文化弹逸响 良声好入神——紫泰物业以企业文化建设为原点的奋进之路

<正>题记:"忠诚、务实、合作、奋进",上海紫泰物业管理有限公司(简称紫泰物业)秉承的文化理念咏涵于紫泰之源,流转于每一个物业服务的瞬间。如果说,将物业服务企业的核心理念定位于业主满意、顾客认同,那么紫泰物业头顶无数的荣誉光环是其业绩的最好考证,而文化建设被紫泰人称为力量原点。     

上海紫泰物业管理有限公司 风雨一路 感恩有您相伴 弹指十五 谱写紫泰乐章

<正>维度为顾客提供优质的物业管理服务,为员工提供发展空间,共同成长。综述十五年风雨历程,紫泰燃烧激情,奉献精品。不畏艰险、开辟疆土、真情服务、勇于实践。评价紫泰物业人与时俱进、不断进取、追求卓越。紫泰团队正站在新的起点,昂首向前。十五年风雨历程,十五年砥砺奋进;十五年峥嵘岁月,十五年春华秋实。     

紫泰物业:铂金优质物业服务商

<正>上海紫泰物业管理有限公司成立于2000年,投资单位上海紫江(集团)有限公司、上海紫都置业发展有限公司,国家一级资质企业。紫泰物业以全力打造"铂金优质物业服务商"为愿景,连续多年在全国物业管理行业内入榜百强企业。紫泰物业起步于五星级酒店和大型综合楼管理,并逐步向高档商务楼、高档别墅、高等院校、五星级酒店、科技园区等综合物业类型扩展。公司以"立足南上海,聚焦高新区,逐步实现两个转型"为战     

世博物业服务之启示——世博物业服务留给我们的启示

上海市物业管理行业直接承担世博会园区和主要场馆物业服务保障任务的物业服务企业超过20家（包括上房、上实、申能、东湖、百联、陆家嘴、明华、浦江、中企、复瑞、万科、紫泰、招商局等一级资质物业服务企业），服务人员总数达1．3万人，占园区服务总人数的18．57％。其中党员283名。     

叩开走向世界的一扇门——专访紫泰物业公司总经理夏亚伟

<正>"世博会给上海物业管理行业国际化进程带来的影响是显而易见的。通过各类场馆的管理,包括先进设备技术的管理、重大科技手段的运用、不同宗教信仰人群的接待、大量国际组织活动的筹办等等,将助上海物业管理走向世界,同时叩开不同的窗和门。"上海紫泰物业管理有限公司(简称"紫泰物业")总经理夏亚伟在接受本刊记者采访时说。     

企业,赢得尊重比赢得市场更重要!

<正>目前行业内普遍认为物业服务企业正行走在漫漫"熊途"上,很多企业遭遇"冰河期",在比较艰难的情况下,上海紫泰物业管理有限公司却如它的名字一样,御风而行,天道降福,主营业务收入以平均每年66%的幅度增长,物业管理费收缴率每年97%以上,     

世博服务保障 彰显行业价值

<正>从2008年世博会建设筹备阶段到2010年世博会正式运营期间,申能物业作为世博物业服务供应商,承担着世博行政中心1-12号楼以及园区非洲联合馆的咨询、接待、会务、秩序维护、场馆管理、设备运行、环境卫生、活动保障、后     

探索“4＋1＋X”模式在高校物业管理中的应用

在物业管理服务的实践中,紫泰物业公司积极探索能不断满足顾客需求的高校物业管理服务模式.在掌握来自院校管理部门的管理、老师的教学、学生的学习和生活等多种需求的基础上,分析每项具体活动的基本需要、期望需要、潜在需要,以及满足这些需要应该提供的相应的服务,形成了递进地满足高校物业管理服务需求的"4+1+X"金字塔模型.该模型以常规服务为基础,贴近顾客发现并满足顾客的期望需求,再进一步挖掘顾客的潜在需求及提供增值服务.这一模型在高校物业管理服务的应用,成功地为校方带来了增值,也提高了紫泰物业的服务能力和品牌效应.     

世博非洲馆管控之模式

<正>今年5月1日,历经8年精心筹备的上海世博会在世人的期盼和惊喜中开幕了。世博会的成功,离不开方方面面的服务保障,物业管理服务,便是世博会园区场馆一个非常重要的服务保障支撑平台。早在2009年7月,上海申能物业中标世博会非洲馆项目,成为世博会场馆物业服务供应商之一,负责非洲馆从筹备     

当好世博＂大管家＂——上海市质协召开世博物业服务企业座谈会

3月9日，距离2010年上海世博会仅有53天，世博会的各项准备工作已进入了最后冲刺阶段，世博园的施工现场，各项工作正在紧张、有序进行。将在世博会举办期间承担物业服务的上海明华物业公司、上海上实物业管理有限公司、上海申能物业管理有限公司、上海百联物业管理有限公司、上海紫泰物业管理有限公司、     

推行首问制,迎来一爿天——陆家嘴物业在世博服务中体现自我价值

<正>陆家嘴物业在世博会物业服务的项目有C片区、主题馆、后滩出入口等,共70万平方米,参与人员1400多,为同业以及浦东各个行业(单位)人数最多的单位之一。一年来,陆家嘴物业从世博会主办方、参展方、参观者的需求出发,根据世博会不同阶段、不同区域、不同场馆特征并结合企业自身实际,推出了首问责任制,迎来了世博物业服务新局面。     

