“乐百氏”侵犯外包装专利 被“小家伙”告倒

<正> 浙江小家伙食品有限公司始建于1998年,公司生产的"小家伙"草莓型果奶、菠萝型果奶和 AD 钙奶等儿童饮料,在短短的几年里,"小家伙"系列果奶饮料行销全国各地,深受消费者的青睐。为了改进传统插吸管饮用的果奶制品不卫生、不方便的情况,"小家伙"总经理潘笃华设计出了"旋转式吸管瓶盖"并于1998年3月3日向国家知识产权局提出专利申请,国家知识产权局于1999年3月31日授权公告、名称为"旋转式吸管瓶盖"的实用新型专利。新型外包装不需打开瓶盖,只要用手一拧,就可以饮用。新产品推向市场后,产品供不应求。尝到新型专利带来好处的潘笃华自1998年3月至1999年3月一年的时间,就设计出了4项外观设计、一项实用新型专利,获得了国家知识产权局专利局颁发的专利证书。     

“少”可胜“多”

张老板投资几十万元开了一家小型超市,为了让顾客能够有更多的选择余地,每一种商品他都进了多种牌子。他做了大量的宣传工作。可是,超市开业后生意一直不是很好。很多顾客都是瞧瞧这个牌子,看看那个牌子,却不下手。张老板想,自己生意如此惨淡肯定是有原因的。可哪个环节出了问题,他又找不出来。无奈之下他便去找号称"智多星"的一位朋友,希望他能给自己的经营想个好点     

“红旗”情结

在一次同学会后的聚餐,我遇见了一位老同学。所有同学中,他职务最高,任市保险公司总经理。寒暄中,谈起了如今的车市。因为我开了30多年的车,他也曾当过10 年修理工,说起车都挺在行,谈得很投机。我问他:“你的坐骑是什么牌子?”他撂     

“憨傻农民”也有诈

<正> 今年春天,去一小城搞推销。在一辆中巴车上还没坐稳,旁边上来了一位农民打扮的中年人。车开动后,我身旁的这位"农民"从包里拿出一瓶易拉罐饮料。他把饮料罐在车座边的铁扶手上磕碰,好像不知如何开的样子。后排座位上一位小伙子对"农民"不屑一顾地说:"喝饮料连罐都不会开,真是的"。于是他主动教这位"农民"开罐。当"农民"把拉条从罐口撕开后,后面这位小伙子惊叫开来:"还中奖了!"这时     

记者眼中的责任消费之四农夫山泉：不只有点甜

喜爱运动的白领小孙每周都要去运动场打两小时羽毛球，而每次必备的运动饮料正是一农夫山泉天然水。问他为什么只选择这个牌子的饮料，他说了两个字：“责任”。“责任？”记者以为自己听错了，喝瓶水能体现什么责任？小孙笑笑，然后指着瓶子上的红色标签上的一段话说：“你看，我每喝一瓶天然水，农夫山泉都会为水源地的贫困儿童捐献一分钱。我个人的能力虽然有限，但是通过多买一瓶水就能帮助贫困孩子，这让我很高兴!”     

支票是真的 只是没有钱

<正> 兰溪市赤溪乡是远近闻名的毛巾生产基地。1999年10月15日中午12点,一位义乌老板带着一高一矮的两位昆明客商,来到赤溪乡山背村方老板的毛巾厂。义乌老板向方厂长介绍说:"我在义乌小商品市场有毛巾批发摊位,这两位昆明客商是来我摊位进毛巾的。因我货源不足就带两位老板来你厂看一看,如有货就买。"方厂长见两位昆明老板衣着华贵,很有气派,又是上门的生意,心里十分高兴。他领他们在仓库挑了5万条不同规格的毛巾。结算货款11.6万元。昆明老板吩咐方厂长将这些毛巾以每包500条捆成100大包,用汽车运到义乌交货。同时拿出2万元现金作预付定金递给方厂     

一视“不同仁” 牢牢抓紧常客

<正>黄敏的文章,提出了一个重要问题——常客是金!提起常客,我不由得想起了一件“哭笑不得”的事儿。两年前,我受一家房地产老总的邀请,赴贵阳给他的全员培训。临离开时,在他安排的一个四星级宾馆办理结账手续时却惹了一场风波。当时宾馆前台的服务员非说我们喝了客房冰箱里的饮料。按规定必须由客人付账。尽管我身边的房地产副总一再解释,     

礼貌用语使我闯过“拒绝”关

<正> 我曾参加过有关滋补品、饮料的宣传及推销活动,吃闭门羹的经历让我刻骨铭心。第一天,我背着厚厚的一大摞宣传资料,满怀信心地叩响一户人家的房门,一位中年男子出来开门。我掏出公司出具的证件,说:"我是××公司的宣传员,是来为××产品作宣传的…     

“雷沃谷神杯”玉米机收状元评选启动

本刊讯＂我家里的谷神玉米收割机是2009年买的,是受我2000年买小麦机时的启示,别人还没有时我买了肯定能赚钱,再说谷神这个牌子我用了这么多年,我认可它。这一年多时间,我到过河南、去过河北,收了不下1500亩地了,附近村里好多来向我打听买的，看到这个活动后他们更坚定了买玉米收割机的信心…”一位参加玉米机收状元评选的农机手在写给福田雷沃重工的报名信中写道。     

价格战打出新行当:“抄价族”

