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相似文献
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1.
钱芸 《商》2014,(22):144-144
近年来,我国经济发展迅速,居民收入水平也有大幅提升。金融市场的影响正一步步蔓延到社会的各个方面,人们持有的财富不断增加,不再只满足于基本的生活需求,开始追求财富的投资升值,此时的财富管理发挥着重要的作用。然而,对财富净值较高的客户来说,税法的相关政策会给其投资行为带来约束,本文主要阐述遗产税及赠与税对高端客户财富管理方面的影响,并提出商业银行在对这些高端客户财富管理的几点建议。  相似文献   

2.
高端客户对银行的重要性,从多个角度对富裕人群进行调查和统计,并根据调查结果分析高端客户的理财需求,以及银行如何根据高端客户的需求变化推出有竞争力的服务和产品,进而在高端市场中与客户财富需求碰撞出合作的火花.  相似文献   

3.
《商》2015,(9)
由于近年来我国经济的飞速发展、居民收入水平的提高、金融市场逐渐的壮大发展,使得居民个人金融资产快速增加并具备了一定的规模,而国内各家银行也相继加快了拓展个人理财业务发展的步伐,推出了各具特色的金融理财产品与服务,特别是在个人高净值客户市场和理财产品创新上展开了异常激烈的行业竞争。本文运用金融学理论相关知识,对高端客户理财状况的实际问题进行系统分析,总结出商业银行在高端理财业务方面存在的问题,并提出相应的措施。  相似文献   

4.
银行个人高端客户的需求处于增长的趋势,各大银行之间的竞争非常激烈。从服务客户的角度来说,深入分析客户需求,建立可持续发展的开发方向是当前工作中的紧迫任务。为此,本文首先探讨银行个人高端客户的需求,然后提出以咨询、理财、增值为核心的创新开发方向,并对后期维护提出规划。  相似文献   

5.
银行个人高端客户的需求处于增长的趋势,各大银行之间的竞争非常激烈.从服务客户的角度来说,深入分析客户需求,建立可持续发展的开发方向是当前工作中的紧迫任务.为此,本文首先探讨银行个人高端客户的需求,然后提出以咨询、理财、增值为核心的创新开发方向,并对后期维护提出规划.  相似文献   

6.
由于外资银行已获准在我国金融市场上经营人民币零售业务,外部竞争产生的“鲶鱼效应”促使我国商业银行将提高核心竞争力、大力发展零售业务,作为各自确立的战略重点。但缺乏个人客户细分基础上的差别化服务,使得我国商业银行在维护高端客户的忠诚度方面受到极大的挑战。 本文利用FT中文网搜集到的2006年中国商务人士理财需求调查结果,分析商务人士这类核心客户群对银行的忠诚情况,进而实施零售业务的差别化梯度推进忠诚度的经营策略。  相似文献   

7.
近些年,随着金融市场竞争的日趋激烈,VIP客户在商业银行中也逐渐普及,银行对VIP客户推出的优质服务吸引了大批有实力的投资者。但随着VIP客户群体的不断膨胀,出现了VIP客户价值优先存在误区、VIP客户服务优先易引起矛盾、银行管理体系落后、管理人员专业素质低等一系列问题。银行业应深化以客户为主的经营理念,完善客户导向的产品体系及分销渠道,并加快健全VIP客户服务平台,加强VIP客户个性化服务的创新,以有效提升客户VIP服务价值,吸引更多的潜在客户加入高端客户人群,为银行创造更多的利润。  相似文献   

8.
随着经济的快速增长,人民生活水平不断提高的同时金融市场的不确定性也在加剧,商业银行高端个人客户群自然也面临着资产配置的问题。文章探讨了商业银行高端个人客户群资产配置出现的问题,提出了相应建议。  相似文献   

9.
随着金融市场逐步开放,商业银行面临着巨大压力和挑战。面对竞争和挑战,重点是做好客户市场细分,有效发掘客户需求,提供客户差异化服务。本文分析了客户差异化服务的必要性,提出有关客户细分及差异化服务的具体对策,及实施中应注意的问题,这对我国商业银行客户维护及拓展具有现实意义。  相似文献   

10.
企业都知道高端市场蕴藏着的是金字塔尖的财富,但是开发高端市场绝不仅仅只是做一个战略定位那么简单。百仕达地产公司的经验表明,开发高端细分市场必须首先发掘高端客户的深层次需求,并且从设计到营销上建立一套独特的能力体系乃至企业文化。  相似文献   

