转变营销模式实现邮储新跨越

邮储银行成立后，新业务连续推出，新产品不断丰富，面临新机遇、面对新挑战，邮储银行必须思“变”。尤其在营销体系建设上，加快推进营销体系建设已成为邮储银行加快实现增长方式转变的迫切需要，是适应银行业市场竞争的需要，也是适应客户金融服务新变化的需要。尤其是业务营销方式上，个人认为要逐步改变储汇营销模式，进一步完善各项激励约束机制，重点强化客户经理、理财经理和信贷员三支队伍建设，努力促进营销方式转变，形成“网点＋客户经理”发展储蓄业务、“理财经理＋柜员”发展理财业务、“领导＋客户经理”发展公司业务、“支行长＋信贷员”发展信贷业务的新型营销模式。     

对邮政农资分销的认识

分销业务是中国邮政的"扛大旗"业务,肩负着服务"三农"、拓展农村市场的重要使命。作为邮政战略合作伙伴之一的金正大公司,也在积极思考:邮政分销未来应如何运作?如何实现更快速的发展和更好的运营?站在企业角度来看,邮政开展分销业务具有独特的优势。邮政是我国目前在农村地区唯一的网络健全、有组织机构、有运营经验、有品牌优势、有客户资源的大型央企,拥有其他企业不具备的营销平台、投递服务和仓储能力,是国内规模最大、最专业的分销配送渠道。在开展农资分销过程中,凭借服务"三     

有效选择农村市场营销方式

与城市相比,农村固话、手机普及率和宽带渗透率还比较低,电信业务发展潜力大,因此,国内运营商把农村市场看做拉动未来业务增长的重要战场,纷纷重建农村支局或新设农村区域营销中心,将营销管理中心前置,以争夺农村市场。运营商要想取得成功,需要充分了解农村市场,并采取针对性的营销策略。那么,农村客户有哪些消费特征？又有哪些与之相适应的营销方式？这些问题都需要运营商在农村市场拓展中不断探索和总结。     

运用整合营销发展银行公司业务

公司业务是邮储银行成立后开办的一项重要的新业务,是向全功能商业银行转型的战略性业务之一。目前,邮储银行公司业务条线上的营销主体,基本上是由过去从事个人储蓄业务的人员构成,在营销理念、管理方式和营销手段上存在着许多发展个人储蓄业务的观念和行为，与当前发展公司业务的要求不相适应。如何借助整合营销的理念，改变传统的行为习惯，尽快完成营销策略的调整，打造科学系统的营销体系和管理流程，有效整合营销方式和手段，对公司业务的长远良性发展具有重要的战略意义。     

邮政储蓄银行专业营销体系建设研究

随着改革发展的不断深入,邮政储蓄银行亟需构建具有自身特色的专业营销体系。文章分析了构建邮政储蓄银行专业营销体系的必要性,阐述了邮政储蓄银行专业营销体系构建的基础,从营销理念、营销队伍、客户分级、服务渠道、人员培训、考核与激励机制等方面探讨了构建邮政储蓄银行专业营销体系的措施。     

种子邮购寻商机

当前 ,在城市中发展邮政各项业务 ,市场竞争比较激烈 ,业务发展速度较为缓慢 ,而农村市场相对来说竞争的压力较小 ,业务容易取得发展。针对宿州是农业大市的实际 ,我们研究分析了种子邮购的可行性。在农业结构将向效益农业转化的过程中 ,农民需要更多的优质作物种子 ,农业部门也在加大优质良种的宣传和推广。目前 ,农业种子销售渠道比较多 ,国家、集体、个体的都有 ,但没有一家的营销队伍能够和邮政走家串户的投递队伍相比。百年邮政 ,形象优良 ,在农村居民中享有很高的信誉 ,具有一定的竞争优势。因此 ,利用投递人员的营销网络发展种子邮购…     

邮政营销贵在专业——访广东省邮政局市场部总经理王钒

2006年，全国邮政部门认真贯彻国家局的统一部署，把营销体系建设和大客户工作作为邮政经营服务工作的重中之重，狠抓落实，积极探索，并取得了阶段性成果。目前，国家局、省局、地市局三级邮政大客户中心均已成立，专职营销队伍也初见雏形。广东局在继续完善大客户营销体系的基础上，今年又进一步完善了专业营销体系建设，并在商函、速递等专业进行了试点。如何以现代营销体系来统领专业营销工作，针对邮政客户的个性化需求来提供专业化服务，致力于成为各个领域内的服务专家？本刊走访了广东省邮政局市场部总经理王钒，请他就专业营销的发展趋势作一分析。     

走出邮政营销体系建设的困惑

在今年年初的全国邮政经营服务工作会议上，国家局明确提出了要“以营销体系建设为保障，不断完善营销工作机制。要采取切实有效的政策措施，强化核心业务和竞争性业务营销体系建设，争取明年取得突破性进展”。随后，全国各地按照国家局的要求纷纷制定了本地的实施方案，为当地邮政业务的发展起到了一定的促进作用，但也有不少地方依然存在着一些困惑，营销体系建设没有抓手。     

业务关联

2007年10月12日,中国邮政集团公司刘安东总经理对推进邮政营销体系建设做好大客户工作做出批示：2007年是中国邮政顺利完成政企分开改革,全面实行公司化运作的开局之年,也是邮政改革发展的关键一年。在新的形势下,加强营销体系建设和大客户工作。十分重要,对促进业务发展具有更加重要的长远和现实意义。     

全业务时代农村支局的机构设置和渠道建设

农村支局机构设置现状农村支局担负着广大区域、普遍客户的销售和维护工作，已经从垂直管理的末梢转变为经营体系的最前沿。企业转型以后，支局主要面临区域范围较大、客户群体分散（用户点多而散）、业务种类多、业务收入重、营销力量不足、营销技能培训不到位等问题。现阶段农村支局机构设置大致有以下两种：     

