"鹰之重生"系列文章之二组织流程再造

<鹰之重生Ⅰ>一文发表之后,员工反响热烈,许多员工也在论坛上发表了自己的感受,这些员工发自肺腑之言很直率,有些甚至很尖刻,但这些意见令我感动,也让我在思考如何更有效地推动企业文化变革创新时受到许多启发.     

时间是公平的

“我几乎每天都早早到了酒店，然后总发觉有人做得不对。于是我就到处去指导。表面上看，我给这些员工提供了许多有价值的建议，但心底里也清楚，真正为顾客创造价值的是这些员工，而不是我。”这是一位酒店常务副总的“真心表白”。作为一个酒店高管，他当然明白自己的主要精力是如何去建立一个能为顾客创造更多价值的战略环境，而不是去具体指导某个人。     

工作的时候别叫兄弟

管理是个严肃的话题，不能掺杂太多的人情味，具体到语言也是如此。以前管理员工我的感情投资比较多，觉得员工管理就是人心换人心，所以管理过程中很偏重人性化，不管是上班时间还是业余时间，我都会与员工打成一片，“老兄”、“哥们”、“老乡”的称呼不断，一时间员工都觉得我平易近人，没有架子。可是后来我渐渐发现了这种言语在拉近我与员工距离的同时也暴露了很多的不足，     

让一线员工保持前进

一线的员工最终决定了公司的成败。有能力的、勤奋的人常有许多就业选择，而吸引这些人才的竞争总是很激烈。     

感悟孙荫环

这篇文章的动笔时距采访孙荫环已将近一个月时间了，这并不意味我的记忆力有什么消退，而是如何动笔来写他是一直困扰着我的问题。作为一个记者，我还很少遇到这种状况。最初见到孙荫环，你会感觉他很稳妥．甚至可以说很中庸，一切都是那么自然而然；但他的内心绝对不是一潭死水，他似乎把一切都看透了．但看透之后还有许多生机勃勃的劲头。他人也很实在，从不做什么没边的许诺，对员工有很具体的关怀……     

使命的胜利

接触过不少跨国企业，我发现了一个很有意思的现象：这些企业，绝大部分都对企业文化非常看重，一个新进入的员工，除了要考察其与企业文化肌体的共生性之外，还要经过长时间的培训进行文化上的同化。他们总是很自豪地说，我们的企业有着非常伟大的使命，而且这些使命不是被装裱起来，堂而皇之地挂在墙上，或者被员工念叨在嘴里，而是真正进入到了员工的内心深处，被切切实实地执行了下来。“看，我们做的每一件事情都是为了完成这个使命。”     

钱天祥：员工第一

钱天祥说即便再苦，也要把员工利益放在第一位：“刚创业的那几年资金也很吃紧，到年关的时候，厂里实在是没有钱了，我就借来高利贷给员工发放工资，再苦也不能让员工过不好年!”     

火辣辣的长沙时尚市场

对于全国各地的女孩子，我相信有她们有许多共同点，其中之一就是一逛街，而长沙的服装市场就可以说是为这些女孩子们度身打造的。这些市场最大的特点就是自发形成的个体市场。在长沙，这种市场并不是很多，但是每个都发展得很壮大、很成熟，自然人气也是最足的咯！     

我国企业员工培训的认识误区及对策

随着当今社会越采越重视人力资源，企业对员工的培训也越来越重视、员工培训不仅可以提升员工的个人能力，而且还可以提高员工对企业的认同感与归属感，减少企业人才的流失，从而提高企业的整体经济效率但员工培训受到重视的同时，企业对员工培训的认识依然存在许多误区这些误区的存在将会严重影响员工培训的效果     

具有开创意义的"东风有限"工会工作

伴随着中国经济融人世界经济的进程，中外之间的经济交往日益增多、范围日益扩大、程度日益加深，大量的合资企业出现在全国各地，也有诸多以中方为主要股东的合资企业开办在世界的许多地区。在这种全新的情况下，如何更好地发挥工会的作用，团结和依靠广大员工，使企业不断发展、做强、做大，从而保障员工的根本利益，是一个崭新的课题和大异于前     