<正> 在某超市里,一位售货员发现有一个穿大衣戴墨镜的青年男子十分奇怪:超市里的温度高得连穿线衣都热,可这位男顾客却把自己捂得严严的,还不时用大衣蒙住自己的脸。他独自一人在超市中来回穿梭了一个多钟头,一样东西也没买,嘴里还念念有词。售货员好奇地悄悄跟过去,听见这个人低声叨咕:"牌子是×××,厂家是×××,净重是×××,价格是×××……"原来,这是一个附近超市派来的"抄价间碟"。他将小随身听放在大衣内兜里,每走到一     

下岗女“流动服务队”

<正> 向导服务队在长春火车站、长途汽车站一群女工,每人手中都举着一个"外来客人不用愁,我为你去带路"的小牌子。这是下岗女工自发组织的"向导服务队"。有了这个服务队,外地客人方便多了。最早干起向导的李秀兰原是汽车修配厂的油漆工。去年8月下岗后,因专业不对口,干别的又怕丢脸,一直在家待     

数据库的“百亿蓝海”

一杯胡萝卜汁就能培养一个忠实客户？香港丽晶饭店的一位顾客在和饭店总经理一同用餐时，总经理问他喜欢喝什么饮料，他的回答是胡萝卜汁。6个月后，他再次入住丽晶饭店，在房间的冰箱里发现一大杯胡萝卜汁。“10年间，尽管饭店的房价涨了三倍多，但我还是住这家饭店，就因为他们为我准备胡萝卜汁。”     

危险的“礼貌”

在服务业国际化、大型化的道路上,"礼貌"压过"客户需求"的价值倾向,弊大于利。我手提三个沉重的大袋子,压得我弯下了腰,走进这个上海市中心的某知名商务公寓。"你好",第一位门卫对我说,他西装革履,态度亲切,另一位同事穿着类似,站立在旁微笑。"你好",我回应他。我停下脚步看着他,他又微笑地再说一次,"你好"。我把视线由他脸上转向我双手几乎提不动的大袋子,然后我再响应一次"你     

搞定对手的“铁杆”大户

<正> 搞定竞争对手的"铁杆"大户,是诸多营销人员梦寐以求的事,但销售人员对这类大户往往束手无策:"我就认这个牌子"、"我们合作好多年了"、"他们服务挺好的"……面对对手大户的坚决口气,销售人员难道真的没有办法突破吗?以下是本人搞定对手"铁杆"大户的经历,相信对大家有所启发。     

休要比别人矮半截

一位公司董事长曾对我说过一件事：某日,她带幼小的女儿去机场接一位日本客商和他的夫人。一下飞机,客商夫人送给她女儿一盒巧克力。因为只是一小盒巧克力,她也就收下了。可是,回家打开一看,里面竟然藏着一根金项链。于是,第二天她就将金项链还给了日本客商。     

敢向青砖绿瓦叫板 秸秆墙体打造健康住宅

<正>农作物秸秆往往一烧了之。一位叫张振民的下岗工发誓用秸秆造墙。让嘲笑他的人大跌眼镜的是,他居然成功了。张振民恨得直咬牙:"没有这烟,买卖能跑么?我非治它不可!"原来,张振民和客商约好在郑州见面。可1小时的路程走了3小时!公路两旁农民焚烧麦秸,浓烟滚滚,能见度只有几十米。等他赶到,客商早走了。     

“摆平”相关小人物 推销不难

<正> 我曾是西安市一家服装公司的业务员,负责为银行、酒店、工矿企业设计、制作和销售职业装。1998年8月,我得知西安一家经营蛋糕连锁店的食品公司要订购一批职业装,于是立刻去了那里。到公司一问,得知一位姓李的副总经理主管此事。当敲开李经理的办公室时,他正在看文件。片刻,他才抬起头看了我一眼,并示意我坐下。我向他说明     

“巨鳄”登陆 乳酸菌大战一触即发

日前,总投资3000万美元的广州益力多乳品有限公司在广州开发区奠基,预计明年4月益力多乳酸菌产品上市。益力多的强势进入,引起了业内人士的高度警觉：益力多的矛头所向,不仅直指国内现有的乳酸菌产品．而且完全有可能成为牛奶、果奶、运动功能饮料等多种产品潜在的强硬对手!     

陷困境不必怕 巧加利用有商机

<正> 一、采购来迟没货源巧用关联反占先去年浙江橘乡虽是个欠收年,可是来订橘子的客商却络绎不绝。有位客商因故来迟一步,货已被别人全部订完。千里迢迢来了,投有货源怎么办?这位客商一时急得不得了。可他静心一想,着急也没用呀,得找个出路,总不能白跑一趟吧。于是,他在橘乡几个大场山下山上跑了一圈。这一跑还真跑出个办法来。原来,他发现无论大小客商买橘子都极需包装工具,一时间筐篓紧缺,价格上扬。他决定不做橘子生意,而干起了贩卖筐篓生意。于是他立即在     

谈经说道之：“空白点”未必就是“生意点”

<正>上个月,陕西某县的一位读者打电话给我,说他今年加盟了广州一家鞋厂,在当地县城开了鞋店,赔钱了。如果他现在关门不干了,那么,还有几百双价格在几百元一双的鞋子窝在手里;干,可能还要赔下去。进退难舍,他拿不准下一步到底该怎么办。我问他当地的消费能力怎么样?追逐时尚产品的人多不多?这位读者告诉我,他