浅谈会计师事务所的服务营销战略

随着注册会计师行业竞争的日趋激烈,会计师事务所在发展过程中面临着生存和发展的问题,我国会计师事务所必须改变落后、单一的营销手段,学会如何以新的方式开展自己的服务,以期适应动态的经济环境.为此,本文提出服务营销战略,试图探讨我国会计师事务所实施服务营销战略的必要性及应有的服务营销理念.     

对我国会计师事务所未来发展的几点建议

1.同行业联合与并购,实施规模经营战略。随着全球经济一体化进程的加快,跨国公司的经营日趋国际化,对会计师事务所提供国际性服务的需求将不断增长。因此,我国会计师事务所应采取积极措施,不断壮大自身实力,扩大业务范围,走规模化经营之路,通过强强联合、中小联合以及兼并收购发展集团会计师事务所等方式,增强参与国际竞争的能力。从扩张途径上来看,一方面,具有一定规模和实力的会计师事务所可以实行跨地区的同业联合,在国内会计服务行业中形成一定规模;另一方面,国内会计师事务所可以与国外著名会计公司合办会计师事务所,利用其庞大的业务网络、先进的管理经验和运行机制,迅速扩大自身的经营规模。2.促使会计师事务所与挂靠单位彻底脱钩。在从业人员选拔任用方面,会计师事     

会计师事务所服务营销体系探讨

为了在日益变化的国际国内环境中求得生存和发展,我国会计师事务所必须充分利用市场营销的方法与手段来扩大自己的市场占有率,从而在竞争中处于优势地位。本文以“7Ps”服务营销组合为理论框架,将营销组合“7Ps”整体作为营销体系,提出建立我国会计师事务所营销体系的方案。     

我国会计师事务所核心竞争力培育研究

面对日益激烈的国际竞争,我国会计师事务所面临着众多机会与威胁,只有培育和提升会计师事务所特有的核心竞争力,会计师事务所才能取得可持续竞争优势,并在竞争中保持长期的主动权。本文从会计师事务所规模、管理水平、特色服务、创新能力、品牌、服务营销网络、优秀领导团队、企业文化等维度探讨了会计师事务所核心竞争力的培育。     

论注册会计师新业务拓展与服务营销的连结

随着经济体制改革的不断推进与宏观政策形势的逐步改善,与传统审计服务相区别的会计服务、管理咨询等非审计服务涌现,会计师事务所业务呈现多元化发展趋势,这既是机遇,也带来了挑战.文章将服务营销理念运用到新业务拓展中,提出业务服务营销与行业服务营销概念,研究探讨业务服务营销策略与行业营销体系的建设.     

共享服务中心在会计师事务所的应用研究

近年来，企业对于会计专业服务的需求越来越大，会计师事务所的业务发展也得到快速增长，这为共享服务中心在会计师事务所的应用带来了机遇。目前，国际“四大”会计师事务所中国成员所均已建立共享服务中心，为其提供相关会计、审计、税务及咨询等服务。本文旨在通过分享A会计师事务所应用共享服务中心的成功经验与创新实践，为会计师事务所建立共享服务中心提供借鉴和参考。     

提高事务所竞争力的几点思考

社会的需要,政策的放开,环境的改善,使会计师事务所如雨后春笋般涌现。但大多数事务所尤其是中小事务所经营惨淡,顾此失彼,在营销上不注重策略或走入误区,严重地制约了事务所的持续发展。笔者认为,可以从以下方面入手,改善营销,培育事务所的竞争力,使事务所步入良性发展轨道。     

刍议会计师事务所的营销管理

随着我国资本市场的逐步完善和蓬勃发展,市场对鉴证服务的需求大大增加,而现代企业在更完善的市场环境中更加追求管理的科学化和规范化,对专业会计服务的需求也在日益扩大。会计师事务所面临的市场具有很大的发展潜力。但是,注册会计师服务市场发展并不令人满意。事务所本身缺乏市场营销理念,忽视营销管理,不能不说是一个关键的问题。如缺乏明确的市场定位,业务范围单一,基本上没有进行市场细分;不重视注册会计师服务的质量和事务所品牌及声誉的管理,一味地依靠价格战来争取客户等。本文拟就会计师事务所营销管理的特殊性及对策措施作一探讨…     

