邮政也应开办信息服务业务

时下，信息服务业如雨后春笋，发展迅速。笔者认为．邮政凭借百年信誉和庞大的网络优势进军信息服务业，与邮购、物流及电子商务相呼应相融合，一定能赢得社会的认可，取得较好的经济收益。具体建议如下： 一、服务项目 １．咨询服务类。包括招工、房地产、婚姻介绍、家教、经济贸易及社会科学知识等方面的信息咨询。 ２．延伸服务类。邮政可围绕“咨询服务类”各项业务开展延伸服务，如在招工、房地产、婚姻介绍、家教等方面不仅可以提供信息咨询服务，还可以为用户提供全程服务直至产生中介结果。在提供经济贸易信息的同时，利用邮政实物…     

也谈邮政企业的“多元化”发展战略

章对邮政企业发展的战略选择问题作了探讨，针对邮政企业要实行“多元化”发展战略的理论提出了反“多元化”的观点，认为邮政企业不具备实行“多元化”发展的条件，一心一意打造企业核心竞争力才是企业发展的根本。     

服务应成为邮政速递的制胜“王牌”

服务成为决定快递企业竞争成败的关键点 经过十几年的高速发展，目前我国的快递行业已经进入新的发展阶段。经过不断的淘汰和整合，形成了相对稳定的市场主体，国有快递企业、民营快递企业和外资快递企业三足鼎立的市场格局已经形成。外资企业开始涉足国内快递业务，民营企业也迈出了国际化发展的脚步。对客户来说，除了速度、价格等传统因素，     

“棋子”,也有自己的“移动”天地

从某种意义上说 ,河北兴隆移动通信营业部就像一枚棋子 ,只要按照承德移动分公司的统一计划、安排、要求、指令 ,如期完成各项目标和任务似乎就万事大吉、皆大欢喜。但是 ,兴隆移动的管理者却认为 ,只要创造性地积极开展各项工作 ,“棋子”也能有自己广阔的“移动”空间。网络建设突出“联”字兴隆县地处燕山最深处 ,面积虽然有３１２３平方公里 ,但“九山半水半分田”,人口仅３１万 ,城镇人口３．５万 ,且居住分散。山 ,不仅在很大程度上制约了交通乃至经济的发展 ,也阻碍着无线信号的传输。虽然兴隆县境内已建有４个移动通信基站 ,但大部…     

邮政也要走向市场

邮政也要走向市场张小玲，王一增长期以来，邮政处于“绿色围墙”的一统天下之中，无竞争之忧，无破产之虑。而今市场经济的大潮冲破了邮政的一统天下的局面，使邮政一下子处于严峻的市场竞争的旋窝之中。笔者认为，在这种形势面前，邮政部门必须增强危机感，面向市场，主...     

邮政企业文化建设应坚持“五性”

随着我国经济体制改革和企业管理的不断深入,特别是随着中国加入世贸组织,邮政企业将不断推进业务结构调整,企业的价值观念、思维方式、经营模式将发生许多变化.在当前的物质生活条件下,单纯的物质待遇已不可能产生持久的推动力,员工对精神及文化生活的需求尤为突出,企业文化建设已成为影响邮政发展的极为重要的因素.在当前企业文化建设中,应结合企业改革和发展的实际,把握以下"五性":     

管理者也有自己的“一亩三分地”

优秀的企业,管理一定是优秀的。优秀的管理是由多种因素造就的,但其中有一点最重要,就是管理层面一定要清晰,即管理者要分层次,对不同层次的管理者要界定不同的管理层面,换言之,每一个管理者都有一块属于自己的“一亩三分地”。西汉有个丞相叫丙吉。有一天,丙吉到长安城外视察民情,走到半路,有人拦轿喊冤。属下查问,原来是有人斗殴打死了人。丙吉下令:“不要理会,绕道而行。”没走多远,却发现有一头牛躺在路上直喘气。丙吉立即下轿查看并询问了很多问题。对此,人们议论纷纷,觉得这个丞相不称职,死了人不管,却对一头病牛如此关心。皇帝听到传…     

“一个邮政领域”与“一个邮政市场”

一、“一个邮政领域”“一个邮政领域（ａｓｉｎｇｌｅｐｏｓｔａｌｔｅｒｉｔｏｒｙ）”也有译成“同一邮政领域”或“统一邮政领域”的，它是１８７４年邮政总联盟（万国邮联的前身）成立大会结束时签署的“伯尔尼条约”核心内容的组成部分。万国邮联自成立以来，各成员...     

应设立邮政咨询电话

应设立邮政咨询电话谢宝明邮政咨询宣传方式在邮政行业中已被广泛使用，而且内容日益丰富、形式多样，邮政行业的自身形象得到了广大公众的进一步了解。但是，在目前的邮政咨询宣传中，大部分都是临时性、突击性的邮政咨询站，或是在邮政行业各分支局内部建立的咨询服务点...     

