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随着市场经济的发展,企业在市场竞争中逐步形成了以顾客为导向的顾客价值理念.顾客价值作为现代企业竞争优势的重要来源,已成为现代企业的核心战略之一.本文结合顾客价值战略在现代企业中的应用情况,分析顾客价值与企业竞争力之间的关系,并就顾客价值的驱动因素,定位方式进行研究,根据企业和市场的实际需要,探讨现代企业如何更有效的实施顾客价值战略. 相似文献
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顾客价值战略与企业竞争优势 总被引:3,自引:0,他引:3
在企业踏上科技快车道的今天,顾客对于产品和服务的期望越来越高,顾客购买商品的主要驱动力是看商品给他带来的价值大小.因此,企业只有在设计、生产和提供产品时以市场为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,才能在激烈的市场竞争中获取可持续的竞争优势.本文从竞争优势的涵义及来源着手,分析了顾客价值对竞争优势的贡献,以及如何通过实行顾客价值战略以提升企业竞争优势. 相似文献
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顾客价值战略与企业竞争优势 总被引:1,自引:0,他引:1
在企业踏上科技快车道的今天,顾客对于产品和服务的期望越来越高,顾客购买商品的主要驱动力是看商品给他带来的价值大小。因此,企业只有在设计、生产和提供产品时以市场为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,才能在激烈的市场竞争中获取可持续的竞争优势。本文从竞争优势的涵义及来源着手,分析了顾客价值对竞争优势的贡献,以及如何通过实行顾客价值战略以提升企业竞争优势。 相似文献
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顾客价值战略与企业竞争力的匹配研究 总被引:2,自引:0,他引:2
随着市场营销领域“以顾客为导向”思想的建立,顾客价值并已成为学者和企业高层管理者的研究热点。本文对顾客价值战略与企业竞争优势的关系进行了深入的研究,阐述了企业市场营销理念从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值的发展变化以及顾客价值战略的制订原则,最后提出了顾客价值战略实施的支持体系。 相似文献
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基于顾客价值的企业核心竞争力研究 总被引:1,自引:0,他引:1
在顾客驱动的市场中,交易过程中的顾客感知价值已经取代产品和服务成为衡量企业影响市场的最重要的因素,同时公司衡量其产品或服务的质量标准也逐渐从内部质量保证演变到提高外部的顾客价值,企业所获得的核心竞争力必须要实现顾客所看重的核心价值。本文从研究顾客价值内涵出发,探讨了顾客价值与企业核心竞争力之间的关系,并阐述基于顾客价值的企业核心竞争力的形成过程。 相似文献
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本文从顾客让渡价值角度分析了速度战略与企业持续竞争优势的关系,提出了顾客让渡价值与速度战略关系的理论模型,最后从企业角度分析了对速度战略选择和执行的影响因素:企业规模、信息化技术、员工素质和管理水平. 相似文献
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在顾客驱动的市场中,交易过程中的顾客感知价值已经取代产品和服务成为衡量企业影响市场的最重要的因素,同时公司衡量其产品或服务的质量标准也逐渐从内部质量保证演变到提高外部的顾客价值,企业所获得的核心竞争力必须要实现顾客所看重的核心价值.本文从研究顾客价值内涵出发,探讨了顾客价值与企业核心竞争力之间的关系,并阐述基于顾客价值的企业核心竞争力的形成过程. 相似文献
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在顾客驱动的市场中,交易过程中的顾客感知价值已经取代产品和服务成为衡量企业影响市场的最重要的因素,同时公司衡量其产品或服务的质量标准也逐渐从内部质量保证演变到提高外部的顾客价值,企业所获得的核心竞争力必须要实现顾客所看重的核心价值。本文从研究顾客价值内涵出发,探讨了顾客价值与企业核心竞争力之间的关系,并阐述基于顾客价值的企业核心竞争力的形成过程。 相似文献
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彩电产品的价格战对提高我国彩电企业的竞争力起到了不可磨灭的作用,但是随着我国彩电市场的价格需求弹性越来越小,价格战作为企业的一种主要的竞争手段日益凸现出其局限性。基于顾客价值的竞争战略,在对我国彩电产品价格战历程分析后可以看出,随着竞争环境的变化,企业只有彻底摒弃传统的竞争战略逻辑,树立基于顾客价值的竞争战略逻辑,才能走出价格战的“竞争困境”,真正实现企业竞争的目的。 相似文献