会计师事务所合并对审计独立性的作用分析

自从二十世纪末我国会计师事务所脱钩改制以来,会计师事务所通过合并方式"做大做强"、实现良性的规模化发展,已成为政府主管部门、执业界、理论界以及行业组织的共识.随着企业的上市、并购数量的不断增加,同时我国会计服务市场向外资会计公司的开放,具有先进技术和科学管理机制的国际知名会计公司的不断涌入,我国会计师事务所面临的竞争压力将不断增大.在审计技术及相关法令不断推陈出新与竞争日益激烈的经营环境下,会计师事务所的合并已成为我国会计师事务所的一种竞争策略.伴随着事务所的合并,随之而来的是会计师事务所业务和该领域的巨大变化,从而会计师事务所独立性问题变的更加备受重视.     

略论影响会计师事务所知识分享的因素

知识是专业人员经由训练或经验中取得,且经过审慎的判断后,使其能有效的运用而提供客户相关服务的信息。知识分享是组织内员工间透过正式与非正式的接触,将其工作相关的经验、专业在组织内部扩散与传播的过程。会计师事务所是知识密集型行业,人力资源是事务所最重要的资本,员工之间的知识分享可以提高会计师事务所的竞争力。下面我们探讨影响会计师事务所知识分享的具体因素。     

创建市场导向型会计师事务所

随着我国会计师事务所体制的根本性改变和近年来会计服务项目的多样化,会计师事务所越来越多,同时顾客对服务的要求也在不断地提高,许多中小型的会计师事务所惊异地发现自己步履维艰,客户“挤兑”事务所的现象即将或已经出现。如何有效地管理、拓展及推广自己的服务,以适应动态、多元化市场的需要,已成为会计师事务所的管理者及每位会计师共同面临的课题。在这进退维谷的时刻,借鉴国外会计行业的发展,笔者认为,发展“市场导向型的会计师事务所”将是中国的会计师事务所一个可以依赖的有效途径。 适应动态的竞争环境1977年,…     

略论影响会计师事务所知识分享的因素

<正>知识是专业人员经由训练或经验中取得,且经过审慎的判断后,使其能有效的运用而提供客户相关服务的信息。知识分享是组织内员工间透过正式与非正式的接触,将其工作相关的经验、专业在组织内部扩散与传播的过程。会计师事务所是知识密集型行业,人力资源是事务所最重要的资本,员工之间的知识分享可以提高会计师事务所的竞争力。下面我们探讨影响会计师事务所知识分享的具体因素。     

重塑会计师事务所与客户的伦理关系

会计师事务所,是依法独立承办注册会计师业务,实行自收自支,独立核算,依法纳税的中介服务机构,是注册会计师执行业务的工作机构。会计师事务所在经济活动中扮演着一个特殊的角色,它一方面担负着塑造市场经济微观主体,规范企业经营活动的重任,另一方面又是国家对社会经济进行宏观调控的具体执行者。然而在竞争激烈的审计市场中,会计师事务所将招揽和保留客户成为主要任务,采用低价收费等一系列违规手段,导致审计达不到应有的质量保证,更不用说保持注册会计师的独立性;有的会计事务所甚至在审计中采用减少审计时间、简化必要审计程序的方法,以降低审计成本来保持会计师事务所的盈利。这样的经营策略必然会导致审计报告的可信度降低,同时还在业内形成恶性循环。究其原因,主要在于:一、服务对象的特殊性会计师事务所的服务对象较为特殊,从表面上看,注册会计师的服务对象是委托人或被审单位,在接受审计工作开始到审计工作结束为止,注册会计师只和被审计单位之间存在审计与被审计的关系。但是,注册会计师审计服务的结果不仅对被审计单位产生影响,还对成千上万使用被审计单位审计报告的单位或个人产生影响。此时,在注册会计师提供服务的过程中,就会产生矛盾,有时注册会计师和委托人或...     

