“幸福菜单”构筑活力集体 中国移动陕西公司咸阳分公司“星光班组”建设模式

＂一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层＂。班组是企业各项经营管理工作的缩影,是战略执行、管理落实、文化落地的关键。中国移动陕西公司咸阳分公司高度重视班组建设工作,把基层班组建设作为推动企业实现新跨越和提高核心竞争力的重要途径。2008年以来,按照集团公司和省公司的统一部署,结合自身特点和优势,以班组文化建设为切入点,以＂星光大道＂卓越班组建设为载体,咸阳分公司全面启动了＂星光班组（STARS）＂建设工程,制定了＂安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐＂的班组建设目标,建立并完善了＂幸福菜单＂激励机制,形成了富有特色的班组建设模式,公司先后荣获全国精神文明先进单位、全国消费者满意单位、中国移动＂优秀基层党组织＂等荣誉称号。     

做好“小班组”的“大文章” 中国移动天津公司让“阳光班组”活起来

中国移动天津公司（简称＂天津移动＂）的＂阳光班组＂工程是一种管理下沉的模式,它发挥全公司班组的积极性和主动性,不断发掘和培养基层管理人才,从根本上释放企业人才的核心力,也逐步增强着企业持续发展和进步的原动力。     

让每一滴水折射太阳的光辉 中国移动常州分公司务实推进班组建设成效显著

班组是企业的细胞。作为企业最小的行政单位——班组建设已成为现代企业建设与管理发展的时代主题。从2009年开始,中国移动江苏公司常州分公司（以下简称＂常州移动＂）开始全面推进班组建设,逐步在工作中探索形成一种＂标杆清、规范明、践行实＂的班组建设风格,为基层班组建设提供了务实的操作经验。     

“窗口”传奇——徐州移动淮海路营业厅“中央企业红旗班组”建设纪实

在素有五省通衢之称的古都彭城,有这样一个班组团队,她先后荣获过＂全国青年文明号＂、＂全国三八红旗集体＂、＂江苏省百个优秀志愿服务集体＂、＂中国移动通信集团百佳沟通100营业厅＂、＂中国移动江苏公司省级标杆班组＂等荣誉称号。近日,国务院国有资产监督管理委员会命名表彰了一批＂中央企业红旗班组＂,作为中国移动江苏公司唯一参选班组,她又光荣入选。这是一个员工年龄范围横跨＂70后＂、＂80后＂、＂90后＂的集体,被称为＂三代同堂＂的一个＂家＂!她就是中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司（以下简称徐州移动）的＂传奇＂班组——淮海路营业厅班组。     

实现员工与企业共同成长 中国移动四川眉山分公司“四驱班组”建设纪实

2010年,为了扎实做好班组建设提升推进工作,夯实企业管理基础,全面提升精细化管理水平,将每个班组的聪明才智统一到分公司＂二次创业＂的战略目标上来,实现＂打造成为当地最受人尊敬的企业和全省一流地市州企业＂的目标,中国移动四川公司眉山分公司以省公司＂以价值创造为核心＂的班组建设理论体系为指导,明确了班组建设的指导思想：深入贯彻落实科学发展观,在实践中完善＂以价值创造为核心＂的班组建设理论,结合眉山分公司的实际情况,以三大建设——班组组织建设、班组长能力建设、＂四驱班组＂建设为抓手,通过提升班组和员工自主管理能力,让员工实现价值,让班组展现价值,为企业创造价值,为社会奉献价值。     

再造企业基层核心能力 安徽移动创新班组建设“三横三纵”模式

安徽移动于2008年开始以网络维护类班组为试点,推行＂先锋班组＂建设活动。安徽移动本着务实、高效的原则,结合基层走访和座谈,不断进行实践、总结,在管理、支撑、落地、效果等几个方面进行公司班组建设整体把控,逐渐摸索出一套适合班组建设的方法并形成理论依据,即班组建设的＂三横三纵＂新管理模式。为了实现理论的落地效果,安徽移动在实现管理新理念落地的同时,加强多项工程建设。第一,以素质模型为依据,打造班组建设＂4-power＂工程。第二,以班组工作实质为出发点,提出班组三大工程建设,即基础建设、队伍建设和文化建设。此外,公司还提出了班组建设的三年建设思路,实现了班组建设和管理的计划性与长效性。     

