阳光100物业:文化赋能服务、打造人文社区

<正>阳光壹佰物业发展有限公司始终秉承"客户至上、用心去做"的服务理念、以业主需求为导向,凭借优秀的综合物业服务能力和独到的社区服务模式,跻身"中国物业服务百强企业"。文化赋能服务、打造人文社区在夯实基础、提升物业服务品质的同时,阳光100物业自2018年全力打造"人文社区、科技社区、智慧社区",并在人文社区建设方面匠心独运,在社区内开展"儿童艺术团"、"社区艺术美化"、     

隽丰物业:用心服务业主 铸造品质生活

<正>作为中国物业管理协会常务理事单位和天津市物业管理协会副会长单位,隽丰物业积极参与和推动天津物业行业管理规范化建设。作为本地区行业的领跑者,隽丰物业以推动行业的整体发展,致力于企业品牌建设为发展目标。"用心服务"是物业行业以及物业人一贯秉承的服务宗旨,天津隽丰物业管理有限公司(以下简称隽丰物业)也不例外。隽丰物业将提升服务品质作为沟通的基础,用实际行动向业主证明服务于业主的决心,在日常工作中做到内外兼修!优秀的服务团队科学的管理模式铸就坚实的企业基础     

柳州市泓福物业服务有限责任公司 用心服务、用心发现

<正>企业原意成为最受尊敬的企业质量方针诚信为本、依法管理、科学高效、精益求精柳州市泓福物业服务有限责任公司(以下简称:泓福物业)于1998年12月成立。泓福物业自成立以来,大力倡导"用心服务、用心发现"的服务理念,始终秉承"严谨、自强、勤奋、开拓"的企业精神和"诚信为本、依法管理、科学高效、精益求精"的质量方针,立志做好物业、做精     

中信物业:不忘初心 专注服务

<正>同贺企业中信物业中信物业专注打造物业服务品质,不断提升客户满意度,践行社会责任,缔造值得信赖的中国物业服务品牌。热烈祝贺《中国物业管理》杂志十五周年庆!"服务是基础,是立业之本。没有好的服务品质,多种经营和创新服务都是空谈。"中信地产副总裁、中信物业董事长杨劲如是说。中信物业自成立伊始,始终坚持"为客户创造全面生活价值"的服务理念,全心达成客     

用心服务每一天——小记昆明银海物业服务有限公司

<正>昆明银海物业服务有限公司是一家以向业主和物业使用人提供物业服务,不断改善和提高社区及物业项目服务质量,满足业主生活和工作需求,"用心服务"的物业服务企业,于1997年10月组建成立,具有云南省建     

发挥支部作用 提升服务品质

<正>服务品质的形成需要决策者的支撑。任何提升服务品质的行动,都取决于企业决策层对于服务定位、标准、规则、目标、统一的要求。作为国有企业的北京城承物业管理有限责任公司(以下简称"城承物业"),把党的建设延伸到物业服务管理的各个环节,积极发挥党支部的引领作用,通过党政工团合力作用,促进服务品质提升不断攀登新高度。在上级公司连续五年来委托第三方对开发产品和物业服务进行满意度调查     

杨鸥:与行业共同做好城市服务

<正>从提升物业服务品质到服务社区治理,推动社区、业主、物业服务企业的共建、共治、共管,中海物业严格自我要求,努力走好城市治理"每一公里"。中国物业管理走过近40年,正处于服务集成产业化转变期。"三供一业"纳入社会化、专业化、市场化管理,虹吸效应显著;城镇精细化管理、新型城市治理下的多元化服务给物业服务企业带来广阔天地,物业发展前景大好。但     

用心做事 真诚服务——深圳市恒基物业管理有限公司

<正>综述恒基物业始终坚持"用心做事,真诚服务"的服务理念,以客户需求为关注导向,不断开发能更好地满足客户需求的物业服务模式。评价在做好中国宝安集团开发地产项目后续物业服务、维护并不断提升宝安地产品牌的基础上,通过不断拓展市场高端物业项目,同时兼以输出物业咨询顾问服务,不断提升恒基品牌核心竞争力。     

“好服务”让锦华更有温度

<正>在首届国际物业博览会上,河南省锦华物业管理有限公司(以下简称锦华物业)和30余家河南物业服务企业以"品质服务和谐人居"为主题,以物业"家"文化为思路组建"河南馆",用图文、影像、科技对话的形式,闪耀亮相盛会,展示了二十多年来河南省物业管理行业所取得的新技术、新成果、新风貌,给与会领导和观众留下了深刻的印象。16年来,锦华物业秉持着"品质生活到永远"的企业理念,服务裕华旗下的经济适用房住宅项目及高端别墅住宅项目,不断提升服务水准,在成就更多人品质生活的路上越走越宽。     

“智慧+服务” 创领未来

<正>我们始终认为,服务的价值是永恒的,智慧是管理和服务提升的一个手段,服务品质是商业逻辑的核心关键点。疫情的考验让物业管理获得了前所未有的关注,让社会重估了物业服务的价值,同时也加速了物业服务企业淘汰与升级的过程。在物业管理品质成为社区生活"硬通货"的疫后时期,如何提升企业"免疫力",成为业界共同关心的问题。经过多年的服务实践,结合防疫工作中的落地情况,笔者认为,"智慧+服务"模     

