消费者——请记住这些时间

根据国家有关文件,对部分商品实施三包在时间上有如下规定一、“７日”规定。产品自售出之日起７日内发生性能故障,可以选择退货、换货或修理。二、“１５日”规定。产品自售出之日起１５日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。三、“三包有效期”规定。三包有效...     

商品三包的时间新规定

新近由国家发布的有关文件，对部分商品实施三包时间上有如下规定。（1）“7日”规定。产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。（2）“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。门）“三包有效期”规定。三包有效期自开发票之日起计算。在国家发布的第一批实施三包的18种商品中，如彩电、手表等的三包有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。三包有效期应扣除因修理占用和无零配件等修的时间，…     

为了公道——对一起消费者投诉案的纪实报道

国家“新三包规定”第九条:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。”第十条:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。” 今年“3·15”,哈密市5中8年(1)班学生陈义江由老师陪同,走进了哈密地区技术监督局。1996年11月17日,他不幸被一辆违章行驶的汽车撞成重伤,身上多处断裂,大腿粉碎性骨折。学校师生为不耽误他的学习,捐款集资为他购买了一辆残疾三轮摩托车。然而,这辆本应给这个残疾孩子提供帮助的车却反而让他深受其害。     

详释商品的三包期

在日常生活中,有些消费者由于不太了解商品实施“三包”的有关时间规定,往往无意中错过了最佳的交涉时机,从而造成不必要的损失。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,部分商品实施“三包”在时间上有如下规定： 一、“７日”的规定。产品自售出之日起７日内发生性能故障,可以选择退货、挽货或修理。 二．“１５日”的规定。产品自售出之日起１５日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。 三、“三包”有效期的规定。“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家公布的第一批实施“三包”的１８种商吕中,门彩申、黑白电观机、…     

关于“三包”的多种规定

三包有效期的计算方法：三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零件维修的时间。2、商品自售出之日起7日内，发生性能故障的：消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按供销合同办理。3、商品自售出之日起15日内，发生性能故障的：消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的商品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。4、在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的商品：消费者凭修理者提供的修理记…     

话机三包怎么包

移动电话机、固定电话机三包规定适用于在国内的由无线接入的移动电话机(包括手持、车载移动电和固定台站电话机及其附件)和由有线用户线接入键、无绳、ISDN数字电话机及各种功能装置。移动电话机主机、固定电话机的三包有效期为有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无件待修延误的时间。在有效期内,电话机出现质量问由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的电话机正常使用30日以上。自售出之日起7日内,移动电话机主机和固定电话机出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或修理。消费者要求退货时,销售者应当负责为消费者退货…     

《农业机械产品修理更换退货责任规定》

第十二条 三包有效期内产品发生故障,修理者应当自送修之日起4O日内排除故障并保证正常使用。因修理造成产品损坏的,修理者负责为农民赔偿产品本身的损失,费用由修理者承担。(释义) 1.本条是关于在三包有效期内,产品修理期限和因修理造成产品损坏有关责任的规定。 2.“自送修之日起40日内”,指修理者接受农民送修产品之日的次日,计为第1日,至第40日,包括第40日。 3. “修理者负责为农民赔偿产品本身的损失”,是指由于修理者技术水平、工作事故等原因造成产品损坏的,由修理者赔偿损坏的产品,包括整机和零部件。 第十三条 三包有效期内送修的产品,自送修之日起超过40日未修好的,修理者应当在修理状况中如实记载;销售者应当凭此免费为农民更换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、修理者追偿。(释义)     

消费者,请记住这些数字

近年来，消费者维权的自觉性大有提高，但您也许并不十分清楚：在购买商品和接受服务时，您的合法权益是否是在合法的期限内受到侵害？那么，请记下数字：“三包”期限：1、7天：商品有质量问题，在7天内可以换货、退货。2、15天：商品有质量问题，在15天内可以换货或维修。3、两次：商品在保修期内，修理两次仍不能正常使用，可以换货。4、90天：法律、法规没有规定，以及经营者和消费者没有约定的，保修期为90天（商品标注的有效期除外）。邮寄商品期限：1、7天：因收到的邮购商品不符合质量规定或者与约定条件不符的，可自收到商品7日内…     

解读手机“三包”规定

手机“三包”规定，对消费者有以下几项保障：其一，售出之日起7天内，主机出现故障消费者可选择退货，并且销售者应按发票价格一次退清。手机“三包”出台之前，退货对于消费者可谓是天方夜谭，要么换，要么修，退货免谈。11月15日后，消费者无需怯于言退货。若哪个商家敢拒绝，你完全可据此力争，维护自己的权益。其二，“三包”期内（一年内），经两次修理仍不能正常使用的手机，销售者也必须为消费者免费更换同型号、同价格的手机。此前的行规是15天内包换，1年内包修，过了15天后（除特殊情况外）无论修多少次也不会换货。这项规定使用…     

商品换货后是否实行“三包”

