大学生在线思政课程学习满意度与持续学习意愿的影响因素研究——基于学生视角的实证研究

在线思政课程学习作为传统课堂教学的重要补充,是高校落实立德树人根本任务的重要举措。文章基于TAM与D M整合模型,对苏州市三所公办本科高校408名大学生在线思政课程学习满意度与持续学习意愿研究发现：感知有用性、感知易用性、平台质量、课程质量对大学生在线思政课程学习满意度具有显著正向影响;感知有用性、课程质量和学习满意度对大学生在线思政课程的持续学习意愿具有显著正向影响;学习满意度在感知易用性与持续学习意愿之间,以及课程质量与持续学习意愿之间具有中介作用。基于此,应以课程质量为核心,打造精品在线思政课程;以专业化和实用性为导向,优化思政课程网络平台;以学习获得感为核心,提升大学生在线思政课程学习满意度。     

虚拟旅游体验中真实性感知对实地旅游意愿的影响研究——基于情绪评价理论视角

虚拟现实技术为旅游目的地营销策略带来全新变革,虚拟旅游体验对实地旅游意愿的影响和作用机制值得深入探讨。基于情绪评价理论和问卷调查数据,研究探讨了虚拟旅游体验真实性感知、愉悦情绪、个体创新性对实地旅游意愿的影响和作用机制。虚拟旅游体验真实性感知对激发实地旅游意愿有积极的影响作用：虚拟旅游体验真实性感知正向影响实地旅游意愿和愉悦情绪;愉悦情绪正向影响实地旅游意愿,并在真实性感知与实地旅游意愿关系中发挥部分中介作用;个体创新性在真实性感知与愉悦情绪之间起调节作用。建议旅游目的地借助虚拟现实技术加强对外宣传,增强虚拟旅游内容制作和感知真实性,强化人景互动,提升虚拟旅游体验感,制定更多维度的旅游目的地市场营销策略。     

农村居民应用和推广清洁能源意愿影响因素研究——采用江西省695份样本数据的经验分析

积极应用和推广清洁能源是实现乡村生态宜居的必然要求。将农村居民应用和推广清洁能源的意愿分为使用意愿、投资意愿、购买意愿和人际促进意愿,采用对江西省农村居民的695份调研问卷数据,运用多元有序Probit模型分别对4种意愿的影响因素及层次结构进行分析,结果表明：农村居民的环境责任感、行为控制感知、清洁能源知识对4种意愿均有显著正向影响,家中有60岁以上老人对使用意愿、投资意愿和购买意愿有显著正向影响,环境价值观对使用意愿和人际促进意愿有显著正向影响,婚姻状况对使用意愿有显著正向影响,从众心理对投资意愿有显著正向影响,清洁能源示范县、效用感知对人际促进意愿有显著正向影响,而行为便利对投资意愿有显著负向影响。     

商店形象、感知价值与顾客惠顾意愿关系研究

商店形象对顾客惠顾意愿的作用机制,一直是营销学界关注的热点。本文以超市消费者为研究对象,运用结构方程模型检验了商店形象、顾客感知价值与惠顾意愿之间的关系。研究结果表明:商品形象、价格形象、促销形象与服务形象对顾客感知功能价值存在显著正向影响;商品形象、促销形象、服务形象及氛围形象对顾客感知情感价值存在显著正向影响;顾客感知功能价值与情感价值均对惠顾意愿有显著正向影响。这些研究结论对零售企业具有管理启示作用。     

度假游客消费体验对其重购意愿影响实证研究

随着度假市场的竞争日益加剧,如何最大限度地吸引"回头客"受到了管理实践者的极大重视.我们以杭州千岛湖开元度假村为例,从实证角度分析度假游客利益诉求的分布特征、感知价值的关注点,并考察它们对消费满意度和重购意愿的影响.研究发现:感知价值对满意度与重购意愿具有显著的正向作用;满意度对重购意愿具有显著的正向作用;满意度对重购意愿的影响大于感知价值对重购意愿的影响;利益诉求对满意度和重购意愿虽然具有正向影响,但并不显著.     

游客极端体验的产生机制和影响效果——基于认知视角和情感视角

旅游业是出售“舞台化”体验的行业,创造游客极端体验是其核心生产活动。鉴于游客极端体验的重要性,可从认知视角和情感视角研究游客极端体验的产生机制和影响效果。结果表明,当游客在旅游过程中获得极端体验时,游客认知体系以及基于此的满意度和忠诚度都会有显著的提升;而当游客未实现极端体验时,游客的认知体系并不会发生显著变化。另外,研究还发现技巧挑战比、感知风险、顾客相容性等因素会显著影响游客极端体验水平,其中极端体验和技巧挑战比之间存在明显的倒U型曲线关系;而服务质量会对游客感知价值产生影响;极端体验和感知价值之间的关系并不显著,但是两者同时对游客满意度和忠诚度产生显著影响。     