培训是企业送给员工最好的礼物

在市场经济条件下，企业间的竞争日趋激烈，但其竞争核心却在于人才的竞争。众所周知，许多新兴企业、明星企业之所以能高速度、高效率地发展壮大，其根本在于他们拥有一支素质高、战斗力强、团结一心的员工队伍。员工队伍要稳定，知识要不断更新，综合素质也需不断提高，所有这些都离不开对员工的教育培训。     

科特勒：大势所趋

两年前我预言在未来的十年内中国的企业将会产生出许多跨国并购案例。我的根据是，中国需要全球的资源、技术、品牌和渠道，而庞大的外汇储备也是一方面的原因。这些并购有的从一开始看上去就显得不妙，并且很可能失败，有些并购则看上去不错，也许会获得成功。     

新调查：仪式让我们更珍视产品

职场中的特定仪式可以增强人们的神圣感，让人们工作更为聚焦、更有归属感，并且让所有言行变化都能够围绕着一条主线进行。我以前提到过创建仪式有助于提升个人生产能力。有许多企业很聪明地运用了这一点。譬如谷歌，新员工要参加一种人职仪式，新员工要戴上印有谷歌标识、     

外人皆曰法缘异，谁知幽秀是色空

前两天，一个刚刚离职几天的员工给我发了封邮件，信的内容很客气，并且很懂事，对她离开公司表示不舍，对她在公司期间经常让我“生气”表示歉意，同时也把她手下团队成员的后续托付给公司。     

用诚信打造山水品牌——山水水泥集团有限公司董事长 张才奎

我始终认为，质量是对企业战略定力的长期考验，更是对全体员工特别是一把手职业道德的长期检验。我也一直倡导，“山水东岳”水泥筑起的不仅是有形的高楼大厦，还是无形的山水集团道德品牌，很神圣、很荣耀，值得为之奋斗一生。     

如何防范主管级员工的翻脸叛逃

主管级员工为经销商创造出了很多的效益。但是水可载舟。亦可覆舟。要是老板本身的管理水平有限。玩儿不转这些主管级员工，有意或是无意触动了他们那根特殊的神经。给经销商带来的损失是不堪设想的。不只在经销商的公司里，许多大型企业的高层也都认为主管级员工存在两面性的问题，作用大，危害也大。管理难度要比普通员工复杂多了。     

持续的"小善"

我很赞同贵刊的观点，企业在成长中必须考虑对社会的回报。因为企业在向社会吸取养分时，也力所能及地回报社会，才是自然界的良性循环。而且，企业的这种付出，也会带来相应的回报。当然，这种回报并不仅仅局限于金钱或者品牌知名度方面。     

影响企业知识型员工流动的因素分析

知识型员工在企业的发展过程中起着很重要的作用,他们的流动给企业也带来了深远的影响,如何控制企业员工流动成为许多企业关注的问题。本文就知识型员工的概念、影响知识型员工流动的因素分析等问题进行研究,以便对企业员工流动问题的解决有所帮助。     

心理健康管理：让员工感受幸福的福利

<正>员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。"我今天心情很不好"、"郁闷"、"烦着呢"等成为企业员工的口头禅。随着生活和工作节奏不断加快,员工之间相互竞争压力的增加,个性张扬心理需求的提升,企业员工的心理健康问题越来越突出。企业员工在长时间的压力之下,身体和心理上都会出现许多症状,比如:身体出     

给员工注入信心和快乐的HR——访安吉斯媒体集团大中华区人力资源总监杨燕萍、凯络中国区培训总监黄洁玲

“我很幸运一直都有碰到很好的老板,他们一直秉承‘因材施教’的理念,鼓励员工勇于尝试在不同领域的发展,把个人潜能发挥到最大,对员工也十分关心,所以我希望同事们也能有相同的体会。“