标杆单位创建关键点

<正>湖南省张家界电业局利用标杆创建使县供电企业各项工作的管理水平起到较大进步,通过梳理分析创建标杆过程中存在的问题,结合实际,县供电企业标杆单位建设应把握好五个关键点。提高思想认识。创建标杆,不是做表面文章、搞花架子,也不是一味     

强化管理 争创一流

<正>2008年3月26日,河北省电力公司、河北省电力公司工会为晋州市供电公司城关供电所颁发了"河北省电力公司2007年度标杆供电所"奖牌和证书。自开展标杆供电所创建活动以来,晋州市供电公司城关供电所始终以创建"一强三优"现代公司为目标,以创建一流县级供电企业为重点,坚持"三抓一创"工作思路,严格落实公司《创建活动实施方案》,践行"努力超越,追求卓越"的企业精神,抓创建,促发展,取得了突出成效。     

横向打通供电可靠率价值传递链——来自广西南宁供电局青秀分局“创标杆、树典范”活动的报道

自2010年6月南宁供电局青秀供电分局创建标杆供电分局工作正式启动以来,广西电网公司领导、各职能部室、南宁供电局高度重视,始终以时不我待的紧迫感和求真务实、真抓实干的工作作风全力推进青秀创标杆工作。广西电网公司总经理黄进平、党组书记刘启宏频繁深入青秀分局开展调研,多次听取创先工作汇报,亲自指导创建标杆方案的编写制定;公司各职能部室也纷纷深入青秀进行调研,听取青秀创先需     

抓管理 创“六零” 打造新标杆

正沣水供电所把"全能型"建设与星级供电所创建结合起来,将"网格化"台区经理应用在运维、服务等多方面,以争创线路零跳闸、服务零投诉、线损零超标、营商环境零越限、安全零违章、电费零欠费的"六零"供电所为目标定位,提业务聚团队,努力打造供电所标综合管理新标杆。国网山东淄博供电公司张店供电中心沣水供电所担负着沣水镇22个行政村2.2万户客户的供电服务工作。近年来,为全面提升供电所指标及管理能力,沣水供电所提出以打造"六零"服务品牌为目标定位,     

国网大厂公司夏垫镇供电所:星级有数 提升无限

正9月27日,一份红头文件出现在新协同办公系统,文件对国网冀北电力有限公司51个乡镇供电所进行"四星级供电所"命名,国网大厂县供电公司夏垫镇供电所榜上有名。自开展星级供电所评比活动以来,大厂公司以此为契机,全面强化乡镇供电所基础管理,提升管理水平。过硬实力创建四星4月21日,冀北公司组织营销部和各地市公司营销部主任一行人来到夏垫镇供电所,对创建五星级供电所前期工作进行视察,确保标杆供电所创     

农电企业如何“对标”

近段时间以来,行业对标管理成为县供电企业议论的大热门,大家在谈论如何提高管理时,言必涉及“对标”、“找标杆”等话题,可见标杆管理已成为继创建一流企业之后,大家最追捧的一种管理手段。大家之所以对标杆管理感兴趣,我想最直接的原因是大家都意识到:当我们还在苦苦寻找一个     

浅谈标杆管理在供电企业中的运用

介绍了标杆管理的概念及在供电企业中运用的几种主要类别,分析了标杆管理对于供电企业的重要作用,探讨了标杆管理在供电企业中的具体实施步骤和运用中应注意的几个问题.     

推进客户停电时间管理国际对标实践

客户停电时间管理国际对标与国际先进供电企业相比,国内供电企业在营销服务管理的管控模式、服务理念、服务手段及相关指标等方面存在差距。为提升供电企业客户服务和价值创造核心能力,南方电网科学研究院有限责任公司(以下简称公司)以国际先进供电企业为标杆,开展了客户停电时间管理国际对标工作。北美、欧洲、日本、新加坡、香港等众多国家和地区的电力公司的客户停电时间标准均由美国电气与电子工程师协会公布的《IEEE-1366配电可靠     

看好安全"责任田"

唐山供电公司宁坨基地站以创建标杆站为契机,把安全管理作为一种理念,一种习惯,执行起来一板一眼,不折不扣。在这里,安全主题永远鲜明。在他们看来,搞好变电运行,首先就要     

低压业务综合化管理的探索与实践

正一、管理模式探索背景(一)管理模式探索的内外部环境、形势南宁供电局青秀供电分局服务于南宁市核心城区—青秀区,服务区域内共有供电人口约100万,客户25万户。作为广西电网公司创建国际标杆分局试点单位,为从容应对客户数量不断增长,服务质量要求不断提高等当今实际,分局确实需要进一步提升客户服务水平,加快建设客户全方位服务体系,持续提升客户满意度。目前,低压业务运作管理现状存在三     

