老客户也宰 自断财路

<正> 去年6月,我请来木匠为新家打家具装修。在木匠的建议下,我们来到一家他自称是老熟人的装饰店购买榉木板。老板显得非常热情,边递烟边询问我们需要什么样的东西。我们说需60块榉木坂,问他最低什么价?老板笑盈盈地说:"放心,刘师傅是我们这里的老常客了,你问问他,看质量、价格如何?我保证按最低批发价给你们。"随后,我们跟他来到仓库看货、选货,当我们最终看到一种货时,老板对我说:"你眼力真行,这种板非常好,装修、做家具都是一流的,零售给别人是65一块,卖给你53元,按进价加点运费如何?"我试着跟他还价50一块是否可以。老板微笑道:     

用幽默调剂气氛 促生意

<正> 有一次,有位推销员去拜访一位个体老板,还没有等他打开装样品的箱子,老板就阴沉着脸下了逐客令。推销员很失望,心想自己的产品虽然好,人家却连看都不看一眼,怎么办呢?他灵机一动说:"您刚才说不订货对不对?我想跟您打个赌,只要看了样本,您一定会订我的货,而且数量还会很多。"老板回答说:"真有那回事,你说赌什么?"推销员指着旁边的一台电视机说:"就赌它吧。"他的话音还没落,老板就爽快地答应了。在里屋的老板娘一听急得大叫:     

春节促销:整合亮剑

<正> 小燕从市场一线回到总部,还没缓口气,就接到了制订春节促销方案的任务。老板在给小燕下任务时,笑眯眯地说:"小燕子呀,春节我们也凑凑热闹吧,但是,我要求这个热闹要凑得有价值、有水平,我相信你能做到!"小燕一个立正,调皮地敬个礼:"是!老板,我保证你有热闹看。"回到办公室,小燕打开她自己建立的终端电子情报系统:公司和竞品每个月的零售状况、终端分布情况、零售价格体系、日常促销活动以及零售对     

网尚文化:把网吧变成影视发行院线

前不久,由葛优、舒淇主演的电影<非诚勿扰>在全国各地影院纷纷上映.而在这些传统院线热映的同时,一条特殊的"院线"也获得了正版授权的播映-那就是遍布全国的网吧.别疑惑,这些网吧老板都是掏了钱的.而要是在前两年,你要是敢走进网吧跟老板说,我要卖给你正版电影、连续剧,那只会被当成笑话:网上的电影随便下载,为什么要出钱买你的正版?     

加工回收 骗局太多

<正> 去年10月份左右,一位常来我们市的老顾客说有一桩业务问我搞不搞,"如果想搞,我就带你去跟那位外地来的老板洽谈洽谈。"我问是什么业务,他说是给外地的一个加工厂加工礼帽,并说城郊已经有人订了合同、进了机器。我说可以去看一下。晚上,我同他来到城郊,在一间贫民房里,主人和我寒喧几句后,便指着从内室走出的一个虽然穿着西装,打着领带却仍显得土里土气的中年人说:"这就是河     

外行照样做老板

<正>内行老板:外行老板。凭什么跟我比?内行老板的说法是.我在这行做了这么多年,从最底层做起,我有丰富的经验,有广阔的人脉,你一个刚入行的老板凭什么跟我比?事实:有统计显示:新兴创业年代,新贵老板一半以上是半路出家。     

绝妙签名档

正*女生出门前准备工作超过两个小时的不叫化妆,叫易容。*卖鞋的老板遇到一个彪悍的还价女,老板开价20块,该女还价:"10块卖不卖?"老板淡定地说:"卖。你要左脚还是右脚?"*实习小护士给我抽血,拿着针在我胳膊上扎了好几针也没找到血管。我忍着剧痛,带着敬畏的表情问她:"你这针法跟容嬷嬷学的吧?"     

