西方品牌权益研究评介

品牌权益，作为品牌资产的价值形式，已经引起了众多营销学者和企业人士的广泛关注，并产生了一系列的重要研究成果。本文基于前人的研究文献，对其相关成果进行系统地梳理和分析，试图探寻品牌权益理论发展的脉络，并探索其发展趋势。     

西方品牌社群研究述评

关系营销、社群理论、品牌建设理论的融合形成了品牌社群这一品牌理论前沿。本文回顾了西方学者对品牌社群的重要研究成果,对品牌社群的概念界定、结构模型、影响因素及作用机理等方面的研究成果进行了梳理与述评,并提出了今后值得研究的若干方向。     

推动图书馆服务品牌建设初探

文章以南京图书馆为例,讨论了雇主品牌"雇主-雇员-客户-雇主利润"的价值链,引出雇主品牌的冰山模型,强调由内而外推动图书馆服务品牌建设更有效。     

服务品牌提升策略研究

服务品牌是竞争发展到一定阶段的产物，是企业为了在激烈的竞争中突出自己的形象，维护竞争地位，创造竞争优势，充分利用无形资产而采取的一种竞争战略。本文首先介绍了服务品牌的作用以及驱动因素，最后提出了一些服务品牌的提升策略，以供进行服务品牌建设的企业参考。     

西方消费者怀旧研究评介

20世纪90年代以来,消费者怀旧在西方的营销和广告学术及实务领域,甚至在整个社会领域,已成为一个非常普遍的研究主题。本文详尽回顾了西方消费者怀旧研究的发展历程,对西方消费者怀旧的概念、机理研究与相关实证研究进行了梳理与述评。     

品牌关系评估的研究范畴、视角探讨与展望

品牌关系评估是品牌关系管理的重要环节。本文通过对西方文献的全面扫描 ,认为评估范畴可以分为狭义和广义 ,而所有研究成果都可归入价值法和指标法这两个研究视角。文章最后讨论了两种评估方法的局限性 ,并指出了未来的研究方向。     

公共文化服务品牌建设策略研究

随着公共文化服务体系建设的不断加强,各地的公共文化服务体系建设已经取得了很好的成绩,基础公共文化设施得到进一步改善,并取得了初步成效。接下来的工作就是创建公共文化服务体系品牌,以提高公共文化服务水平,提升群众文化素养,提高公共服务水平,提升政府效能,丰富群众文化生活,提升城市新形象。本文在分析品牌建设当前存在问题的基础上,提出了进行公共文化服务品牌建设的策略。     

服务品牌：商业企业竞争新策略

1999年1月，上海华联商厦正式启用以青年营业员王震名字命名的“王震”服务商标。以此为开端，创建服务品牌这一经营理念在商界逐渐得到演绎。在当前国内商业企业效益连年滑坡的情况下，服务品牌这一全新概念可谓给这些迷茫中的商业企业提供了一条新的思路。面对市场低迷、消费需求不足的役利时代，商业企业理应于品牌制度创新上下功夫，在创建服务品牌上打出重拳。     

民办社会工作服务机构品牌建构研究

品牌是企业发展的助推器,是企业获取竞争优势的有效途径。文章阐述了民办社会工作服务机构品牌的内涵,从造血自助"多元化"、社会工作"大众化"、社会需求"个性化"、竞争优势"持续化"等视角说明了民办社会工作服务机构实施品牌战略的重要意义,分析了民办社会工作服务机构品牌建构现状和亟待解决的问题。文章最后从品牌定位、品牌传播、品牌内化、品牌维护四个环节着重探讨了民办社会工作服务机构品牌建构的路径。     

立足服务构建物业管理企业品牌

文章从分析物业服务产品的特点出发,阐述了物业管理企业品牌的内涵,论述了物业管理企业应该立足于物业服务产品的特点,从精细化服务、个性化服务、以人为本,导入CIS,打造企业文化与社区文化的完美统一五个方面构建物业管理企业品牌.     

