新的形势 新的挑战──写在联通公司成立之际

新的形势　新的挑战──写在联通公司成立之际蔡晓东不久前，国务院同意电子部、电力部、铁道部共同组建中国联合通信有限公司（简称联通公司）。它可将其专用通信网的富余能力向社会提供长话业务，并可在公用市话网覆盖不到或公用市话能力严重不足的地区开展市话业务，还...     

周德强副部长──增量增收要挖掘新的业务支撑点

周德强副部长──增量增收要挖掘新的业务支撑点增量增收要挖掘新的业务支撑点，如智能通信、多媒体通信和宽带业务等。要看到城市电话市场已经出现新的变化，市话业务发展要从改善服务的角度出发，为进一步启动市场，可探索先放号后缴初装费的做法。随着农村电话市场需求...     

部分市话业务存在的问题及建议

部分市话业务存在的问题及建议宗宁近日，笔者在实际工作中发现，当前有许多用户对部分市话业务规定表示质疑，由此暴露出市话业务中存在以下几个方面的问题：１、用户私接通信终端和附属设备问题。随着科技的发展，传真机的安装使用方法变得十分简单，加之用户对邮电部门...     

讲究营销策略开拓市话市场

讲究营销策略开拓市话市场湖南长沙市电信局去年以来，我局围绕“发展市话业务，搞活市话经营”这个主题，积极研究营销策略，大力开拓市话市场，取得显著效果，１９９３年净增市话用户４４８５８户，比上年增长１２３．３％。１、开展优惠营销活动，启动市场。一是实行为...     

建议市话装机维护 实行分片包干

建议市话装机维护实行分片包干陶旭雄随着市话用户的剧增，加之目前工程、装机、维护三者体制上的分离，市内电话装移机超时限、障碍修复超历时现象时有发生，既不利于业务管理，又影响了服务质量。笔者以为，实行市话装机维护分片包干应成为当前县（市）局改善市话服务的...     

以市话为基础发展通信业务

以市话为基础发展通信业务李克超党的十四大把邮电通信列为基础产业，放在优先的位置发展，对加快我国邮电通信事业的发展是一次难得的机遇。我们只有把握住这个机遇，以加快发展市话为基础，带动其他通信业务发展，才能不断满足社会日益增长的通信需求。一、加快发展市话...     

“闭合式”管理使市话维修不再难

“闭合式”管理使市话维修不再难陈万明市话业务的快速发展，使市话维修难一度成为邮电企业的热点问题之一。四川广元市邮电局联系实际，分析出＂修机难＂产生的主要原因是市话维修管理工作薄弱。为此，他们从去年４月起，运用＂闭合式＂现代管理原理，在市话维修工作中实...     

邮电部企业管理大事记(1997年4-5月份)

4月15日全国电信服务与“九七工程”（即市话业务计算机管理系统）专题工作会议在北京召开。周德强副部长到会并讲话，会上电信总局对“九七工程”的全面实施进行了部署。4月15日到目前为止，中国电信已与境外17家GSM移动通信运营公司签署了双边自动漫游业务协议，其中已正式开     

四川加快建设“九七工程”

为完善和规范市话业务计算机综合管理系统的建设,保证全国市话业务计算机综合管理系统的顺利联网,四川省邮电局在经过南充、广元、雅安三个地市邮电管理局的试点后,开始全面实施市话业务计算机综合管理系统的建设。     

我国市话市场与市话资费

一、我国市话资费现状 市话资费水平的高低是一个国家电信技术发展水平和电信经营管理水平高低的综合标志。一般规律是：由于更先进通信技术的采用，降低了成本——技术推动出效益；由于业务量的增加，降低了单位产品（每三分钟通话）中固定成本的分摊额——规模推动出效益；由于管理水平的提高，降低了市话成本中具体构成项目的耗费——管理推动出效益。最终表现在推动市话运营成本的降低，进而拉动市话资费整体水平的下降。 与国际惯例相同，我国的市话资费也由三部分组成：一次性交纳的市话初装费、按月收取的市话月租费和市话通话费，见…     

发展程控电话新功能业务的对策研究

当前，加快发展程控电话新功能业务，已成为增加电信网络附加效益、提高电话二次消费水平的重要途径。现状分析（-）城乡电话用户资源、程控新功能系统设计容量资源截至1996年10月底，泉州市城乡电话用户达到46损．55万户，其中市话普及率约80％；从用户资源整体现状初步分析，     

市话必须超前发展

邮电通信是社会生产力,又是国民经济的基础设施和社会进步的必要条件。因此,通信业必须超前发展。最近,中央提出沿海经济发展战略和福建将大力推进外向型经济,这就对邮电通信提出新的更高的要求。我们必须以更加勇敢的姿态,加快通信业的技术进步与发展,正确地选择发展的重点。笔者认为,这个重点就是要优先发展市内电话,因为它是通信业的基础。我们要充分认识市话的基础作用,要突破狭隘的小市话(即小网)观念,从电信通信的全局、整体上来认识大市话(即大网)的作用和影响。市话与长话、农话、非话业务的关系对于这个问题,我们不准备作纯理论的探讨,仅以我省市话的发展,带动长话、农话、非话业务发展的实际例子加以论证,便可了然。1980年我省市话总装机容量为50470门。其中自动电话17700门;至1987年底,总装机容量发展到139974门;自动电话发展到107500门,分别增长1.77倍和5.07倍。七年间,市话用户以每年18.85%,速度递增,普及率由1980年的每百人1.5部,增至1987年的每百人2.9部。市话发展促进了长话的发展。长话业务量     

