中小企业协同制造服务平台商业模式研究

本文从协同制造服务平台的作用分析入手,以浙江省宁波市为研究对象,结合宁波市"块状经济"特色、宁波市中小企业集群的特点、共性需求和商业模式的构成及特点,提出应重点研发面向模具、家电等行业的协同制造共性服务平台,以期解决适合于不同制造行业的共性服务问题,更好地为宁波市中小企业服务。     

宁波支持中小企业融资的若干举措

<正>宁波市立足宁波外贸实际,从加强银贸协作、加大金融创新、加大财政扶持、加强指导服务等方面入手,积极搭建中小企业融资公共服务平台,为中小外贸企业营造了较好的融资环境。银贸协作1.加强信息互通,做好牵线搭桥一是建立信息沟通交流制度。定期或不定期的进行工作会商,沟通交流外经贸、金融、外汇、保险等方面     

宁波市跨境电商物流协同创新研究

针对目前跨境电子商务产业的快速发展与物流服务服务相对落后的矛盾,在分析宁波市跨境电子商务发展现状与特点的基础上,指出跨境电商物流服务存在的典型问题与不足。基于协同创新和服务供应链相关知识,提出了旨在设计以服务协同、技术协同和人才协同为主要内容的宁波市跨境电商物流协同创新体系的相关对策和建议。     

中小企业产业集群信息服务平台研究——以东莞模具产业为例

针对中小企业产业集群对管理信息化、大型任务分包、协同制造、供应链整合、物流一体化的需求,设计了产业集群信息服务平台架构,在东莞横沥模具产业集群园区进行了开发应用,探索中小企业集群信息化服务模式。     

基于复杂网络理论的中小企业集群协同创新研究

中小企业集群创新具有复杂社会网络结构特征。针 对我国中小企业集群网络协同创新能力差的现实,从复杂网络理论出发,分别从构建完备的中小企业集群创新复杂社会网络平台、构建中小企业集群“独联体”式协同创新小世界网络、完善中小企业集群协同创新社会服务支撑网络、强化集群网络内企业的增值性创新能力、注重中小企业集群网络的经济升级和劳动力社会升级等9个方面,给出了提升中小企业集群协同创新能力的策略建议。     

小额贷款对中小企业融资影响的调研分析——以宁波为例

本文在对宁波市中小企业进行实际调研的基础上,了解宁波市中小企业及其融资现状,阐述了小额贷款在解决中小企业融资难方面的作用,同时分析了限制其发挥作用的因素并提出相应的建议,以期促进宁波市中小企业健康发展。     

制造型企业售后服务协同管理平台的构建

制造型企业构建售后服务协同管理平台的目的在于,借助信息技术实现售后服务信息与产品设计数据和制造数据的集成,实现产品售后服务全过程的协同管理,提高售后服务的响应速度和质量。论文通过对我国某工程机械集团售后服务的特征和需求分析,研究了制造型企业服务的协同管理平台的构建问题。根据实施经历,指出项目团队、流程重组、数据准备和编码、内部和外部伙伴的合作对实施该平台至关重要。     

电子政务及政务服务信息化业务协同平台建设

针对各级政府在推行电子政务过程中,只注重部门内部信息化建设,部门之间无法协同工作,而导致政务服务无法满足公众和社会要求的问题,提出了建立部门协同平台和社会部门协同平台的建议,期望能从根本上解决政务服务质量低下的问题,进一步促进电子政务的发展。     

北京站微信公众平台服务质量研究

随着技术环境的发展,现在人们已经习惯出门一个微信解决全部问题。铁路客运部门也在微信上建立了自己的公众平台。相比其他铁路客运站,北京站的微信公众平台相对比较完善。为了更好地服务旅客,也为其他客运站提供借鉴,文章以北京站微信公众平台为例,以SERVQUAL评价量表为理论基础,根据文献回顾、深度访谈等研究方法将服务质量评价量表设置为六个维度,分别为有形性、可靠性、响应性、安全性、移情性和便捷性,并建立了对应的问项。通过问卷调研并分析调研结果,发现北京站微信公众平台服务质量方面存在的问题,并对此提出相应的服务质量提升建议。     

中国电子商务物流发展现状与趋势

我国电子商务物流起步较晚,发展较快,不足之处明显。不足之处主要表现在电子商务物流企业规模依然较小,信息化水平较低,物流人才供给严重不足等方面。我国应加快电商物流信息化的进程:积极推动信息标准化建设、完善信息网络平台及相关的协同平台、加快云技术的应用等等。电子商务物流企业必须有全球化的战略思维和战略高度,在网点布局、服务设计等方面需要超前的目光,给予足够的发展空间;改变劳动密集型行业特点,大力推进自动化设备和自动化管理模式,增强服务能力,从而提升服务质量。     

商业银行中小企业融资服务的现状及对策

中小企业作为我国经济市场的重要组成部分,对我国市场经济的发展具有积极的促进作用。商业银行作为为中小企业提供融资服务的重要金融机构之一,对中小企业的经济发展起到举足轻重的作用,其融资服务质量直接影响到中小企业经济效益的提升情况。因此,本文将针对商业银行中小企业的融资服务现状进行探讨,并提出有效提升商业银行融资服务质量的对策,以供相关工作人员参考,进而保证商业银行能够为中小企业提供更为优质的融资服务,促进中小企业的可持续发展。     