承德公司 管理提升树典范 延伸服务上台阶

<正>随着乡村电气化水平的不断提高,多元化、个性化、定制化用电需求不断加大,供电所安全优质高效的供电服务成为了乡村振兴的重要保障,全面提升供电所优质服务能力是国家乡村振兴战略落地的必然要求。国网承德供电公司坚持“补短板,强基础;解难题,树品牌”工作主线,坚持“两个标杆”总抓手,以全面提升供电所服务能力为总目标,以河北隆化县汤头沟镇供电所连续十八年零投诉管理经验为原型,从总结提炼、固化模板到试点验证、优化完善再到揭榜复制、全面推广,开展了为时一年半的“汤头沟经验推广”的课题研究和落地实践。     

江西赣东北供电公司

江西赣东北供电公司为国有大二型供电企业,现有职工1107人,35干伏以上线路982.26千米,主变容量1198.5兆伏安,年供电量24亿千瓦时,目前,担负着乐平、德兴、婺源、万年、余干、鄱阳二市四县的工农业生产和400万人民生活用电。近年来,赣东北供电公司坚持以“三个代表”重要思想为指导,努力遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,认真贯彻执行国家电网公司“三个十条”,为供电区域内的经济发展发挥了极其重要的作用。近几年来,该公司先后被中共江西省委、省政府授予“文明单位”、“第一届文明行业”、“第二届文明行业”、“安全生产先进单…     

脚踏实地创建优秀企业——广西浦北供电公司创建基础管理达标优秀企业工作纪实

浦北供电公司以实现"服务好、管理好形象好"为目标,以提高供电可靠率为总抓手,以创优工作为契机,朝着创建优秀县级供电企业的目标不懈努力,综合指标对标排名位居广西电网公司系统各县级供电企业前列,荣获2008～2009年广西电网公司文明单位、2010年度广西电网公司先进单位、2010年五项责任制考核综合得分318分,在广西电网公司农电系统排名第一,展现了南网"强本、创新、领先"的发展之魂.     

蓬莱供电公司农电同业对标综合管理标杆单位

山东省蓬莱市供电公司系国家中型I企业,年购电量11.9亿千瓦时。近年来,该公司按照"对标全方位,指标争第一,管理当典型"的总体工作思路,健全管理网络,完善工作制度,全面推进农电同业对标工作。连续3年保持国家电网公司农电同业对标综合管理标杆单位称号,2007年被国家电网公司授予安全管理和可靠性管理单项标杆,供电可靠性管理经验入选国家电网公司典型经验库。     

试谈提高农网供电可靠性的技术措施

2008年,灵山供电有限公司作为广西电网公司首批创建标杆县级供电企业之一.全县八大供电所正在对照各项有关指标想方设法进行整改,尤其是提高供电可靠性方面的工作,各抒己见.     

蓬莱供电公司农电同业对标综合管理标杆单位

<正>山东省蓬莱市供电公司系国家中型I企业,年购电量11.9亿千瓦时。近年来,该公司按照"对标全方位,指标争第一,管理当典型"的总体工作思路,健全管理网络,完善工作制度,全面推进农电同业对标工作。连续3年保持国家电网公司农电同业对标综合管理标杆单位称号,2007年被国家电网公司授予安全管理和可靠性管理单项标杆,供电可靠性管理经验入选国家电网公司典型经验库。     

强化流程管控全面推进星级所建设

正乡镇供电所是公司服务"三农"的一线阵地和窗口。实施星级供电所建设,是国家电网公司提高乡镇供电所管理水平和服务能力,服务全面建设小康社会的重要举措。国网呼伦贝尔供电公司以创建国家电网公司"五星级"供电公司为目标,紧紧围绕供电所建设与管理,坚持以旗县公司为主体,通过搭建供电所星级创建工作载体,着力解决供电所管理中的难点问题和薄弱环节,深化专业延伸,强化综合管理,促进业务融合,不断完善供电所管     

创一流企业 铸辉煌业绩

自2002年通过一流县供电企业验收以来，高邮市供电公司按照江苏省电力公司、扬州供电公司统一部署，不断深化和巩固安全、文明生产和农电管理成果，以创建“县级一流供电企业”为目标，坚定信心、坚持标准、科学管理、狠抓落实、不断进取、着力创建，使公司在安全管理、经营管理、文明生产、设备和生产管理、营业管理与优质     

国家电网公司

各网省公司认真组织实施“两个提升”工程国网浙江电力全面推广电力便民服务地图,将技术手段、管理措施与供电服务融合,准确掌握电力设备信息和用电客户需求,快速解决客户用电问题,提升供电服务“最后一公里”的水平。国网福建电力举办县供电企业管理提升经验交流活动,农电标杆单位和综合实力评价靠前单位分别派出人资、安全、设备运维、供电所管理等专业的骨干人员开展对口帮扶和指导。     

上河农电“标准化”

过去几年间，江苏淮安供电公司上河供电所以创建“标准化供电所”为抓手，深化农电内质外形建设，切实提升供电所规范化、精益化、专业化管理水平，所容所貌由陋变美，管理模式由旧变新；经营质量由劣变优，彰显出了现代乡镇供电“标准化”之美。该所先后被省公司命名为“一流供电所”、淮安供电公司“五化五强供电所”标杆单位，并连续10多年荣获楚州区“文明单位”。