旅行社电子服务质量对旅游者购买意愿的影响研究——感知价值的中介作用

使用结构方程模型分析了旅行社电子服务质量对网站使用者感知价值和购买意愿的影响,研究发现,电子服务质量对网站使用者的感知价值及其未来的网络购买意愿均有显著的正向影响,但不同质量维度的影响不同。其中,网站效率、信息保护和易于联系3个维度对感知价值的影响达到了显著性水平;系统应用维度对感知价值的影响虽不显著,但对购买意愿有显著的直接影响;信息保护和易于联系两个维度虽对购买意愿没有显著的直接影响,但通过影响感知价值对其产生间接影响;网站效率对购买意愿的影响最为显著,不仅有直接影响还通过感知价值对其产生间接影响;网站使用者的感知价值部分中介了旅行社电子服务质量对其网络购买意愿的影响。     

认知与情绪因素对移动商务接受行为影响研究

从认知和情绪两方面分析移动商务用户接受意图的影响因素。实证结果表明,感知易用性和感知有用性对接受意图产生显著的正向影响;感知乐趣对移动商务用户接受行为产生显著的积极影响,而且,感知易用性和感知有用性也会积极影响感知乐趣。     

准社会关系、创作意愿与新兴品牌成长

从品牌购买意愿视角,以准社会关系作为切入点,构建用户在社交网站上的创作分享行为与品牌购买意愿之间的模型,并利用问卷调查法,结合结构方程模型方法,解析新兴品牌的成长过程。研究结果表明,准社会关系对用户的新兴品牌购买意愿具有显著正向影响,是促使用户从内容消费者转变成为内容生产者,并最终转化为品牌购买者的主要因素。此外,数字自我呈现和创作意愿在准社会关系对新兴品牌购买意愿影响中发挥着显著的链式中介作用,线上积极反馈对该中介效应具有显著的正向调节作用。     

在线评论对酒店顾客购买意愿的影响研究

在网上预订酒店的情境下,以在线评论为研究的基础,酒店消费者为调研对象,基于S-O-R理论、信息采纳模型,构建了本研究的理论模型,研究在线评论对酒店顾客购买意愿的影响。实证分析结果表明,在线评论的质量、形式和效价都显著影响到酒店顾客的感知风险和感知有用性,并且感知风险和感知有用性显著影响酒店顾客的购买意愿。     

家庭旅游提升国民幸福感的实证研究

旅游业在新时代被赋予新的历史使命——提升国民幸福感。基于体验价值这一全新视角,聚焦旅游的微观家庭团体,采用准自然实验样本和具有大数据关联分析特点的结构方程模型,实证检验家庭成员幸福感的重要组成要素及作用机制。结果显示：家庭旅游过程中,旅游体验通过感官及功能体验、认知体验、情感体验等对家庭旅游参与行为产生显著的正向影响;家庭旅游参与行为显著影响着家庭成员主观幸福感。研究结论明晰了旅游体验因素对家庭旅游参与行为的影响作用机理,为旅游业的持续健康发展及国民生活品质的提升提供了理论借鉴与经验证据。     

消费者移动智能穿戴设备使用意愿影响因素研究 ——基于UTAUT2模型的拓展及应用

近年来,移动智能穿戴设备成为信息产业界的一个热点话题,针对这一新技术产品在消费市场上的讨论和研究也逐渐增多.本研究在UTAUT2模型的基础上,引入时尚感知变量,对消费者移动智能穿戴设备使用意愿和行为的影响因素进行探究.通过问卷对182名移动智能穿戴设备的消费者进行实地调查.结果发现:绩效期望、努力期望对使用意愿有正向影响;娱乐感知、价值感知、时尚感知对使用意愿有正向影响;使用习惯、促进条件对使用意愿和使用行为均有正向影响;使用意愿对使用行为有正向影响.研究结果可以为设备厂商在开展相关业务时提供参考借鉴.     

店铺直播消费者在线购买意愿的影响机制研究

店铺直播是一种常见的电商直播模式,从互动关系视角构建店铺直播主播特征影响在线购买意愿的机制模型,将主播特征分为专业性、吸引力、互动性和可信性四个维度,通过对359个样本的调查与分析,研究发现：主播专业性、吸引力、互动性正向影响在线购买意愿,可信性对在线购买意愿的影响不显著;快速关系在主播专业性、吸引力、互动性正向影响购买意愿的关系中发挥着部分中介作用;主播形象与产品匹配性在主播特征影响快速关系、购买意愿的关系中发挥着调节作用,随着匹配性的提升,主播吸引性影响快速关系、购买意愿的关系得到加强,但匹配性对主播专业性、互动性、可信性影响快速关系、购买意愿的关系没有显著调节作用。     

社交媒体服务补救透明对虚拟在线他人购买意愿的影响:品牌资产的调节作用

越来越多的消费者用社交媒体公开表达自己的抱怨,许多商家把社交媒体上的抱怨转移至线下处理.商家私下处理消费者抱怨是一种最优选择吗?基于信号理论和观察学习理论,通过3个实验研究社交媒体服务补救透明对虚拟在线他人购买意愿的影响.研究发现,相较于不透明,社交媒体服务补救透明正向影响虚拟在线他人购买意愿,服务质量感知是其内在机制,品牌资产发挥调节作用.相较于高品牌资产商家,低品牌资产商家在社交媒体采用服务补救透明更能显著提高虚拟在线他人的服务质量感知和购买意愿.研究结论对商家处理社交媒体上的消费者抱怨有可借鉴作用.     

