基于六西格玛管理法的我国银行流程再造研究

基于六西格玛管理法的银行流程再造(PRSS),是以银行业务流程为切入点,引入六西格玛管理法的思想、步骤、目标、技术方法来规范、量化银行流程再造,并以其作为理论指导路径和实施框架,从而不断提高顾客满意度与绩效,使银行获得持续的动态竞争优势。它是一项复杂而持久的系统工程,需要对整个银行体系传统的经营理念和经营模式进行全面而深刻的变革。     

运用六西格玛管理法推进流程银行建设的思考

国内很多银行在流程银行建设方面进行了积极地探索,但由于缺乏一套完整的、动态调整的工具和理念,这些探索实施效果并不理想。本文通过剖析六西格玛管理法的自身特点以及其与流程银行建设的契合点,得出六西格玛管理法是商业银行实施流程银行建设的最佳方法,并就商业银行如何借助该方法推进流程银行建设提出了一些建议。     

六西格玛管理精髓与中国建设银行经营理念的比较

六西格玛管理以关注客户为焦点,基于事实和数据对现有流程的持续改进以及创建学习型组织,迎合了包括银行业在内众多行业的变革需要,成为一种全新的管理模式,对提高银行市场竞争能力具有重要意义.中国建设银行基于改进产品质量、服务流程,提高客户满意度,提升核心竞争力,引入六西格玛管理.     

美联银行的经营状况分析与价值管理体系

在现代商业银行经营管理中,“财务管理的功能已经成为业务伙伴而不是数据计算器。”在激烈竞争和严格监管条件下,银行必须通过有效的财务功能优化其业务流程和管理流程,用更好的业务和办法赚更多的钱,实现股东利益最大化。美联银行的财务管理已经转型,以价值管理为核心,创新了经营状况分析体系,有效地推动了经营管理目标的实现。价值管理约束条件(一)以经营理念统揽经营管理全局经营理念和价值观是一家银行在长期发展过程中形成的精神支柱,是统一思想的纲领和“宪法”,是指导所有员工的行动指南,是设计组织架构、流程和价值管理体系的基础。…     

流程银行:从概念到现实的要求

中国商业银行从制度上的改革来看,经历了依次为银行机构多元化、业务专业化、经营企业化、制度公司化、股份化的改革路径后,目前定格在建立现代银行公司治理这一界面。从银行内部经营机制或管理方式的改革过程看,经历过实贷实存、差额包干、资产负债比例管理、风险管理乃至全面风险管理等管理模式。目前关于商业银行经营改革的热点集中在如何建设流程银行的探讨。基于模糊概念中的“流程银行”与发展方向目前,对于流程银行的定义基本趋同于这么一种表述,即:“通过重新构造商业银行的业务流程、组织流程、管理流程以及企业文化理念,以实现银…     

流程银行:我国商业银行经营的改革方向

流程银行是一种先进的商业银行经营管理模式,体现了以客户为中心、以业务流程为基础、充分利用信息系统、扁平化的组织结构、全面风险管理等理念.本文在梳理了相关流程银行理论和分析了我国商业银行经营现状的基础上,认为流程银行是我国商业银行经营的改革方向,并提出了建设流程银行的框架.最后对我国商业银行实施流程银行的实践提出了培育流程银行文化、培养胜任流程银行运作管理的人才队伍、业务流程设计应体现银行竞争优势、长远设计与谨慎推进相结合、建立与业务流程配套的监督激励机制、加强信息系统风险控制等建议.     

作业成本管理理论在建设流程银行中的作用

当前，银监会、各大银行和学术界都在呼吁建设“流程银行”。构建流程银行最重要的是找到一个切实可行的方法论，用正确的理论指导实践，抓住要领，把“流程银行”从理念导入实践，让现代银行经营模式在国内落地生根，开花结果。本文建议运用作业成本管理理论和方法指导银行的流程梳理、流程再造，并在管理会计、风险控制、战略选择等方面充分发挥作用。     

论银行经营范围的选择

近一段时间以来，关于银行分业和混业经营制度的讨论比较热烈，但是在这些讨论中大多没有区分银行分业和混业经营与银行分业和混业经营制度。银行分业和混业经营制度是指国家对银行经营范围的限制性制定。在这种制度下，前者国家对银行经营范围的限制较多；而后者国家对银行经营范围的限制较少。银行分业和混业经营则是银行在银行经营制度框架下自主决定的业务范围。银行分业经营在银行混业经营制度下才能实现。除了银行经营制度以外，银行还要根据自身分业或混业经营的收益、风险和成本的判断来决定银行经营的范围。国家确定银行经营制度时，也要考虑银行经营范围的选择，对国家采取银行分业还是混业经营制度从银行角度提出政策建议。     

推行行长经营目标责任制的有益探索

主要做法行长经营目标责任制是目标管理方法在银行经营管理中的具体运用。其特点是,以目标管理为基础,以经营活动为目标对象,以责任制为管理手段,通过目标的制定、实施和考核,在银行内部将经营责任层     

银行对企业经营的“诊断”

企业经营诊断就是分析、调查企业经营的实际状态,发现其性质、特点及存在的问题,编制旨在合理经营的改革方案,提出建议并对企业加以指导。以银行为实施主体,或者由银行组织有关部门的专家、技术人员组成的“诊断小组”为实施主体对企业实行的经营诊断,就是银行对企业的经营诊断。银行对企业的经营诊断,与银行为营运贷款而对企业进行