私人银行与国内商业银行的发展

从2005年国际银行在中国境内逐渐引进私人银行业务,并将服务的对象定位在高端客户开始,国内商业银行就开始关注这项金融业务。我国发展私人银行应注意培训一批有素质的理财经理;控制风险;大胆对客户取舍选择;加强银银、银证与银保各机构之间的合作。     

我国私人银行业务发展的SWOT分析

随着我国经济的快速发展,一批高收入群体已经形成,我国私人银行业务的发展空间广阔。私人银行业务一方面满足这些高端客户对理财的迫切需求,另一方面有利于商业银行利润的提升。但我国商业银行在发展私人银行业务方面既有优势也有劣势、机会与威胁并存,因此,我国商业银行欲抢占私人银行业务的制高点,必须加快完善IT系统,改革银行组织体系,加快专业人才的培养和产品服务的创新。     

中外资私人银行在中国内地市场的竞争分析

美国审计总署报告中指出:所谓私人银行业务就是向拥有高额净资产的私人客户个别提供的金融产品和金融服务,包括接受存款、贷款、投资、个人信托、遗嘱处理、资金转移、开立转付账户、在外国银行开立账户以及其他不向一般公众普遍提供的金融服务。中国银行业监督管理委员会第109次主席会议通过的《商业银行理财产品销售管理办法》规定,私人银行客户是指金融净资产达到600万元人民币及以上的商业银行客户,该项业务是专门针对富人进行的一     

我国私人银行的发展概况和高端客户对于私人银行的需求

随着我国市场经济的深化,高净额财富拥有者的增多,金融创新的扩大,作为顶级财富管理的私人银行业务已经成为中外商业银行竞争的焦点。私人银行业务对于服务对象有着高额资产要求的准入门槛。高端客户对于私人银行的需求体现在私密性、便捷灵活的客户服务、高效率的金融服务、多样化的服务渠道和模式、个性化的定制产品、各项增值服务等方面。     

我国私人银行业务实践之现状分析

<正>我国私人银行业务已有近十年的发展历史,在此期间,随着经济社会形势的不断变化,私人银行客户的需求也在愈发多元化。各家私人银行机构都在积极建设人才队伍,以满足日益复杂的私人银行客户需求。在此过程中,不断发展的私人银行业务呈现出一定问题,并面临很大的挑战。一、我国私人银行业务现存的主要问题我国私人银行业务现存的主要问题存在于私人银行服务的需求和供给两方,私人银行服务的需求方主要是指目前拥有高净值资产的私人银     

私人银行的特点和在华发展前景

作为银行传统存款业务的补充,私人银行(Private Banking)业务在欧洲已有敷百年的发展历史,"私人"二字包括两层含义:一是个性化的财富管理,二是私密性(Privacy).最初出现的私人银行主要为客户提供资产托管并协助琏税,发展至今,私人银行已经成为商业银行、投资银行外一种新型的银行存在,指为高端客户提供涵盖财资咨询、保险规划、证券组合投资、教育经费投入、合理避税、遗产转让、艺术品托管、黄金及钱币收集管理(Art Banking)等满足收益与风险预期全方位财富管理服务的专业化银行机构.专业化私人银行能起到细化金融市场的作用,有利于分散银行业整体的系统风险.     

BCG大中华区合伙人兼董事总经理邓俊豪 国内高端银行业务发展存在误区

前不久,北京第一家完全由国内商业银行创立的私人银行——中信银行私人银行中心宣布正式成立,其服务据说可以渗透到客户生活的每一个角落,大到企业并购设计,家庭财产的继承与合理税务,小到机场的贵宾服务、健康体检,能想到的服务可谓样样俱全。实际上,它的服务只停留在更快捷方便的零售银行业务及信托、寿险等。国内私人银行发展存在哪些亟待解决的问题?     

广西壮族自治区私人银行发展的区域特征与发展路径思考

私人银行管理富裕私人客户资金而赚取丰厚的利润,加上盈利主要来自于相对稳定的费用收入,受市场波动的影响不大;私人银行业务领域的竞争日益加剧。广西壮族自治区商业银行发展私人银行业务的优势在于了解和熟悉内地的客户,市场和法律监管情况,有着大量个人业务数据和人脉关系;劣势在于私人银行发展尚处于发展的初级阶段,缺少相应的私人银行社会实践经验。本文着重结合广西壮族自治区私人银行发展的区域特征,从多方面探索促进广西壮族自治区私人银行可持续健康发展的路径。     

商业银行客户满意度指标体系分析

随着我国金融市场的全面开放、金融管制的放松和市场竞争的加剧,提高客户满意度水平,争夺客户资源已成为银行提升市场竞争力的一个重要手段.本文简述了银行业客户满意度的基本概念及其评价模型,确定了影响银行客户满意度的关键因素.通过综述客户满意度概念、商业银行服务共有的特点、影响商业银行客户满意度的因素比较,试图建立商业银行客户满意度指标体系.     

商业银行客户服务管理研究

客户管理的目的就是要培养能够给企业带来价值的好客户.对客户而言,衡量银行的服务质量要看是否在客户最需要的时候提供最需要的服务.商业银行必须贯彻以客户为中心的经营理念和管理方法,提高整体经济效益.本文从商业银行客户服务的重要意义着手,结合我国商业银行客户管理中遵循的原则,提出了加强商业银行客户管理的策略.     