塑满意员工 创卓越班组 建和谐企业 中国移动安徽公司合肥分公司班组建设纪实

班组是企业最末端的生产管理单元,是一切工作的立足点和发力点,承担着战略执行、管理落实、文化落地的重任,是企业全部活力和战斗力的基础。班组强则企业强,班组优则企业优。中国移动安徽公司合肥分公司在集团公司、省公司班组建设工作总体思想的指导下,积极探索,与时俱进,以三大特色品牌为主线,构建班组建设三大体系,以员工满意为出发点,着力打造具有＂执行力、创新力、竞争力、凝聚力＂的卓越班组,通过实施班组建设六大体系工程,夯实公司发展基础,积极营造和谐的发展氛围。     

珠海移动 全力冲刺企业战略落地“最后100米”

班组是公司最小最活跃的单元和神经末梢，是落实公司战略和各项工作任务的战斗堡垒；班组建设是企业管理金字塔的塔基，关系到管理落实、文化落地、执行能力强化的“最后100米”。     

基层班组长培养体系的构建与实践

随着企业的迅猛发展,企业管理的层级增多、难度增大、内涵越来越复杂,以往从上至下、逐层传达的传统管理方式已无法满足企业发展的需要。战略大师加里·哈默尔认为,21世纪管理的挑战,一是如何加快策略更新的脚步;二是如何让创新成为每个人每天的工作;三是创造一个让员工乐于工作的环境,激发员工竭尽全力贡献自我的欲望。作为公司最小的细胞单元,如何改变班组管理模式,增强组织柔性,推动上下互动、左右联动和企业横向网络化与纵向扁平化管理,发挥基层班组的创造性,将对公司战略的实现和公司发展产生重要的作用。"班组强则企业强,班组优则企业优",近年来,中国移动广东公司(以下简称"广东移动")将基层班组长的培养作为基层班组建设的重中之重,收到了良好效果。     

城市的信息化羽翼——盐城移动精心打造“12580叫车”、“BRT快速公交”信息平台

中国移动江苏公司盐城分公司（以下简称盐城移动）紧紧围绕盐城市委、市政府融入＂长三角＂经济圈,实施沿海大开发国家战略和2010年＂十大民心工程＂,发挥网络、技术优势,着力推进全市＂加快经济转型,整合社会资源,倡导低炭生活＂,积极为建设盐城＂12580叫车、BRT快速公交网＂工程提供一揽子解决方案,有效满足了城市现代化建设、管理的需要,极大地方便了市民生活。     

太原移动 打造最具执行力、最具活力、反应最快的班组

班组,作为企业最基本的单元,如细胞一样,构成了企业的＂肌体＂,班组的学习力、生命力、成长力、执行力、创新力直接决定了整个企业的活力,决定着企业生产、经营、管理的优劣。     

“让活力飞” 东莞移动卓越班组体系的“鲶鱼效应”

市场上活的沙丁鱼要比死鱼的卖价高出好几倍,但沙丁鱼极不适应离开大海的环境,捕捞上来后不久就会死去。聪明的渔夫将几条吃肉的鲶鱼放进鱼槽,沙丁鱼由于紧张四处游动躲避,从而保持了旺盛的生命力,一条条沙丁鱼就活蹦乱跳地回到渔港。这就是著名的＂鲶鱼效应＂。在企业经营管理层面,＂鲶鱼效应＂反映的是员工激励与活力激发的问题,而这里的＂鲶鱼＂,既可以是企业、团队的领导及成员,也可以是一种激发员工活力的管理机制。 近年来,面对金融危机、市场竞争加剧以及行业转型等一系列接踵而至的挑战,中国移动广东公司东莞分公司（简称东莞移动）着力推进卓越班组建设,引入多样化、系统化的活动和机制,激发了班组员工的工作活力,发挥了员工的工作潜能,为企业在充满挑战的环境中抢占先机注入了新的发展动力。     

广东公司：卓越班组建设提升“三力”

2006年以采，根据集团公司新跨越战略的要求，中国移动厂东公司（以下简称厂东公司）以“固本强基抓班组、文化管理到员工”为原则，持续开展卓越班组建设，让文化到员工、管理到班组、战略到基层，增强了班组自我高绩效管理的执行力、创造力、凝聚力（以下蔺称“三力”）。     

