滦县国家税务局

滦县国家税务局以信息化建设为依托，以优化服务为核心，创新服务手段，在推行“首问负责制”、“限时办结制”、“纳税人网上报税”等纳税服务措施的基础上，积极探索新的纳税服务模式，在全市率先推行办税服务厅“一窗通办”和“税库银横向联网”的办税服务模式。“一窗通办”的服务模式，就是大厅内设的每个窗口都是全职能窗口，其业务涵盖了申报征收类、综合服务类和发票管理类的所有工作职责。     

《作风面对面》:“监督”土壤上如何树起“服务”大旗

2013年5月25日,无锡广播电视台《作风面对面》第一期电视直播开播,使得无锡广电成为全国最早开办舆论监督类节目的城市台之一.8年过去了,节目影响力越做越大.究其原因就在于其“精准把握”这四个字,同时始终坚持“监督”+“服务”.“监督”是节目的根本和手段、“服务”是节目的内核和目的.对于《作风面对面》而言,“监督”的过...     

企业管理中的“方”与“圆”

管理中，主管常常会有不同的风格，有的主张“外圆内方”，有的主张“外方内圆”，有时候大家争论不休，各据己见。但是，到底谁做的对，各自的效果究竟又如何呢？好像没有太多人的关注这个问题。当然，方法是为目的服务的，在目的已定的情况下，可以灵活掌握的就是选择适当的方法。无论是“外圆内方”还是“外方内圆”，对要解决的问题切实有效，才是最关键的。     

从《鲁豫有约》看电视谈话类节目现场效果的营造

电视谈活节目，是指通过人际交往中自然交谈方式实现大众传播的特定功能的节目样式，是最接近生活原生态的节目，通常由话题、主持人、嘉宾和现场观众4个因素组成。其中，主持人是谈话类节目现场调度、营造氛围、掌控节奏的关键，同时也是媒体与受众双向交流、沟通、契合的最直接和真正的“桥梁”、“纽带”与“中介”。     

杰出背后的力量

近日，由国家标准化研究院发布的2013年《中国顾客满意度手册》显示，在银行服务类中，招商银行凭“品牌形象”、“网点设施及环境”、“工作人员效率与态度”、“服务可靠性”等指标的综合测评，连续五年问鼎“中国顾客满意度排行榜”行业之首。     

在线医疗用户跨渠道“搭便车”行为分析

随着在线医疗产业的蓬勃发展，医疗服务供给结构从传统的单一渠道变成双渠道。基于信息经济学的理论框架，构建双渠道环境下在线医疗用户两阶段就医决策模型，分析在线医疗用户跨渠道“搭便车”行为发生的条件和影响因素。结果显示，渠道间服务可替代程度、在线付费医疗服务价格、患者线下就诊的交通成本都会对“搭便车”行为产生影响。同时，渠道间服务可替代程度对上述影响存在调节作用。从“搭便车”类型上看，当所咨询医院竞争优势较强时，更容易发生第一类“搭便车”（线下医院搭在线医疗服务便车）；而当患者距离所咨询医院距离较远时，更容易发生第二类“搭便车”（未提供线上服务的医院搭提供线上服务医院便车）。在线平台推荐医院时应将距离作为重要参考因素，优先为患者推荐同区域医院，以减少第二类“搭便车”行为导致的医疗资源重复利用。     

解构韩国娱乐节目

2007年的中国电视荧屏，从年初就能看出娱乐的霸主地位。尽管许多人质疑“真人秀”节目在内地的寿命，但“红楼梦中人”、“快乐男声”等同类节目还是热闹开场。而与此形成对比的则是在韩国依旧有着高收视率的娱乐节目《X—MAN》的主动停播。仅从这一点我们就能看出中韩娱乐节目的一种理念差异：我们是在迎合观众，当一种节目形式颇受欢迎时，大家就蜂拥而上；韩国电视是在创造观众，当一种节目形式已经存在时间太长时，就主动改变，寻求突破。     

“好声音”的生意经

每15秒广告费50万元，收视率超过4％，选手出场费高达30万元……这些数据证明了“中国好声音”这个引进荷兰《The Voice》版权的歌唱类选秀节目在商业上的巨大成功。     

“事后诸葛”与“吸金神医”相差几分

湖南卫视火爆养生节目《百科全说》近日霉运连连，因其邀请了宣称“喝绿豆汤、生吃长条茄子可治疑难杂症”、“生吃泥鳅可去虚火”的张悟本。从6月7日起，《百科全说》就将暂别荧屏，被《智勇大冲关》取而代之。湖南卫视解释说是正常的节目调整，可坊间都说是因为张悟本的“乌鸦嘴”。     

浅析“抖扛”教学

“抖扛”节目是安徽省杂技团精心培养、致力打造的一个精品节目。该节目曾在国内、外大型杂技比赛中摘金夺银，不仅为我省、也为中国杂技争得了荣誉。     

服务型政府建设下一步如何布棋

建设服务型政府的时代潮流 我国服务型政府建设是从地方政府率先突破的。20世纪90年代中期开始，有的地方政府为与经济体制改革相配套，提出了建设服务型政府的行政改革措施。如广东顺德于1995年提出了“六个行政”（即依法行政、规范行政、高效行政、透明行政、服务行政、廉洁行政）的理念，开展了“三为服务”（即为改革开放服务、为经济建设服务、为群众服务）活动。     