邮政“四款”案件特点及应采取对策

邮政“四款”案件特点及应采取对策黑龙江省邮电管理局吕忠有近年来，为促进邮政通信加快发展，确保邮件迅速、准确、安全地传递和邮政“四款”的安全，抓好邮政通信质量已成为我们工作的重点，加强管理，强化监督检查使案件得以有效控制，为提高邮政通信质量起到了应有的...     

邮政贺卡业务营销应做好“四找”

随着建设有中国特色邮政事业的深入发展,各级邮政企业都加快了邮政业务发展步伐,开展形式多样的邮政贺卡业务营销活动。集镇、广场等人气较旺的地方又是各企业开展邮政贺卡业务营销首选地。笔者认为应做好“四找”,可取得良好的发展业绩。     

邮政物流营销工作应抓好“三个环节”

目前，邮政物流企业关注的焦点是如何才能巩固老客户，增加新客户，加快物流业务发展，实现其业务收入的不断增长。面对激烈的市场竞争，笔者认为，邮政物流营销工作应着重抓好“三个环节”。     

邮政着装应规范

邮政制服是邮政企业形象的重要标志,是各项业务发展的“身份证”,而如今这身绿色制服已渐渐淡出人们的视线。究其原因,一是式样不一,即标志、颜色、布料不统一,各地自成一体,给人以不规范的感觉。二是标志不明显。除钮扣有中国邮政标志外,其它没有什么代表邮政的醒目标志。三是着装不统一。目前邮政单位发放制服仅局限于邮储、邮政营业员、报刊投递员,而业务营销、业务揽收等人员没有配发制服,影响邮政服务的整体形象。四是天气难适应。现在发放的制服都是以时装为主,春、夏、秋天还可以,冬天则难以御寒,季节难以配套。邮政服装是代表邮政的…     

邮政也有无量前程

邮电分营是今年邮电体制改革的一件大事。在分营过程中，人们把注意力更多地投向了邮政，邮政今后将如何生存和发展成了大家议论最多的话题。邮政之所以如此受到众人关注是有其原因的。一组数字显示：１９９３年全国邮政亏损２４．２亿元，到１９９６年亏损高达７２亿元，...     

邮政法制宣传也要面向社会

近日,笔者到一个邮政所办事,无意间发现院内移动通信基站旁新建了一间简易房屋,在墙面的显著位置上贴有一张写着保护电信通信线路及设施的法律条款。这使我蓦然想到电信、移动和联通等通信公司开展的遍布城乡的墙体广告攻势,或宣传电信业务,或解说电信法规,简明扼要、好懂易记。笔者深受此事启迪,也想建议邮政部门加大向社会宣传邮政法规的力度,以营造有利于邮政通信建设和发展的法制环境。当前,邮政经营与发展迫切需要良好的外部环境。通过积极宣传《邮政法》、《邮政法实施细则》等法律法规,更好地规范人们的用邮行为,如保护邮政设备设施…     

邮政也应送科技下乡

邮政也应送科技下乡袁锦富春节前夕，中央电视台多次报道了各地送医、送科技下乡的消息。听罢这些报道，笔者深有感触：邮政也应送科技下乡！众所周知，近几年来，农村邮电通信发展很快，邮政通信设备也“鸟枪换炮”了：收寄包裹用上了包裹收寄机，微机、利息计算器等也比...     

邮政需要大张旗鼓地宣传自己

当您随机询问老百姓：邮局有哪些业务?一般人脱口而出的仍是传统的寄信、寄包裹、汇款、订报刊、储蓄。至于这些业务目前有哪些新的服务品种，知道的人少之甚少。邮电分营以来，中国邮政不断推出新的邮政服务产品，加快了传统业务的升级步伐，但公众对邮政的了解却停滞不前，其根源在于：中国邮政     

也论邮政质量的概念

《现代邮政》87年1期刊登了刘振东老师所写“论邮政质量的概念”一文(本文简称为“论概念”),读后深受启发,在此也谈一点自己的看法。一、邮政通信质量邮政通信企业,同其它企业一样也是以自己的“产品”,即邮政通信企业为社会提供的通信服务来满足人们的需要。这些“产品”的有用性,或效用,就是传递实物原件。传递实     

多造就“大拿”

多造就“大拿”庞伟人们往往把那些技术高超、身怀绝技、能干绝活的人称为“大拿”。一般来说，“大拿”是在企业生产实践中土生土长的行家里手，是企业的中坚。邮电要发展，既需要专业人才，同时也需要那些依靠自学，通过多年实践，经过刻苦钻研，业务技术炉火纯青，能解...