大会上,广东康景物业服务有限公司(下简称"康景物业")被授予"行业综合实力百强企业"的殊荣。康景物业今天的成功,离     

业主委员会工作的思考

房屋业主管理委员会是我国近几年在住房制度改革过程中出现的新事物,目前尚处在萌芽和探索阶段。上海市人大常委会颁发的《上海市居住物业管理条例》(以下简称《条例》)的总则,明确规定了物业管理实行业主自治管理与委托物业管理企业专业管理服务相结合的原则。业主与物业的这个“结合”是一大课题,如何“结合”得好,有待实践中不断探索和总结经验。在开展业管会工作中,有下列六个问题值得思考。业主与物业业管会和物业公司由于各自的利益不同,可以说是一对矛盾体。如何处理好业管会与物业公司的     

合理定份是物业管理良性发展的前提

在物业管理行业普遍存在收费标准和收缴率"双低"的情况下,一些物业服务公司却以扎实苦干的精神获得了业主的支持,不仅物业服务费收缴率较高,还适当提高了收费标准:通过与业主协商,天津市红桥区银杏小区的英顺物业管理有限公司自3月1日起将现行0.35元/平方米每月的标准调整至0.45元/平方米每月,车辆场地占用费由3n元/辆每月涨至4n元/辆每月。在统一收费开始之前,部分业主已经将物业服务费送到物业服务人员手中。北京、上海、广州等地一些小区的物业服务费也经与业主协商后适当上调。这些事件经媒体报道后,引起业內外广泛关注,对物业服务企业而言,宜作进一步借鉴和思考。     

业主至上 服务至诚——云南鸿园电力物业服务有限公司纪实

<正>幸福理念公司自成立之日起,始终坚持"为业主、便业主、利业主"的服务原则,以"业主至上、服务至诚"为服务宗旨;坚持严、勤、细、实的工作作风,全心全意为业主服务,以为业主提供优质、高效、周到的服务作为企业发展的保障,着力为业主提供安全、舒适、整洁、文明、优雅的工作和生活环境。     

“工科中海”的十八般武艺

<正>在30多年的发展中,中海物业深耕物业管理服务,同时运用科技手段挖掘社区经济,以独特的经营管理模式进入资本红海,成为首批主板上市的物业服务企业之一。中海物业集团有限公司(以下简称"中海物业")隶属于中国建筑工程总公司旗下中国海外集团,1986年在中国香港成立,1991年走进中国内地。在30多年的发展中,中海物业深耕物业基础管理服务,不断运用科技手段提升服务水平,同时挖掘社区经济,以独特的经营管理模式进入资本红海,成为首批在香港主板上市的物业服务企业之     

企业动态

中海物业喜获深圳市罗湖区首届区长质量奖；深业物业第十一届管理论坛成功召开；招商局物业成功中标华为东莞项目物业服务；航天物业荣获“2008年度深圳市物业管理先进单位”称号     

新版《深圳经济特区物业管理条例》解读

新条例总则规定,"业主大会、业主委员会、物业服务企业等在社区党委的领导下依法依规开展物业管理活动""业主委员会、物业服务企业应当依照中国共产党章程的规定设立中国共产党的基层组织,开展党的活动"。2019年8月29日,深圳市六届人大常委会第三十五次会议通过了新修订的《深圳经济特区物业管理条例》(下简称"新条例")。新条例作出的制度突破与创新,有利于解决目前物业管理领域一些热点、难点问题。本文将对新条例的重点内容作出解读。     

齐心共绘和谐社区同心圆

要营造社区安定团结、积极向上的氛围,增强业主的幸福感和获得感,就要在学习贯彻、宣传好十九届四中全会精神上下功夫,使全员上下在思想认识上形成共识。在工作上形成合力,努力把"党建+居委+业委+物业"这项工作做得扎实、有成效。这就需要在破解当前小区"矛盾纠纷"这一社会关注的焦点上下功夫,积极探索符合和谐社区实际、满足业主需求的工作载体和方式方法,致力于把党组织打造成为助推和谐社区发展的"红色引擎",为促进物业服务效能和群众满意度双提升贡献力量。