陕汽发布《服务公约》 下半年将加大服务投入 力推天然气重卡

7月1日,以协同发展领先服务决胜2011为主题的陕汽重卡年中营销工作会暨《服务公约》发布会在西安举行。会议上,陕汽携手黄金产业链成员发布《服务公约》,力求通过创新服务模式,优化服务网络,铸就陕汽世界一流的贴心服务品牌。业绩实现新突破在上半年重卡市场逐月下滑的形势下,陕汽科学应对,与合作伙伴建立了互利共赢的战略关系,实现了与用户的共同发展,不仅市场份额有所突破,还实现了产品结构的调整。上半年,陕汽民品销量突破6万辆,同比增长13%(行业同比降6%),市场份额提升3%;F3000占比达到60%,顺利实现F2000向F3000的转换;自卸车连续3个月销量蝉联行业第一,专用车销量突破1.2万辆,同比增长17%。尤为值得一提的是天然气重卡,这个被陕汽视为战略增长点的细分产品,上半年共销售了1200辆,同比增长138%。与此同时,针对日益变化的市场,陕汽适时进行服务品牌的革新,促进服务政策、配件政策和服务管理的快速提升,使之与陕汽快速增长的市场相匹配。值得一提的是,不久前,陕汽贴心服务荣获重卡行业首个中国驰名商标。     

陕汽75辆渣土车交付湖南长沙

本报讯 8月24日，陕汽重卡在湖南长沙上演“360°全体验行”大篷车互动路演暨75辆渣土车交车仪式，标志着陕汽重卡将最贴心的关爱带列三湘，将最优惠的购车政策送到星城，将最完善的服务与最先进的技术理念推上中国重卡行业舞台，打造陕汽独有的零距离体验式沟通平台，实现中国重卡行业新跨越。     

以用户为本 推战略转型 陕汽将打造价值营销新模式

在中国制造业转型升级的大背景下,作为中国重卡产业首个开启战略转型的企业,陕汽重卡实现了行业商业模式的重塑,创造了"产品+增值服务"的客户需求解决方案。在战略转型的强力驱动下,陕汽在2013年收获了逆势增长的市场成绩和用户认可的价值体验。2014年,陕汽将继续以客户需求为驱动,深化转型,推进价值营销,开启千亿陕汽的宏伟蓝图。     

第六届中国卡车司机节烟台开幕 陕汽放眼绿色未来

8月22日,第六届"中国卡车司机节"暨陕汽重卡智能绿色品质之旅活动在烟台举行。陕汽不仅邀请全国卡车司机代表观看"陕汽杯"2012全国超级卡车越野赛招远站比赛,而且还邀请司机代表前往龙口胜通集团体验了陕汽绿色重卡。与此同时,陕汽全国各办事处还在当天举办以"一丝甘泉无限关爱"为主题的活动,组织人员深入市场一线、高速公路服务区、矿区为卡车司机免费送水,向1300万名卡车司机道一声"节口好,你们辛苦了!"关爱,陕汽选择坚持6年前,陕汽在上海发布重卡行业首个《中国卡车司机生存现状蓝皮书》,深度揭示了中国1300万名卡车司机不容乐观的生活状况,引起了社会广泛关注。同年6月,在积极努力和倡导下.陕汽举办首届"中国卡车司机节",开启"陕汽重卡客户关怀工程",中国卡车司机从此有了属于自己     

企业

1 新能源重卡研发制造新基地在陕汽落成 2009年4月21日,陕汽集团以两个业内开创性的“第一”重装亮相第十三届上海国际车展。据了解,由陕汽集团、西安交大、长安大学联合成立的,中国重卡行业惟一“重卡新能源研究开发与应用实验室及研究课题”正式签约;同时,中国重卡行业第一个绿色宣言——《2009陕汽重卡绿色宣言》也在发布会上正式推出。     

调产品结构 服务创新改革 推动绿色物流方红卫公布陕汽三大核心战略

今年，在重卡行业产销下滑15％的情况下，陕汽重卡实现了10万辆的销售业绩，维持12%的市场占有率。不得不承认，陕汽重卡的这一年是成功的。12月18日21时58分，在陕汽重卡2012年商务年会的当天，央视财经频道播出了对话节目，话题是“黄金产业链是如何炼成的”。     