用词委婉 促成生意

<正> 朋友怀孕四个多月了,担心再过几个月,现在的衣服不能穿了,便拉我陪她去买衣服。朋友想买一套大号运动服,穿起来宽松、舒适。在一家小店里,一件休闲衣,很肥大,我建议朋友试试,试过之后,朋友觉得不错,特别是衣服的加宽设计最适合她了。"这衣服不会小吧?再过几个月还能穿吗?干脆,我还是买运动装。"朋友说。这时,老板走过来说:"小姐,你放心。虽说这衣服原本是为女孩子赶时髦设计的,但几个月后当那种衣服穿也一样。你要买运动服,但你总不能几个月天天穿它吧?那也太单调了。我建议你买这件休闲服换着穿!穿运动服舒适有活力,穿休闲装随便又自然。而且换一件服,换一种款式,等于换一种心情啊!"朋友接受了老板的建议,愉快地买了休闲装。     

有韧性有改进 推销准能成

<正> 初次推销化妆品,我大街小巷到处跑,看到商店就是不敢进,紧张得就像上考场一样。丑媳妇终要见公婆,总不能一辈子不进店门呀!我鼓起勇气进入第一家专卖店。一进门,我慌慌张张、面红耳赤地说:"老板,你要生态美化妆品吗?"听完我的     

推销 从帮客户赚钱和省钱开始

<正> 我作广告业务员时,"门难进、脸难看、话难说"是家常便饭。有一次,好容易有机会接近一个老板,我滔滔不绝地向他介绍报纸广告如何如何好时,老板不耐烦地打断我:"这些我都知道,我更想知道你如何帮我赚钱。"帮我赚钱"这句话让我深思:是的,老板关心的是如何赚钱,不赚钱,广告再好又有何用?为此,我利用业余时间认真学习营销学、广告学。通过学习,我开始深入调查客户的情况、市场的情况,力求做到心中有数。有一家百货公司,每年广告投入都在上百万,我一直想把它发展为自己     

冬天去发现谁的丑陋

电脑下端的任务栏上,突然冒出一条MSN消息:我失业了。是Gigle,她说:"公司的融资没有拿到,然后裁员,最先被动刀的就是我们市场部,裁光了,我也没有幸免。"我跟Gigle第一次见面是在今年8月,在上海张江高科技园区的一座写字楼里,她是一家科技公司的市场媒介人员,她的老板     

企业管理中的“鲶鱼效应”与“分权管理”

<正>一次与单位的同事就企业管理这个话题进行讨论时.我提出了谁是企业领导者这个问题。对于这个很少有人提起,看起来不是问题的问题.同事们脱口而出:老板。其依据是虽然企业中有不少冠以总监、经理等各种头衔的人.但他们都是被老板管理的管理者或执行者。只有站在最高位置发号施令的老板.才是企业的领导者。一家酒店的老总在一次酒店行业发展研讨会上作报告时.一位听众问:"你在事业上取得了巨大的成功.请问.对你来说.     

激将不成反丢客 话语暖人生意成

<正> 这天我出差回来,由于行李多,下车后便到电话亭打电话让家人接迎。拨打几遍,都没人接。等电话时,我就顺手从话亭墙上的杂志架上拿下一本杂志看。不料,话亭老板发话了:"哎哎,不买书别乱翻好不好?这可是新到的书,翻旧了没人愿买。"你怎么知道我不买?"’你明明是在等电话,再说,一看你就不像买贵书的主。"我本来想买两本营销方面的书,拿回家看,经老板这一番数落,连等电话的兴致都没有了。我心里明白,或许老板是想用激将法使我     

把人情味摆上货架

我家附近有甲、乙两家餐厅。总体来说,两家餐厅厨艺相当,价格也差不多,但我却更青睐乙餐厅,平时有什么事撮撮聚聚都是直奔这家而去,而甲餐厅自从刚开张时去了一两次后基本上就很少光顾了。原因很简单,乙餐厅比甲餐厅多了一样东西:人情味。乙餐厅的老板不像老板,更像一位相熟的老朋友,在你有空的时候,他会跟你讨论西装的款式和领带的颜色,而同时,一位女服务生正向你的妻子推荐她最近刚发现的一种香水,那口气就像一位多年的闺中密友。他们的服务也充满人情味。餐厅一角有一个专门的小厨房,假如你觉得你的菜盐放得不够,那就去加一勺吧,跟在自己…     