声讯业务“两种收入”都应考核

声讯业务（又称电话信息服务业务）,所创造的收入包括两个部分:一部分是直接产生的信息费收入,另一部分是引发的市话次数。所以对声讯业务的考核应同时包含这两个部分。１９９７年以来,我省声讯业务经历了一个大起大落的波动后,逐渐呈现出平稳发展的态势。主要业务逐步转向以联办节目为主,如各类考试查分,电视竞猜节目等。为此,省局对声讯业务采取了对信息费收入和引发的市话次数分别下达考核指标的办法,对业务的发展产生了积极的影响。声讯业务作为电信增值业务,其发展规律与电信基本业务相比存在较大差别。在群众消费水平还没有大幅度提高…     

我对当前市话经营的看法

近几年,市话通信网从规模、技术和结构上都发生了质的变化,而市话经营工作仍然处在量的积累阶段,亟待产生质的飞跃,踏上新的台阶。我认为,目前市话经营工作存在的问题是: 1、大量程控交换设备的使用和社会对信息传递多手段、多层次的需求,给市话业务的发展带来了新的契机。但如何抓住机遇,发掘潜力,积极发展新业务,为用户提供更多更新的服务产品,目前尚未引起市话经营部门的足够重视。面对纷繁多变的、广阔的信息市场和因不断更新装备和技术带来的新产品和新业务,由于缺乏系统的宣传推广和市场营销工作,我们失去了很多开拓市场的机会。这不能不说是市话经营工作的失误。另外,从总体上说,市话建设的资金投向、规模大小、技术择优等决策,要建立在科学规划和预测的基础上,但从某一区域、某一分局或某一配线区来说,更要注重市场调查和预测,尤其要掌握近期的放号需求和潜在待装的分布。现在的问题是,由于缺乏深入的市场调查和预测,除一部分新增通信设备因需求不对路闲置浪费外,还有相当一部分新设备因配套不全而不能     

沿海地区电话市场的战略转移

沿海地区电话市场的战略转移陆延柏近年来，沿江各开放地区经济发展逐步走上了＂快车道＂，带动了这些地区市话通信建设的又一次腾飞。许多县（市）的市话话机普及率开始向５０％冲刺。市话通信市场也因此由卖方转为买方，并呈现出日趋饱和的态势，而上述地区的农话话机普...     

浅谈市话业务的经营管理

近几年,市话发展加快,有的局开始出现供大于求的趋势。怎样使新建设备合理有效地投入使用,尽快地发挥经济效益,这给市话通信部门提出了一个新的课题。一注意社会改革动态,在改善服务中求效益。抓市话经营管理,首先要对提高市话经济效益有一个正确的认识。经济效益是一个综合概念,是社会宏观效益与企业微观效益的统一。优质、低消耗的市话服务,既满足了用户需要,使社会获得效益,同时又使企业发展了业务,获得更多的经济利     

"休闲市话"热银城

素有“银城”美誉的湖南益阳市 随着经济的发展和城市建设的加快，茶馆、餐馆及酒店等休闲消费场所如雨后春笋般涌现在城区的大街小巷，成为市民和商家“轻松休闲、融洽感情、洽谈业务”的好去处。这些服务场所的通信需求引起了益阳市电信分公司的关注。公司通过深入细致的市场调查，推出了“休闲市话”业务。今年以来，已在市城区发展“休闲市话”400多台，市场发展态势良好。市场调查益阳电信于去年12月下旬组织开展了一次市场调查，采用普遍问卷和重点当面访谈的方式，了解经营休闲场所的老板和顾客对“休闲市话”业务的需求意愿和可…     

取消超区线路费有利市话发展

取消超区线路费有利市话发展陈万明在市话业务发展初期和高峰期，由于市话网管工程一时尚未配套，为了筹集建设资金，减缓装机紧张的压力，采取划分市话基本营业区和收取超区线路建设费的办法是必要的。但是，在当前一些地区市话放号装机相对＂疲软＂的情况下，如果继续按...     

再谈市话业务经营改革

最近一段时期,《邮电企业管理》就市话业务经营服务工作如何改革问题展开了讨论,讨论的集中点是:市话业务经营服务工作是实行集中统一管理,还是分散到分局去管理问题。一些同志发表了自己的意见。笔者曾在1988年本刊第二期表明了我的观点,下面再进一步谈谈对这个问题的看法。市话业务集中经营有利于科学管理在多局制的市话局内,应按照业务规程的规定     

邮电政策信息

信息产业部规范PHS无线市话建设与经营工作 为使 PHS（ PAS小灵通等，以下统称 PHS）能健康有序地与蜂窝移动通信系统协调发展，信息产业部决定： 　　（ 1） PHS作为市话系统的补充与延伸，定位于小范围低速无线接入。应用范围限定在县级市及县以下乡镇和大中城市人口相对集中的园区、社区、办公商务楼等的语言和数据通信服务。 　　（ 2）拟对电信企业开展 PHS业务实行电信业务经营许可证制度。同时，对 PHS无线接入设备实行电信设备进网许可证管理。具体经营许可证管理办法另行发布。 　　（ 3）中国电信集团公司及其各地电信…