广东河源本地网电话接通率特点分析

接通率是反映网络运行质量和服务质量的一项指标,与全网的效益密切相关。接通率的高低与通信各生产、经营部门都有不同程度的关系,提高接通率需要各相关部门的密切配合。电话接通率的定义是:在一定时间内电话网内电话用户所达成的通话次数与发生呼叫总次数的比值。提高电话网服务水平和经济效益的有效途径是提高电话网的电话接通率。     

移动通信解决农村覆盖的优化方案

在移动通信网络优化工作中，技术人员往往是根据存在问题，调整某些系统参数，而后从操作维护中心(OMC)查看数据结果，使接通率、通话质量等指标确有改善和提高就行了。这不失是一种有效的优化方法，但并没有从根本上解决网络优化中最基本的小区覆盖问题，有时这种技术指标的改善还会付出牺牲覆盖范围和通话质量的代价，表面章作好了，但却没有达到     

上海提高电话接通率有好招

上海提高电话接通率有好招今年１－６月份上海郊区邮电局长途自动来话接通率达到５０．４６％，市话忙时接通率达到６６．６３％，分别比去年同期提高８．４和１１．８个百分点，特别是５、６月份，长途自动来话接通率分别达到５３．８８％和５６．０４％，比去年同期提高...     

千方百计提高长话通信能力——吉林省提高长话电路利用率的效益与方法

提高电路利用率,是提高长话接通率,增加经济效益的重要途径。长话接通率既反映服务质量,又反映经济效益,是考核邮电企业长话工作的一项综合性指标。接通率指标完成的好坏有两个因素;一是电路数量的多少;二是电路利用率的高低。电路数量能适应业务发展的需要或电路利用率能达到饱满,接通率就能提高。     

GSM网络优化中内部干扰的处理

干扰是影响GSM系统通话质量以及掉话率、接通率等网络指标的重要因素。GSM系统受到的干扰有多种，有上行的、下行的干扰，有同频、邻频的干扰，但是总的来说GSM系统的干扰分为三大类即内部干扰、外部干扰和互调干扰，其中又以内部干扰最为常见和最难处理。内部干扰影响了网络的正常运行，及时发现和减少来自系统内部的干扰是网络优化的重点之一，也是提高用户满意度的重要措施之一。下面就介绍一下在日常网络优化工作中常见的系统内部的干扰产生的原因和解决办法。     

空闲小区及无线网络质量改善技术

如今中国移动和中国联通在网络优化方面都制订了自己的网优规范和考核标准，然而，网络质量考核标准是随着网络复杂化而发展的。97年原邮电部颁《900兆赫蜂窝移动通信无线网络优化规程》只提出忙时接通率、掉话率、阻塞率等6项指标，但是处于打造精品网络的需要，中国移动已经对原考核内容加以丰富，如话音信道溢出总次数（含切换与不合切换两种情况下）、忙时话务集中系数、空闲小区比等。本文拟对中国联通加以分析和研究其改善技术。     

优化PHS无线网络

目前,面对PHS用户数量的不断扩大,网络规模的不断扩张,只有不断改善网络通信质量,保持较为稳定的接通率,并不断推陈出新,开发各项增值业务,才能促进业务的良性发展。因此,加强PHS网络的优化工作至关重要。     

质量铸品牌品牌赢市场

“质量比微笑更重要。”中国移动通信湖南省常德市分公司成立伊始，就坚持把网络运行质量的提高当作改善客户服务的重要前提来抓，采取“两靠一倾斜”（靠管理扎实、靠科学技术、向运行维护工作倾斜）的措施，确保了网络运行质量。目前，全网接通率、语音信道掉话率、信道可用率等指标均达到本省的先进水平。“中国移动的电话就是好打”——优良的质量铸就了消费者心目中的品牌。公司成立一年来，用户数增加了 1.5倍，取得可观的经营业绩，以优秀的品牌赢得了市场。 政策：向运维岗位倾斜 　　分营初期，百事待兴。人手少、资金紧是突出矛盾…     

CDMA移动通信网络优化中的切换问题

一、引言 通信是衡量一个国家或地区经济文化发展水平一的重要标志,对推动社会进步和人类文明的发展有着重大的影响。随着我国移动用户数量的迅猛增长,移动通信网络的建设显得尤为重要。网络优化是移动通信网络建设中的一个非常重要的过程,其目的就是要改善网络的通信质量。网络优化即通过对频率设计、基站参数、网络结构等一系列调整措施,来建设一个覆盖良好,话音清晰、接通率高的优质蜂窝移动通信系统。对于CDMA移动通信系统,网络优化更为重要,因为CDMA移动通信系统是干扰受限的通信系统。系统的容量是软容量,网络优化不仅能改善网络的性能和服务质量,还能增加系统的容量。     

省内七号信令网监控管理系统

由于七号信令具有响应速度快．能提高接通率，支持各种电信新业务，支持有线和无线用户等诸多优点，所以七号信令已经开始广泛使用，七号信令网已成为重要的支撑网．是电信网的神经中枢。     

GSM系统干扰的分析及解决方法

本文介绍了移动通信系统中干扰的一般知识,并联系本人实际介绍了干扰产生的原因及解决干扰的方法。 移动通信系统的干扰是影响无线网络掉话率、接通率等系统指标的重要因素之一。它不仅影响了我们网络的正常运行,而且影响了用户的通话质量,是用户申告的主要原因之一。因此,干扰问题一直是我们网络优化工作的重点。本文将联系本人在实际工作中的经验,对干扰的原因及解决办法作一简要介绍,但愿对大家的日常维护有所帮助。     

