石家庄宝和 宝马服务专家

石家庄宝和秉承BMW全球统一的标准和先进的服务理念，通过现代化的服务设施、高素质的服务团队、优化的服务流程和特色的服务项目，致力于为所有BMW客户提供独一无二的尊享式服务，赢取更高的客户满意，成为名副其实的“宝马服务专家”。     

一场有160万名“考官”的考试 宝马售后:一份高分答卷

对建外SOHO附近的600多名宝马和MINI车主来说,享受宝马的售后服务有了新的实现方式。7月21日,北京华德宝BMW便捷接车点正式投入运营。通过为车主提供更加便捷的售后服务,有效地节约客户的时间和交通成本。     

石家庄宝和 宝马服务专家

石家庄宝和秉承BMW全球统一的标准和先进的服务理念,通过现代化的服务设施、高素质的服务团队、优化的服务流程和特色的服务项目,致力于为所有BMW客户提供独一无二的尊享式服务,赢取更高的客户满意,成为名副其实的"宝马服务专家".     

BMW X3添新配置：增强版便携式导航系统

自2008年9月1日起，宝马中国将为BMW X3提供一项非常实用的配置——BMW增强版便携式导航系统。凡在BMW授权经销商处新购买BMW X3的客户，都将免费获赠此安装套件，并享受免费安装服务。对已拥有BMW X3的车主，也可以在BMW授权经销商处订购此套件及相关服务。     

宝马全面推广预约快修通道服务

宝马携手全国BMW授权经销商陆续推广BMW预约快修通道服务,进一步提高宝马曲售后服务水平。这项服务通过对车辆保养维修服务流程进行合理优化,并配备专用资源,如专用工位、专用快修服务顾问、专用服务技师团队等,以提高保养维修效率,缩短客户的等候时间。此举标志着宝马成为率先在全国范围内推广此项服务的高档汽车品牌,也再次体现了宝马不断提高客户满意度的坚定承诺。     

资讯

宝马售后服务大赛历时8个月,覆盖全国180家经销商,涉及1万余名经销商员工的2010宝马售后服务大赛11月25日落下帷幕,考试内容包括服务流程、客户沟通、零配件业务、技术知识、维修技能、BMW知识等各个方面。来自北京的京宝行、盈之宝和来自上海的宝信获得了大赛前三名。这三支代表队将远赴德国慕尼黑宝马总部接受宝马文化再教育,相当于给予一次出国旅游的奖励。     

座驾月历

6月9日 BMW 520Li领先型 BMW 318i进取型商务轿车，全新上市 华晨宝马汽车有限公司宣布推出两款高效节能、经济环保的新车型，分别为新BMW 520Li领先型和BMW 318i进取型。作为BMW 3系和BMW 5系最新的入门级轿车，这两款车以突出的环保性和经济性提升了BMW品牌的亲和力和市场竞争力．拓宽了客户的范围。     

4小时“无障”通关 东方启航力助宝马物流提速

近日，BMW（德国宝马）汽车进口零部件通关速度大幅提速，藉此，使用进口宝马汽车的中国车主将有望得到更加快捷的售后服务。记者获悉，这主要得益于为BMW提供进口物流服务的东方启航公司的助力。据了解，今后BMW配件平均审单时间由以往的1-4小时降至不足1小时，最快4小时便可通关。     

客户至上服务先行路虎再创佳绩

12月18日,"致卓越伴无形"捷豹路虎售后服务媒体体验日活动在上海正式启幕.此次活动通过卓越品质、智能创新、诚挚专属的服务体验展现了捷豹路虎"客户至上"的全球核心经营理念."客户至上"不仅代表了捷豹路虎对全球客户的承诺,更是赢得中国用户认可的成功之道.     

如何做好客户的售后服务

核心问题：如何做好客户的售后服务？ 当事人档案：刘萍，桌某保险公司东莞分公司营销部业务员 疑难陈述：在保险公司做业务员也有一段时间了，服务的客户已有不少，现在越来越发觉，销售是一个连续的活动过程，只有起点，没有终点，且真正的销售始于售后。保险产品的销售服务更是如此，良好的售后服务不但可以提高客户对保险营销员的信赖，还可以增扣续保率和加保率。     