“双第一”凝聚企业文化之魂

2008年1月15日,邮储银行海南省分行正式成立。在成立伊始,我们就意识到,邮储银行的转型发展首先要定好调、起好步、开好局,当务之急是找好企业之＂魂＂,实现理念＂播种＂、文化＂导航＂。于是,我们提出了＂对内员工第一,对外客户第一＂的企业理念。经过三年多的实践,我们从中也收获了很多。     

战略性人力资源管理与企业“软实力”的提升

中国电信要顺利实现战略转型,不仅要建立完善的营销体制、服务体制和技术体系,还要大力加强人才管理体制和企业文化建设。中国电信能否得到持续发展,主要取决于企业的管理人才、专业技术人才和服务营销人才的成熟度,这三支队伍是支撑企业＂聚焦客户信息化创新战略＂目标实现的＂基石＂,决定了全业务经营举措的接应程度和执行效果。因此,对于中国电信来说,人力资源管理具有战略意义,是企业各项事业又好又快发展的基本保障,是企业＂软实力＂的重要体现。     

由招行“二次转型”引发的启示与思考

近年来,有关银行转型的话题越来越引起业内人士的普遍关注。刘安东董事长号召学习招行＂二次转型＂,也是向同业取经的一个机会。招行马蔚华行长关于招行＂二次转型＂作了非常深入的研究,提出了很多令人耳目一新的观点,其中不少提法与现在处于转型期的邮储银行发展思路也十分契合,学习后感觉获益良多。     

当“智慧”与“城市”相遇

面对移动互联网的快速发展,中国电信集团提出要做智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者。作为＂智能管道＂战略的执行者,中国电信四川公司反复思考如何将长期以来发展形成的通信信息服务优势转化为推动经济社会加快发展的重要力量,为社会发展提供强大支撑;如何更加有力、有效地将企业转型发展纳入四川发展大局中,在新一轮西部大开发和加快建设西部经济高地中发挥更重要的作用。在深入剖析四川信息化面临的机遇、挑战的基础上,中国电信四川公司盛邀国内外权威咨询机构作支撑,与思科、IBM等国际知名企业合作,提出了＂智慧城市光网四川＂建设战略,作为新时期抢占信息化发展制高点的重要平台和抓手。可喜的是,今年4月,中国电信集团总经理王晓初赴川与四川省委书记刘奇葆就加快＂智慧城市光网四川＂建设达成了广泛、深入的共识,蒋巨峰省长和王晓初总经理还共同出席了中国电信集团公司与四川省人民政府《智慧城市建设暨十二五信息化战略合作框架协议》签字仪式。根据协议,＂十二五＂期间,四川将大力推动＂智慧政务＂、＂智慧产业＂、＂智慧民生＂3大工程建设,通过14个重点项目在全省市州和重点县级城市全面推广,使四川＂智慧城市＂模式创新和标准化建设居全国前列,智慧产业水平达到＂世界知名、全国一流、西部第一＂的目标。中国电信四川公司正致力于用通信信息化的＂智慧＂点亮民众的生活!     

人力资源如何“去电信化”

近几年,移动互联网的快速发展对传统电信业的挤压不断加剧,传统电信业的价值重心不断下移,存在严重的被边缘化危险。当下,中国电信的战略转型跨入＂深水区＂,在组织模式、运营机制、人力资源以及企业文化等方面遇到了越来越多的挑战,企业的整体转型没有跟上业务创新、商业模式创新的步伐,其中人力资源受到的冲击非常大。     

“班组建设”新解

据悉,中国某电信运营商集团公司已经明文要求全网范围内加强班组建设工作,大致背景是： 为贯彻十七届四中全会关于＂建设善于推动科学发展和促进社会和谐的高素质干部队伍,做好抓基层打基础工作,夯实党执政的组织基础＂的精神,落实国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》和中华全国总工会《关于全面实施职工素质建设工程的意见》的要求,结合集团公司实际,集团公司党组决定,在全集团范围内全面加强和推进班组建设。     

以“德”文化创建“五型”班组

近年来,陕西汽车集团有限责任公司以＂天人合一,知行不二,惟赢是执＂的＂德＂文化为平台,开展＂技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型＂班组创建活动,通过＂惟赢是执＂的＂五型＂班组争创,用统一的规范引导班组员工提高自身技能和执行力,激发班组之间的竞争,使企业班组资源和员工潜力得到了充分发挥。