“政讯通”：农村广告新媒体

邮政函件专业中的数据库商函、邮资封片卡、无名址函件都属于媒体属性很强的业务，目前的经营模式大多是以名址为依托进行寄递和发布。与电视、广播、报纸、杂志、户外等传统媒体相比，这种发布方式的视觉效应差距较大，直观可视性也相对较弱，因此客户选择邮政函件媒体开展广告宣传的主观能动性并不强。基层营销员在函件广告业务的营销中，更多的是依赖关系营销和方案营销来说服客户，这也使得这项业务在一定意义上更像是“造信”业务，发展难度较大。     

特色发展赋予农村邮政生命力

江西省赣州市全市80%的人口在农村,赣州邮政70%的网点在农村,因此,赣州邮政的农村业务是发展的关键、管理的关键和普遍服务的关键。近年来,赣州邮政在积极探索服务"三农"工作中,不断解决农村邮政业务赢利空间小、营销理念落后、业务宣传不到位等问题,实现与地方经济的协同发展。     

农业大市邮政物流怎么做

山东菏泽市地处鲁、苏、豫、皖四省交界,是典型的农业大市。针对当地的实际,菏泽邮政因地制宜,大力开发农村市场,初步探索出了一条农村分销物流的新路子。菏泽邮政的做法是:1.“减员增效”与“增员增效”为增强投递末梢营销功能,菏泽局在全市推广农村投递体制改革,实现了“减员增效”与“增员增效”的有机结合。通过改革,全市投递员由268人增加到642人,投递员具体负责的服务面积也相应缩小。由于投递员都是本乡本土,对包片投递段道及相关人员比较熟悉,对发展业务非常有利。另外,服务范围的缩小也给代办人员带来了充裕的营销时间。这样,在改…     

防御战：中国移动首选的农村市场营销战术

中国电信自获取移动业务将照之后，由于渠道资源匮乏，又处于移动业务竞争的弱势地位，因此在农村市场竞争中不断采取“扫村式”的游击战术进行营销。对此，处于行业领先地位的中国移动谚如何应对？是否也采取类似的营销战术？     

专职营销开垦农村速递沃土

农村速递市场是一块蕴藏巨大发展潜能的“沃土”。一年多来，河南省新乡县邮政局通过实施专业专职营销战略，对农村市场深耕细犁，精心培护，使速递业务走上了良性、快速的发展之路。2006年，新乡县邮政局实施专职营销的7个乡（镇）局（所）共计完成速递收入159．95万元，完成计划目标129％，与上年相比平均增幅64％，其中2个乡的收入实现了翻番。     

构建山区邮政营销配送新体系

目前，各级邮政企业都在加大业务营销和物流配送业务的发展力度。对于山区邮政局来说，充分利用现有资源，根据山区的实际情况，建设邮政营销配送体系是当务之急。笔者以罗定市邮政局为例，谈一谈山区邮政营销配送体系建设。     

加快邮政市场营销体系建设

一、邮政市场营销体系建设需要加强邮政企业要实现自我发展，步入良性循环，必须积极开展邮政市场的营销工作，加快市场营销体系的建设。目前，多数市局都按照经营服务部、专业分局、支局（班组）三个层次配备专、兼职营销员，开展市场调查、挖掘大客户、上门揽收业务、市场促销等活动，建立了大客户档案，实行方案营销和目标营销。尽管各局在营销体系建设中做了一些工作，收到了初步效果，但还有一定的差距。如：经营服务部负责市场营销的综合管理，主要忙于完成经济指标、应付日常事务，没有更多地集中精力抓市场营销系统的建设；专业分局…     

打造“四大工程”提升速递核心竞争力

近年来,江苏省邮政速递局以加快业务发展为主线,以转换经营机制为动力,狠抓规范化服务,立足EMS基础业务,不断推出营销新举措。通过精心打造EMS“四大工程”,努力提升邮政速递业务的核心竞争力,使EMS业务取得了长足发展,专业收支差额和国际业务收入分别达1.4亿和1.6亿元,名列全国省市局前茅。一、打造EMS“现代营销工程”,提升速递专业营销水平发展EMS必须要有一支高素质的营销队伍。全省速递专业人员吸取国内外先进经验,潜心研究速递市场,运用现代经营策略,打造EMS“现代营销工程”,提升速递专业营销水平。1.建立全省速递营销服务网…     

3G发展需启动分销渠道

时下，各运营商都在大力发展3G业务。发展此项业务主要是以企业全员营销或专业营销的方式进行．这种方式是新产品刚刚进入市场后的初级营销方式．并起着积极的重要的作用。但随着3G市场的不断扩大．全员营销或专业营销将不能很好地满足市场需要．客观上迫切需要启动社会分销渠道，充分发挥分销渠道的作用．这已被成熟的2G时代社会分销渠道的重要作用所证明。     

"农民用得上"才是"硬道理"

日前有位电信公司的领导在经济欠发达的农村地区调研时．发现当地支局的员工营销任务很重，他们每天都要深入村民家中，苦口婆心地宣传，直至把电信业务推销出去。让这位领导感慨的是，有些农户家里生活水平本来比较低，温饱都成问题，电话装了基本不使用．至于彩铃、短信、宽带之类的业务对他们来讲简直是“奢侈品”。而一些不景气的乡镇企业．对于“号码百事通”、“商务领航”业务也较抵触．即使有些企业申请开通了这两类业务，也属于“聋子的耳朵”——摆设。于是这位领导由衷地说让农民用得上．才是我们发展业务的”硬道理”。