《消费者权益保护法》第45条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。”国家经济贸易委员会、国家技术监督局、国家工商行政管理局、财政部等有关部门1995年联合发布并实施的《部门商品修理更换退货责任规定》第14条规定：换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的“三包”凭证或者在“三包”凭证背面加盖更换章。商店认为给消费者换了货就不再承担“三包”责任，是…     

商品换货后是否实行“三包”

《消费者权益保护法》第４５条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。”国家经济贸易委员会、原国家技术监督局、国家工商行政管理局、财政部等有关部门１９９５年联合发布并实施的《部分商品修理更换退货责任规定》第１４条规定：换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的“三包”凭证或者在“三包”凭证背面加盖更换章。商店认为消费者换了货就不再承担“三包”…     

汽车三包:开创汽车维权新纪元

1月15日,国家质检总局发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称"汽车三包规定")。新规明确规定家用汽车产品保修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在三包有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退货或换货手续。规章规定,保修期限是不低于3年、6万公里,三包有效期限是不低于2年或是行驶里程5万     

每月质量热点

关键词:汽车三包国家质检总局2013年1月15日公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》明确,家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程5万km,以先到者为准。这个规定将于2013年10月1日起正式施行。按照规定,家用汽车产品的包修期限不低于3年或者行驶里程6万km,以先到者为准。包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。自销售者开具购车发票之日起60日内或行驶里程3000km内(以先到者为准),发动     

新“三包”发布实施的时间和内容

国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部于1995年8月25日联合发布了《部分商品修理更换退货责任规定》。自《规定》发布之日起售出的商品按《规定》执行。《规定》在全国范围内适用,1986年原国家经委等八部委局制定的《部分国产家用电器“三包”规定》同时废止。     

国家对商品“三包”有何新规定？

国家对商品“三包”有何新规定？河北临城县读者范建华来信问：国家对商品“三包”有何新规定？范建华同志：国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部最近联合发布《部分商品修理更换退货责任规定》。自《规定》发布之日起，售出的商品要按此规定实行“三包”，１...     

“三包”落实咋恁难

“三包”变“一包”按照“三包”条文，手机出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭“三包”凭证中修理者的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的手机。目前，消费者大都是按保修单提供的地址到指定的维修网点修理的，这些网点有的就是生产厂家的一个部门，或者与他们有直接的利益关系，不填写维修记录，就是为了规避换货规定中关于修理次数的限定。修理者不提供这样的凭证，消费者也就无法证明自己符合“三包”规定中的换货条件，工商机关也难于调解和查处，但这却给消费者带来了无穷的烦恼。“三包”规定在执行…     

法律顾问(15)──浅谈产品质量行政诉讼

《产品质量法》第46条规定：“当事人对行政处罚不服的”，“也可以在接到处罚通知之日起15日内直接向人民法院起诉。”“当事人对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起15日内向人民法院起诉。复议机关逾期不作出复议决定的，当事人可以在复议期满之日起15日内向人民法院起诉。”这是法律赋予行政管理相对人的讼诉权利，也是行政救济的一种方式。一、产品质量行政诉讼案例（－）案情概况某食品厂于1993年IO月18日获得某市技术监督局核发的编号ZCI叨NS人有效期五年的《。。市工业产品准产证》，并获准可以生产广式月饼。1996年8月30…     

法律顾问(14)──浅谈产品质量行政复议

《产品质量法》第46条规定：“当事人对行政处罚决定不服的,可以在接到处罚通知之日起15日内向作出处罚决定的机关的上一级机关申请复议”;“复议机关应当在接到复议申请之日起60日内作出复议决定”。“复议机关逾期不作出复议决定的,当事人可以在复议期满之日起15日内向人民法院起诉。”这是法律赋予产品质量行政管理相对人申请行政复议的权利,也是行政救济的一种方式。目前,解决产品质量行政争议的救济途径有两条：一是行政复议;二是行政诉讼。产品质量行政复议,是指质量技术监督行政机关依照法律规定,根据产品质量行政管理相对人…     

《行政复议法》实施后审计决定文书格式有哪些变化?

1、对提出复议申请的期限调整。《审计法》和《审计法实施条例》对相对人提出行政复议申请期限均无规定,按照特别法优于一般法的原则,在 1999年 10月 1日前对审计决定提出申请的期限以《复议条例》中第二十九条为准,即“……,应当在知道具体行政行为之日起 15日内提出,……”。而在 1999年 10月 1日《行政复议法》施行后,应按《行政复议法》中第九条为准,即“公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起 60日内提出行政复议申请;但是法律规定的申请期限超过 60日的除外”。所以,审计…     

商品换货后是否实行“三包”

律师:我买了一台彩色电视机,使用不到3个月就出现了故障,经两次修理后仍不能正常使用。上个月商店给我换了一台新的彩电,可是新换的彩电使用半个月后显像管又坏了。当我去找商店交涉时,商店负责人说:“已给你换了新的彩电,我们不管了。”请问:商品换货后还实行“三包”吗?肖　仁肖仁同志:《消费者权益保护法》第45条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或退货。”国家有关部门1995年8月25日联合发布并实施的《部分商品…