健身课程中顾客间互动对服务体验与重购意愿的影响研究

顾客间互动会影响服务质量和顾客体验,近年来受到越来越多的研究关注。本研究关注健身课程中顾客间互动,构建了顾客间互动、服务体验和课程重购意愿三者之间的结构方程模型。研究发现,角色内顾客互动和角色外顾客互动均能正向影响服务体验;相比角色内顾客互动,角色外顾客互动对服务体验的影响更大;服务体验能正向影响课程重购意愿;服务体验在顾客间互动对课程重购意愿的影响关系中起完全中介作用。     

疫情背景下教师在线反馈对学生学习动机影响研究——基于学习投入的中介效应检验

疫情背景下,教师开展线上教学需要关注在线反馈这个问题。探索教师在线反馈如何影响学生学习,具有明显的现实意义。本研究基于对320位大学英语课程学生的调查数据,对学生感知的教师在线反馈影响学习动机的机制进行分析,并探讨学习投入的影响效应。结果表明:(1)学生感知的教师在线反馈对学习动机具有显著影响。(2)在学生感知的教师在线反馈中,活动性反馈最显著,表明学生期待通过在线平台加强与教师的交流互动。(3)教师在线反馈对学习投入具有显著影响。(4)学习投入在一定程度上作为中介调节了教师在线反馈与学习动机二者的关系,这意味着学习投入可能是促成这二者相关的重要途径。     

企业社会责任感知对消费者购买意愿的影响研究

企业积极履行社会责任能够提高消费者的信任度和品牌的认同感,然而企业承担社会责任是有成本的,消费者是企业产品和社会活动的最终“买单者”。本研究采用企业社会责任的金字塔模型,通过问卷调查法收集数据,旨在探讨企业社会责任感知对消费者购买意愿的影响。研究结果表明,消费者对企业在经济、道德和慈善方面履行责任的感知对购买意愿具有显著正向影响。此外,消费者认同企业社会责任感知和购买意愿之间存在中介作用。研究结论将指导企业制定企业社会责任的沟通策略,获得竞争优势地位从而实现企业责任的价值创造。     

电商直播平台消费者购买意愿研究 ——基于社会临场感视角

基于社会临场感视角,将电商直播特征分为认知社会临场维度的达意程度、线索多重性、自然语言性和情感社会临场维度的真实感、亲切感、实时互动,结合SOR理论和TAM模型,引入感知有用性和感知信任作用中介变量,构建电商直播平台消费者购买意愿模型。通过调查问卷收集数据,利用SPSS和AMOS进行研究分析。研究发现:认知社会临场维度的达意程度、线索多重性、自然语言性对消费者的感知有用性具有正向影响;情感社会临场的真实感、亲切感对消费者的感知信任具有正向影响,实时互动性对感知信任的影响在实证中没有得到支持;消费者感知有用性对感知信任具有正向的影响;消费者感知有用性和感知信任对购买意愿有正向影响。     

高职院校学生实际获得对获得感的影响研究——基于高职教育公平感知的调节作用及家庭背景差异

为探索高职院校学生实际获得、获得感、高职教育公平感知与家庭背景之间的关系,对江苏省高职院校的学生进行抽样调查。实证分析发现：高职院校学生的实际获得对获得感具有显著正向影响;高职教育公平感知在实际获得与获得感的关系中发挥显著负向调节作用,即过程公平感知与结果公平感知越强,实际获得对获得感的影响越小;过程公平感知在实际获得与获得感关系中的调节作用因家庭背景不同而存在差异,在家庭背景较好的学生群体中,过程公平感知的调节作用更加显著;结果公平感知在实际获得与获得感关系中的调节作用不存在家庭背景差异。因此,高职院校应将提高人才培养质量、构建公平环境“两手抓”,同时做好精准资助育人工作。     

年轻消费者敌意对购买意愿的影响

在中日政治关系改善势头明显的新时代背景下,考察中国消费者对日本的战争敌意和经济敌意的感知、对日本产品购买意愿的影响以及消费者敌意对购买意愿的认知和情感机制.通过研究,我们发现:战争敌意和经济敌意对国家认知形象无显著作用,但对国家情感形象有显著的负向作用;国家认知形象和国家情感形象对购买意愿具有显著的正向作用;国家情感形...