陕汽新品德龙M3000上市

本报讯记者李立铎杭州报道12月18日，陕汽德龙M3000在杭州发布。德龙M3000以整车轻量化设计、燃油经济性和安全可靠的品质，彰显了2012年陕汽重卡产品驰久“瘦身”、驰久节油、驰久可靠、驰久价值的特点，更依托陕汽“天行健”车联网全生命周期服务及“6F”贴心服务的支持，将领跑价值营销新高度。     

新闻扫描

现场直击加大服务力度注重用户价值"2008国Ⅲ重卡用户财富之旅"聚焦西安记者王培西安摄影报道6月19日,"2008国Ⅲ重卡用户财富之旅"在陕西重汽商用车产业园举行。陕汽举办此次活动,旨在对用户购买国Ⅲ重卡起到引导作用。参会代表参观了陕汽国Ⅲ节油型轻量化新品、德龙F3000、天然气重卡等产品。据陕汽汽车工程研究院副院长李红艳介绍:"陕汽国Ⅲ技术已经准备了4年,多项性能超过国家标准。陕汽目前使用的电控高压共轨技术与国际水平同步。"     

陕汽打造产品、服务双核心

12月18日，以“铸臻品、聚豪杰、赢天下”为主题的陕汽重卡2012商务年会在杭州召开，并携德龙M3000、2012“驰久版Ⅱ代”及“天行健”车联网服务新举措亮相，不仅使陕汽重卡品牌在产品及服务双核心优势上再次得以突破，同时为今后市场发展标明了新的价值趋向。     

陕西重汽荣膺2011年度最佳事件营销创新奖

本报讯近日,2011第九届中国营销盛典在京举行,陕西重汽荣膺"2011中国企业营销创新奖单项奖——年度最佳事件营销创新奖",是重卡行业惟一获此殊荣的企业。陕汽一直十分关注创新。2011年,陕汽重卡成功完成世界第一高度——珠峰、第一高热——吐鲁番、第一极寒——漠河三大极地环境挑战。这不仅是一次品质检验之旅,也是一次极端环境下技术水平和服务能力检验之旅,更重要的是,向世界展现了陕汽重卡的卓越品质,诠释了中国     

陕汽“软实力”密码

要从产品同质化的泥沼中脱颖而出,拼的不仅仅是过硬的产品质量,还要比谁的服务更得人心。陕汽在打造服务差异化优势后,要让其成为拉动销售的核心竞争力。2012年在行业整体市场下滑30%的情况下,陕汽重卡市场份额提升1.88个百分点。其中自卸车市场业绩领先:保持自卸车销量行业第一,专用车增长率行业第一,实现连续9个月居行业第一位,占有率达到     

晋级的底气

2012年年底,古城西安,上千人的陕汽商务年会如期举行,火爆的会场与寒冷的天气行成了鲜明的对比,作为重卡行业的生力军,在2012年市场大环境如此低迷的情况下,陕汽控股董事长、党委书记方红卫定下两年内进入第一阵营的目标。虽然2012年陕汽重卡相对而言跌幅较小,市场份额也扩大了1.88%去年1至11月份,陕汽重卡销量达7.8万辆,     

坚持人文关怀

9月8日,在河南焦作举行的第七届"中国卡车司机节"上,陕汽发布了全面升级的德龙新M3000重卡,邀请用户进行实地试乘试驾,同时还用新M3000进行了蛇形对穿、单车漂移、人车漂移等高难度特技表演,充分展示了该产品的诸多性能。不仅如此,由陕汽拍摄的重卡行业首部反映卡车司机生活的微电影——《幸福方向盘》也现场首播。陕汽控股总经理袁宏明接受《汽车观察》杂志采访时表示,陕汽多年来以一直     

