集团客户的信用评级与风险管理

近年来,国际银行业越来越重视对集团客户的管理,并通过经济资本和风险调整收益管理相关风险。我国商业银行对集团客户的风险管理,至今缺乏一整套有针对性的管理制度和信用评级技术方法。     

信息科技 突出重围

在现在几乎所有的企业当中,都有负责企业信息科技的部门或人员,即使在 IT 行业的企业中,也存在不同于为客户提供售后服务和技术支持的内部 IT 部门,专门负责企业自身的信息化建设。信息科技部门的地位也在发生着变化,正在由后勤保障部门向管理部门转变,有的甚至已经开始真     

浅议银行客户经理的素质与培训

客户经理是银行设置的针对具体客户的业务营销人员,是银行对外的业务代表,负责开拓市场,全面了解客户需求,并向其推介产品、争揽业务,同时协调、组织全行各有关专业部门及机构为客户提供全方位金融服务。客户金融需求不断变化致使客户经理时常面临推销压力。     

银行业金融机构冠字号码查询工作发展缓慢的原因分析——以宁蒗县为例

<正>为有效解决人民群众在发生人民币涉假纠纷时"举证难"、"维权难",并为银行"免责"提供直观凭证,2013年起,中国人民银行在全国银行业金融机构中组织推动冠字号码查询管理工作。人民银行宁蒗县支行积极组织推动,各银行业金融机构具体实施,在人员调配、软硬件配备以及对外支付管理等方面做了大量的工作,取得了一定的成效。但在推进此项工作中也存在一些问题,需引起重视和解决。一、现金管理基本情况(一)网点和人员设置情况截止2013年末,宁蒗县共有4家银行业金融机构,14个固定营     

小议审计项目风险控制制度的建立

一、建立业务洽谈与客户来访接待登记制度 为约束业务承接行为,在内部机构设置上,业务洽谈或客户来访接待登记部门与具体承办审计业务部门应分别设立,事务所应设立专门的机构人员负责客户的来访登记.     

企业信用管理制度的创新探析——湖南永利化工股份有限公司企业管理新探索

信用风险和应收帐款管理问题是当前影响企业经营成败的关键因素之一,湖南永利化工股份有限公司通过设立信管理部门、建立客户信息档案、客户资信管理制度、内部授信制度、应收帐款管理制度、帐龄控制制度等,有效地改善了公司应帐款的市场结构和客户结构,提高了资金周转效率,应收帐款的风险大幅度降低,发展、改善了大客户的战略合作关系,在企业管理方面走出了一条新路。     

如何加强大堂经理队伍建设

一是加强人员管理。大堂经理的聘免应参照会计主管、网点负责人的选聘办法。由人力资源部门进行组织：日常管理与考核则应由个人金融部门负责：营业网点负责人要积极参与对大堂经理的日常管理和考核。二是建立选拔机制。应结合网点规模、客户流量、人员结构等实际情况进行综合考量后,最终确定是配备专职大堂经理还是兼职大堂经理。三是开展定期培训。丰富其知识面,提高其履职能力。四是实行量化考核。主要从营业大厅现场维护、     

银行信息技术的发展与会计柜面人员职能定位

从银行信息系统的角度出发,会计柜面人员位于前台处理系统,会计核算人员则位于后台处理系统。从这个意义上来说,会计柜面人员和储蓄、出纳柜面人员一样,其工作职能都是对客户信息的收集、加工和处理,因此,现代商业银行实行柜员制是大势所趋,而负责核算工作的会计人员则逐步分离出去并成为一个独立的管理部门。     

银行业全面实施绩效管理的难点及对策

随着金融信息化建设的日益深入,既有的经营管理模式正发生着历史性变革,用户层出不穷的新需求,外资金融机构的竞争压力,都迫使国内银行业在更高层次上思考问题,积极实践,主动变革。银行业实施绩效管理是提高银行自身运营效益,满足客户和市场需求的有效方法。因此,按照企业绩效管理理论建立全行各部门、每位员工的工作绩效管理体系,从而改善银行整体绩效管理水平,越来越受到银行业的重视。本文拟就银行业全面实施企业绩效管理的难点及对策做一探讨。     

由“钱款当面点清”而引发的关于银行服务相关问题的思考

目前,银行业监管部门在日常监管和处理信访事项中发现,由于各银行业机构对“钱款当面点清”的理解和解释的含义不一致,导致客户对个别银行业金融机构的不信任,虽然只是个别机构和人员的行为,但易引起银行的信誉风险和法律风险。