点滴小事感人心 店小也兴旺

<正> 一次,我骑着车去旅游。中午时分,到了一个装修简陋,但顾客满座的小餐馆。由于十分饥饿,开口就说:"老板,来半斤香肠,一碗米饭。"老板非常客气说:"师傅,半斤有很大一盘。您一个人可能吃不完,要不先来三两,吃完再添,怎么样?"好吧,就先来三两吧!"心想,这样的老板还真不多见。不一会儿,菜上来了。老板与我闲侃说:"师傅,你的车右胎没气了。"是的,我吃了饭就准备去修。"这样行吗?我给你推去修,就在那边,你吃完了饭就可骑了。"他指着十米开外的一个修车铺说。我开始还有点不太放心,但知道修车铺离我不远,看得见,     

骗子表演“克隆”钱 老板白白送上30万

<正> 在山东临沂做生意的邢老板怎么也不会想到,自己走南闯北这么多年,竟让几个南方人轻松骗走30万元。去年9月中旬,经营轮胎生意的邢老板遇到贵州人齐某。齐某向邢老板介绍了他的朋友陈某,并说陈某现在搞"克隆"人民币。邢老板感到很稀奇,就问是怎么"克隆"的,陈某说自己有一种药水,只要把白纸浸上药水放在两张纸钱中间,压一压,再拿出来就变成钱了。介绍完后,陈某现场演示了一遍,其实他在演示过程中做了手脚。看到邢老板相信了,陈某就讲:"我现在克隆出来的钱连银行都查不出来,绝对保险,但就是一张人民币只能克隆一张。"接着齐某对邢老板说:"你出50万元,克隆50万元后,你再将你的50万元拿走。"并说要用克     

网尚文化：把网吧变成影视发行院线

前不久，由葛优、舒淇主演的电影《非诚勿扰》在全国各地影院纷纷上映。而在这些传统院线热映的同时，一条特殊的“院线”也获得了正版授权的播映——那就是遍布全国的网吧。别疑惑，这些网吧老板都是掏了钱的。而要是在前两年，你要是敢走进网吧跟老板说，我要卖给你正版电影、     

大材小用易误事 别让业务员成为补货员

<正> 某公司业务员,骑着摩托车来到一家便利店门口,人都没下车,冲着门口的老板问:"老板,要不要补货?"老板摇摇头,业务员踩住油门,一溜烟过去了,这就是典型的业务员蜕变成补货员。当业务员出现以下情况时,很不幸,你的业务员正在或者已经蜕变成补货员!业务员又称业务代表或者客户代表,其职能和角色是多样且多面的,包括:发现并捕捉市场机会,提高铺市率;跟客户下单,完成任务销量;定期客户拜访,维护     

巧觅真货源 失去的顾客又回来

<正> 第一次经商,最难的是什么?我以为是识假。我刚刚开始经营副食店时,最头疼最怕的是进货时不辨真假,卖跑了回头客。还记得我第一次去批发市场上货,惟恐挨蒙拿到假货,在偌大的批发市场转悠了半天,最后才终于选定了一个相貌斯文正在埋头读书的年轻女老板。"老板,上烟!"女老板甜甜一笑,慢悠悠放下书,脆声问:"大哥,上什么烟呀!"我说出了一串烟名,然后请她报价。女老板连珠炮似地一口气报出烟价。我连连摇头,故作深沉道:"哎呀,你要价太贵了!"女老板又是嫣然一笑,柔声说:"那请大哥你说个价吧,只要别让     

一个加油站经理的"脸皮"

女朋友说:"人家谈恋爱是花前月下,我跟你谈恋爱就是跟你满世界发传单!"女朋友的一帮小姐妹,一个个人靓嘴甜的,我就收买她们帮我促销。