有限责任合伙制：我国会计师事务所扩大规模的有效途径

会计师事务所的竞争能力、服务水平和承担风险能力在很大程度上取决于其规模的大小，一个会计师事务所，特别是中、小型会计师事务所，经过一段时间的相对平稳发展之后，就应当努力扩大自己的规模，以适应大规模才能范围更加广泛的服务，执业人员可以更加专业化，解决更为复杂的技术问题；可以在更大范围内分摊固定费用，相对降低成本开支。当然，会计师事务所扩大规模可以采用合并、设立分所、吸收专业人员等方式。本文仅从组织形式的角度，对我国会计师事务所如何扩大规模进行理论探讨。     

新时期会计师事务所的内控优化策略分析

当前,社会经济发展迅速,很多行业都开始重视企业自身的财务情况,并通过会计师事务所来进行各项财务服务。在这一新时期,会计师事务所需要进一步的提高自身内部控制水平,加强事务所的优化改革。因此,本文将针对新时期会计师事务所内部控制优化展开分析。     

会计师事务所作为中介机构在政府预算绩效评价中的作用探讨

政府在开展预算管理工作时,通常运用绩效管理思想和绩效评价体系,这样可以提高财政资金借助政府机构和预算执行部门转化为公共服务的效率。会计师事务所有较高的专业水平,并具备相关财务和会计人才及技术资源,将会计师事务所作为中介机构,政府可以在预算绩效评价环节提高预算执行效率,使效果更加可靠并获得客观评价,以贯彻落实绩效管理思想在优化财政管理结构中的应用,推动财政预算方案的编制审核,保证执行管理的标准化和合理化。基于此,围绕政府预算绩效评价的相关问题展开分析,阐述会计师事务所在其中的应用价值和未来发展策略。     

人和是基础人才是关键

加入WTO,我国将对外开放会计服务市场,允许国外会计公司和人员到我国执业。到目前为止,我国注册会计师行业无论是事务所的规模、业务范围,还是从业人员素质及其提供的服务,都无法与国外实力强大的会计公司相抗衡。尤其是基于成本和文化融合的考虑,国外公司必然会实行人才本地化战略,这必然将对大型的会计师事务所造成冲击,如具有证券、期货相关业务许可证和具有金融相关审计业务的事务所冲击,而大型事务所的人才流失及分化,必然祸及中小型事务所,造成人才争夺战必然在国内会计师事务所和国外会计公司之间展开。国外会计公司通过长期的竞争…     

风险管理视角下的会计师事务所内部控制

会计师事务所是我国经济建设过程中的重要监督机构之一,是保障市场经济公平性和竞争性的重要力量,会计师事务所行业的发展得到国家的高度重视和关注。国家于2009年颁布了《关于加快发展我国注册会计师行业的若干意见》等文件,显示了国家支持会计师事务所发展的决心,在这样的时代背景下,会计师事务所迎来了历史性的发展机遇。但是较多会计师事务所由于实力不强,人员不多,规模不大等因素导致其风险承受能力较差,在市场经济中面临的风险较多,因此,会计师事务所要想获得进一步的发展,首先就要提高其风险承受能力,做好内部控制工作,并在风险管理的基础上积极开展有效的内部控制管理工作,通过内部控制工作将会计师事务所面临的风险控制在可控范围之内。本文将对会计师事务所的特点进行阐述,并分析内部控制工作和风险管理之间的关系,进一步将研究风险管理视角下的会计师事务所内部控制工作的现状和改进措施,以期给会计师事务所的发展提供一点启示和建议。     

业界

<正>国务院金融委:引导注册会计师行业规范有序发展国务院金融委将于近期推出的金融改革措施中,包括引导注册会计师行业规范有序发展,督导会计师事务所完善质量控制体系,制定调整会计师事务所执业管理、切实提高审计质量的实施方案,完善会计师事务所管理格局。出台会计师事务所从事证券服务业务备案管理办法,取消会计师事务所从事证券服务业务资质审批。     

会计师事务所审计质量问题研究

随着我国市场经济的发展、信息化进程的加快,会计师事务所在进行规模扩张的同时,也必须保证其审计质量,否则将影响被审计企业的利益。因此,现阶段我国会计师事务所要重视审计工作的高效开展,这是十分重要的。本文分析了目前我国会计师事务所在审计工作中存在的主要问题,并据此探讨了相应的改进策略。