挑选顾客八字诀P．R．O．S．P．E．C．T．

销售高手常会不断地开拓找出客源，但不见得个个是有效名单，有的有心无力，有的则有力无心，此时，你可以运用PROSPECT八字诀，依照“提供”、“记录”、“组织”、“试验”、“计划”、“运用”、“收集”、“训练”的原则，作为找出可能性客户的快速方法。     

试论电视编导在电视节目创作中的地位和作用

谈话节目“平民化”风格返起之时，《对话》节目义无返顾地走了一条“高、大、洋”的路子。为什么敢冒这个险？节目编导早通过反复专家论证．确立节目宗旨为：“真诚的开放性、观念的先锋性、交流的争论性、多元的并存性的融合”，将目标受众定位为“关注经济改革动态并具有决策能力的社会精英人士”，聚焦于新闻人物、企业精英、政府官员、经济专家和投资者等成功人士，为这些精英阶层搭建了一个平等交流、交锋思想的对话平台。     

强国富民邓小平经济理论体系的核心

邓小平经济理论体系的核心是什么？理论界有不同的说法和概括：有的认为是“生产力系统论”，有的认为是“公有制主体论”，也有的认为是“共同富裕论”，还有的认为是“社会主义本质论”，各执其词，各奉一说，可谓仁者见仁，智者见智。为了把邓小平理论的学习与研究引向...     

民生新闻的报道特色——以“1818黄金眼”为例

文章论述了民生新闻产生的背景，通过对浙江6频道《1818黄金眼》节目的举例分析，针对民生新闻节目的报道特色，结合《1818黄金眼》这个品牌节目的成功实例，通过民生新闻报道的不断发展与完善，提高民生新闻在电视观众心目中的品牌形象，更好的引导社会的价值取向，为观众树立良好的人生观和价值观，更好的立足民生、服务民生，把“人”放在首要位置，做更好的新闻。     

诺贝尔和平奖奖励尤努斯的是什么

孟加拉国的银行家穆罕默德·尤努斯因为创办了专门从事小额信贷的乡村银行格莱珉（孟加拉语“乡村”的意思。）银行，帮助了数百万的穷人、特别是妇女摆脱了贫苦，并因此被授予了2006年的诺贝尔和平奖。尤努斯的获奖在国内引起了强烈的反响，不同的人从中得到了不同的启示，有的人说“穷人的信用不比富人差”，有的人说中国呼唤“穷人经济学”、“穷人绎济学”、“穷人银行家”，有的人赞赏尤努斯先生对穷人的关爱和信任，有的人痛斥中国的银行和“坏经济学家”、“坏经济学理论”嫌贫爱富，傍大款，喜欢锦上添花，不喜欢雪中送炭等等。     

德国软件业发展概况

德国软件业可分为“主要软件企业”和“辅助软件企业”两类。第一类“主要软件企业”，除从事数据处理服务的企业外，还包括数据处理设备制造商。这些企业的特点是年轻，其中６７％的企业是９０年代建立的，大多数是从大学、研究机构、大企业中脱颖而出的新的公司。据统计，２／３的主要软件企业从事自主开发原始软件。第二类“辅助软件企业”是指机械制造、电子、通信、汽车、金融服务等行业的企业。在这些企业中软件开发也占有相当重要的地位，大约４５％的企业自主开发原始软件。除开发软件外，８７％的企业还通过采购并改进标准软件，解…     

关于如何做好工会办公室工作的思考

一、工会办公室工作的基本职责 工会办公室是工会的综合工作机构，是领导的参谋和助手，具有综合情况，联系左右、承上启下、协调各方、督促检查、信息调研和办事服务职能，“为工会领导服务、为基层工会服务、为职工群众服务”是工会办公室工作的宗旨。为工会领导决策及时、全面、准确地提供备类有价值的信息，并协调工作中出现的矛盾和问题，     

试谈电视节目主持人的个性特色

在由许多栏目和板块构成的电视台整体节目中，不少栏目需要出现节目主持人。这些栏目和板块的内部构成，有的系采用集体制作、主持人（或多主持人）主持的方式，有的直接由节目主持人负责，甚至以某个主持人命名。无论何种形式，节目主持人的作用都是至关重要的.一个成功的栏目，可以引起社会和公众的关注与支持，因而可以创造较大的文化生产力，获得显著的精神效应和物质效应。而那些名牌栏目，则可以创造更大的社会效应，对社会精神文明的建设发挥重要的作用，同时会吸引更多的商家进行广告投入，创造更多的经济效益。成功的节目主持人，一般均具有富有有特色的主持人形象。这一形象的创造，除了应具有的其它各种要素之外，突出和鲜明的个性化特征，应是最重要的因素之一。我们看到，在当代电视事业的发展中，节目主持人愈来愈朝着个性化发展，这是因为，一般的模式化的主持人难以给人留下生动、鲜活。     

奥普拉和她的传奇

当地时间5月25日。美国最资深的脱口秀节目《奥普拉·温弗瑞秀》（The OprahWinfrey Show）播出了最后一集。这也标志着“奥普拉-温弗瑞秀”从此将告别观众。脱口秀女王奥普拉·温弗瑞在节目的最后含泪告别观众。面对自己做了25年、影响了整个世界的节目的终结，这位“脱口秀女王”并没有浓郁难解的留恋之情，她表示自己要微笑着离开，“因为我已经没有一点遗憾。”