11.
武彬彬  王晶 《中国市场》2013,(29):74-76
随着我国金融市场的逐步开放以及客户需求的不断变化,商业银行急需改变策略来适应市场的新变化。本文通过对太原市商业银行客户做问卷调查,运用抽样调查方法分析银行客户在选择银行和选择不同投资理财产品时的选择偏好,从而为商业银行根据不同客户的心理需要研发产品、改善服务提供有效参考。  相似文献   

12.
金融市场竞争的核心是金融产品的竞争,当前我国商业银行产品创新明显不足。本文从客户需求角度出发,探讨了我国商业银行产品创新的现状及问题,建立了基于客户价值理论的银行产品创新机制模型。商业银行从客户出发,加快产品创新的步伐,为客户创造和让渡价值,有利于提升客户忠诚度,赢得持久竞争优势。  相似文献   

13.
薛英 《现代商业》2011,(24):55-56
成功实现中高端客户保有是电信运营商竞争致胜的关键因素。传统客户维系手段单一、缺乏系统性,已不能适应目前市场的发展需求。因此,建立以客户生命周期为轴线的维系服务体系,将营销与客户维系相融合,是实现保有客户,提升客户价值,促进企业持续发展的有效措施。  相似文献   

14.
如家深耕IT     
如家要开四星级酒店了! 从经济型连锁酒店进军高端酒店市场,如家筹备了两年多。最初,让如家决策层萌发开四星酒店是客户的反馈信息,当大量客户通过他们的网站或酒店前台的反馈表,询问如家能不能做高端酒店后,如家对市场进行了考察,认为高端酒店不仅是一个新的利润增长点,而且北京、上海等大城市由于经常举办展会,商务人群对高端酒店需求很大。  相似文献   

15.
在新经济时代,商业银行日常服务的大多数客户是不能为银行带来收益的,银行业只有实施VIP客户战略,满足稳定的高端的客户的需求,优化服务,提高客户的利润贡献度,提升竞争能力和赢利能力。本文从商业银行的角度,阐述构建VIP客户满意度的评价体系,适应世界经济一体化的形势。  相似文献   

16.
新型理财业务就是将客户关系管理、资金管理和投资组合管理等融合在一起形成综合化、特性化的一种银行服务模式。为充分发挥"银行理财"在银行零售战略转型、发展和维护中高端客户中的重要作用,确保"银行理财"业务能快速、健康、统一的发展,可确定理财中心归属分行、总行个人金融部直接管理,形成线条管理,便于直接传达总行的个人理财业务的战略目标,使理财中心迅速规范和统一起来,更便于直接传递客户信息和客户需求,缩短信息传递链,直接解决中高端客户的需求和反馈意见。  相似文献   

17.
如家深耕IT     
如家要开四星级酒店了! 从经济型连锁酒店进军高端酒店市场,如家筹备了两年多.最初,让如家决策层萌发开四星酒店是客户的反馈信息,当大量客户通过他们的网站或酒店前台的反馈表,询问如家能不能做高端酒店后,如家对市场进行了考察,认为高端酒店不仅是一个新的利润增长点,而且北京、上海等大城市由于经常举办展会,商务人群对高端酒店需求很大.  相似文献   

18.
《广告大观》2009,(10):78-80
安徽电视台迎客松贵宾服务成立来,始终坚持"专注客户需求,专业帮助成长"的服务理念;坚持从消费者和市场的角度出发,为客户提供高端培训峰会、营销一对一专案和行业资讯特刊相结合的全方位立体化增值服务。  相似文献   

19.
近年来,3G、4G存量用户规模进入突破增长阶段,用户结构和客户消费特征发生明显变化。手机终端智能化、数据应用多样化、用户需求高端化使得用户结构和客户消费特征明显区别于纯语音时代。  相似文献   

20.
正前瞻性地发掘客户潜在需求。在中国利率市场化的大背景下,专门服务高端客户的私人银行板块备受股份制银行推崇。对于私人银行而言,如何前瞻性地发掘客户潜在需求,在同质化竞争十分严重的情况下提供独特服务以实现弯道超车,考验着这些高净值资产管理者们的智商。近日,成立仅5个月的平安银行私人银行推出GWS全球投资管理平台,  相似文献   

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