从申告多到表扬多——运用TQC方法改善服务质量的经验

114台担负着为全北京市用户查询电话号码的任务。全台有20个座席,60条查号电路,职工58人。近几年来,首都市话装机近20,000门,电话号码变动频繁,加上我们工作跟不上去,一个时期内由于服务质量差,用户申告很多。为了提高服务质量,在市局的帮助下,我们以普通用户的身份,对114台工作进行了3,001次呼叫调查。调查结果:平均接通率54.43%,忙时接通率25%;平均等待时间55.16秒,最长等待时间900秒;障碍率2.22%。1982年业务量比1981年平均每月增长11万多次,而114台的设备、座席、人员增加很少。在调查的基础上,我们确定了研究的主要课题是:如何提高接通率缩短用户等待时间。     

周德强副部长──网络管理要现代化

周德强副部长──网络管理要现代化（一）要加强现代化的管理，特别是网络管理的现代化。网络建设要统一管理、统一规范，保证全网的完整性、统一性、先进性。移动通信要尽快建立网管系统。目前，移动电话同频干扰和掉话现象比较普遍，要加强网络的规划和优化，防止解决了...     

厂商简讯

美国UT斯达康(中国)公司 智能增值业务系统进军中国 一种提高电话接通率,从而增强服务手段的Teleserver——智能增值业务服务系统由美国UT斯达康(中国)公司研制成功。并向中国市场发起强大业务攻势。Teleserver作为一智能信息处理平台,在公用电话网和移动通信网基础上,可提供语音疏忙、三机互转、移机不改号、语言信箱等业务。它可将失败的呼叫转化为有效呼叫,从而提高接通率;还可通过语言信     

多途径提高电信欠费催缴率

为了解决用户缴费不及时和长期欠费问题，各地电信部 门根据实际制定了相应的政策，采取了诸如欠费停机、拆机，委托法院进行追缴等措施，但最普遍采用的方式还是电话自动催缴。在对欠费催缴系统中的各个相关参数进行优化配置后，要进一步提高催缴电话的接通率，就必须根据不同用户的缴费习惯、用户的个人特点以及欠费金额的大小等进行分类，制定分时段、分频度的催缴策略，这无疑可以收到事半功倍的效果。但对于策略的制定者来说，准确地定义不同用户群的界定尺度十分重要。除了丰富的经验外，可以通过对用户数据进行测试、分析、对比，最…     

上海本地电话智能业务的发展和应用

最近几年以来．上海本地电话网的发展速度较快．这主要表现在电话交换机容量不断高速增长．以及电话接通串不断提高。至1997年年底，电话交换机容量已达500万门以上，接通率超过70％，由此可见，上海的电话通信的发展主要将是质量上的提高、例如发展智能业务，这样既可以进一步满足社会各界对电话通信的各种各样要求．又可增加企业收入，     

适应通信发展 编好电话号簿

随着全网自动电话的逐步增多和自动化程度的提高,电话号簿的功用日益突出。在当前通信能力不足,电话紧张的情况下,编写一本足量、及时、准确、适用的电话号簿尤为重要。下面提几点意见,供有关部门参考: 一、明确指导思想。目的在于方便用户,提高全网接通率。在保证号簿质量的基础上,考虑自身的经济效益。不能本末倒置,把着眼点放在招揽广告和赚钱上。二、保证号簿质量。部里提出刊登率指标,解决了数量问题,是非常必要的。当前市话建设迅速,电话号码变动频繁。因此,还要建立动态指标,即准确率和发行时效,对刊登号码的截止日期、号簿出版日期、以及使用周期等,都要妥善处理。三、新号     

市话服务质量指标应进行改革

按现行规定,考核市内电话服务质量的上报指标有三个,即自动电话接通率、拨叫障碍率、机线报告障碍平均历时。这三个指标主要是对设备维护工作的要求,和经济效益没有直接挂钩,因而形成多数单位只抓生产管理,不抓经营管理。有的局为了完成接通率指标,不愿多装电话。他们说,用户装多了,障碍就多了,接通率就低了,会影响发奖金。因此我认为对市话服务质量指标的考核,必须围绕提高通信效能和经济效益进行改革,做法是:     

基于分组技术的下一代光传送网

网络的IP化、扁平化不可逆转，整个网络最终会成为IPOVER Optical的架构。运营商现有复杂的光网络结构能很好实现TDM业务的传输和调度，但如何解决分组业务传输，实现大颗粒IP业务的调度，提高网络的智能性和可生存性，是现有网络面临的问题。基于分组技术的光传送网将很好解决IP业务传送问题，本将着重讨论基于分组技术的下一代光传送网架构。     

WCDMA该如何优化？

网络的高速发展必然会带来一些问题,无论是在初期建设阶段,还是在过渡阶段或稳定的运营阶段,都离不开网络优化工程。目前中国3G发展及WCDMA网络建设可谓如火如荼,在这个关键时刻,要实现网络资源的合理配置、提高网络的服务质量、解决网络中出现的各种问题、充分发挥网络的技术优势,做好网络优化是一个非常重要的技术环节。