匠心打造全业态服务模式

<正>"‘工匠精神’是一种态度、理念,更是一种追求,物业服务企业,更需要这种精神。"江苏银河物业管理有限公司(以下简称苏宁银河物业)总经理许德军对时下热议的"工匠精神"如是诠释,"我们都是打造‘物业服务产品’的‘工匠’,不断改善‘工艺’,优化产品、创新服务模式、升级服务品质,让客户满意加惊喜,这种倾注心力,专注服务产品的过程,就是物业人独特的‘匠心’,也是苏宁银河物业坚守的服务品质与初心。"作为一家坚守"匠心"服务品质和情怀的企业,苏宁银河物业不断雕琢服务产品,打造全业态服务模式,追求精益求精的服务品质。     

提升服务品质——让行动比口号更精彩

<正>始于战略、行于管理、成于品质,将优质服务从口号转化为实实在在的行动,是物业服务企业巩固经营成果、扩大品牌影响力的关键所在。笔者所在的北京航天万源物业管理有限公司(以下简称"万源物业")切实将提升服务品质     

品质服务促企业高质量发展

<正>小区物业管理基础工作涵盖范围广,阶段性强,专业化程度高,这就要求物业服务企业夯实每一阶段的工作基础,释放和谐正能量。满足客户对美好生活的向往和追求,深圳市荣超物业管理股份有限公司(下简称"荣超股份")通过夯实基础物业服务,实施品质服务管理体系,强化写字楼客户服务品质和服务体验,并将高品质服务融入丰富多彩的社区活动中,让客户尊享高尚的商务配套及增值服务,力求让客户工作、生活得更幸福,更有品质。夯实基础物业服务,提升服务品质内涵物业服务活动中的任何举措,都需     

用心服务,创生发展

<正>景海燕西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司董事长用心服务,温情美丽家园;创生发展,共享幸福生活。始终秉持着"用心服务"的管理理念,持续探索企业与业主、与生活、与城市的发展定义。在铸就超前服务意识的同时,深刻关注着千万枫叶业主生活的幸福指数。不断营造出新的触摸幸福生活的方式,高新物业在一点点影响和改变着这座古城的温度。     

以人为本 用新服务

<正>武汉和而贵物业管理有限公司(以下简称:和而贵物业)成立于2009年6月4日,注册资金600万元,具有国家一级物业管理资质。公司有健全的管理制度,丰富的管理经验,所有从业人员均取得相应的物业管理岗位证书,是一支高效率、高素质的管理服务团队。和而贵物业秉承"服务创造价值,品质成就未来"的服务理念,以"以人为本,用心服务,以和为贵,共建和谐社区"为服务宗     

超越价值,创新崛起——回首万怡物业十年发展历程

马年昂首,2014年公司以"全员物业,服务品质提升年"为契机,全面贯彻"国优物业服务标准",落实"提升物业服务品质年"要求,严格品控管理,建立健全企业管理制度,本着为业主办实事,办好事,提升服务水平,服务面貌,从而实现更规范化、程序化、专业化、制度化的高品质社区。     

立足服务 价值重构

<正>近些年,中物协始终倡导提升服务和搞活经营两手抓。广大物业服务企业以实际行动落实协会号召,以大力提升物业服务品质为根本,有的与开发商结成战略联盟,快速拓展项目;有的与知名机构合作,以专业化服务标准及模式实现合作共赢;有的细分市场,专注于高端物业、公众物业、商业物业等物业业态,形成独具特色的服务模式......这些企业在自我发展壮大的同时,也推动了行业的发展,重构行业价值。     

用心服务、用心发现

柳州市泓福物业服务有限责任公司（以下简称：泓福物业）于1998年12月成立。泓福物业自成立以来，大力倡导“用心服务、用心发现”的服务理念，始终秉承“严谨、自强、勤奋、开拓”的企业精神和“诚信为本、依法管理、科学高效、精益求精”的质量方针，立志做好物业、做精品物业。致力以“最受尊敬的企业”作为企业的发展愿景。不断探索和创新满足业主需求的物业服务内容，推行“楼宇管家”一站式服务，全力打造文化物业、精致物业、全方位服务物业新形象，为业主营造了安全、文明、舒适、温馨的生活家园。     

李长江:开启碧桂园服务创新与转型新征程

<正>"碧桂园给你一个五星级的家!"这是广东碧桂园物业服务有限公司总经理李长江给逾百万碧桂园业主的一个郑重承诺。2014年,李长江不仅是这么说的,也是这么做的。在他的带领下,碧桂园物业通过提供高端物业服务,建设智慧社区等举措,开启了企业全面提升服务品质的新征程。李长江认为,碧桂园作为高端的地产品牌必须有高端的物业服务品牌相配套。2014年,为打造碧桂园物业高端服务品牌形象,提升服务质量,李长江带领团队陆续推出了"铂金凤凰管家"     

佳兆业物业:服务·美丽中国

<正>佳兆业物业以最专的团队、最诚的态度、最奋进的姿态,用服务,成就点缀业主生活的最美的风景。2017年6月30日,深圳物业服务行业2016年度"综合实力50强"新鲜出炉,佳兆业物业不仅再次入选"深圳市物业服务企业综合实力50强"榜单,位居前6强,更以用心用情、不断创新的服务模式,荣获"2016年度物业管理业主满意度"深圳指数领先30单位。近年来,佳兆业物业积极探索转型升级,以精准、高