中国银行汕头分行成功举办第三届出国留学私享荟

记者从中国银行汕头分行获悉，该行2015年第三届中银出国留学私享荟系列活动正在如火如荼进行中：与欧美汽车城联合举办出国金融服务讲座；与山海豪庭举办出国留学业主体验日；携手仁和海外举行《海外教育直通车》沙龙。三场活动均在即将到来的出国留学旺季（6月-10月）前举行，并顺应市场机会、因应客户需求，从客户角度出发量身定制出国金融产品及增值服务。     

公司报道

上海国寿客户体验真实版“开心农场” 中国人寿上海分公司组织客户到崇明有机农场内开展“开心农场”体验营活动。中国人寿希望借此活动，让国寿客户暂别城市生活，来到乡间田野之中，回归质朴、健康、和谐的生活环境。在大自然中，享受自在惬意的生活，同时感受到国寿上海分公司对客户的关爱之情。     

BMW 318i领先型上市

新BMW 3系的一款车型-BMW 318i领先型上市,指导零售价为人民币30．6万元。 新一代BMW 3系车型白2008年12月8日上市以来,深受市场和消费者的认可。华晨宝马为了尽快满足广大消费者的需求,提前向市场投放新一代BMW 318i领先型。至此,新一代BMW 3系在短短两个月内共向客户提供7款车型,价格区间进一步从30．6万元扩大到61．3万元。     

中行汕头分行成功举办第二届“海外移民、留学、置业跨境展”

正6月8日,中行汕头分行成功举办第二届"海外移民、留学、置业跨境展",针对投资移民、出国留学、海外置业等个人客户跨境金融服务项目提供专业讲座及现场咨询。本次活动现场气氛热烈,并得到众多出席展会客户的积极反响。作为本次活动主办单位,中行汕头分行特邀中银香港、华美移民、奥烨移民、铁鱼置业、启德留学五家海内外顶尖专业机构共同参展,旨在为客户提供尊贵私享、优质便捷、四海如一的跨境金融服务。活动一开始,该行林铭峰副行     

万象

BMW M时光狂想曲畅游台湾4月22日至4月26日,宝马中国举办以"BMW M时光狂想曲"为主题的媒体台湾试乘试驾活动,路线由台北、日月潭、台南至垦丁贯穿整个台湾省,总里程约540公里。参与媒体除体验了宝马M系经典车型的驾驶乐趣,也深刻感受到"BMW之悦"所倡导的生活之美。     

企业物流最佳客户服务水平的研究

<正>从物流的角度,客户服务可以理解为企业从接受客户订单开始到商品交付给客户以及售后服务等整个环节中,在创造时间效用和空间效用方面所发生的服务活动。     

“百年中行，我能全球通”——中银全球通信用卡首发仪式

2008年5月8日，中国银行股份有限公司厦门分公司与中国移动福建公司厦门分公司在厦门福佑戴斯大酒店隆重举行“中银全球通信用卡首发仪式”。中银全球通信用卡是中国银行股份有限公司厦门市分行和中国移动福建公司厦门分公司联合推出的厦门移动全球通客户的专享信用卡。作为在金融领域为全球通客户量身定制的服务产品，中银全球通信用卡突出全球通品牌“积极、掌控、品位”的品牌核。心要素，着眼于为全球通客户提供更加丰富的信用服务与国际漫游金融服务。     

极致优雅,惊世之美 全新BMW 6系敞篷轿跑车中国上市

2011年4月18日,第十四届上海国际车展前夕,全新BMW6系敞篷轿跑车中国上市发布会在景观荟萃的黄浦江畔举行。流畅的线条、动感的比例、时尚的设计,全新BMW6系敞篷轿跑车的惊世之美震撼全场,上市活动成为一场臻赏BMW设计美学的盛会。     

国货新潮 数字新享 电商赋能国货“潮品”新消费活动在厦门举办

<正>3月15日,电商赋能国货“潮品”新消费活动在福建厦门举行。本次活动是市场监管总局2024年“3·15”国际消费者权益日重点活动之一。本次活动以“国货新潮数字新享”为主题,围绕政策支持与监管、平台助力、国货品质提升、行业经验分享、企业自律等多层面开展主旨演讲、嘉宾对话。     

全新BMW6系双门轿跑车、BMW1系M双门轿跑车惊艳上市

在9月16日-9月25日举行的第十四届成都国际汽车展览会上，宝马公司发布了两款最新力作：全新BMw6系双门轿跑车和BMW1系M双门轿跑车。其他亮点车型还包括：BMW高效混合动力7系、BMW5系长轴距、BMwM3、BMWZ4、BMW3系、BMW1系双门轿跑车、BMWX系以及MINI全系产品。