打造房地产中介服务品牌

随着房地产市场的成熟,房地产中介业将会在发展中不断整合、淘汰以进行自我规范与提高。而要在竞争目益激烈的市场中占据一席之地甚至不断谋求新的发展,房地产中介企业必须要在树立良好专业品牌与完善服务方面打造自身,提高企业素质以最终赢得市场份额。     

浅议如何打造服务品牌

从服务品牌的“四化——循环”的建设模式入手，结合公司日常工作实践，提出了服务品牌的“策划创建——内化培育——外化传播——评估提升”的四个阶段进行服务品牌建设的建议和措施。     

如何打造强势服务品牌

强势服务品牌是具有专用商标的服务,服务商标持有者以高质量的、独特的服务方式和服务延伸全方位地满足消费者的多方面的需求,使消费者对服务企业的形象、竞争能力、服务水平给予认同,成为其忠实的消费者,从而达到扩大销售、占领市场的目的。目前,这种新型营销手段受到了企业的青睐和欢迎,成为企业塑造品牌的新卖点。强势服务品牌的特征分析消费者对服务品牌的印象,强势服务品牌一般表现出两大特征:服务品牌定位、保护、宣导;服务品牌差异     

创建服务教育环境树立职业教育品牌

当前职业教育呈现发展不平衡状态，部分学校在校生流失现象严重，学校生源严重不足，办学效益差。探索如何创建服务教育环境、树立学校品牌，以服务引人、服务育人、服务树人去面时市场、融入市场，是职业教育改革和发展的重要课题。     

基于刻板印象内容模型的品牌感知研究评介北大核心CSSCISSCI

本文系统回顾了基于刻板印象内容模型的品牌感知相关研究,首先介绍了刻板印象内容模型的基本内容,并通过分析品牌社会感知相关研究论述了将刻板印象内容模型应用于品牌感知研究的合理性,然后评析了刻板印象内容模型在品牌感知研究中的应用,即品牌意图能动框架相关研究,最后指出了已有研究的不足和未来的研究重点。     

基于服务品牌细分法的烟草物流服务探讨

服务是烟草企业的立身之本,也是提升企业核心竞争力的根本途径。服务品牌不仅可以提高烟草企业的社会形象,还可以提高零售终端的终身价值。本研究从服务品牌细分法思路入手,结合烟草行业的特点,利用文献分析法和定性与定量分析结合的方法,着重探讨烟草物流服务的零售客户服务细分的方法步骤,进而以重庆烟草物流“三诚”服务模式为例,实现对...     

论国书馆服务品牌的创建

品牌图书馆就是要大众认可、社会好评、服务优质、创读者满意、享有较高知名度和高美益度的高品质的图书馆.创建品牌首先是图书馆自身生存和发展的需要,在图书馆的诸多要素中,服务质量的弹性最大,读者最为看重,对图书馆的生存、建设和发展影响也最大.品牌图书馆必须首先是服务品牌,服务品牌就是把读者需要置于最高境地,提供高质量、独特的服务方式和服务延伸全方位地从物质上、精神上使读者满意.     

品牌资产测量的社会心理学视角研究评介

本文在把品牌资产测量研究区分为认知心理学视角和社会心理学视角的基础上,集中回顾了后者的研究进展,包括概念和理论基础,以及研究视野和研究重点等,并且指出从测量品牌资产来源的角度看研究重点是消费者—品牌关系质量(BRQ)构念。最后,本文认为,社会心理学视角为推进品牌资产测量的本土化研究带来了契机。     

智能密大连机场贵宾服务造高端服务品牌

如何在机场服务趋同的现实格局下提升机场服务品质？作为机场旅客服务的一个重要窗口,大连机场贵宾服务公司可谓是深谙此道,他们在多年的实践中,逐渐摸索出了能够打动高端旅客的“秘密武器”。     

新时期如何创建高校图书馆服务品牌

品牌服务以其提高图书馆价值与社会地位的积极作用，正在成为现代图书馆发展战略的核心。新时期创建高校图书馆服务品牌，首先要树立先进的服务理念，创建服务特色品牌；其次要培养一流的馆员队伍，认真落实各项服务措施；再次是营造、提供优美的读书环境，让读者感到“家的温暖，爱的快乐”。