商业银行客户满意度指标体系分析

随着我国金融市场的全面开放、金融管制的放松和市场竞争的加剧,提高客户满意度水平,争夺客户资源已成为银行提升市场竞争力的一个重要手段.本文简述了银行业客户满意度的基本概念及其评价模型,确定了影响银行客户满意度的关键因素.通过综述客户满意度概念、商业银行服务共有的特点、影响商业银行客户满意度的因素比较,试图建立商业银行客户满意度指标体系.     

对我国私人银行业务发展现状的分析

国际经验表明,当一国的人均资产超过3000美元时,公众对高质量银行服务收费的弹性就会越来越小,客户对银行服务的需求方向便会从利息收入逐渐转向投资理财需求。据IMF统计数据显示,2011年我国人均GDP已达4382美元,折合人民币27699元。在中国高净值人群快速增长的同时,私人银行市场得以发展。2011年12月22日,光大银行在北京正式宣告成立私人银行。目前,国内已经有13家商业银行宣布成立私人银行部门,私人银行业务逐步成为体现商业银行综合竞争能力的顶级业务。不过,市场一片繁荣的背后,仍面临不少问题。因此,对私人银行业务的研究显得尤为重要。     

浅析我国商业银行中的服务营销

21世纪,全球经济的发展加快,对银行的要求越来越高.因此,银行服务营销应该是全面的整体营销,为客户提供全方位的金融服务.本文就商业银行服务营销的特征及我国商业银行在服务营销上存在的问题进行了描述,并提出了相关策略性分析.     

我国中资银行私人银行业务组织模式探讨

2007年,我国中资银行在本土推出了私人银行业务,为潜在高净值客户提供一系列服务。2009年7月,我国银监会发布《关于进一步规范商业银行个人理财业务投资管理有关问题的通知》,为私人银行产品投资二级市场和股权投资提供了充足的空间。随着2012年"十二五"的落幕,我国的经济和金融将迎来又一个发展的高峰期,同时也给私人银行的发展带来了进一步发展的契机和动力。同时我们也要看到,相比国际上比较成熟的私人银行组织模式,我国的私人银行发展仍处于探索阶段,有的银行采取"大零售"模式,有的银行采取事业部制模式,有的银行则采取中间的过渡模式。本文列举了"大零售"模式和事业部制模式二者的优势和劣势,通过对比,为我国中资银行开展私人银行业务选择路径提供借鉴。     

中国农业银行私人银行业务服务营销策略研究

私人银行业务(Private Banking)是指商业银行以富人阶层客户为目标,以财富管理为核心,向社会富裕人士所提供的包含了顶级专业化的金融服务和金融产品,其业务范围涵盖财富管理、银行投资、信托等多个行业领域。改革开放以来,中国经济迅猛发展,国民财富快速积累,适逢中国商业银行处于战略转型时期,多方面条件创造了私人银行业务在中国的巨大市场。虽然国内的发展环境良好,但农行私人银行的发展存在着些许问题,面临严峻挑战。本文在借鉴国外私人银行业务发展所总结的先进经验基础上,引入市场营销学服务营销理念,通过分析中国农业银行的市场营销环境、发展现状和现阶段存在问题,结合银行营销策略、市场营销学等理论知识,研究出适合中国农业银行私人银行业务发展的服务营销策略,并给予中国其他商业银行在私人银行服务营销领域以发展启示。     

基于社会关系嵌入的私人银行业务发展探究

随着高净值人群的快速增长,我国私人银行业规模也迅速扩张,但同时遭遇服务供不应求、盈利状况不佳及客户群不稳定的发展瓶颈。基于我国特有的文化背景和私人银行客户群的特殊理财观,本文指出将社会关系嵌入私人银行服务的必要性及其在现实中的发展状况。细分客户群和提升专业服务能力是社会关系嵌入式的私人银行服务得以实施的基础。     

中美私人银行的比较分析及启示

随着经济的快速发展和人们理财观念的不断更新,私人银行已成为现代金融的主要业务之一。私人银行业务是指商业银行与特定客户在充分沟通协商的基础上,签订有关投资和资产管理合同,代理客户进行有     

金融危机下私人银行业务拓展策略探讨

私人银行业务是以高净值资产客户为对象的个人综合理财业务,以全方位的财富管理为核心、提供专业化的一揽子金融服务和综合资产规划方案.全球金融危机迫使国外银行进行业务整合、资产重组、网点收缩或破产兼并,为国内商业银行业务拓展私人银行寻求国际合作、引进专业人才等方面提供了良好契机.     

论我国私人银行业务的健康发展

所谓私人银行,是指商业银行以财富管理为核心,面向高净资产客户提供的顶级专业化的一揽子金融服务.私人银行起源于瑞士的日内瓦,开始专门服务于200万美金以上的超级富翁家族,后来逐步演变为向众多的高净资产客户提供更多产品和更多内容的金融服务.自上个世纪80年代以来,私人银行受到了国际银行业的普遍重视并得以迅速发展,现已成为银行发展的重点领域和利润增长的重要来源.     

我国商业银行客户营销的现状分析及发展策略

本文分析了我国商业银行客户营销的现状。指出要发展我国商业银行客户营销,应做好以下工作:实行差异化服务,牢牢抓住现有优质客户;关注新兴行业和新型企业,不断挖掘新的客户;满足优质客户金融需求,构建新型银企关系;改革银行内部管理体制,适应优质客户需求。