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苏宁易购电子商务系统是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城的完整支撑,于2009年8月18日上线试运营。今年暑期笔者有机会近距离接触到苏宁易购的运营系统,通过调研,不仅感受到该系统的强大力量,同时也对未来客服与运营系统的对接,对未来客服系统的发展产生了一些思考。最近笔者整理了一下思路及思考,愿与同行同仁们共同探讨。 相似文献
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在河北省网络旅游市场发展迅速,在旅游信息化不断加强的时代背景下,本文以河北省旅游网站的性能为研究对象,探究河北旅游网站性能的特点及其对于河北旅游网站发展的影响,通过浏览并收集其网页性能的相关数据来探究其旅游网站发展态势。 相似文献
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李竹君 《商业经济(哈尔滨)》2011,(14):71-72
目前,黑龙江省的旅游业竞争力弱,旅游企业管理水平低,从业人员素质较差。加快黑龙江省旅游产业的发展,政府和企业要打破知识管理机制建设滞后、对科技旅游资源认知不深等制约发展的主要瓶颈;以强化内部知识管理机制建设、大力开发科技旅游资源为突破口,进一步发挥知识管理与科技资源的综合优势,不断创新旅游新产品,进而推动黑龙江省旅游企业更好更快发展。 相似文献
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随着以互联网为基础的网络经济时代的到来,旅游电子商务越来越受到人们的关注。我国旅游电子商务应提高旅游商务网站的服务水平和服务质量;积极开展网上业务,加强电子商务的立法与监督,加强品牌竞争,以期促进旅游业的良性发展。 相似文献
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虚拟旅游网站发展探析 总被引:1,自引:0,他引:1
虚拟旅游作为一种新兴文化创新产物,有着广阔的发展前景.文章在简要介绍虚拟旅游概念的基础上,重点分析讨论了我国虚拟旅游网站发展现状及存在问题,并针对存在问题结合旅游网站web2.0的发展趋势,对我国虚拟旅游网站的发展提出了对策. 相似文献
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我国旅游预订网站发展态势分析 总被引:7,自引:0,他引:7
本文探讨了旅游预订网站在市场竞争格局中与相关利益群体的竞争与合作关系,分析了外资的进入、行业的购并与联盟、新信息技术的应用等为旅游预订网站带来的冲击与机遇,并在此基础上提出旅游预订网站的未来发展趋势。 相似文献
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随着社会经济的发展,人们生活水平的日益提高。除了对物质方面的追求之外,更多的人也开始关注人的精神世界。市场竞争的激烈以及越来越细化,为旅游业的发展开创了美好的发展空间。伴随着旅游业的快速发展,旅游门户网站成为了人们精神追求的一个窗口,服务人们的同时,也开阔了人们的视野。网上订房、订票等旅游电子商务都可以在旅游门户网站来选择线路,安排旅游计划,其方便快捷、选择范围大等优势,为旅游和电子商务等一系列的活动提供了有效地平台。本文将从简析旅游门户网站,浅谈旅游门户网站的现状,浅析旅游门户网站的发展等几个方面做以简要的分析,旨在了解我国旅游门户网站的现状及其发展情况,宏观上来了解我国旅游业的发展,借鉴和改进旅游门户网站发展的相关经验和不足,使其有更大的发展空间和领域,更好的服务于人们的生活和工作。 相似文献
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浅析自助旅游发展的障碍与对策 总被引:9,自引:0,他引:9
丁磊 《商业经济(哈尔滨)》2006,(9):95-96
随着社会经济的发展,自助旅游已成为满足旅游者不同需求的旅游方式,将有巨大的商机和发展空间。而目前,我国自助旅游尚缺乏相应的配套设施与准确、适用的旅游信息以及应急处理的能力。应不断开发自助旅游产品,强化相关业务配套,建立自助旅游市场,加大政府支持力度,加强对我国自助旅游现状及存在问题的研究,消除自助旅游的发展障碍,完善自助旅游的未来发展战略。 相似文献
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旅游电子商务的发展使得越来越多的"驴友"得以享受到个性化服务。运用Kano模型对旅游电子商务中的个性化服务项目进行甄选,确定最有必要且适宜开展个性化服务的需求项及优先级,有助于帮助旅游电子商务企业制订个性化服务策略,提升服务水平。 相似文献
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基于个性化服务的创新旅游模式构建 总被引:1,自引:0,他引:1
随着旅游需求的多元化发展和传统旅游模式的成熟,基于个性化服务的旅游经济活动成为颇具潜力的开发方向.本文首先解读创新旅游模式的内涵,然后分析其中包含的经济效益和社会效益,并提出科学的构建方法. 相似文献
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中国自助旅游的发展现状及前景预测 总被引:6,自引:0,他引:6
随着我国经济的发展和人们生活水平的提高,自助旅游在我国发展迅速,市场份额逐渐加大,自助旅游的权益也得到了更有效的保障。但是自助旅游在我国毕竟还处于初始阶段,其发展仍然受到一些主客观因素的影响,本文从对中国自助旅游的发展现状分析入手,对中国自助旅游市场前景进行预测。 相似文献
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中国自助旅游的发展现状及前景预测 总被引:10,自引:1,他引:10
随着我国经济的高速发展和人们生活水平的提高。自助旅游在我国发展迅速,市场份额逐渐加大,自助旅游的权益也得到了更有效的保障。但是自助旅游在我国毕竟还处于初始阶段,其发展仍然受到一些主客观因素的影响,本文从对中国自助旅游的发展现状分析入手,对中国自助旅游市场前景进行预测。 相似文献
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旅游文化是旅游企业生存的精神源泉,旅游企业是繁荣旅游文化的重要载体。本文从三个方面对旅游文化与旅游企业发展的关系进行研究。 相似文献
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IP旅游为一个旅游目的地赋予特别的生命力和衍生价值。IP旅游视角下,旅游的要素体系、体验需求及旅游项目类型都发生多方面的变化。结合当前河南文旅发展的规划和当前河南旅游发展现状,本文梳理IP旅游视角下河南旅游面临的挑战与机遇,河南应在旅游IP提炼与体系生成、旅游IP联动与价值营造、旅游IP品牌营销释放方面,寻求河南旅游的高质量发展。 相似文献
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C2B模式旅游网站可提供旅游招投标对接、模糊供需对接、企业尾货交易、计划定制与实施等服务。其主要优势为:提高个人用户的市场主导能力和议价能力,帮助旅游相关企业对接市场、培育客户、降低风险,以新型服务开辟旅游“蓝海”;其发展策略包括:个人用户开发策略、企业用户开发策略、网站营销策略和风险规避策略。 相似文献