竞技后价值

2010年中国重卡产销首次突破100万辆大关,个企业增幅均在30%～50%左右,这样的境况也加速了与其相关的重卡赛事运动的发展。中国汽车运动联合会副主席严建昌认为,汽车运动与其他竞技类运动有所不同,是先有汽车产业后有汽车运动,所以汽车运动必须首先体现其产业价值。2009年陕汽首次成为全国超级卡车大赛惟一指定赛车后,便迅速为其赢得了疯狂的市场抢购,仅一季度订单就突破4万辆;2010年陕汽重卡随卡赛征战南北,以令同行嫉妒的增速实现了产销双双突破10万辆关口,增速位居行业第一;2011年4月13日,陕汽杯2011全国超级卡车大赛新闻发布会在北京举行,陕汽此次将增加赛车数量,并对赛车进行近20项深度改装……种种迹象表明,中国已经开始形成卡车赛事与卡车市场互相推动的良性循环。《汽车观察》在此期间独家对话陕西重型汽车有限公司副总经理王小峰,共同探讨汽车运动背后的产业价值延伸。     

关注中国重卡服务新潮流

俗话说：“乘用车卖价格,商用车卖服务”。近几年,国内重卡品牌多元化及产品同质化趋势日益明显,市场竞争日益激烈,服务成了各企业争夺的焦点,一场重卡市场的服务战悄然而至。陕西重汽为了回报广大用户对企业的长年支持与厚爱,从2005年8月1日始至8月31日,特别推出了“购陕汽重卡。享贴心服务——缤纷八月送好礼”为主题的大型服务行动。活动期间不但有更多更大的免费服务套餐,还有精美大礼奉送,范围将涉及西北、东北、西南、东南四个区域的用户,用实际行动把     

品质之旅

和全国超级卡车大赛中陕汽对赛车进行了近20项深度改装有所不同,此次"挑战极限之旅"的陕汽德龙F3000没有经过任何改装,而是普通的在售车型。"品质"和"品牌"的距离有多远?重卡企业如何做才能跨越这一字之差?在国内重卡市场瞬息万变的今天,怎样才能稳坐销量"常胜军"宝座,是重卡行业巨头们永恒探索的课题。相较于重汽与德国曼、东风与日产、福田与戴姆勒、红岩与依维柯的合资合作,陕汽重卡显得有点另类,成为中国重卡主流企业中少有的没有和外资合作的品牌。     

“千亿”陕汽布局2014

面对2017年要实现千亿陕汽,其中重型卡车要实现20万辆产销这个宏伟目标,怎样实现快速增长?就是要靠转型。12月18日,陕汽重卡2014商务年会在西安曲江国际会议中心召开,本次年会以"转型驱动、目标导向、价值营销、共赢未来"为主题,寓意陕汽重卡以客户为导向深化转型。据了解,以客户价值驱动下的2014款全系列、分品类的国四重卡盛装亮相、以客户体验为主导360度全体验行活动的全面启动、以千亿陕汽为目标的价值营销的战略升级,再次成为主导中国重卡未来发展的主旋律。     

陕汽LNG重卡天然气大会获好评

本报讯近日,第三届中国国际液化天然气大会在京举办,陕汽M3000LNG重卡作为组委会惟一指定展示车辆亮相,受到不少与会者的围观和赞评。大会汽车论坛上,陕汽工程研究院副院长兼销售公司总工程师邵国强就"陕汽LNG重卡的技术创新和应用"进行了主题发言。他表示,陕汽将加大开展绿色新能源汽车新技术研发力度;建设中国绿色新能源重卡产业孵化基地;大力发展绿色新能源重卡配套产业集     

陕汽发布天行健车联网系统

本报讯记者李立铎杭州报道12月18日,陕汽重卡发布了天行健车联网系统,通过智能化服务系统,将车载终端、管理平台和呼叫中一巴、三大子系统有效集成,实现用户效益、安全、管理三大完美变革。陕两重型汽车有限公司总经理助理、智能服务中心总经理刘科强表示：“在重卡行业,如何革新物流运输信息化服务模式,有效实现人、车、路、货四点实时信息共享,全程保证服务快捷化、安全全方位、管理智能化,一直是重卡产业服务领域亟待解决的问题之一。     

360°路演载誉收官

随着国内重卡市场日益萎靡的现状、国四排放标准时代的到来加之物流业结构的变化,对重卡的效率、可靠性、经济性要求更高.陕汽德龙各系车型应需而来,全面推出为中国高端重卡市场注入新的血液,弥补了国产重卡在高端技术领域的空白,给传统物流行业带来强大冲击.