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本文主要研究内容首先是时顾客价值及核心竞争力内涵进行界定,然后探讨顾客价值与企业核心竞争力之间的关系,在此基础上,提出企业核心竞争力的建设和管理应围绕着顾客价值而展开,并结合案例作出分析和评价.说明明企业核心竞争力要以提高顾客价值为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,以满足顾客对价值的新需求,为企业构筑自身的核心竞争力提供新途径. 相似文献
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本文提出了基于顾客价值的核心能力研究的必要性,对顾客价值理论与企业能力理论进行了综述,提出了顾客价值是获取企业核心能力的新途径的观点,并研究了顾客价值定位战略与企业核心能力的关系。 相似文献
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顾客让渡价值视角下的企业经营战略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着国内外市场融合程度的进一步提高,企业之间的竞争愈演愈烈,面对激烈的竞争环境,企业要生存和发展,必须不断提升顾客让渡价值。企业只有向顾客提供更多顾客让渡价值的产品,才能在竞争中战胜对手。因此,企业必须深化认识顾客让渡价值观念,以此指导企业的经营战略,提升企业竞争力,实现企业利润最大化。 相似文献
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企业只有向顾客提供能产生更多的顾客价值的产品,才能在竞争中取得优势并战胜对手。因此,企业树立顾客价值观念,就为企业培育和构筑竞争优势提供了一条新的途径。企业可根据顾客价值细分的三种模式,采取不同的方法来获取竞争优势。 相似文献
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本文简要论述了顾客价值理论,分析了顾客价值与竞争优势之间的关系,提出了以顾客价值为基础创建企业竞争优势的步骤。 相似文献
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基于顾客价值的服务企业竞争优势分析 总被引:7,自引:0,他引:7
随着市场营销领域“以顾客为导向”思想的建立,市场营销理念出现了从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值的变化趋势。尤其对服务企业而言,顾客价值对企业获得和保持竞争优势起着至关重要的作用。通过对服务企业顾客价值的分类,构建基于顾客价值的服务企业竞争优势对服务企业的可持续发展有着重要的战略意义。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(17)
企业要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,很大程度上取决于该企业所采用的经营战略。企业要建立基于客户价值理论的企业经营战略,从客户的视角来探讨企业产品和服务的价值,为客户创造更多的价值。本文将从客户价值的角度来讨论研究企业经营战略,从技术创新、差异战略、组建企业联盟、品牌信誉等方面做足工作,提升顾客认知利益,赢得顾客忠诚。 相似文献
18.
与企业所处的市场结构和市场机会相比,核心能力是个获得持续竞争优势的源泉。在当今急剧变化的市场环境中,企业要想提升核心能力,必须以顾客价值创新战略为导向。以创造新的顾客价值推动企业核心的动态发展,以创新产品和服务培育顾客忠诚,从而形成持续的竞争优势。 相似文献
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顾客让渡价值理论在百货业中的运用 总被引:2,自引:0,他引:2
面对经济全球化、信息化和产品生命周期缩短等一系列剧烈变化,竞争优势短缺已成为国内外企业关注的焦点。如何顺应形势、调整经营理念、获取持续竞争优势,已成为我国百货业面临的紧迫课题。本文分析了顾客让渡价值理论的内涵,指出了百货业重视顾客让渡价值理论的动因,并就福建东百商场扩大顾客让渡价值理论的成功实践进行探讨,以期对百货业的发展有所裨益。 相似文献
20.
竞争的目的是为企业赢得更大的竞争优势。但在长期竞争战略理论的指导下,企业多采取击败竞争对手为中心的竞争战略,从而忽视了企业的真正使命——为顾客创造价值。文章将以顾客价值为中心,探讨企业如何制定持续、有效的战略,以保证其长期、健康地发展。 相似文献