建设世界级旅游目的地背景下庐山旅游服务质量评价研究

建设世界级旅游目的地目标驱动下的庐山景区积极探索高质量发展实现路径,关于跨越式提升旅游服务质量的策略探讨成为当下亟待解决的现实问题。本文基于SERVQUAL评价体系分析庐山景区的服务质量,对比期望、实际感知和可接受最低值,揭示满意度、满意度下限越界及服务质量包容性问题情况。研究结果发现,价格、个性化服务、售后和投诉处理及服务响应性方面的服务质量问题突出;游客较为关注个性化服务、厕所卫生与设施、服务响应性与业务能力及文化体验方面的服务质量,对设施安全与效能、服务响应性及游览秩序等服务质量的包容性低;庐山游客对设施安全、售后与投诉处理、服务响应性等共7项指标服务质量的实际感知已低于最低可接受水平。本研究仅供参考。     

供给侧理论下养老机构发展新模式

在需求侧理论的指导下,宁波市养老机构所提供的产品和服务,与人们所期待的商业化服务相差甚远。宁波市养老机构的发展陷入困境。立足于供给侧理论,宁波养老机构从养老功能、销售模式、支付方式、资源配置、平台创新等方面探寻着新的发展模式,突破瓶颈。     

装备制造企业服务备件库存管理研究——基于协调合作

对制约装备制造企业服务备件管理水平存在问题进行了现状分析,总结了装备制造企业服务备件管理的战略意义,并从信息化网络平台建设、横向调拨策略、协调管理机制、维修服务质量评价四个方面,对基于协调合作的装备制造企业服务备件管理策略进行了研究。     

中山“互联网+制造业”发展策略研究

"互联网+"是传统制造业转型升级的重要引擎。中山制造企业、电商示范基地和产业园都积极推动制造业与互联网的结合,但中山传统制造业存在管理理念、运营平台和人才短缺等方面问题。中山制造业需要提高用户贴近度、发展新型研发组织、创新制造模式、促进供应链协同,从区域合作、协同制造、孵化链条和创意源头等四个方面提供政策支持。     

论中小型企业法律服务市场的开拓

近年来,中小企业发展迅速,大力推动了经济的发展,并成为市场经济的重要组成部分。本文通过对浙江省丽水市142家中小企业法律服务需求状况的问卷调查,在数据分析的基础上,揭示出中小企业法律服务市场的广阔前景,提出了律师事务所应开发、设计适应中小企业需求的法律产品,提高法律服务质量,着力于培育中小企业法律服务市场的观点,为律师事务所及律师拓展中小型企业法律服务市场提供一定的参考。     

第三方交易平台在中小企业电子商务中的应用

电子商务是中小企业提升竞争能力的重要途径,而选择第三方交易平台非常符合中小企业的实际情况。第三方平台能够弥补中小企业的先天不足,多角度、全方位为中小企业服务。而随着第三方平台技术和服务等的不断发展和完善,将会成为中小企业开展电子商务的首选。     

基于协同办公平台下的高效安全办公

进入20世纪以来,我国的航空制造业面临着国内外市场经济快速发展的竞争,航空制造企业大量信息传递和事物处理仅仅依靠传统手段已远远跟不上时代发展要求,建设协同办公平台,促进高效安全办公已成为企业的迫切需求.文章以中航工业洪都为例,讨论了基本协同办公平台建设高效安全办公的发展方向.首先,收集影响办公效率和安全的问题,分析原因,提出协同办公平台建设思路.其次,笔者从保密、制度管理等方面比实施前后的效果,总结出协同办公平台的建设为航空制造企业的业务和管理带来了较大的价值,利用现代化信息技术推动企业实现高效安全办公.最后,笔者对今后打通航空制造业协同网络进行了展望,在协同办公平台建设成熟的基础上,实现企业之间多学科、多领域的协同,增强国际竞争力.     

中小企业服务外包云平台需求分析及功能模块设计

云计算技术的发展为破解中小企业发展难题、推动服务外包企业转型升级、协助政府履行社会管理和服务职能提供了可能。本文从分析中小企业服务外包云平台潜在用户的利益诉求点入手,总结出云平台需要具备满足各类用户不同需求的政策信息动态传递、低成本提供软件服务、基础设施服务、开发者开发平台、通过数据分析开展增值服务五大类功能。并在此基础上对平台总体架构进行思考,提出云平台开发信息的内容及应用。试图给云平台开发商开发平台以启示,及通过云平台开发与应用帮助中小企业降低服务外包的成本,帮助服务外包产业改变经营模式,为政府的决策提供即时支持。     

中小企业公共服务平台体系建设的主要内容及政策选择

由于中小企业天然的生存能力脆弱,在激烈的市场竞争中经受着更大的压力和困难。为了保证中小企业更好发展,应建立为中小企业服务的公共服务平台。由于公共服务的"共享性"、"非排他性"和"非竞争性",需要政府"看不见的手"参与到中小企业公共服务平台体系建设中。本文提出了应建立包括科技支持、融资担保服务等在内的八大服务平台,成为为中小企业服务的平台体系。并提出在平台的建设过程中,政府应该着力推进平台建设的专业化和网络化,改善平台的运营模式及政策激励方式,建立健全平台运行绩效的评估机制。