新的十年从这里起航——采访上海紫泰物业管理有限公司总经理夏亚伟

夏亚伟总经理2008年获得了中国物业行业影响力人物、中国骄傲—第六届中国时代杰出企业家、优秀协会工作者等。上海紫泰物业管理有限公司2009年获得上海市质量管理奖、与业主同心—2009年团体优胜奖、上海市实施用户满意工程先进单位、上海市物业管理行业协会优秀会员单位、中国物业管理行业承担社会责任优秀企业、中国国际物业管理品牌企业;2010年获得了上海市中小企业"品牌服务"称号、公司党支部被评为上海市"创先争优,世博先锋行动"五好"基层党组织奖等。     

服务质量才是硬道理——访厦门市万科物业服务有限公司总经理吴浩彬

认识吴浩彬的时候,是2006年1月,当时深圳万科四季花城正因物业管理费涨价而闹得沸沸扬扬,我受命前往采访,时任小区物业服务中心经理的他接待了我。如今三年过去了,我再次采访他,是因为他在担任厦门市万科物业服务有限公司总经理后,大胆突破厦门和福州政府部门的物业管理费指导价,成为当地第一个敢吃螃蟹的人。在全国同行都普遍为物业管理费提不上去而叫苦连天之际,吴浩彬在物业管理费上的两次成功突破无疑为业内提供了学习的榜样。     

4+1+X服务,为顾客创造惊喜——海洋大学管理处实施星级评价的实践

为实现企业战略的落地,紫泰物业海洋大学管理处服务现场,通过推行上海市现场管理星级评价工作,获得了上海市服务业现场管理星级评价"五星级"现场. 一、海洋大学管理处管理做法和亮点 管理处紧紧围绕4+1+X的服务模式,不断开展管理与服务的创新,在确保4(秩序维护、环境管理、设备管理、会议服务)的基础上,开展1(体育场馆管理、教学楼管理、游泳管理)的服务,以满足顾客的期望需求,并不断给顾客带来X的惊喜.     

安徽辰元物业:接一处物业 塑一个精品

<正>安徽辰元物业管理有限公司(以下简称辰元物业)由中国工商银行安徽省分行后勤改制而来,一级资质物业服务企业,成立于2002年8月,注册资本为511.5万元,现有员工2000余人。辰元物业除提供常规的基础物业服务以外,还提供会议接待、餐饮、客房、车辆、收发、医疗保健、固定资产管理等延伸服务,另外提供机房运营数据录入、重要凭证管理、对账单打印封装、大堂引导、POS机安装与维护     

构建培训基地 孵化工匠精神

<正>精益求精,方能跟上时代步伐;持续专注,方能彰显紫薇内涵。2017年8月,在紫薇物业成立二十周年之际,为提升工程服务技能的紫薇物业培训基地建成并投入使用。培训基地是工程操作标准化和规范化的推进器,是把标准化向纵深推进的重要举措,也是紫薇物业工匠精神的孵化器。紫薇物业培训基地建筑面积400余平方米,规划有接待展厅、供配电实训区、弱电实训区、水暖实训区及土     

“好服务”让锦华更有温度

<正>在首届国际物业博览会上,河南省锦华物业管理有限公司(以下简称锦华物业)和30余家河南物业服务企业以"品质服务和谐人居"为主题,以物业"家"文化为思路组建"河南馆",用图文、影像、科技对话的形式,闪耀亮相盛会,展示了二十多年来河南省物业管理行业所取得的新技术、新成果、新风貌,给与会领导和观众留下了深刻的印象。16年来,锦华物业秉持着"品质生活到永远"的企业理念,服务裕华旗下的经济适用房住宅项目及高端别墅住宅项目,不断提升服务水准,在成就更多人品质生活的路上越走越宽。     

集成模式在世博的成功实践

<正>陆家嘴物业在世博会物业服务的项目有C片区、主题馆、后滩出入口等,共100多万平方米,参与人员1700多人。世博会期间陆家嘴物业根据世博会主办方、参展方、参观者不同需求以及场馆特点,结合企业自身,成功实践了集成模式,得到了相关方的好评。     

贴心服务成就国优项目——海淀区看守所项目部管理纪实

<正>项目荣誉:2010年12月份,荣获2010年度北京市物业管理示范大厦五星项目称号。2012年2月份,荣获2011年度"全国物业管理示范大厦"称号。管理单位:公司成立于1999年3月,一级资质物业服务企业。公司目前管理着公安系统30多个项目,管理面积达120多万平方米。海淀区看守所建筑面积90000平方米,绿化面积约为72000平方米。该项目内有办公楼、多功能楼、接待楼、会见楼、后勤楼等十余幢建筑物。高腾物业公司始终遵循"以人为本、业主至上"的服务宗旨,根据首都物业市场的特点,致力于党政机关及政法部门的物业服务,开创了政府行政机关后勤管理社会化,按照高标准、高规格、     

公司新闻

<正>兰考13家物业服务企业到鑫苑物业参观交流4月9日,河南省住房和城乡建设厅房产处组织兰考县住房和城乡建设局及当地13家物业服务企业莅临河南鑫苑物业参观交流,鑫苑物业总经理王研博参与接待。本次参观是河南省住房和城乡建设厅党组根据国家主席习近平近日在兰考县调研的指示精